Versandbedingungen und allgemeine Informationen

Die Publikationen der Medienanstalt NRW sind ausschließlich für den Eigenbedarf bestimmt. Ein Verkauf an Dritte ist nicht zulässig.

Alle aufgeführten Publikationen können Sie kostenfrei bei uns bestellen. Es fallen keine Gebühren oder Portokosten für Sie an. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen von klicksafe- und Internet-ABC-Materialien außerhalb von NRW leider nicht möglich sind. Wenden Sie sich dann bitte direkt an www.klicksafe.de bzw. www.internet-abc.de.

Wir bitten Sie außerdem zu berücksichtigen, dass die Bearbeitungszeit deutlich verkürzt wird, wenn Sie alle gewünschten Publikationen in einer gemeinsamen Bestellung aufgegeben.

Der Versand unserer Publikationen nimmt in der Regel zwischen zwei und drei Wochen ab Bestellung in Anspruch. In dieser Zeit bitten wir, von Nachfragen abzusehen. Lieferungen ins Ausland werden aus Kostengründen auf normalem Postwege erfüllt. Dadurch kann sich die Beförderungsdauer verlängern.

Sollte die Lieferung nicht wie angefordert ausfallen, ist die gewünschte Publikation leider zwischenzeitlich nicht mehr oder nur noch in beschränktem Umfang lieferbar.

Bitte tragen Sie – vor allem während der Ferien- und Urlaubszeiten – Sorge dafür, dass auch während Ihrer Abwesenheit die Annahme der Pakete sichergestellt oder die Abholung innerhalb der Postlagerfrist möglich ist, um Rückläuferkosten zu vermeiden.

Bitte beachten Sie die unterschiedlichen Abgabemengen pro Publikation.

Hinweis für Multiplikator:innen: Falls Sie größere Mengen benötigen, nutzen Sie bitte das Feld "Anmerkungen zur Bestellung".