„Gleiches Team, gleicher Service: …“
In Notfällen wende dich bitte an die Polizei unter der Notrufnummer 110
oder an die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111.
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Frage? Wir antworten!
Du hast Fragen zu digitalen Medien, Social Media, Apps, Games oder deinem digitalen Alltag? Wir helfen dir weiter – persönlich, verständlich und vertraulich.
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FAQ
Wer antwortet auf meine Fragen?
Hinter dem Angebot stehen echte Menschen aus dem Team der Landesanstalt für Medien NRW. Wir beantworten deine Fragen persönlich, verständlich und vertraulich.
Warum sieht die Seite anders aus als früher? Was ist mit ZEBRA?
Unser Frage-Antwort-Angebot, das du bisher unter ZEBRA kanntest, ist jetzt direkt auf der Website der Landesanstalt für Medien NRW zu finden. Die Menschen hinter dem Angebot, die persönlichen Antworten und die Themen bleiben dieselben.
Welche Fragen kann ich stellen?
Grundsätzlich kannst du uns all deine Fragen rund um das Thema Medien und deinen digitalen Alltag stellen. Wir beantworten dir alle Fragen individuell und mit konkreter Hilfestellung, in den meisten Fällen verweisen wir auch auf spezialisierte Angebote.
Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen?
Wir antworten so schnell wie möglich. Und deine Anfrage wird von echten Menschen bearbeitet – nicht von einer KI.
Ist das Angebot kostenfrei?
Ja, unser Angebot ist komplett kostenfrei.
Kann ich euch auch in Notfällen erreichen?
Nein. Wir sind kein Notfall- oder Krisendienst. In akuten Notfällen wende dich bitte an die zuständigen Notruf- und Hilfsangebote der Polizei unter der Notrufnummer 110 oder an die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111.