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Repräsentative Nutzerbefragung zur mobilen Audionutzung

TRACK Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 31.08.2021 In Kooperation mit: ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung INHALT VORWORT 3 EXECUTIVE SUMMARY: KERNERGEBNISSE 4 METHODIK 7 ÜBERBLICK: MOBILE AUDIONUTZUNG IN DEUTSCHLAND 8 ERGEBNISSE IM DETAIL Inhalte und Genres 10 Geräte zur mobilen Audionutzung 22 Smarte Features bei mobiler Audionutzung 25 Mobile Audionutzung – Zufriedenheit und Wünsche 28 Zahlungsbereitschaft 32 SPEZIAL: Audio im Auto 34 TYPOLOGIE MOBILE AUDIONUTZUNG 42 Audio-Enthusiast 44 Audio-Pioneer 48 Mainstreamer 52 Radio-Classic 56 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN 60 3 1 Online-Audio-Monitor (https://www.online-audio-monitor.de/aktuelle-studie/); ma 2021 Audio (https://www.agma-mmc.de/fileadmin/user_upload/Pressemitteilungen/2021/PM_ma_2021_Audio.pdf). ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung VORWORT Aufstehen, Radio an. Loslaufen, Kopfhörer auf. Anschnallen, Musik aufdrehen. Audioinhalte begleiten uns durch den Tag und überallhin. Auch im Auto haben die meisten Menschen ihre lieb gewonnenen und lang gepflegten Hörgewohnheiten. Tiefer gehende Forschungsergebnisse gibt es dazu jedoch wenige. Wie interagieren Nutzerinnen und Nutzer über den Tag hinweg mit Audioinhalten, wie und zu welchem Zweck nutzen sie diese? Das ist eine Kernfrage für die gesamte Audiobranche, aber genauso wichtig ist sie für Mobilitätsanbieter, insbesondere die Automobilbranche. „On Track – Studien zu Audio und Mobilität“ ist im vergangenen Jahr aus einem Branchendialog zum Thema Audio im Auto auf Initiative des Journalismus Lab hervorgegangen. Das Forschungsprojekt wird von der Landesanstalt für Medien NRW in Kooperation mit dem VAUNET – Verband Privater Medien, der RTL Radio Deutschland GmbH und dem MedienNetzwerk Bayern durchgeführt. Zudem wird das Projekt inhaltlich von der radio NRW GmbH und der Ford-Werke GmbH unterstützt. Die vorliegende Studie stellt Nutzerinnen und Nutzer in den Mittelpunkt. Sie fragt nach den Hörgewohnheiten unterwegs, nach den genutzten Kanälen und Geräten, nach deren Bedienung sowie nach der Zufriedenheit und den Wünschen für eine bessere mobile Audionutzung. Die Ergebnisse bestätigen vorangegangene Unter- suchungen1: Audio ist und bleibt wichtig im Mobilitätskontext. Gerade Radioinhalte werden unterwegs häufig gehört, besonders beim Autofahren und das über alle Zielgruppen hinweg. Gleichzeitig lässt sich feststellen, dass konkrete Nutzungsgewohnheiten und Wünsche sich zunehmend ausdifferenzieren, nach Altersgruppe, genutztem Übertragungsweg und Inhalt. Dies ist kaum verwunderlich bei der Vielzahl neuer Inhalte, Formate und Ausspielkanäle sowie angesichts einer zunehmenden Gerätevielfalt. Was die Nutzerinnen und Nutzer je- doch eint, ist der Wunsch nach einfacher Bedienbarkeit und Auffindbarkeit von Audioinhalten. Alle Ziel gruppen zu erreichen, zu halten und zufrieden zu stellen, bleibt also eine echte Herausforderung für die Audio- wie für die Automobilbranche. Die vorliegenden Ergebnisse bieten Hinweise darauf, wie sich das mobile Hörerlebnis weiterentwickeln sollte, um wichtige Zielgruppen zu erreichen und zu halten. Daraus ergeben sich Handlungsempfehlungen sowohl für die Audiobranche als auch für angrenzende Industrien, vor allem für die Automobilbranche. Eine Zusammen- arbeit der Branchen erscheint zunehmend wichtiger, um in einer immer komplexer werdenden Welt die Zu- gäng lichkeit zu Audioinhalten weiterhin einfach und bequem zu gestalten – und das für alle Nutzerinnen und Nutzer. Handlungsempfehlungen ergeben sich darüber hinaus für die Ordnungspolitik, gerade in Hinblick auf den Wunsch nach einer besseren Auffindbarkeit von Radioinhalten. Die Landesanstalt für Medien NRW wird hier auch zukünftig im Rahmen ihrer Möglichkeiten regulatorisch unterstützen. Denn nicht nur für Nutzerinnen und Nutzer ist die Auffindbarkeit zentral, vor allem für Radioveranstalter und Audioproduzenten stellt sie eine wichtige Voraussetzung für den Erfolg und die Refinanzierung ihrer Inhalte dar. 4ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung EXECUTIVE SUMMARY: KERNERGEBNISSE In der vorliegenden Studie wird die mobile Audionutzung, das heißt die Nutzung von Audioinhalten außerhalb des eigenen Zuhauses, untersucht. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Nutzung während der Autofahrt. Auf Grundlage einer für die deutschen Internetnutzerinnen und -nutzer repräsentativen Befragung mit 1.700 Teilnehmerinnen und Teilnehmern gelangt die Studie zu folgenden Kernergebnissen: 1. Nutzerinnen und Nutzer hören unterwegs am meisten Radio, insbesondere während der Autofahrt. 81 % der mobilen Audionutzerinnen und -nutzer hören Radio unterwegs, im Auto sogar während 82 % der gesamten Fahrzeit. Die Nutzung nimmt mit zunehmendem Alter zu und liegt auch bei der jüngsten Altersgruppe (14- bis 29-Jährige) noch bei 69 %. Meistgehörte Inhalte im Radio sind Musik (90 %), Nachrichten aus dem In- und Ausland (58 %) und lokale Nachrichten (49 %). Podcasts werden von 28 % der mobilen Audionutzerinnen und –nutzer gehört und Hörbücher/-spiele von 22 %. Während der Autofahrt zeigt sich eine leicht andere Verteilung: Hier werden häufiger Hörbücher/-spiele als Podcasts gehört (auf 24 % vs. 14 % der Autofahrten). 2. Bei steigender Gerätevielfalt bleiben etablierte und bekannte Geräte wichtig, gerade im Auto. Radiogerät/Infotainmentsystem und Smartphone Mit zunehmender Digitalisierung wird die Gerätevielfalt immer größer. Neben Klassikern wie dem Radio - gerät ist das Smartphone das wichtigste Abspielgerät für digitale Audioangebote. Die Ergebnisse zeigen eine gleichwertige Nutzung beider Möglichkeiten (74 % nutzen das Smartphone, 73 % nutzen das Radio/ Info tainmentgerät). Ein Blick auf die verschiedenen Nutzertypen bestätigt die Vermutung, dass viele Nutzerinnen und Nutzer beide Geräte verwenden. Im Auto übersteigt die Nutzung des festverbauten UKW-Radios die Nutzung des Smartphones, das per Kabel angeschlossen wird (55 % vs. 33 %). Eine Erklärung könnte das mehrheitliche Hören von Radioinhalten sein (siehe Kernergebnis 1). Radio lässt sich per Smartphone in aller Regel nur über Audio-Aggregatoren (z. B. TuneIn, Radioplayer) oder Apps, wie die von Radiosendern, abspielen. Beides wird bislang nur von 20 % bzw. 23 % der Befragten genutzt. Ein Blick auf die Altersverteilung zeigt, dass das Smartphone insbesondere von den 14- bis 29-Jährigen genutzt wird (94 %), wohingegen das Radiogerät/Infotainmentsystem bei den über 50-Jährigen dominiert (82 %). Die mittlere Altersklasse von 30 bis 49 Jahren nutzt beide Möglichkeiten sehr häufig (83 % Smartphone, 71 % Radiogerät/Infotainmentsystem). UKW-Radio und DAB+-Radio UKW-Radio wird im Auto deutlich häufiger genutzt als DAB+-Radio (55 % vs. 33 %). Daraus lässt sich schließen, dass Verfügbarkeit das zentrale Kriterium ist. Die Nutzung von klassischem UKW-Radio ist gelernt und ein entsprechendes Gerät ist in allen Fahrzeugen verfügbar. Selbst in neueren Automodellen ab dem Baujahr 2017 bleibt die Nutzung von UKW-Radio verbreitet (41 %). Gleichzeitig ist festzustellen, dass in Fahrzeugen mit einem neueren Baujahr die Nutzung von DAB+-Geräten zunimmt. Die Möglichkeit zum DAB+-Empfangsgerät ist erst seit Ende 2020 Pflicht in Neuwagen. Es bleibt also abzuwarten, wie sich die Nutzung von DAB+-Geräten in den kommenden Jahren verändert. 5ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 3. Klassische, haptische Bedienweisen bleiben wichtig und werden sogar vermehrt gewünscht. Ähnlich wie die Zahl neuer Geräte nehmen auch die möglichen Bedienweisen zu. Ein Beispiel ist die Sprachsteuerung, die gerade im Auto einen Mehrwert bieten kann. Mittels Eingeben von Sprach befehlen lassen sich Systeme bedienen, ohne den Blick von der Straße wenden zu müssen. Dennoch zeigt sich eine ge ringe Nutzung von Sprachassistenten für Audioanwendungen im Auto, sowohl bei den fest- verbauten Assistenten im Auto (8 %) als auch bei den Assistenten, die über das Smartphone gesteuert werden können (8 %). Außerhalb des Autos nutzen hingegen bereits 23 % der Befragten die Sprachsteue- rung für mobile Audioinhalte. Einzig der in dieser Studie identifizierte Nutzungstyp „Audio-Enthusiast“ nutzt Sprachsteuerung für Audioinhalte im Auto vergleichsweise häufig (29 %). Den Wunsch nach einer besseren Sprach steu erung im Auto äußern 27 % aller Befragten. Weitaus mehr Nutzerinnen und Nutzer wünschen sich dagegen Steuerungsmöglichkeiten für Audioangebote über Knöpfe am Lenkrad (43 %). 4. Nutzerinnen und Nutzer sind insgesamt zufrieden mit dem mobilen Audioangebot – auf inhaltlicher und technischer Ebene. Ein Großteil der Befragten ist mit dem thematischen Angebot (52 %), der Bedienbarkeit der Geräte (61 %), der Soundqualität (64 %) und dem Abspielen außerhalb des WLAN-Netzes (51 %) zufrieden bis sehr zufrieden – und das über alle Angebote (Radio, Musik, Podcasts, Hörbücher/-spiele) hinweg. Ebenso wurde die Zufriedenheit und Wichtigkeit von zwei smarten Features abgefragt: Personalisierung und Seamless Listening. Seamless Listening meint, dass Audioinhalte von verschiedenen Geräten bzw. in verschiedenen Situationen ohne Unterbrechung abgespielt werden können. Mit Personalisierung ist gemeint, dass Nutzerinnen und Nutzern individuell unterschiedliche Audioinhalte vorgeschlagen werden, z. B. über algorithmusbasierte Systeme. Bei beiden Features scheint kein Mangel empfunden zu werden, denn mehr als die Hälfte der Befragten ist (sehr) zufrieden mit den neuen Funktionen (Seam- less Listening 63 %, Personalisierung 61 %). Die Bedeutung, die Nutzerinnen und Nutzer den beiden Funktionen beimessen, fällt jedoch unterschiedlich hoch aus: Seamless Listening wird von 62 % der Befragten als wichtig empfunden, Personalisierung von 46 % der Befragten. Dies lässt vermuten, dass gerade im Bereich Personalisierung noch Potenzial besteht, die Nutzerinnen und Nutzer von den Vor- teilen dieser Funktionen zu überzeugen bzw. die Möglichkeiten stärker hervorzuheben. 6ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 5. Die Wünsche von Nutzerinnen und Nutzern zielen auf ein einfacheres, noch leichter zugängliches Hörerlebnis ab – innerhalb und außerhalb des Autos. 37 % der Nutzerinnen und Nutzer wünschen sich eine Merkfunktion für Audioinhalte, um Teile der Inhalte für ein späteres Abspielen zu speichern. Dicht gefolgt davon ist der Wunsch nach einem transparenteren Datenschutz (35 %). 29 % der befragten Radionutzenden äußern zudem den Wunsch nach einer besseren Auffindbarkeit von regionalen/lokalen Audioinhalten. Speziell im Auto scheint der Bedarf nach einer besseren Auffindbarkeit von Radioangeboten noch größer zu sein (52 % der Befragten äußern den Wunsch für die Nutzung im Auto). Fast genauso stark fällt der Wunsch nach einem übersichtlicheren Display (48 %) und Steuerungsmöglichkeiten über Knöpfe am Lenkrad (43 %) aus. Besonders hervorzuheben ist, dass diese Wünsche bei neueren Automodellen ab einem Baujahr von 2017 tendenziell zunehmen. Insgesamt deutet vieles darauf hin, dass Audioinhalte auch zukünftig gerade im mobilen Umfeld einen festen Stellenwert haben werden. Dabei ist und bleibt das Auto der wichtigste Ort für das Hören von Radioinhalten unterwegs. Audioinhalte sollten weiterhin, oder sogar verstärkt, einfach zugänglich und nutzbar gemacht werden . Bei zunehmender Komplexität von Nutzungsmöglichkeiten sollten neue Technologien insbesondere dafür eingesetzt werden, die Bedienung von Systemen und die Auffindbarkeit von Inhalten intuitiv, einfach und schnell zu gestalten. Um dies umzusetzen, scheint eine Zusammenarbeit und branchen übergreifende Kooperation zwischen der Audio- und Automobilbranche zunehmend wichtiger zu werden. 7ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung METHODIK REPRÄSENTATIVE BEFRAGUNG Online-Interviews anhand eines strukturierten Fragebogens GRUNDGESAMTHEIT Deutschsprachige Personen ab 14 Jahren in Deutschland mit Internetanschluss AUSWAHLVERFAHREN Random Quota-Auswahl nach Geschlecht, Alter, Bildung und Region AUSWAHLGRUNDLAGE Online Access Panel STICHPROBENGRÖSSE Brutto: 1.700 Befragte, netto: (Online-Audionutzerinnen und -nutzer außerhalb des eigenen Zuhauses) 1.234 Befragte FELDZEIT 29. April bis 21. Mai 2021 GEWICHTUNG Redressement-Gewichtung der Brutto-Stichprobe zum Ausgleich leichter Abweichungen von den Quotenvorgaben TYPOLOGIE DER NUTZENDEN Clusteranalyse auf Basis der subjektiven Relevanzeinstufung verschiedener Funktionen und Aspekte der Außerhaus- nutzung von Audioinhalten durch die Gesamtheit der mobilen Audionutzerinnen und -nutzer STICHPROBENGRÖSSE Basis: Stichprobe aus der repräsentativen Nutzerbefragung CLUSTERBILDENDE VARIABLEN Verschiedene Wichtigkeitseinstufungen zur Wahrnehmung von Personalisierung, Seamless Listening und den Wünschen bzgl. der eigenen mobilen Audionutzung ÜBERBLICK: MOBILE AUDIONUTZUNG IN DEUTSCHLAND ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Wer sind die Nutzerinnen und Nutzer mobiler Audioangebote? Mobile Audionutzerinnen und -nutzer nach Bundesländern (Nielsen-Gebieten) Radio Musik Podcast Hörbücher/-spiele 77 % 81 % 28 % 22 % Was wird unterwegs genutzt? 69 % 53 % 80 % 70 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % I (HB, HH, NI, SH) II (NW) IIIa (HE, RP, SL) IIIb (BW) IV (BY) V (BE, BB, MV, ST) VI (SN, TH) 67 % 66 % 61 % 9ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Geschlecht: männlich: 74 % , weiblich: 60 % Alter: 14–29: 88 % , 30–49: 78 % , 50+: 52 % Bildung: hoch 82 %, mittel 66 %, niedrig 56 % MOBILE AUDIONUTZUNG Zu mobiler Audionutzung wird jede Art der Nutzung von Audioinhalten außerhalb des eigenen Zuhauses gezählt. 67 % der deutschen Bevölkerung mit Internetanschluss ab 14 Jahren nutzt unterwegs Audioangebote INHALTE UND GENRES 1. Radio ist meistgenutzter Inhalt unterwegs (81 %), es erfreut sich großer Beliebtheit über alle Altersgruppen hinweg. 2. Radio wird mobil meist täglich (48 %) oder wöchentlich (44 %) gehört. 3. Das Auto (90 %) ist Hauptnutzungsort für Radioinhalte, gefolgt von der Nutzung am Arbeits-/Ausbildungsplatz (30 %), bei Podcasts und Hörbüchern gefolgt von der Nutzung zu Fuß (47 %, 37 %). 4. Das Radiogerät/Infotainmentsystem ist meistgenutzter Zugangsweg für Radio (76 %); Streamingdienste sind besonders beliebt bei U-30-Jährigen (= Audio-Streamingdienste 58 %, Video-Streamingdienste 35 %). 5. Im Radio wird am häufigsten gehört: (1) Musik (90 %), (2) Nachrichten aus dem In- und Ausland (58 %), (3) lokale Nachrichten (49 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 52 % 43 % 3 % 42 % 47 % 11 % 48 % 44 % 6 % 58 % 36 % 4 % 40 % 48 % 10 % 43 % 49 % 5 % 11ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden mindestens einmal täglich mindestens einmal wöchentlich seltener Wenn Radio unterwegs genutzt wird, wie häufig wird es genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 90 % 58 % 49 % 34 % 31 % 22 % 18 % 18 % 16 % 16 % 14 % 11 % 89 % 63 % 49 % 36 % 37 % 29 % 25 % 19 % 22 % 17 % 11 % 12 % 92 % 52 % 48 % 31 % 25 % 12 % 10 % 17 % 9 % 14 % 18 % 10 % 84 % 47 % 43 % 26 % 31 % 28 % 17 % 19 % 20 % 20 % 21 % 16 % 87 % 58 % 51 % 36 % 38 % 22 % 23 % 23 % 22 % 19 % 16 % 11 % 96 % 63 % 50 % 37 % 26 % 18 % 15 % 14 % 10 % 11 % 9 % 9 % Musik aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland aktuelle Regional-/ Lokalnachrichten, -infos Service-, Verbraucher-, Ratgeberinformationen Politik und Gesellschaft Sport und Wellness Wissenschaft, Forschung, Technik Freizeitinformationen und Veranstaltungstipps Wirtschaft und Börse Natur und Umwelt Star- und Prominentennews Kunst, Kultur, Literatur Was wird unterwegs im Radio gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Wer sind die Nutzerinnen und Nutzer mobiler Audioangebote? Geschlecht: männlich: 82 % , weiblich: 81 % Alter: 14–29: 69 % , 30–49: 81 % , 50+: 90 % Bildung: hoch 78 %, mittel 83 %, niedrig 83 % Haushaltsgröße: eine Person 19 %, zwei Personen 36 %, drei oder mehr Personen 44 % RADIO (81 %) 76 % 35 % 26 % 23 % 20 % 15 % 81 % 15 % 17 % 16 % 16 % 5 % 76 % 39 % 31 % 27 % 20 % 17 % 77 % 29 % 20 % 19 % 20 % 13 % 71 % 44 % 32 % 32 % 27 % 25 % 73 % 58 % 35 % 24 % 16 % 20 % 12ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Radiogerät/Infotainmentsystem (im Auto) Audio-Streamingdienste Video-Streamingdienste Radioplattformen App des jeweiligen Radioanbieters Streaming oder Audiotheken auf der Website von Radioanbietern Wie wird Radio mobil genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 90 % 30 % 25 % 21 % 19 % 16 % 14 % 13 % 89 % 33 % 27 % 23 % 21 % 17 % 13 % 14 % 90 % 26 % 22 % 18 % 17 % 15 % 14 % 11 % 85 % 39 % 25 % 29 % 29 % 19 % 22 % 14 % 87 % 36 % 30 % 25 % 27 % 21 % 16 % 17 % 94 % 20 % 19 % 14 % 9 % 10 % 7 % 8 % im Auto am Arbeits-/Ausbildungsplatz, in der Schule zu Fuß in Bus und Bahn beim Sport auf Partys, Feiern, Veranstaltungen beim Einkaufen auf dem Fahrrad oder Roller Wo wird unterwegs Radio gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ RADIO (81 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 68 % 54 % 53 % 49 % 48 % 37 % 24 % 20 % 16 % 12 % 5 % 68 % 51 % 56 % 48 % 46 % 36 % 23 % 17 % 16 % 12 % 6 % 69 % 58 % 49 % 51 % 49 % 39 % 24 % 22 % 17 % 11 % 3 % 58 % 42 % 46 % 35 % 49 % 52 % 40 % 14 % 19 % 15 % 6 % 70 % 54 % 58 % 50 % 46 % 45 % 26 % 29 % 19 % 15 % 6 % 72 % 60 % 52 % 56 % 49 % 24 % 14 % 15 % 13 % 7 % 3 % 74 % 42 % 36 % 18 % 18 % 79 % 38 % 31 % 22 % 19 % 69 % 46 % 41 % 14 % 17 % 68 % 28 % 51 % 19 % 33 % 73 % 41 % 45 % 25 % 20 % 79 % 49 % 13 % 13 % 9 % 13ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Unterhaltung, Spaß um auf dem Laufenden zu bleiben Information Entspannung Gewohnheit Zeitvertreib Langeweile Abtauchen aus dem Alltag Aktivierung, Motivation Gesprächsstoff mit anderen Leuten als Entscheidungshilfe Aus welchen Motiven wird Radio unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ allein mit Partnerin oder Partner mit Familienangehörigen mit Bekannten oder Kolleginnen und Kollegen mit Freundinnen und Freunden Mit wem zusammen wird Radio unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ RADIO (81 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 14ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 54 % 40 % 5 % 54 % 35 % 9 % 57 % 35 % 7 % 46 % 46 % 8 % 58 % 33 % 7 % 54 % 38 % 7 % mindestens einmal täglich mindestens einmal wöchentlich seltener Wie häufig wird Musik unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 70 % 59 % 37 % 34 % 15 % 71 % 58 % 42 % 35 % 17 % 69 % 59 % 31 % 32 % 14 % 53 % 84 % 19 % 40 % 18 % 71 % 62 % 39 % 36 % 20 % 84 % 30 % 52 % 24 % 7 % Radiogerät/Infotainmentsystem (im Auto) Audio-Streamingdienste (z. B. Spotify, Deezer, Apple Music etc.) Tonträger (z. B. CD, USB-Stick, Kassette etc.) Video-Streamingdienste (z. B. YouTube, Vimeo etc.) Podcasts Wie wird Musik unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Wer nutzt unterwegs Musik? Geschlecht: männlich: 80 %, weiblich: 74 % Alter: 14–29: 93 %, 30–49: 83 %, 50+: 62 % Bildung: hoch 86 %, mittel 81 %, niedrig 62 % Haushaltsgröße: eine Person 17 %, zwei Personen 33 %, drei oder mehr Personen 49 % MUSIK (77 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 71 % 61 % 41 % 38 % 32 % 33 % 34 % 26 % 28 % 11 % 7 % 68 % 54 % 53 % 49 % 48 % 37 % 24 % 20 % 16 % 12 % 5 % 75 % 63 % 51 % 44 % 43 % 41 % 24 % 32 % 27 % 10 % 4 % 80 % 62 % 57 % 43 % 46 % 51 % 19 % 42 % 15 % 9 % 5 % 70 % 62 % 43 % 39 % 37 % 34 % 28 % 29 % 24 % 12 % 8 % 69 % 61 % 35 % 41 % 27 % 25 % 42 % 14 % 42 % 9 % 4 % 81 % 39 % 34 % 31 % 29 % 83 % 35 % 43 % 53 % 32 % 80 % 42 % 29 % 17 % 18 % 80 % 40 % 39 % 35 % 26 % 80 % 41 % 45 % 39 % 22 % 79 % 42 % 43 % 34 % 29 % 82 % 47 % 40 % 38 % 34 % 31 % 23 % 22 % 83 % 45 % 39 % 38 % 37 % 31 % 25 % 19 % 82 % 50 % 42 % 39 % 30 % 30 % 22 % 24 % 74 % 64 % 58 % 59 % 45 % 41 % 33 % 35 % 83 % 46 % 38 % 41 % 37 % 32 % 25 % 22 % 89 % 32 % 25 % 15 % 22 % 19 % 13 % 9 % im Auto zu Fuß in Bus oder Bahn beim Sport am Arbeits-/Ausbildungsplatz, in der Schule auf Partys, Feiern, Veranstaltungen auf dem Fahrrad oder Roller beim Einkaufen Wo wird Musik unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 15ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Unterhaltung, Spaß Entspannung Zeitvertreib Gewohnheit Abtauchen aus dem Alltag Aktivierung, Motivation Information Langeweile um auf dem Laufenden zu bleiben Gesprächsstoff mit anderen Leuten als Entscheidungshilfe Weshalb wird Musik unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ allein mit Partnerin oder Partner mit Familienangehörigen mit Freundinnen und Freunden mit Bekannten oder Kolleginnen und Kollegen Mit wem zusammen wird Musik unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ MUSIK (77 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 16ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 44 % 35 % 18 % 22 % 44 % 27 % 28 % 40 % 27 % 36 % 44 % 15 % 41 % 36 % 20 % 35 % 39 % 22 % mindestens einmal täglich mindestens einmal wöchentlich seltener Wenn Podcasts unterwegs genutzt werden, wie häufig werden sie genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 42 % 39 % 39 % 31 % 31 % 30 % 27 % 24 % 21 % 15 % 13 % 52 % 41 % 47 % 33 % 38 % 36 % 28 % 28 % 23 % 13 % 7 % 28 % 35 % 27 % 28 % 20 % 21 % 25 % 18 % 18 % 18 % 21 % 33 % 28 % 35 % 24 % 32 % 28 % 25 % 13 % 10 % 21 % 17 % 52 % 46 % 42 % 35 % 25 % 36 % 24 % 26 % 30 % 10 % 13 % 41 % 50 % 39 % 40 % 44 % 20 % 39 % 47 % 28 % 12 % 2 % Wissenschaft, Forschung, Technik aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland Politik und Gesellschaft Natur und Umwelt Sport Wirtschaft und Börse Kunst, Kultur, Literatur aktuelle Regional- oder Lokalnachrichten und Regionalinformationen Service-, Verbraucher– und Ratgeberinformationen Star- und Prominentennews andere Inhalte Welche Themen werden in Podcasts unterwegs gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Wer nutzt Podcasts unterwegs? Geschlecht: männlich: 30 % , weiblich: 25 % Alter: 14–29: 48 % , 30–49: 33 % , 50+: 10 % Bildung: hoch 46 %, mittel 21 %, niedrig 11 % Haushaltsgröße: eine Person 14 %, zwei Personen 26 %, drei oder mehr Personen 59 % PODCAST (28 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 17ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 67 % 32 % 28 % 22 % 17 % 17 % 16 % 63 % 35 % 33 % 22 % 21 % 22 % 21 % 73 % 28 % 21 % 21 % 12 % 11 % 10 % 75 % 29 % 24 % 17 % 10 % 10 % 15 % 62 % 36 % 25 % 23 % 18 % 20 % 16 % 55 % 29 % 48 % 34 % 37 % 29 % 23 % Audio-Streamingdienste Podcast-Apps bzw. Podcatcher Video-Streamingdienste Website oder App von Podcastproduzenten Website oder App von einzelnen Radiosendern Audiotheken von Radiosendern Radioplattformen wie z. B. radio.de, tune in, Radioplayer Wie werden Podcasts unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 58 % 47 % 37 % 26 % 24 % 22 % 21 % 8 % 67 % 48 % 35 % 30 % 30 % 26 % 24 % 10 % 46 % 47 % 41 % 20 % 17 % 15 % 17 % 5 % 49 % 50 % 42 % 27 % 23 % 23 % 23 % 5 % 61 % 48 % 35 % 26 % 27 % 23 % 21 % 10 % 75 % 38 % 31 % 24 % 21 % 13 % 17 % 9 % im Auto zu Fuß in Bus oder Bahn beim Sport am Arbeits-/Ausbildungsplatz, in der Schule beim Einkaufen auf dem Fahrrad oder Roller auf Partys, Feiern, Veranstaltungen Wo werden Podcasts unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ PODCAST (28 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 18ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Information Unterhaltung, Spaß Zeitvertreib um auf dem Laufenden zu bleiben Entspannung Abtauchen aus dem Alltag Gewohnheit Gesprächsstoff mit anderen Leuten Langeweile Aktivierung, Motivation als Entscheidungshilfe Weshalb werden Podcasts mobil genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 54 % 53 % 45 % 35 % 35 % 29 % 25 % 24 % 22 % 20 % 12 % allein mit Partnerin oder Partner mit Freundinnen und Freunden mit Familienangehörigen mit Bekannten oder Kolleginnen und Kollegen Mit wem zusammen werden Podcasts unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 88 % 17 % 13 % 11 % 11 % 87 % 19 % 16 % 14 % 12 % 91 % 14 % 9 % 7 % 8 % 88 % 11 % 14 % 9 % 9 % 88 % 22 % 13 % 12 % 13 % 89 % 21 % 11 % 15 % 12 % 58 % 53 % 41 % 38 % 35 % 27 % 33 % 26 % 22 % 21 % 16 % 50 % 53 % 49 % 31 % 35 % 32 % 14 % 21 % 23 % 19 % 7 % 50 % 58 % 47 % 31 % 32 % 34 % 22 % 25 % 25% 20 % 11 % 60 % 47 % 43 % 36 % 34 % 25 % 30 % 24 % 20 % 18 % 15 % 52 % 58 % 43 % 46 % 44 % 28 % 24 % 21 % 21 % 25 % 9 % PODCAST (28 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 19ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 22 % 40 % 35 % 21 % 29 % 47 % 13 % 35 % 45 % 22 % 34 % 41 % 27 % 36 % 36 % 22 % 35 % 40 % mindestens einmal pro Woche einmal bis mehrmals pro Monat seltener Wenn Hörbücher/-spiele unterwegs genutzt werden, wie häufig werden sie genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 49 % 36 % 29 % 27 % 26 % 20 % 19 % 16 % 7 % 44 % 31 % 35 % 29 % 33 % 24 % 25 % 18 % 6 % 55 % 44 % 22 % 24 % 19 % 16 % 11 % 12 % 9 % 35 % 59 % 20 % 22 % 24 % 19 % 22 % 10 % 7 % 46 % 34 % 36 % 31 % 29 % 20 % 20 % 18 % 4 % 69 % 15 % 28 % 24 % 26 % 22 % 15 % 18 % 13 % Belletristik Kinder- und Jugendbuch Sachbuch Ratgeber Naturwissenschaft, Medizin, Informatik, Technik Reise Sozialwissenschaft, Recht, Wirtschaft Geisteswissenschaft, Kunst, Musik andere Inhalte Welche Inhalte werden unterwegs in Hörbüchern/-spielen gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Wer nutzt Hörbücher/-spiele unterwegs? Geschlecht: männlich: 23 % , weiblich: 21 % Alter: 14–29: 26 % , 30–49: 28 % , 50+: 15 % Bildung: hoch 32 %, mittel 21 %, niedrig 11 % Haushaltsgröße: eine Person 13 %, zwei Personen 28 %, drei oder mehr Personen 59 % HÖRBUCH/-SPIEL (22 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 20ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Audio-Streamingdienste Hörbuch-CD/MP3-Download Hörbuch-App Video-Streamingdienste Website oder App von Hörbuchanbietern Wie werden Hörbücher/-spiele mobil genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 50 % 44 % 39 % 26 % 13 % im Auto zu Fuß in Bus oder Bahn beim Sport beim Einkaufen am Arbeits-/Ausbildungsplatz, in der Schule auf dem Fahrrad oder Roller auf Partys, Feiern, Veranstaltungen Wo werden Hörbücher/-spiele mobil genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 57 % 37 % 32 % 19 % 18 % 15 % 13 % 7 % 56 % 33 % 34 % 23 % 18 % 17 % 14 % 8 % 59 % 43 % 29 % 14 % 17 % 13 % 12 % 5 % 41 % 43 % 35 % 15 % 20 % 16 % 15 % 3 % 63 % 37 % 30 % 21 % 20 % 14 % 14 % 9 % 67 % 31 % 30 % 20 % 10 % 15 % 10 % 6 % 48 % 45 % 40 % 31 % 15 % 52 % 43 % 38 % 21 % 10 % 28 % 59 % 37 % 24 % 19 % 50 % 42 % 45 % 30 % 11 % 70 % 33 % 31 % 23 % 11 % HÖRBUCH/-SPIEL (22 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 21ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Unterhaltung, Spaß Entspannung Zeitvertreib Abtauchen aus dem Alltag Information Langeweile Gewohnheit Gesprächsstoff mit anderen Leuten um auf dem Laufenden zu bleiben Aktivierung, Motivation als Entscheidungshilfe Weshalb werden Hörbücher/ -spiele mobil genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 57 % 51 % 40 % 37 % 23 % 20 % 14 % 13 % 10 % 8 % 8 % allein mit Familienangehörigen mit Partnerin oder Partner mit Freundinnen und Freunden mit Bekannten oder Kolleginnen und Kollegen Mit wem zusammen werden Hörbücher/-spiele unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 81 % 23 % 21 % 10 % 7 % 80 % 24 % 20 % 11 % 8 % 81 % 22 % 21 % 7 % 6 % 74 % 29 % 20 % 14 % 8 % 77 % 24 % 21 % 8 % 9 % 94 % 17 % 20 % 6 % 4 % 52 % 51 % 32 % 33 % 24 % 19 % 17 % 13 % 12 % 10 % 9 % 62 % 52 % 50 % 42 % 21 % 20 % 11 % 12 % 9 % 5 % 6 % 61 % 47 % 42 % 34 % 15 % 27 % 20 % 16 % 7 % 7 % 8 % 56 % 51 % 34 % 34 % 29 % 21 % 11 % 11 % 12 % 6 % 8 % 52 % 57 % 49 % 45 % 22 % 9 % 14 % 12 % 12 % 13 % 8 % HÖRBUCH/-SPIEL (22 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden GERÄTE ZUR MOBILEN AUDIONUTZUNG 1. Smartphone (73 %) und Radiogerät/Infotainmentsystem (74 %) im Auto werden ähnlich häufig zum Abspielen genutzt, wobei Ersteres bei U-50-Jährigen (14- bis 29-Jährige 94 %, 30- bis 49-Jährige 83 %) dominiert, Letzteres bei Ü-50-Jährigen (82 %). 2. Bluetooth-Kopfhörer sind meistgenutztes Zusatzgerät (46 %), vor allem bei U-30-Jährigen (70 %) und für das Hören von Podcasts (68 %) und Hörbüchern/-spielen (66 %). 3. Sprachsteuerung wird nur von 23 % der Befragten genutzt, U-50-Jährige nutzen diese häufiger (14- bis 29-Jährige 30 %, 30- bis 49-Jährige 29 %). 4. Von den 23 %, die Sprachsteuerung nutzen, werden nur bei etwas mehr als jeder vierten Nutzung Audioinhalte über Sprachsteuerung abgerufen (28 % der Zeit). Bei den Ü-50-Jährigen besteht eine vergleichsweise höhere Nutzungsintensität (34 %), obwohl der Anteil der Nutzenden von Sprachsteuerung in dieser Altersklasse insgesamt am geringsten ist (12 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 23ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung GERÄTE UND ABRUF 52 % 82 % 13 % 9 % 13 % 4 % 1 % 50+ 27 % 20 % 15 % 6 % 54 % 50+ 76 % 73 % 24 % 20 % 15 % 12 % 4 % 71 % 73 % 17 % 14 % 12 % 8 % 5 % 74 % 73 % 21 % 17 % 14 % 10 % 4 % 83 % 71 % 23 % 21 % 18 % 15 % 8 % 94 % 62 % 29 % 25 % 10 % 12 % 5 % Smartphone Radiogerät/Infotainmentsystem im Auto Laptop oder Notebook Tablet MP3-Player Smart Speaker Toniebox Geräte zur mobilen Audionutzung Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50 % 41 % 28 % 8 % 27 % 49 % 38 % 31 % 7 % 28 % 43 % 33 % 14 % 7 % 41 % 70 % 55 % 29 % 8 % 12 % 46 % 36 % 23 % 7 % 34 % (Bluetooth-)Kopfhörer Bluetooth-Lautsprecher/Soundboxen Infotainmentsysteme (z. B. im Auto) Smartwatch keine Zusatzgeräte Zusatzgeräte zum Abspielen von Audioinhalten über Smartphone/Tablet Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 46 % 36 % 23 % 7 % 34 % 43 % 35 % 25 % 8 % 36 % 53 % 43 % 27 % 9 % 26 % (Bluetooth-)Kopfhörer Bluetooth-Lautsprecher/Soundboxen Infotainmentsysteme (z. B. im Auto) Smartwatch keine Zusatzgeräte Zusatzgeräte zum Abspielen von Audioinhalten über Smartphone/Tablet Gesamt Radio- nutzende Musik- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/ Hörspielnutzende direkt über Streaming indirekt (Download vorab) über Datenträger (z. B. CD, USB-Stick, Kassette) weiß nicht 51 % 35 % 33 % 15 % 53 % 36 % 37 % 11 % 48 % 33 % 29 % 20 % 77 % 49 % 17 % 5 % 57 % 40 % 31 % 10 % Wie nutzen Sie Audioinhalte außerhalb des eigenen Zuhauses? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 28 % 21 % 46 % 26 % 50+ 66 % 50 % 32 % 12 % 17 % 68 % 48 % 30 % 11 % 12 % ZUR MOBILEN AUDIONUTZUNG 24ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung SPRACHSTEUERUNG Wie häufig nutzen Sie anteilig Sprachsteuerung zur Bedienung von Audioinhalten unterwegs? (offene Frage mit Angabe eines %-Anteils) Wer nutzt Sprachsteuerung? Radio- nutzende Podcast- nutzende Musik- nutzende Hörbuch-/Hörspiel- nutzende 36 %23 % 26 % 33 % Gesamt Männer Frauen 23 % 21 %24 % Radio- nutzende Podcast- nutzende Musik- nutzende Hörbuch-/Hörspiel- nutzende 28 %28 % 29 % 25 % Gesamt Männer Frauen 28 % 21 %26 % 12 % 14–29 30–49 50+ 29 %30 % 28 %23 % 14–29 30–49 50+ 34 % NUTZUNG UNTER MOBILEN AUDIONUTZENDEN Sprachsteuerung ermöglicht die Bedienung von Geräten mittels Sprachbefehlen, beispielsweise zum Starten eines Radiosenders. Gerade im Auto bietet Sprachsteuerung einen Sicherheitsvorteil, da zur Bedienung der Blick nicht von der Straße abgelenkt wird. SMARTE FEATURES BEI MOBILER AUDIONUTZUNG 1. Seamless Listening wird von 43 % der Befragten als (sehr) wichtig empfunden, gleichzeitig ist die Zufriedenheit damit hoch bis sehr hoch (43 %), besonders bei 14- bis 29-Jährigen (57 %) und 30- bis 49-Jährigen (51 %) und bei Hörern von Podcasts (62 %) und Hörbüchern/-spielen (60 %). 2. Weniger eindeutig ist es bei Personalisierung: 25 % stufen sie als (sehr) wichtig ein, 27 % als (sehr) unwichtig. Auch bei Personalisierung zeigt sich eine höhere Wichtigkeit und höhere Zufriedenheit bei 14- bis 29-Jährigen (Wichtigkeit: 33 %, Zufriedenheit: 49 %) und 30- bis 49-Jährigen (Wichtigkeit: 33 %, Zufriedenheit: 42 %) und beim bei Hörern von Podcasts (Wichtigkeit: 37 %, Zufriedenheit: 49 %) sowie Hörbüchern/-spielen (Wichtigkeit: 35 %, Zufriedenheit: 48 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 20 % 20 % 43 % 22 % 12 %43 % 26ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung SEAMLESS LISTENING WICHTIGKEIT UND ZUFRIEDENHEIT Seamless Listening meint, dass Audioinhalte von verschiedenen Geräten bzw. in verschiedenen Situationen ohne Unterbrechung abgespielt werden können. Es ermöglicht den Nutzenden ein bequemes, nahtloses Hörerlebnis. So wird beispielsweise der zu Hause gehörte Podcast automatisch im Auto an der Stelle gestartet, an der er zuletzt gestoppt wurde. Wichtigkeit von Seamless Listening (sehr) wichtig eher wichtig 14 % eher unwichtig 20 % (sehr) unwichtig 3 % weiß nichtGesamt Seamless Listenung ist (sehr) wichtig für... (sehr) wichtig (sehr) wichtig 29 %57 % 51 %43 %44 % Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 60 %62 %51 %42 % Radio- nutzende Musik- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/Hörspiel- nutzende Zufriedenheit mit Seamless Listening Gesamt (sehr) zufrieden eher zufrieden weder noch 1 % eher unzufrieden 0 % (sehr) unzufrieden weiß nicht (Sehr) zufrieden mit Seamless Listening sind ... (sehr) zufrieden (sehr) zufrieden 44 % Männer 44 % Frauen 57 % 14–29 45 % 30–49 34 % 50+ 42 % 50 % 59 % 55 % Radio- nutzende Musik- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/Hörspiel- nutzende 27ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung PERSONALISIERUNG 20 %25 % Wichtigkeit von personalisierten Inhalten (sehr) wichtig 21 % eher wichtig eher unwichtig 27 % (sehr) unwichtig 7 % weiß nichtGesamt Personalisierte Audioinhalte sind (sehr) wichtig für ... (sehr) wichtig (sehr) wichtig 26 % Männer 24 % Frauen 33 % 14–29 33 % 30–49 12 % 50+ 23 % Radio- nutzende 29 % Musik- nutzende 37 % Podcast- nutzende 35 % Hörbuch-/Hörspiel- nutzende Personalisierung in der vorliegenden Studie bezieht sich darauf, dass den Nutzenden möglichst passende Audioinhalte automatisiert vorgeschlagen werden, basierend z. B. auf den zuvor genutzten Inhalten. Diese Funktion erleichtert das Finden und Hören von Inhalten, die zu den persönlichen Präferenzen oder der jeweiligen Situation passen. Zufriedenheit mit personalisierten Audioinhalten 23 %21 % 2 % 2 % 12 %40 % (sehr) zufrieden eher zufrieden weder noch eher unzufrieden (sehr) unzufrieden weiß nichtGesamt 39 % Radio- nutzende 44 % Musik- nutzende 49 % Podcast- nutzende 48 % Hörbuch-/Hörspiel- nutzende (Sehr) zufrieden mit persona li- sierten Audioinhalten sind ... (sehr) zufrieden (sehr) zufrieden 33 %39 % Männer 50+ 42 % Frauen 49 % 14–29 42 % 30–49 MOBILE AUDIONUTZUNG – ZUFRIEDENHEIT UND WÜNSCHE 1. Über die Hälfte der Befragten sind mit dem thematischen Angebot (52 %), der Bedienbarkeit der Geräte (61 %), dem Hörerlebnis (Soundqualität) (64 %) und dem Abspielen außerhalb des WLAN-Netzes (51 %) (sehr) zufrieden, die Zufriedenheit nimmt in allen Punkten mit zunehmen- dem Alter ab. 2. Top-Wünsche unabhängig vom genutzten Inhalt: eine Merkfunktion (37 %) und transparenter Datenschutz (35 %). Radionutzende wünschen sich zudem ein nahtloses Abspielen von Audioinhalten (29 %) und ein besseres Auffinden von regionalen/lokalen Audioinhalten (29 %). Nutzende von On-Demand-Angeboten (Podcasts, Hörbücher/-spiele) wünschen sich eine bessere Bündelung von Inhalten auf einer Plattform (Podcasts: 47 %, Hörbücher/-spiele: 51 %) und ein Flatrate-Bezahlmodell (Hörbücher/-spiele: 42 %). 3. Insbesondere jüngere Altersgruppen wünschen sich ein möglichst komfortables Nutzungser- lebnis durch smarte Features (nahtloses Abspielen von Audioinhalten: 14–29: 40 %, 30–49: 36 %, bessere Bündelung von verschiedenen Inhalten auf einer einzelnen Plattform: 14–29: 42 %, 30–49: 35 %, bessere Empfehlungen von Inhalten auf Basis bisheriger Nutzungsgewohnheiten: 14–29: 43 %, 30–49: 33 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 54 % 64 % 68 % 53 % 52 % 61 % 64 % 51 % 50 % 58 % 59 % 49 % 60 % 65 % 70 % 60 % 53 % 59 % 63 % 54 % 47 % 59 % 60 % 42 % … dem thematischen Angebot der Audioinhalte, die Sie derzeit außerhalb Ihres eigenen Zuhauses nutzen … der Bedienbarkeit der Geräte, um Audioinhalte außerhalb Ihres eigenen Zuhauses hören zu können … dem Hörerlebnis (Soundqualität) der Geräte, um Audioinhalte außerhalb Ihres eigenen Zuhauses hören zu können … dem Abspielen von Audioinhalten außerhalb des WLAN-Netzes Ihres eigenen Zuhauses (Sehr) zufrieden mit … Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 29ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung ZUFRIEDENHEIT MIT DER MOBILEN AUDIONUTZUNG 52 % 61 % 64 % 51 % 51 % 60 % 63 % 49 % 56 % 66 % 68 % 56 % 66 % 68 % 72 % 61 % 62 % 66 % 69 % 59 % … dem thematischen Angebot der Audioinhalte, die Sie derzeit außerhalb Ihres eigenen Zuhauses nutzen … der Bedienbarkeit der Geräte, um Audioinhalte außerhalb Ihres eigenen Zuhauses hören zu können … dem Hörerlebnis (Soundqualität) der Geräte, um Audioinhalte außerhalb Ihres eigenen Zuhauses hören zu können … dem Abspielen von Audioinhalten außerhalb des WLAN-Netzes Ihres eigenen Zuhauses (Sehr) zufrieden mit ... Gesamt Radio- nutzende Musik- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/ Hörspielnutzende 37 % 35 % 30 % 29 % 28 % 28 % 27 % 25 % 21 % 19 % 15 % 38 % 35 % 33 % 29 % 28 % 28 % 29 % 26 % 24 % 20 % 17 % 37 % 35 % 27 % 29 % 29 % 28 % 24 % 24 % 18 % 18 % 13 % 51 % 43 % 40 % 42 % 43 % 30 % 34 % 25 % 25 % 30 % 18 % 44 % 41 % 36 % 35 % 33 % 31 % 34 % 26 % 26 % 24 % 20 % 23 % 25 % 18 % 16 % 15 % 23 % 16 % 14 % 14 % 8 % 9 % eine Merkfunktion für Audioinhalte, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern mehr Information, welche personen be zo- genen Daten über die eigene Audionutzung gesammelt werden (transparenter Daten- schutz) nahtloses Abspielen von Audioinhalten bessere Bündelung von verschiedenen Inhalten auf einer einzelnen Plattform bessere Empfehlungen von Inhalten auf Basis bisheriger Nutzungsgewohnheiten besseres Auffinden von regionalen/okalen Audioinhalten Flatrate-Bezahlmodelle für gebündelte Audioinhalte Bonussystem für Audioinhalte (für kosten- pflichtige Nutzung erhält der Nutzer kostenfrei Zusatzinhalte, z. B. ähnlich wie bei Payback) bessere Sprachsteuerung, um Audioinhalte abrufen oder stoppen zu können besseres Auffinden von fremdsprachigen Audioinhalten interaktive Audioformate, speziell für die Nutzung über Sprachassistenten Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 30ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung WÜNSCHE AN MOBILE AUDIONUTZUNG 31ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 1. Top-3-Wünsche Musik- nutzende Radio- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/ Hörspielnutzende Eine Merkfunktion für Audio- inhalte, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern (36 %) Eine Merkfunktion für Audio- inhalte, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern (45 %) Eine Merkfunktion für Audio- inhalte, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern (56 %) Eine Merkfunktion für Audio- inhalte, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern (58 %) Mehr Information, welche personenbe zogenen Daten über die eigene Audionutzung ge- sammelt werden (transparenter Datenschutz) (35 %) Mehr Information, welche personenbe zogenen Daten über die eigene Audionutzung ge- sammelt werden (transparenter Datenschutz) (40 %) Mehr Information, welche personenbe zogenen Daten über die eigene Audionutzung ge- sammelt werden (transparenter Datenschutz) (48 %) Mehr Information, welche personenbezogenen Daten über die eigene Audionutzung ge- sammelt werden (transparenter Datenschutz) (51 %) Bessere Bündelung von ver- schiedenen Inhalten auf einer einzelnen Plattform (51 %) 2. Nahtloses Abspielen von Audioinhalten (Beispiel: Smart- phone spielt Inhalte beim Betreten der Wohnung direkt auf Lautsprecher innerhalb der Wohnung) (29 %) Besseres Auffinden von regio- nalen/lokalen Audioinhalten (29 %) Nahtloses Abspielen von Audioinhalten (Beispiel: Smart- phone spielt Inhalte beim Betreten der Wohnung direkt auf Lautsprecher innerhalb der Wohnung) (35 %) Bessere Bündelung von ver- schiedenen Inhalten auf einer einzelnen Plattform (35 %) 3. Bessere Bündelung von ver- schiedenen Inhalten auf einer einzelnen Plattform (47 %) Flatrate-Bezahlmodelle für gebündelte Audio inhalte (42 %) ZAHLUNGSBEREITSCHAFT 1. Am häufigsten wird insgesamt bisher für Hörbücher/-spiele gezahlt (22 %). 2. Die durchschnittliche Zahlungsbereitschaft (10,90 €) liegt um 1,00 € über der durchschnitt- lich gezahlten Summe für Musik (9,90 €). Bei Hörbüchern/-spielen liegt der durchschnittliche Unterschied sogar bei 1,20 € (Nutzende zahlen bereits: 9,00 €; wären bereit zu zahlen: 10,20 €). 3. Knapp die Hälfte aller Befragten ist bislang nicht bereit, für Podcasts zu zahlen (49 %). Besonders Ü-50-Jährige zahlen bisher selten für Podcasts (8 %), die Zahlungsbereitschaft in der Altersklasse liegt bei nur 26 %. KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 33ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung ZAHLUNGSBEREITSCHAFT 13 % (Ø = 9,90 €) 13 % (Ø = 9,40 €) 22 % (Ø = 9,00 €) 39 % (Ø = 10,90 €) 23 % (Ø = 8,80 €) 39 % (Ø = 10,20 €) 39 % 49 % 32 % Musik Podcasts Hörbücher/-spiele Wofür wird bezahlt? zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungsbereitschaft 15 % (Ø = 10,10 €) 40 % (Ø = 11,90 €) 39 % 10 % (Ø = 9,40 €) 39 % (Ø = 9,60 €) 40 % 17 % (Ø = 8,90 €) 51 % (Ø = 9,40 €) 27 % 12 % (Ø = 11,70 €) 42 % (Ø = 12,20 €) 35 % 9 % (Ø = 8,70 €) 24 % (Ø = 11,30 €) 57 % zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungs- bereitschaft Wer zahlt wie viel für Musik? Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 15 % (Ø = 9,40 €) 27 % (Ø = 8,60 €) 47 % 10 % (Ø = 9,60 €) 18 % (Ø = 9,20 €) 52 % 15 % (Ø = 8,40 €) 25 % (Ø = 7,50 €) 27 % 12 % (Ø = 10,30 €) 19 % (Ø = 10,00 €) 49 % 8 % (Ø = 11,50 €) 26 % (Ø = 10,10 €) 56 % zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungs- bereitschaft Wer zahlt wie viel für Podcasts? Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 22 % (Ø = 8,30 €) 32 % (Ø = 9,70 €) 34 % 8 % (Ø = 8,20 €) 32 % (Ø = 9,10 €) 36 % 23 % (Ø = 9,80 €) 32 % (Ø = 10,80 €) 28 % 25 % (Ø = 9,00 €) 31 % (Ø = 9,70 €) 29 % 21 % (Ø = 9,70 €) 34 % (Ø = 12,00 €) 32 % zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungs- bereitschaft Wer zahlt wie viel für Hörbücher/-spiele? Männer Frauen 14–29 30–49 50+ * Die Nutzerinnen und Nutzer wurden gebeten, den genauen monatlichen Betrag über eine offene Zahleneingabe anzugeben, den sie bereits für Audioangebote bezahlen und/oder bezahlen würden. Die Befragten konnten zu beiden Fragen (bereits getätigte Zahlungen und Zahlungsbereitschaft) Antworten eingeben. SPEZIAL: AUDIO IM AUTO INHALTE UND BEDIENUNG 1. Während der meisten im Auto verbrachten Zeit wird Radio gehört (82 %), Podcasts deutlich seltener (14 %), Hörbücher zu etwa einem Viertel der Zeit (24 %). 2. Radio wird besonders von Besitzer/-innen eigener Autos genutzt (84 %), weniger von Nutzenden ohne eigenes Auto (39 %). 3. Mit steigendem Alter steigt der Audiokonsum im Auto, besonders häufig wird Audio bei langen privaten Autofahrten genutzt (82 %). 4. Das am häufigsten genutzte Gerät ist das festverbaute UKW-Radio (55 %). Die Nutzung von UKW geht bei neueren Automodellen zurück, bleibt aber selbst bei jüngeren Baujahren (2017 und neuer) vergleichsweise hoch (41 %). Nur bei den 14- bis 29-Jährigen überwiegt die Nutzung des Smartphones, das per Kabel angeschlossen wird (50 %). Die Nutzung von Android Auto (11 %) und Apple CarPlay (8 %) fällt insgesamt vergleichsweise gering aus, steigt aber ab dem Baujahr 2017 und neuer (Android Auto: 24 %, Apple CarPlay: 18 %). Ein festverbautes DAB+-Radio wird nur von 25 % der Befragten genutzt, deutlich häufiger jedoch bei Autos mit neuerem Baujahr (Baujahr 2017 und neuer: 40 %). 5. Zur Bedienung werden am häufigsten Knöpfe am Autoradio/Infotainmentgerät genutzt (57 %), bei Modellen ab 2017 wird diese Nutzungsweise durch Touchscreen abgelöst (52 %). 6. Sprachsteuerung wird selten genutzt (autoeigene Sprachsteuerung: 8 %, Smartphone-Sprach- steuerung: 8 %), am wenigsten von Ü-50-Jährigen (autoeigene Sprachsteuerung: 5 %), am meisten in Modellen ab 2017 an (autoeigene Sprachsteuerung: 17 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 48 min 49 min 47 min 46 min 43 min 53 min 48 min 49 min 62 min 59 min 65 min 50 min 47 min 79 min 54 min 75 min gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ berufstätig nicht berufstätig Durchschnittliche Fahrdauer Werktags (Mo.–Fr.) Wochenende (Sa./So.) 35 … Radio … Musik … Podcasts … Hörbücher/-spiele Wer nutzt Audioangebote im Auto? diejenigen mit eigenem Auto: 72 % davon hören ... diejenigen ohne eigenes Auto: 31 % davon hören ... 39 % 88 % 32 % 24 % 84 % 77 % 27 % 22 % ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 82 % 77 % 68 % 64 % 64 % 31 % 30 % 82 % 76 % 69 % 61 % 60 % 35 % 35 % 82 % 78 % 66 % 69 % 69 % 26 % 22 % 77 % 65 % 60 % 74 % 61 % 39 % 44 % 74 % 71 % 67 % 73 % 61 % 36 % 38 % 90 % 87 % 72 % 52 % 67 % 23 % 16 % auf längeren privaten Fahrten/Reisen auf dem Weg zum Einkaufen auf dem Weg zu Erledigungen auf dem Weg zur bzw. bei Arbeit auf dem Weg zu Freizeitaktivitäten (Freundinnen und Freunde treffen, Ausgehen etc.) auf dem Weg zum Sport auf längeren dienstlichen Fahrten Auf welcher Art von Fahrten werden Audioinhalte gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ NUTZUNG VON AUDIO IM AUTO Die Autofahrt ist die wichtigste mobile Nutzungssituation für Audioinhalte, insbesondere Radioinhalte spielen im Auto eine große Rolle. Das klassische Autoradio ist jedoch in vielen Fahrzeugen nicht mehr der einzige Abspielkanal . Die zunehmende Auswahl an Geräten, Plattformen und Angeboten macht die Frage, wie die Nutzerinnen und Nutzer ihre Radiosender oder andere präferierte Audioinhalte in Auto finden können, umso relevanter. 36ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Radio Musik Podcasts Hörbücher/-spiele Während wie viel Prozent der Autofahrten wird gehört … Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 82 % 80 % 14 % 24 % Musik aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland Serviceinformationen (Wetter, Verkehr) aktuelle Regional-/ Lokalnachrichten, -infos Politik und Gesellschaft Sport Verbraucher- und Ratgeberinformationen Wissenschaft, Forschung, Technik Freizeitinformationen und Veranstaltungstipps Wirtschaft und Börse Natur und Umwelt Gesundheit Star- und Prominentennews Literatur Kunst und Kultur Religion Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 86 % 49 % 47 % 46 % 27 % 25 % 18 % 16 % 15 % 15 % 13 % 13 % 10 % 8 % 7 % 4 % 84 % 51 % 45 % 42 % 30 % 35 % 21 % 21 % 14 % 19 % 15 % 13 % 8 % 8 % 9 % 4 % 88 % 48 % 50 % 51 % 21 % 12 % 13 % 10 % 16 % 8 % 9 % 13 % 13 % 8 % 6 % 4 % 75 % 40 % 31 % 34 % 26 % 27 % 14 % 16 % 14 % 15 % 13 % 13 % 16 % 7 % 7 % 6 % 84 % 48 % 39 % 39 % 27 % 25 % 16 % 20 % 20 % 19 % 16 % 17 % 10 % 9 % 10 % 4 % 92 % 55 % 62 % 57 % 27 % 25 % 21 % 14 % 12 % 10 % 10 % 9 % 7 % 7 % 6 % 3 % 80 % 78 % 13 % 22 % 85 % 82 % 14 % 27 % 73 % 75 % 12 % 22 % 81 % 80 % 14 % 22 % 86 % 84 % 15 % 30 % INHALTE UND GENRES IM AUTO 55 % 36 % 33 % 25 % 11 % 8 % 5 % 56 % 39 % 35 % 27 % 14 % 10 % 6 % 54 % 32 % 31 % 23 % 8 % 5 % 4 % 39 % 30 % 50 % 28 % 12 % 13 % 9 % 46 % 36 % 39 % 27 % 16 % 10 % 6 % 70 % 38 % 20 % 22 % 7 % 4 % 3 % festverbautes Radiogerät mit UKW Abspielsysteme für Tonträger (CD-Spieler, USB-Anschluss, Kassettenspieler) Smartphone, das an das Radiogerät/Infotainmentsystem per Kabel angeschlossen ist festverbautes Radiogerät mit DAB+ Android Auto Apple CarPlay Tablet, das an das Radiogerät/Infotainmentsystem per Kabel angeschlossen ist Genutzte Geräte/Abspielkanäle im Auto Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 37ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung GERÄTE/ABSPIELKANÄLE UND BEDIENUNG IM AUTO 55 % 36 % 33 % 25 % 11 % 8 % 5 % 41 % 28 % 39 % 40 % 24 % 18 % 6 % 52 % 41 % 31 % 26 % 10 % 7 % 6 % 68 % 38 % 31 % 13 % 3 % 2 % 3 % festverbautes Radiogerät mit UKW Abspielsysteme für Tonträger (CD-Spieler, USB-Anschluss, Kassettenspieler) Smartphone, das an das Radiogerät/Infotainmentsystem per Kabel angeschlossen ist festverbautes Radiogerät mit DAB+ Android Auto Apple CarPlay Tablet, das an das Radiogerät/Infotainmentsystem per Kabel angeschlossen ist Genutzte Geräte/Abspielkanäle nach Autobaujahr Gesamt Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter 57 % 43 % 32 % 27 % 8 % 8 % 55 % 48 % 35 % 30 % 10 % 10 % 60 % 37 % 28 % 22 % 6 % 4 % 53 % 40 % 45 % 28 % 12 % 9 % 49 % 44 % 35 % 33 % 10 % 11 % 66 % 43 % 23 % 21 % 5 % 4 % über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem über Knöpfe am Lenkrad über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes (z. B. Smartphone, Tablet, Smart Watch etc.) über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem über Spracheingabe bzw. Voice-Control über das Radiogerät/Infotainmentsystem über Spracheingabe bzw. Voice-Control über Smartphone Bedienweisen im Auto Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 38ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 57 % 43 % 32 % 27 % 8 % 8 % 56 % 53 % 31 % 28 % 6 % 8 % 40 % 48 % 34 % 52 % 17 % 12 % 71 % 32 % 31 % 7 % 4 % 5 % über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem über Knöpfe am Lenkrad über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes (z. B. Smartphone, Tablet, Smart Watch etc.) über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem über Spracheingabe bzw. Voice-Control über das Radiogerät/Infotainmentsystem über Spracheingabe bzw. Voice-Control über Smartphone Gesamt Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter GERÄTE/ABSPIELKANÄLE UND BEDIENUNG IM AUTO SPEZIAL: AUDIO IM AUTO WÜNSCHE 1. Die Top-Wünsche über alle Autobaujahre und alle Audioinhalte hinweg spiegeln den Wunsch nach einem bequemeren Nutzungserlebnis wider: einfachere Auffindbarkeit von Radiosendern (52 %), übersichtlicheres Display (48 %) und bessere Steuerungsmöglichkeiten über Knöpfe am Lenkrad (43 %). Gerade bei neueren Baujahren ab 2017 spielen diese Wünsche eine große Rolle. (Auffindbarkeit Radiosender: 62 %, Display-Übersicht: 60 %, Steuerung über Knöpfe am Lenkrad: 59 %). 2. Wünsche, die das Nutzungserlebnis smarter machen, bestehen besonders bei den 14- bis 29-Jährigen und bei den 30- bis 49-Jährigen: nahtloses Abspielen von Audioinhalten (14–29: 49 %; 30–49: 44 %), Auffindbarkeit von spezifischen Inhalten, z. B. über Mediatheken (14–29: 42 %; 30–49: 46 %), personalisierte Inhalte (14–29: 43 %; 30–49: 32 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 52 % 48 % 43 % 37 % 34 % 33 % 33 % 30 % 28 % 27 % 26 % 25 % 21 % 18 % 53 % 51 % 44 % 39 % 33 % 34 % 32 % 33 % 30 % 29 % 29 % 27 % 22 % 20 % 44 % 50 % 52 % 42 % 49 % 42 % 40 % 39 % 43 % 36 % 38 % 36 % 34 % 30 % 51 % 43 % 42 % 35 % 35 % 33 % 34 % 27 % 25 % 24 % 24 % 22 % 19 % 15 % 54 % 54 % 50 % 49 % 44 % 46 % 39 % 39 % 32 % 31 % 32 % 29 % 24 % 22 % 54 % 41 % 32 % 25 % 18 % 19 % 23 % 19 % 18 % 18 % 14 % 15 % 12 % 9 % einfacheres Auffinden von Radiosendern übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad bessere Internetverbindung im Auto zum Streaming von Audioinhalten nahtloses Abspielen von Audioinhalten einfacheres Auffinden von spezifischen Inhalten (z. B. über Mediatheken) mehr Information, welche personenbezo- genen Daten über die eigene Audionutzung im Auto gesammelt werden (transparenter Datenschutz) eine Merkfunktion für Audioinhalte im Auto, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern Anpassung der für den Nutzenden persönlich vorgeschlagenen Audioinhalte an die Fahrsituation bessere Sprachbedienung bessere Schnittstellen (Anmeldung über Fingerabdruck bzw. ein einheitliches Login) Sprachbedienung für spezifische Fragen zur Audionutzung, z. B. Servicehinweise, besondere Funktionen etc.) Möglichkeit zur Interaktion mit Audio- inhalten per Sprache Ausspielung von personalisierter Werbung Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 40ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung WÜNSCHE AN AUDIONUTZUNG IM AUTO Top-3-Wünsche nach Autobaujahr Top-3-Wünsche von Nutzerinnen und Nutzern von ... 41ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung WÜNSCHE AN AUDIONUTZUNG IM AUTO 2017 und neuer 1. 2. 3.Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad (60 %) Einfacheres Auffinden von Radiosendern (62 %) Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (59 %) 2012–2016 1. 2. 3.Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (52 %) Einfacheres Auffinden von Radiosendern (51 %) Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad (46 %) 2011 und älter 1. 2. 3.Einfacheres Auffinden von Radiosendern (47 %) Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (37 %) Bessere Internet - ver bindung im Auto zum Streamen von Audioinhalten (29 %) … Radio 1. 2. 3.Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (47 %) Einfacheres Auffinden von Radiosendern (54 %) Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad (44 %) … Podcasts 1. 2. 3.Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (61 %) Bessere Internet- ver bindung im Auto zum Streamen von Audioinhalten (58 %) Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad (56 %) … Musik 1. 2. 3.Einfacheres Auffinden von Radiosendern (56 %) Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (55 %) Bessere Internet- ver bindung im Auto zum Streamen von Audioinhalten (48 %) … Hörbuch/-spiel 1. 2. 3.Einfacheres Auffinden von Radiosendern (61 %) Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (58 %) Bessere Internet- ver bindung im Auto zum Streamen von Audioinhalten (57 %) TYPOLOGIE MOBILE AUDIONUTZUNG ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 43 15 % 15 % 19 % 51 % ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung VIER TYPEN DER MOBILEN AUDIONUTZUNG AUDIO-ENTHUSIAST AUDIO-PIONEER MAINSTREAMER RADIO-CLASSIC 44ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung AUDIO-ENTHUSIAST (15 %) MERKMALE jung (Ø 38 Jahre, 30 % unter 30), häufiger berufstätig, mit höherem Einkommen, verheiratet, Partnerin oder Partner im Haushalt und Kinder fährt häufiger – ein neueres – Auto mit Sonderausstattung höchste Gerätevielfalt bei der Außerhausnutzung von Audioinhalten, besonders Laptop, Tablet, Smart Speaker, MP3-Player neben Musik Podcasts stark vertreten in der Außerhausnutzung, alle Inhalte (Radio, Musik, Podcasts, Hörbuch/-spiel) werden in dieser Gruppe am häufigsten und bei vielen unterschiedlichen Gelegenheiten genutzt deutlich am häufigsten bereit, für Audioinhalte zu bezahlen und bezahlt diese auch bereits nutzt deutlich am häufigsten den Abruf von Audioinhalten über Sprachsteuerung eine Merkfunktion und bessere Möglichkeiten zur nahtlosen Wiedergabe von Audioinhalten besonders stark gewünscht Radio 84 % nutzen Radio, davon 70 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät 67 % , Audio-Streaming 62 % , Video-Streaming 54 % Genre Musik 82 %, Nachrichten In- und Ausland 60 %, Nachrichten lokal und regional 52 % Situationen im Auto 81 %; zu Fuß 48 %, am Arbeitsplatz 46 % Motive Unterhaltung 71 %, um auf dem Laufenden zu bleiben 59 %, Information 58 % Podcast 41 % nutzen Podcasts, davon 51 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Audio-Streaming 67 % , Video-Streaming 47 % , Website/App von Podcastproduzenten/Radioplattformen 37 % Genre Politik und Gesellschaft 59 %, aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland 57 %, Sport 56 % Situationen im Auto 75 %, zu Fuß 47 %, beim Sport 40 % Motive Unterhaltung 56 %, Information 52 %, Entspannung/Zeitvertreib 47 % Musik 92 % nutzen Musik, davon 67 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät 77 % , Audio-Streaming 71 % , Video-Streaming 49 % Situationen im Auto 80 %, zu Fuß 56 %, im ÖPNV / beim Sport 51 % Motive Unterhaltung 71 %, Entspannung 64 %, Zeitvertreib 48 % Hörbuch/-spiel 33 % nutzen Hörbücher/-spiele, davon 39 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Hörbuch-App 62 % , Audio-Streaming 59 % , Video-Streaming 52 % Genre Belletristik/Ratgeber 52 %, Naturwissenschaften, Medizin, Informatik, Technik 47 %, Reise 45 % Situationen im Auto 65 %, zu Fuß 56 %, im ÖPNV 39 % Motive Entspannung 59 %, aus dem Alltag abtauchen 45 %, Information 44 % 45ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Geschlecht: männlich: 60 % , weiblich: 40 % Alter: 14–29: 30 %, 30–49: 47 % , 50+: 23 % Bildung: hoch 48 % , mittel 32 %, niedrig 19 % Haushaltsgröße: eine Person 11 %, zwei Personen 27 %, drei oder mehr Personen 62 % Merkmale und genutzte Inhalte Zahlungsbereitschaft 15 % (8,80 €) 36 % (10,80 €) 44 % Podcast 18 % (12,70 €) 51 % (13,00 €) 29 % Musik 19 % (9,70 €) 47 % (13,70 €) 35 % Hörbuch/-spiel zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungsbereitschaft AUDIO-ENTHUSIAST (15 %) Zufriedenheit mit … … dem verfügbaren inhaltlichen Audioangebot 80 % … der Bedienbarkeit der Geräte für die Audionutzung 81 % … dem Hörerlebnis während der Nutzung, in Bezug auf die Soundqualität 83 % … mit den Abspielmöglichkeiten außerhalb des WLANs 74 % … personalisierten Empfehlungen basierend auf der vorherigen Nutzung 78 % … dem Seamless Listening, also dem nahtlosen Hörerlebnis 83 % Top-5-Wünsche an Audionutzung unterwegs 1. Merkfunktion für Audioinhalte 87 % 1. Nahtloses Abspielen von Audioinhalten 87 % 3. Mehr Informationen zu erhobenen Daten 86 % 4. Bessere Auffindbarkeit lokaler/regionaler Audioinhalte 85 % 5. Bonussystem für Audioinhalte 83 % Wichtigkeit von … … personalisierten Inhalten 70 % … Seamless Listening, also einem nahtlosen Hörerlebnis 88 % Audiozubehör (Bluetooth-)Kopfhörer 69 % (Bluetooth-)Lautsprecher bzw. Soundbox 59 % Infotainmentsystem 37 % Top-5-Geräte, um Audioinhalte unterwegs zu nutzen 1. Smartphone 93 % 2. Radiogerät/Infotainmentsystem 69 % 3. Laptop/Notebook 42 % 4. Tablet 41 % 5. MP3-Player 32 % 46ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Bedienungen und Präferenzen AUDIO-ENTHUSIAST (15 %) Wünsche an Audionutzung im Auto 1. Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können 87 % 2. Besseres nahtloses Abspielen von Audioinhalten 86 % 3. Bessere Internetverbindung im Auto zum Streamen von Audioinhalten 83 % 3. Einfacheres Auffinden von spezifischen Inhalten in Mediatheken 83 % 5. Eine Merkfunktion für Audioinhalte im Auto 82 % Top-5-Audioinhalte im Auto 1. Musik 80 % 2. Aktuelle Nachrichten (In- und Ausland) 55 % 3. Serviceinformationen 44 % 4. Sport 44 % 5. Aktuelle Regional- und Lokalnachrichten 39 % Top-5-Geräte im Auto 1. Smartphone 48 % 2. UKW-Radio 44 % 3. Tonträger 39 % 4. DAB+ 34 % 5. Android Auto 29 % Nutzung nach Audioinhalten 80 % hören während der Fahrt Radio 81 % hören während der Fahrt Musik 20 % hören während der Fahrt Podcasts 40 % hören während der Fahrt Hörbücher/-spiele Zufriedenheit Nahtloses Hören im Auto (87 %) Top-5-Bedienweisen von Audiogeräten im Auto 1. Knöpfe am Lenkrad 46 % 2. Über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem 43 % 3. Über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem 38 % 4. Über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes 35 % 5. Über Spracheingabe bzw. Voice-Control über das Radiogerät/Infotainmentsystem 29 % Auto Zusatz-/Sonderausstattung aus dem Bereich Audio/Infotainment 54 % ; Auto jünger als vier Jahre 43 %, zwischen vier und neun Jahren 35 %, älter als neun Jahre 22 %; Audi 17 %, BMW 14 %, Mercedes 14 % Autonutzung Besitzerin oder Besitzer 85 %, Beifahrerin oder Beifahrer 23 %, Car-Sharing 9 % Wie häufig wird das Auto genutzt? täglich 59 %, wöchentlich 28 %, monatlich 5 %, seltener 8 % Wie lange werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? Autofahrt: 56 min werktags, 75 min am Wochenende Mit wem zusammen werden im Auto Audioinhalte gehört? allein 72 %, mit Partnerin oder Partner 59 %, mit Familie 54 % Wann werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? längere private Autofahrten 77 %, Weg zur Arbeit 70 %, Weg zum Einkaufen 62 % 47ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung AUDIO-ENTHUSIAST (15 %) Nutzung im Auto 48ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung AUDIO-PIONEER (19 %) MERKMALE etwas jünger als der Audio-Enthusiast (Ø 37 Jahre, 40 % unter 30), gutes Einkommen, häufig Single neben Musik werden Podcasts stark außerhalb des Zuhauses genutzt häufig bereit, für Audioinhalte etwas zu bezahlen; Audionutzung zu Informationszwecken; nutzt häufig Audio-Streaming zur mobilen Audionutzung , generell zufrieden mit Audionutzung, etwas weniger mit personalisierten Angeboten und Abspielmöglichkeiten außerhalb des WLANs wünscht sich ein übersichtlicheres Display und bessere Internet verbindung zum Streaming von Audioinhalten im Auto Radio 76 % nutzen Radio, davon 55 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät/Infotainmentsystem 70 %, Audio-Streaming 52 %, Video-Streaming 44 % Genre Musik 89 %, Nachrichten aus In- und Ausland 61 %, Regional- oder Lokalnachrichten 54 % Situation im Auto 86 %, am Arbeitsplatz 36 %, zu Fuß 31 % Motive Unterhaltung 72 %, Information 55 %, Entspannung 54 % Podcast 42 % nutzen Podcasts, davon 40 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Audio-Streaming 71 % , Podcast-Apps 34 %, Video-Streaming 24 %, Genre Wissenschaft, Forschung, Technik 40 %, aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland 35 %, Sport 31 % Situationen im Auto 59 %, zu Fuß 53 %, im ÖPNV 40 % Motive Information 58 %, Unterhaltung 55 %, Zeitvertreib 42 % Hörbuch/-spiel 26 % nutzen Hörbücher/-spiele, davon 21 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Audio-Streaming 55 %, Hörbuch-CD/MP3-Download 40 %, Hörbuch-App 37 % Genre Belletristik 45 %, Kinder- und Jugendbuch 37 %, Sachbuch 37 %, Situation im Auto 53 %, zu Fuß 34 %, im ÖPNV 29 % Motive Unterhaltung 56 %, Entspannung 53 %, Zeitvertreib 47 % Musik 88 % nutzen Musik, davon 62 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Audio-Streaming 77 % , Radiogerät 63 %, Video-Streaming 43 % Situation im Auto 87 %, zu Fuß 59 %, beim Sport 49 % Motive Unterhaltung 77 %, Entspannung 65 %, Aktivierung/Motivation 48 % 49ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Geschlecht: männlich: 55 % , weiblich: 44 % Alter: 14–29: 40 % , 30–49: 34 %, 50+: 26 % Bildung: hoch 42 % , mittel 29 %, niedrig 29 % Haushaltsgröße: eine Person 20 %, zwei Personen 29 %, drei oder mehr Personen 49 % Zahlungsbereitschaft 14 % (10,10 €) 25 % (7,00 €) 51 % Podcast 13 % (10,00 €) 49 % (10,20 €) 30 % Musik 20 % (8,00 €) 43 % (9,10 €) 30 % Hörbuch/-spiel zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungsbereitschaft AUDIO-PIONEER (19 %) Merkmale und genutzte Inhalte Top-5-Wünsche an Audionutzung unterwegs 1. Merkfunktion für Audioinhalte 59 % 2. Nahtloses Abspielen von Audioinhalten 53 % 3. Bessere Empfehlung von Audioinhalten 49 % 4. Bessere Bündelung von Audioinhalten 47 % 5. Mehr Informationen über personenbezogene Daten 43 % Zufriedenheit mit … … dem verfügbaren inhaltlichen Audioangebot 63 % … der Bedienbarkeit der Geräte für die Audionutzung 68 % … dem Hörerlebnis während der Nutzung in Bezug auf die Soundqualität 72 % … den Abspielmöglichkeiten außerhalb des WLANs 54 % … personalisierten Empfehlungen basierend auf der vorherigen Nutzung 52 % … dem Seamless Listening, also dem nahtlosen Hörerlebnis 62 % Wichtigkeit von … … personalisierten Inhalten 45 % … Seamless Listening, also einem nahtlosen Hörerlebnis 74 % Audiozubehör (Bluetooth-)Kopfhörer 60 % (Bluetooth-)Lautsprecher bzw. Soundbox 48 % Infotainment-System 34 % Top-5-Geräte, um Audioinhalte unterwegs zu nutzen 1. Smartphone 93 % 2. Radiogerät/Infotainmentsystem 66 % 3. Laptop/Notebook 28 % 4. Tablet 25 % 5. Smart Speaker 13 % / MP3-Player 13 % 50ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung AUDIO-PIONEER (19 %) Bedienungen und Präferenzen Top-5-Audioinhalte im Auto 1. Musik 82 % 2. Aktuelle Nachrichten (In- und Ausland) 45 % 3. Serviceinformationen 43 % 4. Aktuelle Regional- und Lokalnachrichten 41 % 5. Sport 30 % Autonutzung Besitzerin oder Besitzer 82 %, Beifahrerin oder Beifahrer 24 %, Car-Sharing 4 % Wie häufig wird das Auto genutzt? (mehrmals) täglich 49 %, (mehrmals) wöchentlich 35 %, (mehrmals) monatlich 7 %, seltener 9 % Wie lange werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? Autofahrt: 45 min werktags, 57 min am Wochenende Mit wem zusammen werden im Auto Audioinhalte gehört? allein 79 %, mit Partnerin oder Partner 49 %, mit Familie 48 % Wann werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? längere private Autofahrten 82 %, Weg zum Einkaufen 72 %, Weg zur Arbeit 69 % 51ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung AUDIO-PIONEER (19 %) Nutzung im Auto Nutzung nach Audioinhalten 79 % hören während der Fahrt Radio 78 % hören während der Fahrt Musik 6 % hören während der Fahrt Podcasts 25 % hören während der Fahrt Hörbücher/-spiele Top-5-Geräte im Auto 1. Smartphone 51 % 2. UKW-Radio 41 % 3. Tonträger 30 % 4. DAB+ 26 % 5. Android Auto 14 % 5. Apple CarPlay 14 % Wünsche an Audionutzung im Auto 1. Übersichtlicheres Display 66 % 2. Bessere Internetverbindung zum Streaming 64 % 3. Einfacheres Auffinden von Radiosendern 62 % 4. Nahtloses Abspielen von Audioinhalten 56 % 5. Einfaches Auffinden von speziellen Inhalten (z. B. über Mediatheken) 53 % Top-5-Bedienweisen von Audiogeräten im Auto 1. Über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes 48 % 2. Über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem 47 % 3. Über Knöpfe am Lenkrad 45 % 4. Über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem 29 % 5. Über Spracheingabe bzw. Voice-Control über das Radiogerät/Infotainmentsystem 13 % Zufriedenheit Nahtloses Hören im Auto (62 %) Auto Zusatz-/Sonderausstattung aus dem Bereich Audio/Infotainment 40 %; Auto jünger als vier Jahre 33 %, zwischen vier und neun Jahren 27 %, älter als neun Jahre 38 %; VW 16 %, Audi 14 %, BMW 13 % 52ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung MAINSTREAMER (51 %) MERKMALE mittlere Altersgruppe (Ø 43 Jahre, 25 % unter 30), Audio-Außerhausnutzung überwiegend wie im Gesamtdurchschnitt; Zufriedenheit mittelmäßig, besonders personalisiertes Angebot und nahtloses Hören/Seamless-Liste - ning-Optionen könnten besser sein ist vor allem an komfortablen Bedienmöglichkeiten im Auto interessiert nutzt eine Mischung aus klassischen Geräten (UKW Radio, Tonträgern) und neueren Zugangswegen (vor allem Smartphone) Wünsche bzgl. der Auffindbarkeit von Audioangeboten stehen weit vorn: ein besseres Auffinden von Radiosendern und ein übersichtlicheres Display Radio 79 % nutzen Radio, davon 45 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät 76 %, Audio-Streaming 30 %, Radioplattformen 23 % Genre Musik 92 %, Nachrichten aus In- und Ausland 59 %, Regional- oder Lokalnachrichten 52 % Situation im Auto 91 % , am Arbeitsplatz 28 %, zu Fuß 20 % Motive Unterhaltung 67 %, Information 54 %, um auf dem Laufenden zu bleiben 53 % Podcast 26 % nutzen Podcasts, davon 25 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Audio-Streaming 65 %, Podcast-Apps 29 %, Video-Streaming 21 % Genre Wissenschaft, Forschung, Technik 39 %, Politik und Gesellschaft 35 %, Nachrichten aus In- und Ausland 33 % Situation im Auto 50 %, zu Fuß 45 %, im ÖPNV 36 % Motive Information 53 %, Unterhaltung 49 %, Zeitvertreib 46 % Hörbuch/-spiel 23 % nutzen Hörbücher/-spiele, davon 16 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Audio-Streaming 47 %, Hörbuch-CD/MP3-Download 43 %, Hörbuch-App 32 % Genre Belletristik 47 %, Kinder- und Jugendbuch 40 %, Sachbuch 22 % Situation im Auto 56 %, zu Fuß 31 %, im ÖPNV 30 % Motive Unterhaltung 63 %, Entspannung 47 %, Zeitvertreib 42 % Musik 79 % nutzen Musik, davon 49 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät 68 % , Audio-Streaming 54 %, Tonträger 35 % Situation im Auto 81 % , zu Fuß 43 %, im ÖPNV 39 % Motive Unterhaltung 70 %, Entspannung 62 %, Zeitvertreib 48 % 53ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Geschlecht: männlich: 54 % , weiblich: 45 % Alter: 14–29: 25 %, 30–49: 36 % , 50+: 38 % Bildung: hoch 44 % , mittel 30 % , niedrig 25 % Haushaltsgröße: eine Person 16 %, zwei Personen 39 % , drei oder mehr Personen 44 % Zahlungsbereitschaft 12 % (9,30 €) 16 % (8,20 €) 50 % Podcast Musik 25 % (9,30 €) 22 % (8,20 €) 31 % Hörbuch/-spiel zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungsbereitschaft 12 % (8,40 €) 34 % (10,00 €) 41 % MAINSTREAMER (51 %) Merkmale und genutzte Inhalte Top-5-Wünsche an Audionutzung unterwegs 1. Merkfunktion für Audioinhalte 25 % 1. Mehr Informationen zu erhobenen Daten 25 % 3. Flatrate-Bezahlmodelle für gebündelte Inhalte 17 % 4. Bessere Bündelung von Inhalten 15 % 5. Bessere Auffindbarkeit lokaler/regionaler Audioinhalte 13 %, nahtloses Abspielen von Audioinhalten 13 %, bessere Bündelung von verschiedenen Audioinhalten 13 % Zufriedenheit mit … … dem Hörerlebnis während der Nutzung, in Bezug auf die Soundqualität 57 % … der Bedienbarkeit der Geräte für die Audionutzung 55 % … den Abspielmöglichkeiten außerhalb des WLANs 47 % … dem verfügbaren inhaltlichen Audioangebot 44 % … dem Seamless Listening, also dem nahtlosen Hörerlebnis 33 % … personalisierten Empfehlungen basierend auf der vorherigen Nutzung 30 % Wichtigkeit von … … Seamless Listening, also einem nahtlosen Hörerlebnis 30 % … personalisierten Inhalten 11 % Audiozubehör (Bluetooth-)Kopfhörer 45 % (Bluetooth-)Lautsprecher bzw. Soundbox 33 % Infotainmentsystem 20 % 1. Smartphone 75 % 2. Radiogerät/Infotainmentsystem 72 % 3. Laptop/Notebook 16 % 4. Tablet 11 % 5. MP3-Player 10 % Top-5-Geräte, um Audioinhalte unterwegs zu nutzen 54ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung MAINSTREAMER (51 %) Bedienungen und Präferenzen Autonutzung Besitzerin oder Besitzer 83 %, Beifahrerin oder Beifahrer 24 %, Car-Sharing 3 % Wie häufig wird das Auto genutzt? (mehrmals) täglich 40 %, (mehrmals) wöchentlich 45 %, (mehrmals) monatlich 5 %, seltener 9 % Wie lange werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? Autofahrt: 45 min werktags, 48 min am Wochenende Mit wem zusammen werden im Auto Audioinhalte gehört? allein 76 %, mit Partnerin oder Partner 54 %, mit Familie 52 % Wann werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? längere private Autofahrten 81 %, Weg zum Einkaufen 77 %, Weg zu Erledigungen 73 % 55ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Nutzung im Auto Nutzung nach Audioinhalten 81 % hören während der Fahrt Radio 79 % hören während der Fahrt Musik 15 % hören während der Fahrt Podcast 18 % hören während der Fahrt Hörbücher/-spiele Top-5-Bedienweisen von Audiogeräten im Auto 1. Über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem 57 % 2. Über Knöpfe am Lenkrad 43 % 3. Über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes 34 % 4. Über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem 27 % 5. Über Spracheingabe bzw. Voice-Control über das Radiogerät/Infotainmentsystem 4 % 5. Über Spracheingabe bzw. Voice-Control über Smartphone 4 % Wünsche an Audionutzung im Auto 1. Einfacheres Auffinden von Radiosendern 45 % 2. Übersichtlicheres Display 39 % 3. Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad 36 % 4. Bessere Internetverbindung zum Streaming 25 % 5. Mehr Informationen zu erhobenen, personenbezogenen Daten 23 % Top-5-Geräte im Auto 1. UKW-Radio 55 % 2. Tonträger 40 % 3. Smartphone 31 % 4. DAB+ 25 % 5. Android Auto 8 % Zufriedenheit Nahtloses Hören im Auto 40 % Auto Zusatz-/Sonderausstattung aus dem Bereich Audio/Infotainment 26 %; Auto neuer als vier Jahre 28 %, zwischen vier und neun Jahren 31 %, älter als neun Jahre 41 %; VW 14 %, Opel 10 %, Mercedes 8 % MAINSTREAMER (51 %) 56ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung RADIO-CLASSIC (15 %) MERKMALE Die älteste Gruppe (Ø 59 Jahre, 3 % unter 30), 51 % Rentnerinnen und Rentner, häufig alleinlebend Autoradio mit Abstand das häufigste Gerät (93 %) für Außerhausnutzung von Audioinhalten, andere Geräte spielen kaum eine Rolle deutlich am wenigsten bereit, für Audioinhalte zu bezahlen macht am Wochenende gern längere Autofahrten Zufriedenheit mit neueren Audiofunktionen und Inhalten am geringsten von allen Gruppen generell wenige Wünsche an Audionutzung, einzig mehr Informationen zu den erhobenen personenbezogenen Daten und bessere Auffindbarkeit für lokale und regionale Audioinhalte gewünscht Radio 91 % nutzen Radio, davon 28 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät 90 % , App des jeweiligen Radioanbieters 8 %, Audio-Streaming 4 % Genre Musik 94 % , Nachrichten aus In- und Ausland 47 %, Regional- oder Lokalnachrichten 32 %, Service- und Verbraucherinformationen 32 % Situation im Auto 98 % , am Arbeitsplatz 13 %, zu Fuß 10 % Motive Unterhaltung 67 %, Gewohnheit 60 %, um auf dem Laufenden zu bleiben 58 % Musik 44 % nutzen Musik, davon 39 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät 80 % , Tonträger 55 %, Audio-Streaming 18 % Situation im Auto 87 %, zu Fuß 25 %, auf Partys 21 % Motive Unterhaltung 80 %, Entspannung 48 %, Gewohnheit 40 % Podcast 2 % nutzen Podcasts, davon 14 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Podcast-Apps 56 %, Audio-Streaming 45 %, Website oder App von Radiosendern 14 % Genre Politik und Gesellschaft 57 %, Wirtschaft und Börse 57 %, Sport 41 %, Service- und Verbraucherinformationen 41 % Situation im ÖPNV 31 %, zu Fuß 29 %, im Auto 16 % Motive Unterhaltung 100 %, Information 54 %, Zeitvertreib 45 % Hörbuch/-spiel 5 % nutzen Hörbücher/-spiele, davon 0 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Hörbuch-CD/MP3-Download 84 %, Audio-Streaming 10 %, Video-Streaming 6 % Genre Belletristik 70 %, Naturwissenschaften 13 %, Kinder- und Jugendbuch 10 % Situation im Auto 57 %, zu Fuß 29 %, im ÖPNV 24 % Motive Unterhaltung 58 %, Entspannung 50 %, Zeitvertreib 34 % 57ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung RADIO-CLASSIC (15 %) Geschlecht: männlich: 48 % , weiblich: 52 % Alter: 14–29: 3 %, 30–49: 17 %, 50+: 80 % Bildung: hoch 16 %, mittel 28 %, niedrig 54 % Haushaltsgröße: eine Person 39 % , zwei Personen 41 % , drei oder mehr Personen 20 % Zahlungsbereitschaft 0 % 0 % 100 % Podcast 6 % (8,90 €) 17 % (12,90 €) 72 % Musik 13 % (2,00 €) 27 % (5,00 €) 39 % Hörbuch/-spiel zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungsbereitschaft Merkmale und genutzte Inhalte Top-5-Wünsche an Audionutzung unterwegs 1. Mehr Informationen zu erhobenen Daten 10 % 2. Bessere Auffindbarkeit lokaler/regionaler Angebote 5 % 3. Flatrate-Bezahlmodelle für gebündelte Audioinhalte 1 % 4. Nahtloses Abspielen von Audioinhalten 1 % Zufriedenheit mit … … dem Hörerlebnis während der Nutzung, in Bezug auf die Soundqualität 55 % … der Bedienbarkeit der Geräte für die Audionutzung 51 % … dem verfügbaren inhaltlichen Audioangebot 39 % … den Abspielmöglichkeiten außerhalb des WLANs 35 % … personalisierten Empfehlungen basierend auf der vorherigen Nutzung 20 % … dem Seamless Listening, also dem nahtlosen Hören 16 % Wichtigkeit von … … Seamless Listening, also einem nahtlosen Hörerlebnis 8 % … personalisierten Inhalten 0 % Audiozubehör Bluetooth-)Kopfhörer 10 % (Bluetooth-)Lautsprecher bzw. Soundbox 8 % Infotainmentsystem 8 % Top-5-Geräte, um Audioinhalte unterwegs zu nutzen 1. Radiogerät/Infotainmentsystem 93 % 2. Smartphone 26 % 3. MP3-Player 10 % 4. Laptop/Notebook 5 % 5. Tablet 2 % 58ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung RADIO-CLASSIC (15 %) Bedienungen und Präferenzen Top-5-Audioinhalte im Auto 1. Musik 94 % 2. Aktuelle Regional- und Lokalnachrichten 66 % 3. Serviceinformationen 63 % 4. Aktuelle Nachrichten (In- und Ausland) 37 % 5. Politik und Gesellschaft 15 % Autonutzung Besitzerinnen und Besitzer 92 %, Beifahrerin oder Beifahrer 12 %, Car-Sharing 1 % Wie häufig wird das Auto genutzt? (mehrmals) täglich 30 %, (mehrmals) wöchentlich 61 % , (mehrmals) monatlich 4 %, seltener 5 % Wie lange werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? Autofahrt: 55 min werktags, 92 min am Wochenende Mit wem zusammen werden im Auto Audioinhalte gehört? allein 78 %, mit Partnerin oder Partner 73 %, mit Freunden 40 % Wann werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? Weg zum Einkaufen 94 % , längere private Autofahrten 88 % , Weg zu Freizeitaktivitäten 75 % 59ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Nutzung im Auto Nutzung nach Audioinhalten 89 % hören während der Fahrt Radio 88 % hören während der Fahrt Musik 5 % hören während der Fahrt Hörbücher/-spiele 1 % hören während der Fahrt Podcasts Top-5-Bedienweisen von Audiogeräten im Auto 1. Über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem 80 % 2. Über Knöpfe am Lenkrad 39 % 3. Über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem 12 % 4. Über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes 5 % 5. Über Spracheingabe bzw. Voice-Control über das Radiogerät/Infotainmentsystem 1 % Wünsche an Audionutzung im Auto 1. Einfacheres Auffinden von Radiosendern 36 % 2. Übersichtlicheres Display 19 % 3. Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad 16 % 4. Mehr Informationen zu erhobenen, personenbezogenen Daten 11 % 5. Einfaches Auffinden von spezifischen Audioinhalten (z. B. über Mediatheken) 4 % 5. Merkfunktion für Audioinhalte 4 % Top-5-Geräte im Auto 1. UKW-Radio 80 % 2. Tonträger 27 % 3. DAB+ 15 % 4. Smartphone 8 % 5. Apple CarPlay 2 % Zufriedenheit Nahtloses Hören im Auto 39 % Auto Zusatz-/Sonderausstattung aus dem Bereich Audio/Infotainment 11 %; Auto jünger als vier Jahre 16 %, zwischen vier und neun Jahren 24 %, älter als neun Jahre 59 %; BMW 26 %, Opel 17 %, VW 8 % RADIO-CLASSIC (15 %) 60ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN Auf Grundlage der Kernergebnisse und der Nutzungstypologie werden im Folgenden praxis bezogene Implikationen und konkrete Ansatzpunkte für die Weiterentwicklung des mobilen Audioerlebnisses beleuchtet. Radio einfach zugänglich und nutzbar machen Befund: Das Radio lebt davon, einfach zugänglich und nutzbar zu sein. Automobilhersteller sollten gemeinsam mit Radiosendern Lösungen entwickeln, um die Auffindbarkeit der Sender und Inhalte im Auto zu verbessern, z. B. über die Gestaltung des Displays und der Senderlisten oder über eine vereinfachte Bedienung der Sprachsteuerung. Gerade eine gut funktio- nierende Suchfunktion per Sprachsteuerung könnte helfen, gewünschte Inhalte bequem zu finden und aufzurufen. Radiosender sollten durch eine optimierte und vollständige Übermittlung der entsprechenden Metadaten zu einer besseren Auffindbarkeit ihrer Inhalte beitragen. Die Ordnungspolitik sollte eine Verbesserung der Auffindbarkeit im Rahmen ihrer Möglichkeiten unterstützen, z. B. durch die Public-Value-Satzung des Medienstaatsvertrags (MStV) sowie eine Förderung von Kooperationen zwischen Audioanbietern und der Automobilbranche. Vielfältige Zugangsmöglichkeiten beibehalten und Übersichtlichkeit sicherstellen, vor allem im Auto Befund: Die Vielfalt an Geräten, Bedienweisen und Inhalten wird größer. Automobilhersteller sollten künftig weiterhin in der Ausstattung ihrer Fahrzeuge sowohl einen Zu- gang über klassische Geräte wie Autoradios sowie über digitale Geräte wie Smartphones ermögli- chen. Gleichzeitig sollten die Displays neuer Automodelle übersichtlich gestaltet werden. Trotz zunehmender Digitalisierung sollten haptisch zu bedienende Knöpfe an geeigneten Stellen wie dem Lenkrad nach wie vor mitgedacht werden. Die Audiobranche sollte eine einheitliche Linie für die Sichtbarkeit und Platzierung ihrer Inhalte auf Video-Streaming-Plattformen wie Youtube finden. Hierüber werden von allen Altersgruppen auffällig häufig Audioinhalte konsumiert. 1 2 61ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Lösungen für das Audioerlebnis auch bei Car-Sharing-Modellen mitdenken Befund: Nutzerinnen und Nutzer ohne eigenes Auto hören verhältnismäßig wenig Audioinhalte im Auto. Car-Sharing-Modelle werden in der Zukunft immer wichtiger, eine komfortable Audionutzung sollte hier mitgedacht werden. Car-Sharing-Anbieter und Radiosender sollten Lösungen weiterentwickeln, die ein erneutes Suchen bestimmter Radiosender/-inhalte bei jeder neuen Fahrt verhindern, z. B. durch Nutzer-ID-Verfahren. Car-Sharing-Anbieter und Podcast-, Hörspiel- und Hörbuchanbieter sollten über Kooperationen nachdenken, z. B. das Inkludieren bestimmter Podcasts und Hörspiele/-bücher in Car-Sharing-Abos. Vielfältige Inhalte und Empfangsmöglichkeiten anbieten Befund: Die mobile Audionutzung differenziert sich zunehmend nach Altersgruppe, genutztem Übertragungsweg und Inhalt. Radioanbieter sollten für diese unterschiedlichen Gruppen – neben dem nach wie vor beliebten Hauptprogramm – weitere vielfältige Inhalte und Übertragungswege anbieten, die an die jeweilige Zielgruppe angepasst sind, z. B. durch Webradios, Podcasts und Audio–On-Demand-Angebote. Die Nutzung von Radioprogrammen sollte zukünftig noch einfacher und schneller über digitale Empfangsgeräte möglich sein. Diese Übertragungswege sollten möglichst allen Nutzerinnen und Nutzern bekannt sein. Insbesondere das Smartphone wird zunehmend wichtiger. 3 4 62ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Die junge Zielgruppe und bestimmte Nutzertypen durch smarte Features mitnehmen und begeistern Befund: Gerade die jüngere Zielgruppe und die Typen Audio-Enthusiast und Audio-Pioneer legen Wert auf smarte Features wie ein nahtloses Hörerlebnis, Personalisierung und eine Merkfunktion. Die Radiobranche sollte technologische Innovationen in den oben genannten Bereichen weiter vorantreiben, um diese Zielgruppen auch zukünftig an das Radio zu binden. Eine Merkfunktion kann gerade während der Fahrt im Auto einen Mehrwehrt bieten. Es sollte gemeinsam mit der Automobilbranche über Lösungen nachgedacht werden. Gerade personalisierte Angebote bieten Potenzial, Nutzerinnen und Nutzer über eine längere Zeit zu halten und ein häufiges Wechseln des Radiosenders, oder zu anderen Inhaltequellen, zu verhindern. Den Mehrwert von Podcasts erhöhen Befund: Die Podcastnutzung fällt noch vergleichsweise gering aus. Es gibt viele Podcasts für den Unterhaltungsbereich, weniger jedoch für regionale und lokale Nachrichten. Gerade lokale Radiosender und andere Lokalmedien könnten diese Lücke füllen. Während der Autofahrt werden Podcasts bisher meistens auf längeren Fahrten gehört. Es könnte über kürzere Formate und Inhalte für den Weg zur Arbeit oder zu Erledigungen nachgedacht werden. 5 6 63ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung IMPRESSUM Herausgeberin: Landesanstalt für Medien NRW Zollhof 2 40221 Düsseldorf T +49 211 77007-0 F +49 211 727170 info@medienanstalt-nrw.de www.medienanstalt-nrw.de Verantwortlich: Sabrina Nennstiel (Leiterin Kommunikation) Redaktion: Dr. Meike Isenberg (Leiterin Forschung) und Simone Jost-Westendorf (Leiterin Journalismus Lab) Gestaltung: Lüker Schink Designagentur Diese Publikation wird unter der Creative- Commons-Lizenz veröffentlicht (CC BY-SA 4.0). → creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode.de

Mehr als zwei Drittel der Deutschen nutzen Audio unterwegs

TRACK Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 31.08.2021 In Kooperation mit: ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung INHALT VORWORT 3 EXECUTIVE SUMMARY: KERNERGEBNISSE 4 METHODIK 7 ÜBERBLICK: MOBILE AUDIONUTZUNG IN DEUTSCHLAND 8 ERGEBNISSE IM DETAIL Inhalte und Genres 10 Geräte zur mobilen Audionutzung 22 Smarte Features bei mobiler Audionutzung 25 Mobile Audionutzung – Zufriedenheit und Wünsche 28 Zahlungsbereitschaft 32 SPEZIAL: Audio im Auto 34 TYPOLOGIE MOBILE AUDIONUTZUNG 42 Audio-Enthusiast 44 Audio-Pioneer 48 Mainstreamer 52 Radio-Classic 56 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN 60 3 1 Online-Audio-Monitor (https://www.online-audio-monitor.de/aktuelle-studie/); ma 2021 Audio (https://www.agma-mmc.de/fileadmin/user_upload/Pressemitteilungen/2021/PM_ma_2021_Audio.pdf). ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung VORWORT Aufstehen, Radio an. Loslaufen, Kopfhörer auf. Anschnallen, Musik aufdrehen. Audioinhalte begleiten uns durch den Tag und überallhin. Auch im Auto haben die meisten Menschen ihre lieb gewonnenen und lang gepflegten Hörgewohnheiten. Tiefer gehende Forschungsergebnisse gibt es dazu jedoch wenige. Wie interagieren Nutzerinnen und Nutzer über den Tag hinweg mit Audioinhalten, wie und zu welchem Zweck nutzen sie diese? Das ist eine Kernfrage für die gesamte Audiobranche, aber genauso wichtig ist sie für Mobilitätsanbieter, insbesondere die Automobilbranche. „On Track – Studien zu Audio und Mobilität“ ist im vergangenen Jahr aus einem Branchendialog zum Thema Audio im Auto auf Initiative des Journalismus Lab hervorgegangen. Das Forschungsprojekt wird von der Landesanstalt für Medien NRW in Kooperation mit dem VAUNET – Verband Privater Medien, der RTL Radio Deutschland GmbH und dem MedienNetzwerk Bayern durchgeführt. Zudem wird das Projekt inhaltlich von der radio NRW GmbH und der Ford-Werke GmbH unterstützt. Die vorliegende Studie stellt Nutzerinnen und Nutzer in den Mittelpunkt. Sie fragt nach den Hörgewohnheiten unterwegs, nach den genutzten Kanälen und Geräten, nach deren Bedienung sowie nach der Zufriedenheit und den Wünschen für eine bessere mobile Audionutzung. Die Ergebnisse bestätigen vorangegangene Unter- suchungen1: Audio ist und bleibt wichtig im Mobilitätskontext. Gerade Radioinhalte werden unterwegs häufig gehört, besonders beim Autofahren und das über alle Zielgruppen hinweg. Gleichzeitig lässt sich feststellen, dass konkrete Nutzungsgewohnheiten und Wünsche sich zunehmend ausdifferenzieren, nach Altersgruppe, genutztem Übertragungsweg und Inhalt. Dies ist kaum verwunderlich bei der Vielzahl neuer Inhalte, Formate und Ausspielkanäle sowie angesichts einer zunehmenden Gerätevielfalt. Was die Nutzerinnen und Nutzer je- doch eint, ist der Wunsch nach einfacher Bedienbarkeit und Auffindbarkeit von Audioinhalten. Alle Ziel gruppen zu erreichen, zu halten und zufrieden zu stellen, bleibt also eine echte Herausforderung für die Audio- wie für die Automobilbranche. Die vorliegenden Ergebnisse bieten Hinweise darauf, wie sich das mobile Hörerlebnis weiterentwickeln sollte, um wichtige Zielgruppen zu erreichen und zu halten. Daraus ergeben sich Handlungsempfehlungen sowohl für die Audiobranche als auch für angrenzende Industrien, vor allem für die Automobilbranche. Eine Zusammen- arbeit der Branchen erscheint zunehmend wichtiger, um in einer immer komplexer werdenden Welt die Zu- gäng lichkeit zu Audioinhalten weiterhin einfach und bequem zu gestalten – und das für alle Nutzerinnen und Nutzer. Handlungsempfehlungen ergeben sich darüber hinaus für die Ordnungspolitik, gerade in Hinblick auf den Wunsch nach einer besseren Auffindbarkeit von Radioinhalten. Die Landesanstalt für Medien NRW wird hier auch zukünftig im Rahmen ihrer Möglichkeiten regulatorisch unterstützen. Denn nicht nur für Nutzerinnen und Nutzer ist die Auffindbarkeit zentral, vor allem für Radioveranstalter und Audioproduzenten stellt sie eine wichtige Voraussetzung für den Erfolg und die Refinanzierung ihrer Inhalte dar. 4ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung EXECUTIVE SUMMARY: KERNERGEBNISSE In der vorliegenden Studie wird die mobile Audionutzung, das heißt die Nutzung von Audioinhalten außerhalb des eigenen Zuhauses, untersucht. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Nutzung während der Autofahrt. Auf Grundlage einer für die deutschen Internetnutzerinnen und -nutzer repräsentativen Befragung mit 1.700 Teilnehmerinnen und Teilnehmern gelangt die Studie zu folgenden Kernergebnissen: 1. Nutzerinnen und Nutzer hören unterwegs am meisten Radio, insbesondere während der Autofahrt. 81 % der mobilen Audionutzerinnen und -nutzer hören Radio unterwegs, im Auto sogar während 82 % der gesamten Fahrzeit. Die Nutzung nimmt mit zunehmendem Alter zu und liegt auch bei der jüngsten Altersgruppe (14- bis 29-Jährige) noch bei 69 %. Meistgehörte Inhalte im Radio sind Musik (90 %), Nachrichten aus dem In- und Ausland (58 %) und lokale Nachrichten (49 %). Podcasts werden von 28 % der mobilen Audionutzerinnen und –nutzer gehört und Hörbücher/-spiele von 22 %. Während der Autofahrt zeigt sich eine leicht andere Verteilung: Hier werden häufiger Hörbücher/-spiele als Podcasts gehört (auf 24 % vs. 14 % der Autofahrten). 2. Bei steigender Gerätevielfalt bleiben etablierte und bekannte Geräte wichtig, gerade im Auto. Radiogerät/Infotainmentsystem und Smartphone Mit zunehmender Digitalisierung wird die Gerätevielfalt immer größer. Neben Klassikern wie dem Radio - gerät ist das Smartphone das wichtigste Abspielgerät für digitale Audioangebote. Die Ergebnisse zeigen eine gleichwertige Nutzung beider Möglichkeiten (74 % nutzen das Smartphone, 73 % nutzen das Radio/ Info tainmentgerät). Ein Blick auf die verschiedenen Nutzertypen bestätigt die Vermutung, dass viele Nutzerinnen und Nutzer beide Geräte verwenden. Im Auto übersteigt die Nutzung des festverbauten UKW-Radios die Nutzung des Smartphones, das per Kabel angeschlossen wird (55 % vs. 33 %). Eine Erklärung könnte das mehrheitliche Hören von Radioinhalten sein (siehe Kernergebnis 1). Radio lässt sich per Smartphone in aller Regel nur über Audio-Aggregatoren (z. B. TuneIn, Radioplayer) oder Apps, wie die von Radiosendern, abspielen. Beides wird bislang nur von 20 % bzw. 23 % der Befragten genutzt. Ein Blick auf die Altersverteilung zeigt, dass das Smartphone insbesondere von den 14- bis 29-Jährigen genutzt wird (94 %), wohingegen das Radiogerät/Infotainmentsystem bei den über 50-Jährigen dominiert (82 %). Die mittlere Altersklasse von 30 bis 49 Jahren nutzt beide Möglichkeiten sehr häufig (83 % Smartphone, 71 % Radiogerät/Infotainmentsystem). UKW-Radio und DAB+-Radio UKW-Radio wird im Auto deutlich häufiger genutzt als DAB+-Radio (55 % vs. 33 %). Daraus lässt sich schließen, dass Verfügbarkeit das zentrale Kriterium ist. Die Nutzung von klassischem UKW-Radio ist gelernt und ein entsprechendes Gerät ist in allen Fahrzeugen verfügbar. Selbst in neueren Automodellen ab dem Baujahr 2017 bleibt die Nutzung von UKW-Radio verbreitet (41 %). Gleichzeitig ist festzustellen, dass in Fahrzeugen mit einem neueren Baujahr die Nutzung von DAB+-Geräten zunimmt. Die Möglichkeit zum DAB+-Empfangsgerät ist erst seit Ende 2020 Pflicht in Neuwagen. Es bleibt also abzuwarten, wie sich die Nutzung von DAB+-Geräten in den kommenden Jahren verändert. 5ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 3. Klassische, haptische Bedienweisen bleiben wichtig und werden sogar vermehrt gewünscht. Ähnlich wie die Zahl neuer Geräte nehmen auch die möglichen Bedienweisen zu. Ein Beispiel ist die Sprachsteuerung, die gerade im Auto einen Mehrwert bieten kann. Mittels Eingeben von Sprach befehlen lassen sich Systeme bedienen, ohne den Blick von der Straße wenden zu müssen. Dennoch zeigt sich eine ge ringe Nutzung von Sprachassistenten für Audioanwendungen im Auto, sowohl bei den fest- verbauten Assistenten im Auto (8 %) als auch bei den Assistenten, die über das Smartphone gesteuert werden können (8 %). Außerhalb des Autos nutzen hingegen bereits 23 % der Befragten die Sprachsteue- rung für mobile Audioinhalte. Einzig der in dieser Studie identifizierte Nutzungstyp „Audio-Enthusiast“ nutzt Sprachsteuerung für Audioinhalte im Auto vergleichsweise häufig (29 %). Den Wunsch nach einer besseren Sprach steu erung im Auto äußern 27 % aller Befragten. Weitaus mehr Nutzerinnen und Nutzer wünschen sich dagegen Steuerungsmöglichkeiten für Audioangebote über Knöpfe am Lenkrad (43 %). 4. Nutzerinnen und Nutzer sind insgesamt zufrieden mit dem mobilen Audioangebot – auf inhaltlicher und technischer Ebene. Ein Großteil der Befragten ist mit dem thematischen Angebot (52 %), der Bedienbarkeit der Geräte (61 %), der Soundqualität (64 %) und dem Abspielen außerhalb des WLAN-Netzes (51 %) zufrieden bis sehr zufrieden – und das über alle Angebote (Radio, Musik, Podcasts, Hörbücher/-spiele) hinweg. Ebenso wurde die Zufriedenheit und Wichtigkeit von zwei smarten Features abgefragt: Personalisierung und Seamless Listening. Seamless Listening meint, dass Audioinhalte von verschiedenen Geräten bzw. in verschiedenen Situationen ohne Unterbrechung abgespielt werden können. Mit Personalisierung ist gemeint, dass Nutzerinnen und Nutzern individuell unterschiedliche Audioinhalte vorgeschlagen werden, z. B. über algorithmusbasierte Systeme. Bei beiden Features scheint kein Mangel empfunden zu werden, denn mehr als die Hälfte der Befragten ist (sehr) zufrieden mit den neuen Funktionen (Seam- less Listening 63 %, Personalisierung 61 %). Die Bedeutung, die Nutzerinnen und Nutzer den beiden Funktionen beimessen, fällt jedoch unterschiedlich hoch aus: Seamless Listening wird von 62 % der Befragten als wichtig empfunden, Personalisierung von 46 % der Befragten. Dies lässt vermuten, dass gerade im Bereich Personalisierung noch Potenzial besteht, die Nutzerinnen und Nutzer von den Vor- teilen dieser Funktionen zu überzeugen bzw. die Möglichkeiten stärker hervorzuheben. 6ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 5. Die Wünsche von Nutzerinnen und Nutzern zielen auf ein einfacheres, noch leichter zugängliches Hörerlebnis ab – innerhalb und außerhalb des Autos. 37 % der Nutzerinnen und Nutzer wünschen sich eine Merkfunktion für Audioinhalte, um Teile der Inhalte für ein späteres Abspielen zu speichern. Dicht gefolgt davon ist der Wunsch nach einem transparenteren Datenschutz (35 %). 29 % der befragten Radionutzenden äußern zudem den Wunsch nach einer besseren Auffindbarkeit von regionalen/lokalen Audioinhalten. Speziell im Auto scheint der Bedarf nach einer besseren Auffindbarkeit von Radioangeboten noch größer zu sein (52 % der Befragten äußern den Wunsch für die Nutzung im Auto). Fast genauso stark fällt der Wunsch nach einem übersichtlicheren Display (48 %) und Steuerungsmöglichkeiten über Knöpfe am Lenkrad (43 %) aus. Besonders hervorzuheben ist, dass diese Wünsche bei neueren Automodellen ab einem Baujahr von 2017 tendenziell zunehmen. Insgesamt deutet vieles darauf hin, dass Audioinhalte auch zukünftig gerade im mobilen Umfeld einen festen Stellenwert haben werden. Dabei ist und bleibt das Auto der wichtigste Ort für das Hören von Radioinhalten unterwegs. Audioinhalte sollten weiterhin, oder sogar verstärkt, einfach zugänglich und nutzbar gemacht werden . Bei zunehmender Komplexität von Nutzungsmöglichkeiten sollten neue Technologien insbesondere dafür eingesetzt werden, die Bedienung von Systemen und die Auffindbarkeit von Inhalten intuitiv, einfach und schnell zu gestalten. Um dies umzusetzen, scheint eine Zusammenarbeit und branchen übergreifende Kooperation zwischen der Audio- und Automobilbranche zunehmend wichtiger zu werden. 7ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung METHODIK REPRÄSENTATIVE BEFRAGUNG Online-Interviews anhand eines strukturierten Fragebogens GRUNDGESAMTHEIT Deutschsprachige Personen ab 14 Jahren in Deutschland mit Internetanschluss AUSWAHLVERFAHREN Random Quota-Auswahl nach Geschlecht, Alter, Bildung und Region AUSWAHLGRUNDLAGE Online Access Panel STICHPROBENGRÖSSE Brutto: 1.700 Befragte, netto: (Online-Audionutzerinnen und -nutzer außerhalb des eigenen Zuhauses) 1.234 Befragte FELDZEIT 29. April bis 21. Mai 2021 GEWICHTUNG Redressement-Gewichtung der Brutto-Stichprobe zum Ausgleich leichter Abweichungen von den Quotenvorgaben TYPOLOGIE DER NUTZENDEN Clusteranalyse auf Basis der subjektiven Relevanzeinstufung verschiedener Funktionen und Aspekte der Außerhaus- nutzung von Audioinhalten durch die Gesamtheit der mobilen Audionutzerinnen und -nutzer STICHPROBENGRÖSSE Basis: Stichprobe aus der repräsentativen Nutzerbefragung CLUSTERBILDENDE VARIABLEN Verschiedene Wichtigkeitseinstufungen zur Wahrnehmung von Personalisierung, Seamless Listening und den Wünschen bzgl. der eigenen mobilen Audionutzung ÜBERBLICK: MOBILE AUDIONUTZUNG IN DEUTSCHLAND ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Wer sind die Nutzerinnen und Nutzer mobiler Audioangebote? Mobile Audionutzerinnen und -nutzer nach Bundesländern (Nielsen-Gebieten) Radio Musik Podcast Hörbücher/-spiele 77 % 81 % 28 % 22 % Was wird unterwegs genutzt? 69 % 53 % 80 % 70 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % I (HB, HH, NI, SH) II (NW) IIIa (HE, RP, SL) IIIb (BW) IV (BY) V (BE, BB, MV, ST) VI (SN, TH) 67 % 66 % 61 % 9ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Geschlecht: männlich: 74 % , weiblich: 60 % Alter: 14–29: 88 % , 30–49: 78 % , 50+: 52 % Bildung: hoch 82 %, mittel 66 %, niedrig 56 % MOBILE AUDIONUTZUNG Zu mobiler Audionutzung wird jede Art der Nutzung von Audioinhalten außerhalb des eigenen Zuhauses gezählt. 67 % der deutschen Bevölkerung mit Internetanschluss ab 14 Jahren nutzt unterwegs Audioangebote INHALTE UND GENRES 1. Radio ist meistgenutzter Inhalt unterwegs (81 %), es erfreut sich großer Beliebtheit über alle Altersgruppen hinweg. 2. Radio wird mobil meist täglich (48 %) oder wöchentlich (44 %) gehört. 3. Das Auto (90 %) ist Hauptnutzungsort für Radioinhalte, gefolgt von der Nutzung am Arbeits-/Ausbildungsplatz (30 %), bei Podcasts und Hörbüchern gefolgt von der Nutzung zu Fuß (47 %, 37 %). 4. Das Radiogerät/Infotainmentsystem ist meistgenutzter Zugangsweg für Radio (76 %); Streamingdienste sind besonders beliebt bei U-30-Jährigen (= Audio-Streamingdienste 58 %, Video-Streamingdienste 35 %). 5. Im Radio wird am häufigsten gehört: (1) Musik (90 %), (2) Nachrichten aus dem In- und Ausland (58 %), (3) lokale Nachrichten (49 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 52 % 43 % 3 % 42 % 47 % 11 % 48 % 44 % 6 % 58 % 36 % 4 % 40 % 48 % 10 % 43 % 49 % 5 % 11ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden mindestens einmal täglich mindestens einmal wöchentlich seltener Wenn Radio unterwegs genutzt wird, wie häufig wird es genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 90 % 58 % 49 % 34 % 31 % 22 % 18 % 18 % 16 % 16 % 14 % 11 % 89 % 63 % 49 % 36 % 37 % 29 % 25 % 19 % 22 % 17 % 11 % 12 % 92 % 52 % 48 % 31 % 25 % 12 % 10 % 17 % 9 % 14 % 18 % 10 % 84 % 47 % 43 % 26 % 31 % 28 % 17 % 19 % 20 % 20 % 21 % 16 % 87 % 58 % 51 % 36 % 38 % 22 % 23 % 23 % 22 % 19 % 16 % 11 % 96 % 63 % 50 % 37 % 26 % 18 % 15 % 14 % 10 % 11 % 9 % 9 % Musik aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland aktuelle Regional-/ Lokalnachrichten, -infos Service-, Verbraucher-, Ratgeberinformationen Politik und Gesellschaft Sport und Wellness Wissenschaft, Forschung, Technik Freizeitinformationen und Veranstaltungstipps Wirtschaft und Börse Natur und Umwelt Star- und Prominentennews Kunst, Kultur, Literatur Was wird unterwegs im Radio gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Wer sind die Nutzerinnen und Nutzer mobiler Audioangebote? Geschlecht: männlich: 82 % , weiblich: 81 % Alter: 14–29: 69 % , 30–49: 81 % , 50+: 90 % Bildung: hoch 78 %, mittel 83 %, niedrig 83 % Haushaltsgröße: eine Person 19 %, zwei Personen 36 %, drei oder mehr Personen 44 % RADIO (81 %) 76 % 35 % 26 % 23 % 20 % 15 % 81 % 15 % 17 % 16 % 16 % 5 % 76 % 39 % 31 % 27 % 20 % 17 % 77 % 29 % 20 % 19 % 20 % 13 % 71 % 44 % 32 % 32 % 27 % 25 % 73 % 58 % 35 % 24 % 16 % 20 % 12ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Radiogerät/Infotainmentsystem (im Auto) Audio-Streamingdienste Video-Streamingdienste Radioplattformen App des jeweiligen Radioanbieters Streaming oder Audiotheken auf der Website von Radioanbietern Wie wird Radio mobil genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 90 % 30 % 25 % 21 % 19 % 16 % 14 % 13 % 89 % 33 % 27 % 23 % 21 % 17 % 13 % 14 % 90 % 26 % 22 % 18 % 17 % 15 % 14 % 11 % 85 % 39 % 25 % 29 % 29 % 19 % 22 % 14 % 87 % 36 % 30 % 25 % 27 % 21 % 16 % 17 % 94 % 20 % 19 % 14 % 9 % 10 % 7 % 8 % im Auto am Arbeits-/Ausbildungsplatz, in der Schule zu Fuß in Bus und Bahn beim Sport auf Partys, Feiern, Veranstaltungen beim Einkaufen auf dem Fahrrad oder Roller Wo wird unterwegs Radio gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ RADIO (81 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 68 % 54 % 53 % 49 % 48 % 37 % 24 % 20 % 16 % 12 % 5 % 68 % 51 % 56 % 48 % 46 % 36 % 23 % 17 % 16 % 12 % 6 % 69 % 58 % 49 % 51 % 49 % 39 % 24 % 22 % 17 % 11 % 3 % 58 % 42 % 46 % 35 % 49 % 52 % 40 % 14 % 19 % 15 % 6 % 70 % 54 % 58 % 50 % 46 % 45 % 26 % 29 % 19 % 15 % 6 % 72 % 60 % 52 % 56 % 49 % 24 % 14 % 15 % 13 % 7 % 3 % 74 % 42 % 36 % 18 % 18 % 79 % 38 % 31 % 22 % 19 % 69 % 46 % 41 % 14 % 17 % 68 % 28 % 51 % 19 % 33 % 73 % 41 % 45 % 25 % 20 % 79 % 49 % 13 % 13 % 9 % 13ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Unterhaltung, Spaß um auf dem Laufenden zu bleiben Information Entspannung Gewohnheit Zeitvertreib Langeweile Abtauchen aus dem Alltag Aktivierung, Motivation Gesprächsstoff mit anderen Leuten als Entscheidungshilfe Aus welchen Motiven wird Radio unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ allein mit Partnerin oder Partner mit Familienangehörigen mit Bekannten oder Kolleginnen und Kollegen mit Freundinnen und Freunden Mit wem zusammen wird Radio unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ RADIO (81 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 14ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 54 % 40 % 5 % 54 % 35 % 9 % 57 % 35 % 7 % 46 % 46 % 8 % 58 % 33 % 7 % 54 % 38 % 7 % mindestens einmal täglich mindestens einmal wöchentlich seltener Wie häufig wird Musik unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 70 % 59 % 37 % 34 % 15 % 71 % 58 % 42 % 35 % 17 % 69 % 59 % 31 % 32 % 14 % 53 % 84 % 19 % 40 % 18 % 71 % 62 % 39 % 36 % 20 % 84 % 30 % 52 % 24 % 7 % Radiogerät/Infotainmentsystem (im Auto) Audio-Streamingdienste (z. B. Spotify, Deezer, Apple Music etc.) Tonträger (z. B. CD, USB-Stick, Kassette etc.) Video-Streamingdienste (z. B. YouTube, Vimeo etc.) Podcasts Wie wird Musik unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Wer nutzt unterwegs Musik? Geschlecht: männlich: 80 %, weiblich: 74 % Alter: 14–29: 93 %, 30–49: 83 %, 50+: 62 % Bildung: hoch 86 %, mittel 81 %, niedrig 62 % Haushaltsgröße: eine Person 17 %, zwei Personen 33 %, drei oder mehr Personen 49 % MUSIK (77 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 71 % 61 % 41 % 38 % 32 % 33 % 34 % 26 % 28 % 11 % 7 % 68 % 54 % 53 % 49 % 48 % 37 % 24 % 20 % 16 % 12 % 5 % 75 % 63 % 51 % 44 % 43 % 41 % 24 % 32 % 27 % 10 % 4 % 80 % 62 % 57 % 43 % 46 % 51 % 19 % 42 % 15 % 9 % 5 % 70 % 62 % 43 % 39 % 37 % 34 % 28 % 29 % 24 % 12 % 8 % 69 % 61 % 35 % 41 % 27 % 25 % 42 % 14 % 42 % 9 % 4 % 81 % 39 % 34 % 31 % 29 % 83 % 35 % 43 % 53 % 32 % 80 % 42 % 29 % 17 % 18 % 80 % 40 % 39 % 35 % 26 % 80 % 41 % 45 % 39 % 22 % 79 % 42 % 43 % 34 % 29 % 82 % 47 % 40 % 38 % 34 % 31 % 23 % 22 % 83 % 45 % 39 % 38 % 37 % 31 % 25 % 19 % 82 % 50 % 42 % 39 % 30 % 30 % 22 % 24 % 74 % 64 % 58 % 59 % 45 % 41 % 33 % 35 % 83 % 46 % 38 % 41 % 37 % 32 % 25 % 22 % 89 % 32 % 25 % 15 % 22 % 19 % 13 % 9 % im Auto zu Fuß in Bus oder Bahn beim Sport am Arbeits-/Ausbildungsplatz, in der Schule auf Partys, Feiern, Veranstaltungen auf dem Fahrrad oder Roller beim Einkaufen Wo wird Musik unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 15ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Unterhaltung, Spaß Entspannung Zeitvertreib Gewohnheit Abtauchen aus dem Alltag Aktivierung, Motivation Information Langeweile um auf dem Laufenden zu bleiben Gesprächsstoff mit anderen Leuten als Entscheidungshilfe Weshalb wird Musik unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ allein mit Partnerin oder Partner mit Familienangehörigen mit Freundinnen und Freunden mit Bekannten oder Kolleginnen und Kollegen Mit wem zusammen wird Musik unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ MUSIK (77 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 16ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 44 % 35 % 18 % 22 % 44 % 27 % 28 % 40 % 27 % 36 % 44 % 15 % 41 % 36 % 20 % 35 % 39 % 22 % mindestens einmal täglich mindestens einmal wöchentlich seltener Wenn Podcasts unterwegs genutzt werden, wie häufig werden sie genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 42 % 39 % 39 % 31 % 31 % 30 % 27 % 24 % 21 % 15 % 13 % 52 % 41 % 47 % 33 % 38 % 36 % 28 % 28 % 23 % 13 % 7 % 28 % 35 % 27 % 28 % 20 % 21 % 25 % 18 % 18 % 18 % 21 % 33 % 28 % 35 % 24 % 32 % 28 % 25 % 13 % 10 % 21 % 17 % 52 % 46 % 42 % 35 % 25 % 36 % 24 % 26 % 30 % 10 % 13 % 41 % 50 % 39 % 40 % 44 % 20 % 39 % 47 % 28 % 12 % 2 % Wissenschaft, Forschung, Technik aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland Politik und Gesellschaft Natur und Umwelt Sport Wirtschaft und Börse Kunst, Kultur, Literatur aktuelle Regional- oder Lokalnachrichten und Regionalinformationen Service-, Verbraucher– und Ratgeberinformationen Star- und Prominentennews andere Inhalte Welche Themen werden in Podcasts unterwegs gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Wer nutzt Podcasts unterwegs? Geschlecht: männlich: 30 % , weiblich: 25 % Alter: 14–29: 48 % , 30–49: 33 % , 50+: 10 % Bildung: hoch 46 %, mittel 21 %, niedrig 11 % Haushaltsgröße: eine Person 14 %, zwei Personen 26 %, drei oder mehr Personen 59 % PODCAST (28 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 17ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 67 % 32 % 28 % 22 % 17 % 17 % 16 % 63 % 35 % 33 % 22 % 21 % 22 % 21 % 73 % 28 % 21 % 21 % 12 % 11 % 10 % 75 % 29 % 24 % 17 % 10 % 10 % 15 % 62 % 36 % 25 % 23 % 18 % 20 % 16 % 55 % 29 % 48 % 34 % 37 % 29 % 23 % Audio-Streamingdienste Podcast-Apps bzw. Podcatcher Video-Streamingdienste Website oder App von Podcastproduzenten Website oder App von einzelnen Radiosendern Audiotheken von Radiosendern Radioplattformen wie z. B. radio.de, tune in, Radioplayer Wie werden Podcasts unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 58 % 47 % 37 % 26 % 24 % 22 % 21 % 8 % 67 % 48 % 35 % 30 % 30 % 26 % 24 % 10 % 46 % 47 % 41 % 20 % 17 % 15 % 17 % 5 % 49 % 50 % 42 % 27 % 23 % 23 % 23 % 5 % 61 % 48 % 35 % 26 % 27 % 23 % 21 % 10 % 75 % 38 % 31 % 24 % 21 % 13 % 17 % 9 % im Auto zu Fuß in Bus oder Bahn beim Sport am Arbeits-/Ausbildungsplatz, in der Schule beim Einkaufen auf dem Fahrrad oder Roller auf Partys, Feiern, Veranstaltungen Wo werden Podcasts unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ PODCAST (28 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 18ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Information Unterhaltung, Spaß Zeitvertreib um auf dem Laufenden zu bleiben Entspannung Abtauchen aus dem Alltag Gewohnheit Gesprächsstoff mit anderen Leuten Langeweile Aktivierung, Motivation als Entscheidungshilfe Weshalb werden Podcasts mobil genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 54 % 53 % 45 % 35 % 35 % 29 % 25 % 24 % 22 % 20 % 12 % allein mit Partnerin oder Partner mit Freundinnen und Freunden mit Familienangehörigen mit Bekannten oder Kolleginnen und Kollegen Mit wem zusammen werden Podcasts unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 88 % 17 % 13 % 11 % 11 % 87 % 19 % 16 % 14 % 12 % 91 % 14 % 9 % 7 % 8 % 88 % 11 % 14 % 9 % 9 % 88 % 22 % 13 % 12 % 13 % 89 % 21 % 11 % 15 % 12 % 58 % 53 % 41 % 38 % 35 % 27 % 33 % 26 % 22 % 21 % 16 % 50 % 53 % 49 % 31 % 35 % 32 % 14 % 21 % 23 % 19 % 7 % 50 % 58 % 47 % 31 % 32 % 34 % 22 % 25 % 25% 20 % 11 % 60 % 47 % 43 % 36 % 34 % 25 % 30 % 24 % 20 % 18 % 15 % 52 % 58 % 43 % 46 % 44 % 28 % 24 % 21 % 21 % 25 % 9 % PODCAST (28 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 19ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 22 % 40 % 35 % 21 % 29 % 47 % 13 % 35 % 45 % 22 % 34 % 41 % 27 % 36 % 36 % 22 % 35 % 40 % mindestens einmal pro Woche einmal bis mehrmals pro Monat seltener Wenn Hörbücher/-spiele unterwegs genutzt werden, wie häufig werden sie genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 49 % 36 % 29 % 27 % 26 % 20 % 19 % 16 % 7 % 44 % 31 % 35 % 29 % 33 % 24 % 25 % 18 % 6 % 55 % 44 % 22 % 24 % 19 % 16 % 11 % 12 % 9 % 35 % 59 % 20 % 22 % 24 % 19 % 22 % 10 % 7 % 46 % 34 % 36 % 31 % 29 % 20 % 20 % 18 % 4 % 69 % 15 % 28 % 24 % 26 % 22 % 15 % 18 % 13 % Belletristik Kinder- und Jugendbuch Sachbuch Ratgeber Naturwissenschaft, Medizin, Informatik, Technik Reise Sozialwissenschaft, Recht, Wirtschaft Geisteswissenschaft, Kunst, Musik andere Inhalte Welche Inhalte werden unterwegs in Hörbüchern/-spielen gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Wer nutzt Hörbücher/-spiele unterwegs? Geschlecht: männlich: 23 % , weiblich: 21 % Alter: 14–29: 26 % , 30–49: 28 % , 50+: 15 % Bildung: hoch 32 %, mittel 21 %, niedrig 11 % Haushaltsgröße: eine Person 13 %, zwei Personen 28 %, drei oder mehr Personen 59 % HÖRBUCH/-SPIEL (22 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 20ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Audio-Streamingdienste Hörbuch-CD/MP3-Download Hörbuch-App Video-Streamingdienste Website oder App von Hörbuchanbietern Wie werden Hörbücher/-spiele mobil genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 50 % 44 % 39 % 26 % 13 % im Auto zu Fuß in Bus oder Bahn beim Sport beim Einkaufen am Arbeits-/Ausbildungsplatz, in der Schule auf dem Fahrrad oder Roller auf Partys, Feiern, Veranstaltungen Wo werden Hörbücher/-spiele mobil genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 57 % 37 % 32 % 19 % 18 % 15 % 13 % 7 % 56 % 33 % 34 % 23 % 18 % 17 % 14 % 8 % 59 % 43 % 29 % 14 % 17 % 13 % 12 % 5 % 41 % 43 % 35 % 15 % 20 % 16 % 15 % 3 % 63 % 37 % 30 % 21 % 20 % 14 % 14 % 9 % 67 % 31 % 30 % 20 % 10 % 15 % 10 % 6 % 48 % 45 % 40 % 31 % 15 % 52 % 43 % 38 % 21 % 10 % 28 % 59 % 37 % 24 % 19 % 50 % 42 % 45 % 30 % 11 % 70 % 33 % 31 % 23 % 11 % HÖRBUCH/-SPIEL (22 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 21ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Unterhaltung, Spaß Entspannung Zeitvertreib Abtauchen aus dem Alltag Information Langeweile Gewohnheit Gesprächsstoff mit anderen Leuten um auf dem Laufenden zu bleiben Aktivierung, Motivation als Entscheidungshilfe Weshalb werden Hörbücher/ -spiele mobil genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 57 % 51 % 40 % 37 % 23 % 20 % 14 % 13 % 10 % 8 % 8 % allein mit Familienangehörigen mit Partnerin oder Partner mit Freundinnen und Freunden mit Bekannten oder Kolleginnen und Kollegen Mit wem zusammen werden Hörbücher/-spiele unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 81 % 23 % 21 % 10 % 7 % 80 % 24 % 20 % 11 % 8 % 81 % 22 % 21 % 7 % 6 % 74 % 29 % 20 % 14 % 8 % 77 % 24 % 21 % 8 % 9 % 94 % 17 % 20 % 6 % 4 % 52 % 51 % 32 % 33 % 24 % 19 % 17 % 13 % 12 % 10 % 9 % 62 % 52 % 50 % 42 % 21 % 20 % 11 % 12 % 9 % 5 % 6 % 61 % 47 % 42 % 34 % 15 % 27 % 20 % 16 % 7 % 7 % 8 % 56 % 51 % 34 % 34 % 29 % 21 % 11 % 11 % 12 % 6 % 8 % 52 % 57 % 49 % 45 % 22 % 9 % 14 % 12 % 12 % 13 % 8 % HÖRBUCH/-SPIEL (22 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden GERÄTE ZUR MOBILEN AUDIONUTZUNG 1. Smartphone (73 %) und Radiogerät/Infotainmentsystem (74 %) im Auto werden ähnlich häufig zum Abspielen genutzt, wobei Ersteres bei U-50-Jährigen (14- bis 29-Jährige 94 %, 30- bis 49-Jährige 83 %) dominiert, Letzteres bei Ü-50-Jährigen (82 %). 2. Bluetooth-Kopfhörer sind meistgenutztes Zusatzgerät (46 %), vor allem bei U-30-Jährigen (70 %) und für das Hören von Podcasts (68 %) und Hörbüchern/-spielen (66 %). 3. Sprachsteuerung wird nur von 23 % der Befragten genutzt, U-50-Jährige nutzen diese häufiger (14- bis 29-Jährige 30 %, 30- bis 49-Jährige 29 %). 4. Von den 23 %, die Sprachsteuerung nutzen, werden nur bei etwas mehr als jeder vierten Nutzung Audioinhalte über Sprachsteuerung abgerufen (28 % der Zeit). Bei den Ü-50-Jährigen besteht eine vergleichsweise höhere Nutzungsintensität (34 %), obwohl der Anteil der Nutzenden von Sprachsteuerung in dieser Altersklasse insgesamt am geringsten ist (12 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 23ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung GERÄTE UND ABRUF 52 % 82 % 13 % 9 % 13 % 4 % 1 % 50+ 27 % 20 % 15 % 6 % 54 % 50+ 76 % 73 % 24 % 20 % 15 % 12 % 4 % 71 % 73 % 17 % 14 % 12 % 8 % 5 % 74 % 73 % 21 % 17 % 14 % 10 % 4 % 83 % 71 % 23 % 21 % 18 % 15 % 8 % 94 % 62 % 29 % 25 % 10 % 12 % 5 % Smartphone Radiogerät/Infotainmentsystem im Auto Laptop oder Notebook Tablet MP3-Player Smart Speaker Toniebox Geräte zur mobilen Audionutzung Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50 % 41 % 28 % 8 % 27 % 49 % 38 % 31 % 7 % 28 % 43 % 33 % 14 % 7 % 41 % 70 % 55 % 29 % 8 % 12 % 46 % 36 % 23 % 7 % 34 % (Bluetooth-)Kopfhörer Bluetooth-Lautsprecher/Soundboxen Infotainmentsysteme (z. B. im Auto) Smartwatch keine Zusatzgeräte Zusatzgeräte zum Abspielen von Audioinhalten über Smartphone/Tablet Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 46 % 36 % 23 % 7 % 34 % 43 % 35 % 25 % 8 % 36 % 53 % 43 % 27 % 9 % 26 % (Bluetooth-)Kopfhörer Bluetooth-Lautsprecher/Soundboxen Infotainmentsysteme (z. B. im Auto) Smartwatch keine Zusatzgeräte Zusatzgeräte zum Abspielen von Audioinhalten über Smartphone/Tablet Gesamt Radio- nutzende Musik- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/ Hörspielnutzende direkt über Streaming indirekt (Download vorab) über Datenträger (z. B. CD, USB-Stick, Kassette) weiß nicht 51 % 35 % 33 % 15 % 53 % 36 % 37 % 11 % 48 % 33 % 29 % 20 % 77 % 49 % 17 % 5 % 57 % 40 % 31 % 10 % Wie nutzen Sie Audioinhalte außerhalb des eigenen Zuhauses? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 28 % 21 % 46 % 26 % 50+ 66 % 50 % 32 % 12 % 17 % 68 % 48 % 30 % 11 % 12 % ZUR MOBILEN AUDIONUTZUNG 24ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung SPRACHSTEUERUNG Wie häufig nutzen Sie anteilig Sprachsteuerung zur Bedienung von Audioinhalten unterwegs? (offene Frage mit Angabe eines %-Anteils) Wer nutzt Sprachsteuerung? Radio- nutzende Podcast- nutzende Musik- nutzende Hörbuch-/Hörspiel- nutzende 36 %23 % 26 % 33 % Gesamt Männer Frauen 23 % 21 %24 % Radio- nutzende Podcast- nutzende Musik- nutzende Hörbuch-/Hörspiel- nutzende 28 %28 % 29 % 25 % Gesamt Männer Frauen 28 % 21 %26 % 12 % 14–29 30–49 50+ 29 %30 % 28 %23 % 14–29 30–49 50+ 34 % NUTZUNG UNTER MOBILEN AUDIONUTZENDEN Sprachsteuerung ermöglicht die Bedienung von Geräten mittels Sprachbefehlen, beispielsweise zum Starten eines Radiosenders. Gerade im Auto bietet Sprachsteuerung einen Sicherheitsvorteil, da zur Bedienung der Blick nicht von der Straße abgelenkt wird. SMARTE FEATURES BEI MOBILER AUDIONUTZUNG 1. Seamless Listening wird von 43 % der Befragten als (sehr) wichtig empfunden, gleichzeitig ist die Zufriedenheit damit hoch bis sehr hoch (43 %), besonders bei 14- bis 29-Jährigen (57 %) und 30- bis 49-Jährigen (51 %) und bei Hörern von Podcasts (62 %) und Hörbüchern/-spielen (60 %). 2. Weniger eindeutig ist es bei Personalisierung: 25 % stufen sie als (sehr) wichtig ein, 27 % als (sehr) unwichtig. Auch bei Personalisierung zeigt sich eine höhere Wichtigkeit und höhere Zufriedenheit bei 14- bis 29-Jährigen (Wichtigkeit: 33 %, Zufriedenheit: 49 %) und 30- bis 49-Jährigen (Wichtigkeit: 33 %, Zufriedenheit: 42 %) und beim bei Hörern von Podcasts (Wichtigkeit: 37 %, Zufriedenheit: 49 %) sowie Hörbüchern/-spielen (Wichtigkeit: 35 %, Zufriedenheit: 48 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 20 % 20 % 43 % 22 % 12 %43 % 26ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung SEAMLESS LISTENING WICHTIGKEIT UND ZUFRIEDENHEIT Seamless Listening meint, dass Audioinhalte von verschiedenen Geräten bzw. in verschiedenen Situationen ohne Unterbrechung abgespielt werden können. Es ermöglicht den Nutzenden ein bequemes, nahtloses Hörerlebnis. So wird beispielsweise der zu Hause gehörte Podcast automatisch im Auto an der Stelle gestartet, an der er zuletzt gestoppt wurde. Wichtigkeit von Seamless Listening (sehr) wichtig eher wichtig 14 % eher unwichtig 20 % (sehr) unwichtig 3 % weiß nichtGesamt Seamless Listenung ist (sehr) wichtig für... (sehr) wichtig (sehr) wichtig 29 %57 % 51 %43 %44 % Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 60 %62 %51 %42 % Radio- nutzende Musik- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/Hörspiel- nutzende Zufriedenheit mit Seamless Listening Gesamt (sehr) zufrieden eher zufrieden weder noch 1 % eher unzufrieden 0 % (sehr) unzufrieden weiß nicht (Sehr) zufrieden mit Seamless Listening sind ... (sehr) zufrieden (sehr) zufrieden 44 % Männer 44 % Frauen 57 % 14–29 45 % 30–49 34 % 50+ 42 % 50 % 59 % 55 % Radio- nutzende Musik- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/Hörspiel- nutzende 27ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung PERSONALISIERUNG 20 %25 % Wichtigkeit von personalisierten Inhalten (sehr) wichtig 21 % eher wichtig eher unwichtig 27 % (sehr) unwichtig 7 % weiß nichtGesamt Personalisierte Audioinhalte sind (sehr) wichtig für ... (sehr) wichtig (sehr) wichtig 26 % Männer 24 % Frauen 33 % 14–29 33 % 30–49 12 % 50+ 23 % Radio- nutzende 29 % Musik- nutzende 37 % Podcast- nutzende 35 % Hörbuch-/Hörspiel- nutzende Personalisierung in der vorliegenden Studie bezieht sich darauf, dass den Nutzenden möglichst passende Audioinhalte automatisiert vorgeschlagen werden, basierend z. B. auf den zuvor genutzten Inhalten. Diese Funktion erleichtert das Finden und Hören von Inhalten, die zu den persönlichen Präferenzen oder der jeweiligen Situation passen. Zufriedenheit mit personalisierten Audioinhalten 23 %21 % 2 % 2 % 12 %40 % (sehr) zufrieden eher zufrieden weder noch eher unzufrieden (sehr) unzufrieden weiß nichtGesamt 39 % Radio- nutzende 44 % Musik- nutzende 49 % Podcast- nutzende 48 % Hörbuch-/Hörspiel- nutzende (Sehr) zufrieden mit persona li- sierten Audioinhalten sind ... (sehr) zufrieden (sehr) zufrieden 33 %39 % Männer 50+ 42 % Frauen 49 % 14–29 42 % 30–49 MOBILE AUDIONUTZUNG – ZUFRIEDENHEIT UND WÜNSCHE 1. Über die Hälfte der Befragten sind mit dem thematischen Angebot (52 %), der Bedienbarkeit der Geräte (61 %), dem Hörerlebnis (Soundqualität) (64 %) und dem Abspielen außerhalb des WLAN-Netzes (51 %) (sehr) zufrieden, die Zufriedenheit nimmt in allen Punkten mit zunehmen- dem Alter ab. 2. Top-Wünsche unabhängig vom genutzten Inhalt: eine Merkfunktion (37 %) und transparenter Datenschutz (35 %). Radionutzende wünschen sich zudem ein nahtloses Abspielen von Audioinhalten (29 %) und ein besseres Auffinden von regionalen/lokalen Audioinhalten (29 %). Nutzende von On-Demand-Angeboten (Podcasts, Hörbücher/-spiele) wünschen sich eine bessere Bündelung von Inhalten auf einer Plattform (Podcasts: 47 %, Hörbücher/-spiele: 51 %) und ein Flatrate-Bezahlmodell (Hörbücher/-spiele: 42 %). 3. Insbesondere jüngere Altersgruppen wünschen sich ein möglichst komfortables Nutzungser- lebnis durch smarte Features (nahtloses Abspielen von Audioinhalten: 14–29: 40 %, 30–49: 36 %, bessere Bündelung von verschiedenen Inhalten auf einer einzelnen Plattform: 14–29: 42 %, 30–49: 35 %, bessere Empfehlungen von Inhalten auf Basis bisheriger Nutzungsgewohnheiten: 14–29: 43 %, 30–49: 33 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 54 % 64 % 68 % 53 % 52 % 61 % 64 % 51 % 50 % 58 % 59 % 49 % 60 % 65 % 70 % 60 % 53 % 59 % 63 % 54 % 47 % 59 % 60 % 42 % … dem thematischen Angebot der Audioinhalte, die Sie derzeit außerhalb Ihres eigenen Zuhauses nutzen … der Bedienbarkeit der Geräte, um Audioinhalte außerhalb Ihres eigenen Zuhauses hören zu können … dem Hörerlebnis (Soundqualität) der Geräte, um Audioinhalte außerhalb Ihres eigenen Zuhauses hören zu können … dem Abspielen von Audioinhalten außerhalb des WLAN-Netzes Ihres eigenen Zuhauses (Sehr) zufrieden mit … Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 29ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung ZUFRIEDENHEIT MIT DER MOBILEN AUDIONUTZUNG 52 % 61 % 64 % 51 % 51 % 60 % 63 % 49 % 56 % 66 % 68 % 56 % 66 % 68 % 72 % 61 % 62 % 66 % 69 % 59 % … dem thematischen Angebot der Audioinhalte, die Sie derzeit außerhalb Ihres eigenen Zuhauses nutzen … der Bedienbarkeit der Geräte, um Audioinhalte außerhalb Ihres eigenen Zuhauses hören zu können … dem Hörerlebnis (Soundqualität) der Geräte, um Audioinhalte außerhalb Ihres eigenen Zuhauses hören zu können … dem Abspielen von Audioinhalten außerhalb des WLAN-Netzes Ihres eigenen Zuhauses (Sehr) zufrieden mit ... Gesamt Radio- nutzende Musik- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/ Hörspielnutzende 37 % 35 % 30 % 29 % 28 % 28 % 27 % 25 % 21 % 19 % 15 % 38 % 35 % 33 % 29 % 28 % 28 % 29 % 26 % 24 % 20 % 17 % 37 % 35 % 27 % 29 % 29 % 28 % 24 % 24 % 18 % 18 % 13 % 51 % 43 % 40 % 42 % 43 % 30 % 34 % 25 % 25 % 30 % 18 % 44 % 41 % 36 % 35 % 33 % 31 % 34 % 26 % 26 % 24 % 20 % 23 % 25 % 18 % 16 % 15 % 23 % 16 % 14 % 14 % 8 % 9 % eine Merkfunktion für Audioinhalte, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern mehr Information, welche personen be zo- genen Daten über die eigene Audionutzung gesammelt werden (transparenter Daten- schutz) nahtloses Abspielen von Audioinhalten bessere Bündelung von verschiedenen Inhalten auf einer einzelnen Plattform bessere Empfehlungen von Inhalten auf Basis bisheriger Nutzungsgewohnheiten besseres Auffinden von regionalen/okalen Audioinhalten Flatrate-Bezahlmodelle für gebündelte Audioinhalte Bonussystem für Audioinhalte (für kosten- pflichtige Nutzung erhält der Nutzer kostenfrei Zusatzinhalte, z. B. ähnlich wie bei Payback) bessere Sprachsteuerung, um Audioinhalte abrufen oder stoppen zu können besseres Auffinden von fremdsprachigen Audioinhalten interaktive Audioformate, speziell für die Nutzung über Sprachassistenten Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 30ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung WÜNSCHE AN MOBILE AUDIONUTZUNG 31ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 1. Top-3-Wünsche Musik- nutzende Radio- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/ Hörspielnutzende Eine Merkfunktion für Audio- inhalte, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern (36 %) Eine Merkfunktion für Audio- inhalte, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern (45 %) Eine Merkfunktion für Audio- inhalte, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern (56 %) Eine Merkfunktion für Audio- inhalte, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern (58 %) Mehr Information, welche personenbe zogenen Daten über die eigene Audionutzung ge- sammelt werden (transparenter Datenschutz) (35 %) Mehr Information, welche personenbe zogenen Daten über die eigene Audionutzung ge- sammelt werden (transparenter Datenschutz) (40 %) Mehr Information, welche personenbe zogenen Daten über die eigene Audionutzung ge- sammelt werden (transparenter Datenschutz) (48 %) Mehr Information, welche personenbezogenen Daten über die eigene Audionutzung ge- sammelt werden (transparenter Datenschutz) (51 %) Bessere Bündelung von ver- schiedenen Inhalten auf einer einzelnen Plattform (51 %) 2. Nahtloses Abspielen von Audioinhalten (Beispiel: Smart- phone spielt Inhalte beim Betreten der Wohnung direkt auf Lautsprecher innerhalb der Wohnung) (29 %) Besseres Auffinden von regio- nalen/lokalen Audioinhalten (29 %) Nahtloses Abspielen von Audioinhalten (Beispiel: Smart- phone spielt Inhalte beim Betreten der Wohnung direkt auf Lautsprecher innerhalb der Wohnung) (35 %) Bessere Bündelung von ver- schiedenen Inhalten auf einer einzelnen Plattform (35 %) 3. Bessere Bündelung von ver- schiedenen Inhalten auf einer einzelnen Plattform (47 %) Flatrate-Bezahlmodelle für gebündelte Audio inhalte (42 %) ZAHLUNGSBEREITSCHAFT 1. Am häufigsten wird insgesamt bisher für Hörbücher/-spiele gezahlt (22 %). 2. Die durchschnittliche Zahlungsbereitschaft (10,90 €) liegt um 1,00 € über der durchschnitt- lich gezahlten Summe für Musik (9,90 €). Bei Hörbüchern/-spielen liegt der durchschnittliche Unterschied sogar bei 1,20 € (Nutzende zahlen bereits: 9,00 €; wären bereit zu zahlen: 10,20 €). 3. Knapp die Hälfte aller Befragten ist bislang nicht bereit, für Podcasts zu zahlen (49 %). Besonders Ü-50-Jährige zahlen bisher selten für Podcasts (8 %), die Zahlungsbereitschaft in der Altersklasse liegt bei nur 26 %. KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 33ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung ZAHLUNGSBEREITSCHAFT 13 % (Ø = 9,90 €) 13 % (Ø = 9,40 €) 22 % (Ø = 9,00 €) 39 % (Ø = 10,90 €) 23 % (Ø = 8,80 €) 39 % (Ø = 10,20 €) 39 % 49 % 32 % Musik Podcasts Hörbücher/-spiele Wofür wird bezahlt? zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungsbereitschaft 15 % (Ø = 10,10 €) 40 % (Ø = 11,90 €) 39 % 10 % (Ø = 9,40 €) 39 % (Ø = 9,60 €) 40 % 17 % (Ø = 8,90 €) 51 % (Ø = 9,40 €) 27 % 12 % (Ø = 11,70 €) 42 % (Ø = 12,20 €) 35 % 9 % (Ø = 8,70 €) 24 % (Ø = 11,30 €) 57 % zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungs- bereitschaft Wer zahlt wie viel für Musik? Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 15 % (Ø = 9,40 €) 27 % (Ø = 8,60 €) 47 % 10 % (Ø = 9,60 €) 18 % (Ø = 9,20 €) 52 % 15 % (Ø = 8,40 €) 25 % (Ø = 7,50 €) 27 % 12 % (Ø = 10,30 €) 19 % (Ø = 10,00 €) 49 % 8 % (Ø = 11,50 €) 26 % (Ø = 10,10 €) 56 % zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungs- bereitschaft Wer zahlt wie viel für Podcasts? Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 22 % (Ø = 8,30 €) 32 % (Ø = 9,70 €) 34 % 8 % (Ø = 8,20 €) 32 % (Ø = 9,10 €) 36 % 23 % (Ø = 9,80 €) 32 % (Ø = 10,80 €) 28 % 25 % (Ø = 9,00 €) 31 % (Ø = 9,70 €) 29 % 21 % (Ø = 9,70 €) 34 % (Ø = 12,00 €) 32 % zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungs- bereitschaft Wer zahlt wie viel für Hörbücher/-spiele? Männer Frauen 14–29 30–49 50+ * Die Nutzerinnen und Nutzer wurden gebeten, den genauen monatlichen Betrag über eine offene Zahleneingabe anzugeben, den sie bereits für Audioangebote bezahlen und/oder bezahlen würden. Die Befragten konnten zu beiden Fragen (bereits getätigte Zahlungen und Zahlungsbereitschaft) Antworten eingeben. SPEZIAL: AUDIO IM AUTO INHALTE UND BEDIENUNG 1. Während der meisten im Auto verbrachten Zeit wird Radio gehört (82 %), Podcasts deutlich seltener (14 %), Hörbücher zu etwa einem Viertel der Zeit (24 %). 2. Radio wird besonders von Besitzer/-innen eigener Autos genutzt (84 %), weniger von Nutzenden ohne eigenes Auto (39 %). 3. Mit steigendem Alter steigt der Audiokonsum im Auto, besonders häufig wird Audio bei langen privaten Autofahrten genutzt (82 %). 4. Das am häufigsten genutzte Gerät ist das festverbaute UKW-Radio (55 %). Die Nutzung von UKW geht bei neueren Automodellen zurück, bleibt aber selbst bei jüngeren Baujahren (2017 und neuer) vergleichsweise hoch (41 %). Nur bei den 14- bis 29-Jährigen überwiegt die Nutzung des Smartphones, das per Kabel angeschlossen wird (50 %). Die Nutzung von Android Auto (11 %) und Apple CarPlay (8 %) fällt insgesamt vergleichsweise gering aus, steigt aber ab dem Baujahr 2017 und neuer (Android Auto: 24 %, Apple CarPlay: 18 %). Ein festverbautes DAB+-Radio wird nur von 25 % der Befragten genutzt, deutlich häufiger jedoch bei Autos mit neuerem Baujahr (Baujahr 2017 und neuer: 40 %). 5. Zur Bedienung werden am häufigsten Knöpfe am Autoradio/Infotainmentgerät genutzt (57 %), bei Modellen ab 2017 wird diese Nutzungsweise durch Touchscreen abgelöst (52 %). 6. Sprachsteuerung wird selten genutzt (autoeigene Sprachsteuerung: 8 %, Smartphone-Sprach- steuerung: 8 %), am wenigsten von Ü-50-Jährigen (autoeigene Sprachsteuerung: 5 %), am meisten in Modellen ab 2017 an (autoeigene Sprachsteuerung: 17 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 48 min 49 min 47 min 46 min 43 min 53 min 48 min 49 min 62 min 59 min 65 min 50 min 47 min 79 min 54 min 75 min gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ berufstätig nicht berufstätig Durchschnittliche Fahrdauer Werktags (Mo.–Fr.) Wochenende (Sa./So.) 35 … Radio … Musik … Podcasts … Hörbücher/-spiele Wer nutzt Audioangebote im Auto? diejenigen mit eigenem Auto: 72 % davon hören ... diejenigen ohne eigenes Auto: 31 % davon hören ... 39 % 88 % 32 % 24 % 84 % 77 % 27 % 22 % ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 82 % 77 % 68 % 64 % 64 % 31 % 30 % 82 % 76 % 69 % 61 % 60 % 35 % 35 % 82 % 78 % 66 % 69 % 69 % 26 % 22 % 77 % 65 % 60 % 74 % 61 % 39 % 44 % 74 % 71 % 67 % 73 % 61 % 36 % 38 % 90 % 87 % 72 % 52 % 67 % 23 % 16 % auf längeren privaten Fahrten/Reisen auf dem Weg zum Einkaufen auf dem Weg zu Erledigungen auf dem Weg zur bzw. bei Arbeit auf dem Weg zu Freizeitaktivitäten (Freundinnen und Freunde treffen, Ausgehen etc.) auf dem Weg zum Sport auf längeren dienstlichen Fahrten Auf welcher Art von Fahrten werden Audioinhalte gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ NUTZUNG VON AUDIO IM AUTO Die Autofahrt ist die wichtigste mobile Nutzungssituation für Audioinhalte, insbesondere Radioinhalte spielen im Auto eine große Rolle. Das klassische Autoradio ist jedoch in vielen Fahrzeugen nicht mehr der einzige Abspielkanal . Die zunehmende Auswahl an Geräten, Plattformen und Angeboten macht die Frage, wie die Nutzerinnen und Nutzer ihre Radiosender oder andere präferierte Audioinhalte in Auto finden können, umso relevanter. 36ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Radio Musik Podcasts Hörbücher/-spiele Während wie viel Prozent der Autofahrten wird gehört … Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 82 % 80 % 14 % 24 % Musik aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland Serviceinformationen (Wetter, Verkehr) aktuelle Regional-/ Lokalnachrichten, -infos Politik und Gesellschaft Sport Verbraucher- und Ratgeberinformationen Wissenschaft, Forschung, Technik Freizeitinformationen und Veranstaltungstipps Wirtschaft und Börse Natur und Umwelt Gesundheit Star- und Prominentennews Literatur Kunst und Kultur Religion Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 86 % 49 % 47 % 46 % 27 % 25 % 18 % 16 % 15 % 15 % 13 % 13 % 10 % 8 % 7 % 4 % 84 % 51 % 45 % 42 % 30 % 35 % 21 % 21 % 14 % 19 % 15 % 13 % 8 % 8 % 9 % 4 % 88 % 48 % 50 % 51 % 21 % 12 % 13 % 10 % 16 % 8 % 9 % 13 % 13 % 8 % 6 % 4 % 75 % 40 % 31 % 34 % 26 % 27 % 14 % 16 % 14 % 15 % 13 % 13 % 16 % 7 % 7 % 6 % 84 % 48 % 39 % 39 % 27 % 25 % 16 % 20 % 20 % 19 % 16 % 17 % 10 % 9 % 10 % 4 % 92 % 55 % 62 % 57 % 27 % 25 % 21 % 14 % 12 % 10 % 10 % 9 % 7 % 7 % 6 % 3 % 80 % 78 % 13 % 22 % 85 % 82 % 14 % 27 % 73 % 75 % 12 % 22 % 81 % 80 % 14 % 22 % 86 % 84 % 15 % 30 % INHALTE UND GENRES IM AUTO 55 % 36 % 33 % 25 % 11 % 8 % 5 % 56 % 39 % 35 % 27 % 14 % 10 % 6 % 54 % 32 % 31 % 23 % 8 % 5 % 4 % 39 % 30 % 50 % 28 % 12 % 13 % 9 % 46 % 36 % 39 % 27 % 16 % 10 % 6 % 70 % 38 % 20 % 22 % 7 % 4 % 3 % festverbautes Radiogerät mit UKW Abspielsysteme für Tonträger (CD-Spieler, USB-Anschluss, Kassettenspieler) Smartphone, das an das Radiogerät/Infotainmentsystem per Kabel angeschlossen ist festverbautes Radiogerät mit DAB+ Android Auto Apple CarPlay Tablet, das an das Radiogerät/Infotainmentsystem per Kabel angeschlossen ist Genutzte Geräte/Abspielkanäle im Auto Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 37ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung GERÄTE/ABSPIELKANÄLE UND BEDIENUNG IM AUTO 55 % 36 % 33 % 25 % 11 % 8 % 5 % 41 % 28 % 39 % 40 % 24 % 18 % 6 % 52 % 41 % 31 % 26 % 10 % 7 % 6 % 68 % 38 % 31 % 13 % 3 % 2 % 3 % festverbautes Radiogerät mit UKW Abspielsysteme für Tonträger (CD-Spieler, USB-Anschluss, Kassettenspieler) Smartphone, das an das Radiogerät/Infotainmentsystem per Kabel angeschlossen ist festverbautes Radiogerät mit DAB+ Android Auto Apple CarPlay Tablet, das an das Radiogerät/Infotainmentsystem per Kabel angeschlossen ist Genutzte Geräte/Abspielkanäle nach Autobaujahr Gesamt Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter 57 % 43 % 32 % 27 % 8 % 8 % 55 % 48 % 35 % 30 % 10 % 10 % 60 % 37 % 28 % 22 % 6 % 4 % 53 % 40 % 45 % 28 % 12 % 9 % 49 % 44 % 35 % 33 % 10 % 11 % 66 % 43 % 23 % 21 % 5 % 4 % über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem über Knöpfe am Lenkrad über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes (z. B. Smartphone, Tablet, Smart Watch etc.) über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem über Spracheingabe bzw. Voice-Control über das Radiogerät/Infotainmentsystem über Spracheingabe bzw. Voice-Control über Smartphone Bedienweisen im Auto Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 38ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 57 % 43 % 32 % 27 % 8 % 8 % 56 % 53 % 31 % 28 % 6 % 8 % 40 % 48 % 34 % 52 % 17 % 12 % 71 % 32 % 31 % 7 % 4 % 5 % über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem über Knöpfe am Lenkrad über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes (z. B. Smartphone, Tablet, Smart Watch etc.) über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem über Spracheingabe bzw. Voice-Control über das Radiogerät/Infotainmentsystem über Spracheingabe bzw. Voice-Control über Smartphone Gesamt Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter GERÄTE/ABSPIELKANÄLE UND BEDIENUNG IM AUTO SPEZIAL: AUDIO IM AUTO WÜNSCHE 1. Die Top-Wünsche über alle Autobaujahre und alle Audioinhalte hinweg spiegeln den Wunsch nach einem bequemeren Nutzungserlebnis wider: einfachere Auffindbarkeit von Radiosendern (52 %), übersichtlicheres Display (48 %) und bessere Steuerungsmöglichkeiten über Knöpfe am Lenkrad (43 %). Gerade bei neueren Baujahren ab 2017 spielen diese Wünsche eine große Rolle. (Auffindbarkeit Radiosender: 62 %, Display-Übersicht: 60 %, Steuerung über Knöpfe am Lenkrad: 59 %). 2. Wünsche, die das Nutzungserlebnis smarter machen, bestehen besonders bei den 14- bis 29-Jährigen und bei den 30- bis 49-Jährigen: nahtloses Abspielen von Audioinhalten (14–29: 49 %; 30–49: 44 %), Auffindbarkeit von spezifischen Inhalten, z. B. über Mediatheken (14–29: 42 %; 30–49: 46 %), personalisierte Inhalte (14–29: 43 %; 30–49: 32 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 52 % 48 % 43 % 37 % 34 % 33 % 33 % 30 % 28 % 27 % 26 % 25 % 21 % 18 % 53 % 51 % 44 % 39 % 33 % 34 % 32 % 33 % 30 % 29 % 29 % 27 % 22 % 20 % 44 % 50 % 52 % 42 % 49 % 42 % 40 % 39 % 43 % 36 % 38 % 36 % 34 % 30 % 51 % 43 % 42 % 35 % 35 % 33 % 34 % 27 % 25 % 24 % 24 % 22 % 19 % 15 % 54 % 54 % 50 % 49 % 44 % 46 % 39 % 39 % 32 % 31 % 32 % 29 % 24 % 22 % 54 % 41 % 32 % 25 % 18 % 19 % 23 % 19 % 18 % 18 % 14 % 15 % 12 % 9 % einfacheres Auffinden von Radiosendern übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad bessere Internetverbindung im Auto zum Streaming von Audioinhalten nahtloses Abspielen von Audioinhalten einfacheres Auffinden von spezifischen Inhalten (z. B. über Mediatheken) mehr Information, welche personenbezo- genen Daten über die eigene Audionutzung im Auto gesammelt werden (transparenter Datenschutz) eine Merkfunktion für Audioinhalte im Auto, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern Anpassung der für den Nutzenden persönlich vorgeschlagenen Audioinhalte an die Fahrsituation bessere Sprachbedienung bessere Schnittstellen (Anmeldung über Fingerabdruck bzw. ein einheitliches Login) Sprachbedienung für spezifische Fragen zur Audionutzung, z. B. Servicehinweise, besondere Funktionen etc.) Möglichkeit zur Interaktion mit Audio- inhalten per Sprache Ausspielung von personalisierter Werbung Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 40ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung WÜNSCHE AN AUDIONUTZUNG IM AUTO Top-3-Wünsche nach Autobaujahr Top-3-Wünsche von Nutzerinnen und Nutzern von ... 41ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung WÜNSCHE AN AUDIONUTZUNG IM AUTO 2017 und neuer 1. 2. 3.Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad (60 %) Einfacheres Auffinden von Radiosendern (62 %) Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (59 %) 2012–2016 1. 2. 3.Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (52 %) Einfacheres Auffinden von Radiosendern (51 %) Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad (46 %) 2011 und älter 1. 2. 3.Einfacheres Auffinden von Radiosendern (47 %) Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (37 %) Bessere Internet - ver bindung im Auto zum Streamen von Audioinhalten (29 %) … Radio 1. 2. 3.Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (47 %) Einfacheres Auffinden von Radiosendern (54 %) Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad (44 %) … Podcasts 1. 2. 3.Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (61 %) Bessere Internet- ver bindung im Auto zum Streamen von Audioinhalten (58 %) Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad (56 %) … Musik 1. 2. 3.Einfacheres Auffinden von Radiosendern (56 %) Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (55 %) Bessere Internet- ver bindung im Auto zum Streamen von Audioinhalten (48 %) … Hörbuch/-spiel 1. 2. 3.Einfacheres Auffinden von Radiosendern (61 %) Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (58 %) Bessere Internet- ver bindung im Auto zum Streamen von Audioinhalten (57 %) TYPOLOGIE MOBILE AUDIONUTZUNG ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 43 15 % 15 % 19 % 51 % ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung VIER TYPEN DER MOBILEN AUDIONUTZUNG AUDIO-ENTHUSIAST AUDIO-PIONEER MAINSTREAMER RADIO-CLASSIC 44ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung AUDIO-ENTHUSIAST (15 %) MERKMALE jung (Ø 38 Jahre, 30 % unter 30), häufiger berufstätig, mit höherem Einkommen, verheiratet, Partnerin oder Partner im Haushalt und Kinder fährt häufiger – ein neueres – Auto mit Sonderausstattung höchste Gerätevielfalt bei der Außerhausnutzung von Audioinhalten, besonders Laptop, Tablet, Smart Speaker, MP3-Player neben Musik Podcasts stark vertreten in der Außerhausnutzung, alle Inhalte (Radio, Musik, Podcasts, Hörbuch/-spiel) werden in dieser Gruppe am häufigsten und bei vielen unterschiedlichen Gelegenheiten genutzt deutlich am häufigsten bereit, für Audioinhalte zu bezahlen und bezahlt diese auch bereits nutzt deutlich am häufigsten den Abruf von Audioinhalten über Sprachsteuerung eine Merkfunktion und bessere Möglichkeiten zur nahtlosen Wiedergabe von Audioinhalten besonders stark gewünscht Radio 84 % nutzen Radio, davon 70 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät 67 % , Audio-Streaming 62 % , Video-Streaming 54 % Genre Musik 82 %, Nachrichten In- und Ausland 60 %, Nachrichten lokal und regional 52 % Situationen im Auto 81 %; zu Fuß 48 %, am Arbeitsplatz 46 % Motive Unterhaltung 71 %, um auf dem Laufenden zu bleiben 59 %, Information 58 % Podcast 41 % nutzen Podcasts, davon 51 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Audio-Streaming 67 % , Video-Streaming 47 % , Website/App von Podcastproduzenten/Radioplattformen 37 % Genre Politik und Gesellschaft 59 %, aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland 57 %, Sport 56 % Situationen im Auto 75 %, zu Fuß 47 %, beim Sport 40 % Motive Unterhaltung 56 %, Information 52 %, Entspannung/Zeitvertreib 47 % Musik 92 % nutzen Musik, davon 67 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät 77 % , Audio-Streaming 71 % , Video-Streaming 49 % Situationen im Auto 80 %, zu Fuß 56 %, im ÖPNV / beim Sport 51 % Motive Unterhaltung 71 %, Entspannung 64 %, Zeitvertreib 48 % Hörbuch/-spiel 33 % nutzen Hörbücher/-spiele, davon 39 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Hörbuch-App 62 % , Audio-Streaming 59 % , Video-Streaming 52 % Genre Belletristik/Ratgeber 52 %, Naturwissenschaften, Medizin, Informatik, Technik 47 %, Reise 45 % Situationen im Auto 65 %, zu Fuß 56 %, im ÖPNV 39 % Motive Entspannung 59 %, aus dem Alltag abtauchen 45 %, Information 44 % 45ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Geschlecht: männlich: 60 % , weiblich: 40 % Alter: 14–29: 30 %, 30–49: 47 % , 50+: 23 % Bildung: hoch 48 % , mittel 32 %, niedrig 19 % Haushaltsgröße: eine Person 11 %, zwei Personen 27 %, drei oder mehr Personen 62 % Merkmale und genutzte Inhalte Zahlungsbereitschaft 15 % (8,80 €) 36 % (10,80 €) 44 % Podcast 18 % (12,70 €) 51 % (13,00 €) 29 % Musik 19 % (9,70 €) 47 % (13,70 €) 35 % Hörbuch/-spiel zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungsbereitschaft AUDIO-ENTHUSIAST (15 %) Zufriedenheit mit … … dem verfügbaren inhaltlichen Audioangebot 80 % … der Bedienbarkeit der Geräte für die Audionutzung 81 % … dem Hörerlebnis während der Nutzung, in Bezug auf die Soundqualität 83 % … mit den Abspielmöglichkeiten außerhalb des WLANs 74 % … personalisierten Empfehlungen basierend auf der vorherigen Nutzung 78 % … dem Seamless Listening, also dem nahtlosen Hörerlebnis 83 % Top-5-Wünsche an Audionutzung unterwegs 1. Merkfunktion für Audioinhalte 87 % 1. Nahtloses Abspielen von Audioinhalten 87 % 3. Mehr Informationen zu erhobenen Daten 86 % 4. Bessere Auffindbarkeit lokaler/regionaler Audioinhalte 85 % 5. Bonussystem für Audioinhalte 83 % Wichtigkeit von … … personalisierten Inhalten 70 % … Seamless Listening, also einem nahtlosen Hörerlebnis 88 % Audiozubehör (Bluetooth-)Kopfhörer 69 % (Bluetooth-)Lautsprecher bzw. Soundbox 59 % Infotainmentsystem 37 % Top-5-Geräte, um Audioinhalte unterwegs zu nutzen 1. Smartphone 93 % 2. Radiogerät/Infotainmentsystem 69 % 3. Laptop/Notebook 42 % 4. Tablet 41 % 5. MP3-Player 32 % 46ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Bedienungen und Präferenzen AUDIO-ENTHUSIAST (15 %) Wünsche an Audionutzung im Auto 1. Übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können 87 % 2. Besseres nahtloses Abspielen von Audioinhalten 86 % 3. Bessere Internetverbindung im Auto zum Streamen von Audioinhalten 83 % 3. Einfacheres Auffinden von spezifischen Inhalten in Mediatheken 83 % 5. Eine Merkfunktion für Audioinhalte im Auto 82 % Top-5-Audioinhalte im Auto 1. Musik 80 % 2. Aktuelle Nachrichten (In- und Ausland) 55 % 3. Serviceinformationen 44 % 4. Sport 44 % 5. Aktuelle Regional- und Lokalnachrichten 39 % Top-5-Geräte im Auto 1. Smartphone 48 % 2. UKW-Radio 44 % 3. Tonträger 39 % 4. DAB+ 34 % 5. Android Auto 29 % Nutzung nach Audioinhalten 80 % hören während der Fahrt Radio 81 % hören während der Fahrt Musik 20 % hören während der Fahrt Podcasts 40 % hören während der Fahrt Hörbücher/-spiele Zufriedenheit Nahtloses Hören im Auto (87 %) Top-5-Bedienweisen von Audiogeräten im Auto 1. Knöpfe am Lenkrad 46 % 2. Über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem 43 % 3. Über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem 38 % 4. Über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes 35 % 5. Über Spracheingabe bzw. Voice-Control über das Radiogerät/Infotainmentsystem 29 % Auto Zusatz-/Sonderausstattung aus dem Bereich Audio/Infotainment 54 % ; Auto jünger als vier Jahre 43 %, zwischen vier und neun Jahren 35 %, älter als neun Jahre 22 %; Audi 17 %, BMW 14 %, Mercedes 14 % Autonutzung Besitzerin oder Besitzer 85 %, Beifahrerin oder Beifahrer 23 %, Car-Sharing 9 % Wie häufig wird das Auto genutzt? täglich 59 %, wöchentlich 28 %, monatlich 5 %, seltener 8 % Wie lange werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? Autofahrt: 56 min werktags, 75 min am Wochenende Mit wem zusammen werden im Auto Audioinhalte gehört? allein 72 %, mit Partnerin oder Partner 59 %, mit Familie 54 % Wann werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? längere private Autofahrten 77 %, Weg zur Arbeit 70 %, Weg zum Einkaufen 62 % 47ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung AUDIO-ENTHUSIAST (15 %) Nutzung im Auto 48ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung AUDIO-PIONEER (19 %) MERKMALE etwas jünger als der Audio-Enthusiast (Ø 37 Jahre, 40 % unter 30), gutes Einkommen, häufig Single neben Musik werden Podcasts stark außerhalb des Zuhauses genutzt häufig bereit, für Audioinhalte etwas zu bezahlen; Audionutzung zu Informationszwecken; nutzt häufig Audio-Streaming zur mobilen Audionutzung , generell zufrieden mit Audionutzung, etwas weniger mit personalisierten Angeboten und Abspielmöglichkeiten außerhalb des WLANs wünscht sich ein übersichtlicheres Display und bessere Internet verbindung zum Streaming von Audioinhalten im Auto Radio 76 % nutzen Radio, davon 55 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät/Infotainmentsystem 70 %, Audio-Streaming 52 %, Video-Streaming 44 % Genre Musik 89 %, Nachrichten aus In- und Ausland 61 %, Regional- oder Lokalnachrichten 54 % Situation im Auto 86 %, am Arbeitsplatz 36 %, zu Fuß 31 % Motive Unterhaltung 72 %, Information 55 %, Entspannung 54 % Podcast 42 % nutzen Podcasts, davon 40 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Audio-Streaming 71 % , Podcast-Apps 34 %, Video-Streaming 24 %, Genre Wissenschaft, Forschung, Technik 40 %, aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland 35 %, Sport 31 % Situationen im Auto 59 %, zu Fuß 53 %, im ÖPNV 40 % Motive Information 58 %, Unterhaltung 55 %, Zeitvertreib 42 % Hörbuch/-spiel 26 % nutzen Hörbücher/-spiele, davon 21 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Audio-Streaming 55 %, Hörbuch-CD/MP3-Download 40 %, Hörbuch-App 37 % Genre Belletristik 45 %, Kinder- und Jugendbuch 37 %, Sachbuch 37 %, Situation im Auto 53 %, zu Fuß 34 %, im ÖPNV 29 % Motive Unterhaltung 56 %, Entspannung 53 %, Zeitvertreib 47 % Musik 88 % nutzen Musik, davon 62 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Audio-Streaming 77 % , Radiogerät 63 %, Video-Streaming 43 % Situation im Auto 87 %, zu Fuß 59 %, beim Sport 49 % Motive Unterhaltung 77 %, Entspannung 65 %, Aktivierung/Motivation 48 % 49ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Geschlecht: männlich: 55 % , weiblich: 44 % Alter: 14–29: 40 % , 30–49: 34 %, 50+: 26 % Bildung: hoch 42 % , mittel 29 %, niedrig 29 % Haushaltsgröße: eine Person 20 %, zwei Personen 29 %, drei oder mehr Personen 49 % Zahlungsbereitschaft 14 % (10,10 €) 25 % (7,00 €) 51 % Podcast 13 % (10,00 €) 49 % (10,20 €) 30 % Musik 20 % (8,00 €) 43 % (9,10 €) 30 % Hörbuch/-spiel zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungsbereitschaft AUDIO-PIONEER (19 %) Merkmale und genutzte Inhalte Top-5-Wünsche an Audionutzung unterwegs 1. Merkfunktion für Audioinhalte 59 % 2. Nahtloses Abspielen von Audioinhalten 53 % 3. Bessere Empfehlung von Audioinhalten 49 % 4. Bessere Bündelung von Audioinhalten 47 % 5. Mehr Informationen über personenbezogene Daten 43 % Zufriedenheit mit … … dem verfügbaren inhaltlichen Audioangebot 63 % … der Bedienbarkeit der Geräte für die Audionutzung 68 % … dem Hörerlebnis während der Nutzung in Bezug auf die Soundqualität 72 % … den Abspielmöglichkeiten außerhalb des WLANs 54 % … personalisierten Empfehlungen basierend auf der vorherigen Nutzung 52 % … dem Seamless Listening, also dem nahtlosen Hörerlebnis 62 % Wichtigkeit von … … personalisierten Inhalten 45 % … Seamless Listening, also einem nahtlosen Hörerlebnis 74 % Audiozubehör (Bluetooth-)Kopfhörer 60 % (Bluetooth-)Lautsprecher bzw. Soundbox 48 % Infotainment-System 34 % Top-5-Geräte, um Audioinhalte unterwegs zu nutzen 1. Smartphone 93 % 2. Radiogerät/Infotainmentsystem 66 % 3. Laptop/Notebook 28 % 4. Tablet 25 % 5. Smart Speaker 13 % / MP3-Player 13 % 50ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung AUDIO-PIONEER (19 %) Bedienungen und Präferenzen Top-5-Audioinhalte im Auto 1. Musik 82 % 2. Aktuelle Nachrichten (In- und Ausland) 45 % 3. Serviceinformationen 43 % 4. Aktuelle Regional- und Lokalnachrichten 41 % 5. Sport 30 % Autonutzung Besitzerin oder Besitzer 82 %, Beifahrerin oder Beifahrer 24 %, Car-Sharing 4 % Wie häufig wird das Auto genutzt? (mehrmals) täglich 49 %, (mehrmals) wöchentlich 35 %, (mehrmals) monatlich 7 %, seltener 9 % Wie lange werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? Autofahrt: 45 min werktags, 57 min am Wochenende Mit wem zusammen werden im Auto Audioinhalte gehört? allein 79 %, mit Partnerin oder Partner 49 %, mit Familie 48 % Wann werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? längere private Autofahrten 82 %, Weg zum Einkaufen 72 %, Weg zur Arbeit 69 % 51ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung AUDIO-PIONEER (19 %) Nutzung im Auto Nutzung nach Audioinhalten 79 % hören während der Fahrt Radio 78 % hören während der Fahrt Musik 6 % hören während der Fahrt Podcasts 25 % hören während der Fahrt Hörbücher/-spiele Top-5-Geräte im Auto 1. Smartphone 51 % 2. UKW-Radio 41 % 3. Tonträger 30 % 4. DAB+ 26 % 5. Android Auto 14 % 5. Apple CarPlay 14 % Wünsche an Audionutzung im Auto 1. Übersichtlicheres Display 66 % 2. Bessere Internetverbindung zum Streaming 64 % 3. Einfacheres Auffinden von Radiosendern 62 % 4. Nahtloses Abspielen von Audioinhalten 56 % 5. Einfaches Auffinden von speziellen Inhalten (z. B. über Mediatheken) 53 % Top-5-Bedienweisen von Audiogeräten im Auto 1. Über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes 48 % 2. Über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem 47 % 3. Über Knöpfe am Lenkrad 45 % 4. Über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem 29 % 5. Über Spracheingabe bzw. Voice-Control über das Radiogerät/Infotainmentsystem 13 % Zufriedenheit Nahtloses Hören im Auto (62 %) Auto Zusatz-/Sonderausstattung aus dem Bereich Audio/Infotainment 40 %; Auto jünger als vier Jahre 33 %, zwischen vier und neun Jahren 27 %, älter als neun Jahre 38 %; VW 16 %, Audi 14 %, BMW 13 % 52ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung MAINSTREAMER (51 %) MERKMALE mittlere Altersgruppe (Ø 43 Jahre, 25 % unter 30), Audio-Außerhausnutzung überwiegend wie im Gesamtdurchschnitt; Zufriedenheit mittelmäßig, besonders personalisiertes Angebot und nahtloses Hören/Seamless-Liste - ning-Optionen könnten besser sein ist vor allem an komfortablen Bedienmöglichkeiten im Auto interessiert nutzt eine Mischung aus klassischen Geräten (UKW Radio, Tonträgern) und neueren Zugangswegen (vor allem Smartphone) Wünsche bzgl. der Auffindbarkeit von Audioangeboten stehen weit vorn: ein besseres Auffinden von Radiosendern und ein übersichtlicheres Display Radio 79 % nutzen Radio, davon 45 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät 76 %, Audio-Streaming 30 %, Radioplattformen 23 % Genre Musik 92 %, Nachrichten aus In- und Ausland 59 %, Regional- oder Lokalnachrichten 52 % Situation im Auto 91 % , am Arbeitsplatz 28 %, zu Fuß 20 % Motive Unterhaltung 67 %, Information 54 %, um auf dem Laufenden zu bleiben 53 % Podcast 26 % nutzen Podcasts, davon 25 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Audio-Streaming 65 %, Podcast-Apps 29 %, Video-Streaming 21 % Genre Wissenschaft, Forschung, Technik 39 %, Politik und Gesellschaft 35 %, Nachrichten aus In- und Ausland 33 % Situation im Auto 50 %, zu Fuß 45 %, im ÖPNV 36 % Motive Information 53 %, Unterhaltung 49 %, Zeitvertreib 46 % Hörbuch/-spiel 23 % nutzen Hörbücher/-spiele, davon 16 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Audio-Streaming 47 %, Hörbuch-CD/MP3-Download 43 %, Hörbuch-App 32 % Genre Belletristik 47 %, Kinder- und Jugendbuch 40 %, Sachbuch 22 % Situation im Auto 56 %, zu Fuß 31 %, im ÖPNV 30 % Motive Unterhaltung 63 %, Entspannung 47 %, Zeitvertreib 42 % Musik 79 % nutzen Musik, davon 49 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät 68 % , Audio-Streaming 54 %, Tonträger 35 % Situation im Auto 81 % , zu Fuß 43 %, im ÖPNV 39 % Motive Unterhaltung 70 %, Entspannung 62 %, Zeitvertreib 48 % 53ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Geschlecht: männlich: 54 % , weiblich: 45 % Alter: 14–29: 25 %, 30–49: 36 % , 50+: 38 % Bildung: hoch 44 % , mittel 30 % , niedrig 25 % Haushaltsgröße: eine Person 16 %, zwei Personen 39 % , drei oder mehr Personen 44 % Zahlungsbereitschaft 12 % (9,30 €) 16 % (8,20 €) 50 % Podcast Musik 25 % (9,30 €) 22 % (8,20 €) 31 % Hörbuch/-spiel zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungsbereitschaft 12 % (8,40 €) 34 % (10,00 €) 41 % MAINSTREAMER (51 %) Merkmale und genutzte Inhalte Top-5-Wünsche an Audionutzung unterwegs 1. Merkfunktion für Audioinhalte 25 % 1. Mehr Informationen zu erhobenen Daten 25 % 3. Flatrate-Bezahlmodelle für gebündelte Inhalte 17 % 4. Bessere Bündelung von Inhalten 15 % 5. Bessere Auffindbarkeit lokaler/regionaler Audioinhalte 13 %, nahtloses Abspielen von Audioinhalten 13 %, bessere Bündelung von verschiedenen Audioinhalten 13 % Zufriedenheit mit … … dem Hörerlebnis während der Nutzung, in Bezug auf die Soundqualität 57 % … der Bedienbarkeit der Geräte für die Audionutzung 55 % … den Abspielmöglichkeiten außerhalb des WLANs 47 % … dem verfügbaren inhaltlichen Audioangebot 44 % … dem Seamless Listening, also dem nahtlosen Hörerlebnis 33 % … personalisierten Empfehlungen basierend auf der vorherigen Nutzung 30 % Wichtigkeit von … … Seamless Listening, also einem nahtlosen Hörerlebnis 30 % … personalisierten Inhalten 11 % Audiozubehör (Bluetooth-)Kopfhörer 45 % (Bluetooth-)Lautsprecher bzw. Soundbox 33 % Infotainmentsystem 20 % 1. Smartphone 75 % 2. Radiogerät/Infotainmentsystem 72 % 3. Laptop/Notebook 16 % 4. Tablet 11 % 5. MP3-Player 10 % Top-5-Geräte, um Audioinhalte unterwegs zu nutzen 54ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung MAINSTREAMER (51 %) Bedienungen und Präferenzen Autonutzung Besitzerin oder Besitzer 83 %, Beifahrerin oder Beifahrer 24 %, Car-Sharing 3 % Wie häufig wird das Auto genutzt? (mehrmals) täglich 40 %, (mehrmals) wöchentlich 45 %, (mehrmals) monatlich 5 %, seltener 9 % Wie lange werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? Autofahrt: 45 min werktags, 48 min am Wochenende Mit wem zusammen werden im Auto Audioinhalte gehört? allein 76 %, mit Partnerin oder Partner 54 %, mit Familie 52 % Wann werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? längere private Autofahrten 81 %, Weg zum Einkaufen 77 %, Weg zu Erledigungen 73 % 55ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Nutzung im Auto Nutzung nach Audioinhalten 81 % hören während der Fahrt Radio 79 % hören während der Fahrt Musik 15 % hören während der Fahrt Podcast 18 % hören während der Fahrt Hörbücher/-spiele Top-5-Bedienweisen von Audiogeräten im Auto 1. Über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem 57 % 2. Über Knöpfe am Lenkrad 43 % 3. Über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes 34 % 4. Über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem 27 % 5. Über Spracheingabe bzw. Voice-Control über das Radiogerät/Infotainmentsystem 4 % 5. Über Spracheingabe bzw. Voice-Control über Smartphone 4 % Wünsche an Audionutzung im Auto 1. Einfacheres Auffinden von Radiosendern 45 % 2. Übersichtlicheres Display 39 % 3. Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad 36 % 4. Bessere Internetverbindung zum Streaming 25 % 5. Mehr Informationen zu erhobenen, personenbezogenen Daten 23 % Top-5-Geräte im Auto 1. UKW-Radio 55 % 2. Tonträger 40 % 3. Smartphone 31 % 4. DAB+ 25 % 5. Android Auto 8 % Zufriedenheit Nahtloses Hören im Auto 40 % Auto Zusatz-/Sonderausstattung aus dem Bereich Audio/Infotainment 26 %; Auto neuer als vier Jahre 28 %, zwischen vier und neun Jahren 31 %, älter als neun Jahre 41 %; VW 14 %, Opel 10 %, Mercedes 8 % MAINSTREAMER (51 %) 56ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung RADIO-CLASSIC (15 %) MERKMALE Die älteste Gruppe (Ø 59 Jahre, 3 % unter 30), 51 % Rentnerinnen und Rentner, häufig alleinlebend Autoradio mit Abstand das häufigste Gerät (93 %) für Außerhausnutzung von Audioinhalten, andere Geräte spielen kaum eine Rolle deutlich am wenigsten bereit, für Audioinhalte zu bezahlen macht am Wochenende gern längere Autofahrten Zufriedenheit mit neueren Audiofunktionen und Inhalten am geringsten von allen Gruppen generell wenige Wünsche an Audionutzung, einzig mehr Informationen zu den erhobenen personenbezogenen Daten und bessere Auffindbarkeit für lokale und regionale Audioinhalte gewünscht Radio 91 % nutzen Radio, davon 28 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät 90 % , App des jeweiligen Radioanbieters 8 %, Audio-Streaming 4 % Genre Musik 94 % , Nachrichten aus In- und Ausland 47 %, Regional- oder Lokalnachrichten 32 %, Service- und Verbraucherinformationen 32 % Situation im Auto 98 % , am Arbeitsplatz 13 %, zu Fuß 10 % Motive Unterhaltung 67 %, Gewohnheit 60 %, um auf dem Laufenden zu bleiben 58 % Musik 44 % nutzen Musik, davon 39 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Radiogerät 80 % , Tonträger 55 %, Audio-Streaming 18 % Situation im Auto 87 %, zu Fuß 25 %, auf Partys 21 % Motive Unterhaltung 80 %, Entspannung 48 %, Gewohnheit 40 % Podcast 2 % nutzen Podcasts, davon 14 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Podcast-Apps 56 %, Audio-Streaming 45 %, Website oder App von Radiosendern 14 % Genre Politik und Gesellschaft 57 %, Wirtschaft und Börse 57 %, Sport 41 %, Service- und Verbraucherinformationen 41 % Situation im ÖPNV 31 %, zu Fuß 29 %, im Auto 16 % Motive Unterhaltung 100 %, Information 54 %, Zeitvertreib 45 % Hörbuch/-spiel 5 % nutzen Hörbücher/-spiele, davon 0 % (mindestens) täglich Hauptzugangswege Hörbuch-CD/MP3-Download 84 %, Audio-Streaming 10 %, Video-Streaming 6 % Genre Belletristik 70 %, Naturwissenschaften 13 %, Kinder- und Jugendbuch 10 % Situation im Auto 57 %, zu Fuß 29 %, im ÖPNV 24 % Motive Unterhaltung 58 %, Entspannung 50 %, Zeitvertreib 34 % 57ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung RADIO-CLASSIC (15 %) Geschlecht: männlich: 48 % , weiblich: 52 % Alter: 14–29: 3 %, 30–49: 17 %, 50+: 80 % Bildung: hoch 16 %, mittel 28 %, niedrig 54 % Haushaltsgröße: eine Person 39 % , zwei Personen 41 % , drei oder mehr Personen 20 % Zahlungsbereitschaft 0 % 0 % 100 % Podcast 6 % (8,90 €) 17 % (12,90 €) 72 % Musik 13 % (2,00 €) 27 % (5,00 €) 39 % Hörbuch/-spiel zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungsbereitschaft Merkmale und genutzte Inhalte Top-5-Wünsche an Audionutzung unterwegs 1. Mehr Informationen zu erhobenen Daten 10 % 2. Bessere Auffindbarkeit lokaler/regionaler Angebote 5 % 3. Flatrate-Bezahlmodelle für gebündelte Audioinhalte 1 % 4. Nahtloses Abspielen von Audioinhalten 1 % Zufriedenheit mit … … dem Hörerlebnis während der Nutzung, in Bezug auf die Soundqualität 55 % … der Bedienbarkeit der Geräte für die Audionutzung 51 % … dem verfügbaren inhaltlichen Audioangebot 39 % … den Abspielmöglichkeiten außerhalb des WLANs 35 % … personalisierten Empfehlungen basierend auf der vorherigen Nutzung 20 % … dem Seamless Listening, also dem nahtlosen Hören 16 % Wichtigkeit von … … Seamless Listening, also einem nahtlosen Hörerlebnis 8 % … personalisierten Inhalten 0 % Audiozubehör Bluetooth-)Kopfhörer 10 % (Bluetooth-)Lautsprecher bzw. Soundbox 8 % Infotainmentsystem 8 % Top-5-Geräte, um Audioinhalte unterwegs zu nutzen 1. Radiogerät/Infotainmentsystem 93 % 2. Smartphone 26 % 3. MP3-Player 10 % 4. Laptop/Notebook 5 % 5. Tablet 2 % 58ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung RADIO-CLASSIC (15 %) Bedienungen und Präferenzen Top-5-Audioinhalte im Auto 1. Musik 94 % 2. Aktuelle Regional- und Lokalnachrichten 66 % 3. Serviceinformationen 63 % 4. Aktuelle Nachrichten (In- und Ausland) 37 % 5. Politik und Gesellschaft 15 % Autonutzung Besitzerinnen und Besitzer 92 %, Beifahrerin oder Beifahrer 12 %, Car-Sharing 1 % Wie häufig wird das Auto genutzt? (mehrmals) täglich 30 %, (mehrmals) wöchentlich 61 % , (mehrmals) monatlich 4 %, seltener 5 % Wie lange werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? Autofahrt: 55 min werktags, 92 min am Wochenende Mit wem zusammen werden im Auto Audioinhalte gehört? allein 78 %, mit Partnerin oder Partner 73 %, mit Freunden 40 % Wann werden während der Fahrt Audioinhalte gehört? Weg zum Einkaufen 94 % , längere private Autofahrten 88 % , Weg zu Freizeitaktivitäten 75 % 59ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Nutzung im Auto Nutzung nach Audioinhalten 89 % hören während der Fahrt Radio 88 % hören während der Fahrt Musik 5 % hören während der Fahrt Hörbücher/-spiele 1 % hören während der Fahrt Podcasts Top-5-Bedienweisen von Audiogeräten im Auto 1. Über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem 80 % 2. Über Knöpfe am Lenkrad 39 % 3. Über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem 12 % 4. Über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes 5 % 5. Über Spracheingabe bzw. Voice-Control über das Radiogerät/Infotainmentsystem 1 % Wünsche an Audionutzung im Auto 1. Einfacheres Auffinden von Radiosendern 36 % 2. Übersichtlicheres Display 19 % 3. Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad 16 % 4. Mehr Informationen zu erhobenen, personenbezogenen Daten 11 % 5. Einfaches Auffinden von spezifischen Audioinhalten (z. B. über Mediatheken) 4 % 5. Merkfunktion für Audioinhalte 4 % Top-5-Geräte im Auto 1. UKW-Radio 80 % 2. Tonträger 27 % 3. DAB+ 15 % 4. Smartphone 8 % 5. Apple CarPlay 2 % Zufriedenheit Nahtloses Hören im Auto 39 % Auto Zusatz-/Sonderausstattung aus dem Bereich Audio/Infotainment 11 %; Auto jünger als vier Jahre 16 %, zwischen vier und neun Jahren 24 %, älter als neun Jahre 59 %; BMW 26 %, Opel 17 %, VW 8 % RADIO-CLASSIC (15 %) 60ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN Auf Grundlage der Kernergebnisse und der Nutzungstypologie werden im Folgenden praxis bezogene Implikationen und konkrete Ansatzpunkte für die Weiterentwicklung des mobilen Audioerlebnisses beleuchtet. Radio einfach zugänglich und nutzbar machen Befund: Das Radio lebt davon, einfach zugänglich und nutzbar zu sein. Automobilhersteller sollten gemeinsam mit Radiosendern Lösungen entwickeln, um die Auffindbarkeit der Sender und Inhalte im Auto zu verbessern, z. B. über die Gestaltung des Displays und der Senderlisten oder über eine vereinfachte Bedienung der Sprachsteuerung. Gerade eine gut funktio- nierende Suchfunktion per Sprachsteuerung könnte helfen, gewünschte Inhalte bequem zu finden und aufzurufen. Radiosender sollten durch eine optimierte und vollständige Übermittlung der entsprechenden Metadaten zu einer besseren Auffindbarkeit ihrer Inhalte beitragen. Die Ordnungspolitik sollte eine Verbesserung der Auffindbarkeit im Rahmen ihrer Möglichkeiten unterstützen, z. B. durch die Public-Value-Satzung des Medienstaatsvertrags (MStV) sowie eine Förderung von Kooperationen zwischen Audioanbietern und der Automobilbranche. Vielfältige Zugangsmöglichkeiten beibehalten und Übersichtlichkeit sicherstellen, vor allem im Auto Befund: Die Vielfalt an Geräten, Bedienweisen und Inhalten wird größer. Automobilhersteller sollten künftig weiterhin in der Ausstattung ihrer Fahrzeuge sowohl einen Zu- gang über klassische Geräte wie Autoradios sowie über digitale Geräte wie Smartphones ermögli- chen. Gleichzeitig sollten die Displays neuer Automodelle übersichtlich gestaltet werden. Trotz zunehmender Digitalisierung sollten haptisch zu bedienende Knöpfe an geeigneten Stellen wie dem Lenkrad nach wie vor mitgedacht werden. Die Audiobranche sollte eine einheitliche Linie für die Sichtbarkeit und Platzierung ihrer Inhalte auf Video-Streaming-Plattformen wie Youtube finden. Hierüber werden von allen Altersgruppen auffällig häufig Audioinhalte konsumiert. 1 2 61ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Lösungen für das Audioerlebnis auch bei Car-Sharing-Modellen mitdenken Befund: Nutzerinnen und Nutzer ohne eigenes Auto hören verhältnismäßig wenig Audioinhalte im Auto. Car-Sharing-Modelle werden in der Zukunft immer wichtiger, eine komfortable Audionutzung sollte hier mitgedacht werden. Car-Sharing-Anbieter und Radiosender sollten Lösungen weiterentwickeln, die ein erneutes Suchen bestimmter Radiosender/-inhalte bei jeder neuen Fahrt verhindern, z. B. durch Nutzer-ID-Verfahren. Car-Sharing-Anbieter und Podcast-, Hörspiel- und Hörbuchanbieter sollten über Kooperationen nachdenken, z. B. das Inkludieren bestimmter Podcasts und Hörspiele/-bücher in Car-Sharing-Abos. Vielfältige Inhalte und Empfangsmöglichkeiten anbieten Befund: Die mobile Audionutzung differenziert sich zunehmend nach Altersgruppe, genutztem Übertragungsweg und Inhalt. Radioanbieter sollten für diese unterschiedlichen Gruppen – neben dem nach wie vor beliebten Hauptprogramm – weitere vielfältige Inhalte und Übertragungswege anbieten, die an die jeweilige Zielgruppe angepasst sind, z. B. durch Webradios, Podcasts und Audio–On-Demand-Angebote. Die Nutzung von Radioprogrammen sollte zukünftig noch einfacher und schneller über digitale Empfangsgeräte möglich sein. Diese Übertragungswege sollten möglichst allen Nutzerinnen und Nutzern bekannt sein. Insbesondere das Smartphone wird zunehmend wichtiger. 3 4 62ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Die junge Zielgruppe und bestimmte Nutzertypen durch smarte Features mitnehmen und begeistern Befund: Gerade die jüngere Zielgruppe und die Typen Audio-Enthusiast und Audio-Pioneer legen Wert auf smarte Features wie ein nahtloses Hörerlebnis, Personalisierung und eine Merkfunktion. Die Radiobranche sollte technologische Innovationen in den oben genannten Bereichen weiter vorantreiben, um diese Zielgruppen auch zukünftig an das Radio zu binden. Eine Merkfunktion kann gerade während der Fahrt im Auto einen Mehrwehrt bieten. Es sollte gemeinsam mit der Automobilbranche über Lösungen nachgedacht werden. Gerade personalisierte Angebote bieten Potenzial, Nutzerinnen und Nutzer über eine längere Zeit zu halten und ein häufiges Wechseln des Radiosenders, oder zu anderen Inhaltequellen, zu verhindern. Den Mehrwert von Podcasts erhöhen Befund: Die Podcastnutzung fällt noch vergleichsweise gering aus. Es gibt viele Podcasts für den Unterhaltungsbereich, weniger jedoch für regionale und lokale Nachrichten. Gerade lokale Radiosender und andere Lokalmedien könnten diese Lücke füllen. Während der Autofahrt werden Podcasts bisher meistens auf längeren Fahrten gehört. Es könnte über kürzere Formate und Inhalte für den Weg zur Arbeit oder zu Erledigungen nachgedacht werden. 5 6 63ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung IMPRESSUM Herausgeberin: Landesanstalt für Medien NRW Zollhof 2 40221 Düsseldorf T +49 211 77007-0 F +49 211 727170 info@medienanstalt-nrw.de www.medienanstalt-nrw.de Verantwortlich: Sabrina Nennstiel (Leiterin Kommunikation) Redaktion: Dr. Meike Isenberg (Leiterin Forschung) und Simone Jost-Westendorf (Leiterin Journalismus Lab) Gestaltung: Lüker Schink Designagentur Diese Publikation wird unter der Creative- Commons-Lizenz veröffentlicht (CC BY-SA 4.0). → creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode.de

Berichte

für Medien NRW Zollhof 2 · D-40221 Düsseldorf T +49 211 77007-0 F +49 211 727170 info@medienanstalt-nrw.de medienanstalt-nrw.de 1/4 VORWORT UND HINTERGRUND Regionalfensterprogramme stellen einen Beitrag zur Meinungsvielfalt dar. Vor diesem Hintergrund stellt der Gesetzgeber spezifische Anforderungen an die Veranstaltung und Programmgestaltung der Regional- fenster. § 59 Abs. 4 Satz 1 des Medienstaatsvertrages (MStV) regelt, dass in die beiden bundesweit ver- breiteten reichweitenstärksten Fernsehvollprogramme nach Maßgabe des jeweiligen Landesrechtes Fens- terprogramme aufzunehmen sind. Diese sollen aktuell und authentisch die Ereignisse des politischen, wirtschaftlichen, sozialen und kulturellen Lebens in dem jeweiligen Land darstellen. Der Regionalfenster- veranstalter soll rechtlich unabhängig organisiert sein und ihm soll eine eigene, vom Hauptprogrammver- anstalter gesonderte Zulassung erteilt werden. In § 59 MStV und in der hierauf bezogenen Normkonkretisierung durch die sogenannte Fernsehfenster- richtlinie (FFR) der Landesmedienanstalten ist ausgeführt, dass die regionalen Fenster montags bis frei- tags im Umfang von brutto 30 Minuten ausgestrahlt werden, wovon 20 Minuten einen Regionalbezug auf- weisen müssen. Auf dieser Grundlage werden in NRW in der Zeit von 17.30 Uhr bis 18.00 Uhr das Regi- onalfenster SAT.1 NRW und in der Zeit von 18.00 Uhr bis 18.30 Uhr das Fenster RTL West ausgestrahlt. Die Aufnahme von Regionalfensterprogrammen kann Bonuspunkte nach § 60 Abs. 2 MStV bei Vorliegen von vorherrschender Meinungsmacht gewähren. Vom Zuschaueranteil kommen zwei Prozentpunkte in Abzug, wenn in das dem Unternehmen zurechenbaren Vollprogramm Fensterprogramme aufgenommen werden. Der MStV verknüpft zudem die wöchentliche Sendezeitpflicht für Drittsendezeitveranstalter (§ 65 Abs. 2 MStV) mit den Regelungen für Regionalfenster. Die Veranstalter von Drittsendezeiten erhalten ebenfalls eigene medienrechtliche Erlaubnisse für ihre Programme, die einen Beitrag zur Anbietervielfalt insbesondere in den Bereichen Kultur, Bildung und Information leisten sollen. Nationale Veranstalter, die über eine vorherrschende Meinungsmacht verfügen, sind derzeit aufgrund ihrer vorherrschenden Mei- nungsmacht verpflichtet, wöchentlich mindestens 260 Minuten an sogenannten Drittsendezeiten anzubie- ten. Diese 260 Minuten können um 80 Minuten reduziert werden, wenn die Regionalfenster die Anforde- rungen nach § 59 Abs. 4 Satz 1 MStV erfüllen. Die ZAK prüft gem. § 105 Abs. 1 Nr. 7 MStV die Erfüllung der Voraussetzungen nach § 59 MStV. Neben der redaktionellen Unabhängigkeit und dem Erfüllen der Programmanforderungen müssen die Re- gionalfensterprogramme zudem bundesweit mindestens 50 Prozent der Fernsehhaushalte erreichen, um TECHNISCHE REICHWEITE UND EMPFANG REGIONALER FENSTERPROGRAMME Bericht 2023 - 2025 info@medienanstalt-nrw.de Landesanstalt für Medien NRW Zollhof 2 · D-40221 Düsseldorf T +49 211 77007-0 F +49 211 727170 info@medienanstalt-nrw.de medienanstalt-nrw.de 2/4 auf die Drittsendezeit angerechnet werden zu können. Die Feststellung, ob und ggf. in welchem Umfang eine Verpflichtung des Hauptprogrammveranstalters zur Einräumung von Drittsendezeiten besteht, obliegt der KEK. Derzeit erfüllen die Regionalfensterprogramme in Nordrhein-Westfalen sowohl die Kriterien der redaktionellen Unabhängigkeit, der Programmanforderungen als auch der technischen Verbreitung. Die Landesanstalt für Medien NRW überprüft dabei die Einhaltung der gesetzlichen Programmanforderungen durch RTL West und SAT.1 NRW hausintern. Das Ergebnis ihrer Prüfung übermittelt sie der Gemeinschaft der Landesmedienanstalten. Der Gesetzgeber fordert die Landesanstalt für Medien in § 88 Abs. 11 Landesmediengesetz NRW (LMG NRW) auf, regelmäßig über die technische Reichweite und den Empfang der regionalen Fensterpro- gramme zu berichten. Dieser Verpflichtung kommt sie mit diesem Bericht nach. Grundlage hierfür sind die Maßgaben des MStV. Der nordrhein-westfälische Gesetzgeber differenziert zwischen technischer Reichweite und Empfang der Fensterprogramme, ohne beide Begriffe exakt zu definieren. Es kann jedoch davon ausgegangen werden, dass er unter technischer Reichweite und Empfang unterschiedliche Konzepte versteht. Die Landesanstalt für Medien NRW orientiert sich beim Begriff „Technische Reichweite“ auf Basis der Gemeinschaftsebene an der Überprüfung der Frage, ob ein Regionalfensterprogramm bundesweit mindestens 50 Prozent der Fernsehhaushalte erreicht. Nach Ziff. 3.5.3 der dafür einschlägigen Richtlinie (Drittsendezeitrichtlinie – DSZR) werden seit Inkrafttreten des MStV Haushalte zugrunde gelegt, die öffentlich-rechtliche oder pri- vate Fernsehprogramme über terrestrische Sender, Medienplattformen oder Satellitendirektempfang er- halten. Die technischen Reichweiten von SAT.1 NRW und RTL West werden im ersten Teil des Berichtes untersucht. Der Begriff des Empfangs zielt dagegen auf die tatsächliche Disposition eines Haushalts ab, ein Programm „empfangen“ zu können. Diese ist dann nicht gegeben, wenn das Programm, obwohl technisch verbreitet, in der konkreten Empfangssituation aufgrund technischer Spezifikationen (Verschlüsselung) nicht gese- hen werden kann. Hierauf geht der zweite Teil des Berichts ein. Von der technischen Reichweite und dem Empfang zu unterscheiden ist die tatsächliche Auffindbarkeit der regionalen Fensterprogramme. Hier setzen die Regelungen zur Auffindbarkeit in Benutzeroberflächen des § 84 Abs. 2 MStV an. info@medienanstalt-nrw.de Landesanstalt für Medien NRW Zollhof 2 · D-40221 Düsseldorf T +49 211 77007-0 F +49 211 727170 info@medienanstalt-nrw.de medienanstalt-nrw.de 3/4 1 TECHNISCHE REICHWEITE DER REGIONALFENSTERPROGRAMME RTL WEST UND SAT.1 NRW IN NRW Die Fernsehfensterprogramme SAT.1 NRW und RTL West sind gemäß § 81 Abs. 2 MStV in Nordrhein- Westfalen auf infrastrukturgebundenen Medienplattformen zu verbreiten. Sie sind ebenfalls über terrest- rische Sender und Satellitendirektempfang verbreitet. Zudem stehen die Programme auch per Livestream zur Verfügung. Daher kann wie bereits in den vorangegangenen Berichtszeiträumen von einer Vollversor- gung aller Fernsehhaushalte ausgegangen werden. Die technische Reichweite für die TV-Regionalfensterprogramme in Nordrhein-Westfalen beträgt damit 100 Prozent. 2 EMPFANG DER REGIONALFENSTERPROGRAMME RTL WEST UND SAT.1 NRW Die Landesanstalt für Medien NRW hat gemäß § 88 Abs. 11 LMG NRW den Auftrag, regelmäßig nicht nur über die technische Reichweite, sondern auch über den Empfang von TV-Fensterprogrammen zu berich- ten. Im Folgenden wird davon ausgegangen, dass der unbestimmte Rechtsbegriff Empfang keine rein techni- sche Größe darstellt, sondern die faktische technische Nutzbarkeit des jeweiligen Fernsehhaushaltes be- deutet. Der in diesem Sinne definierte Empfang eines Programmes meint somit neben der Verfügbarkeit eines Empfangssignals auch die Aktivierung einer ggf. erforderlichen Dechiffriereinrichtung, um so bei- spielsweise auch verschlüsselte Versionen der Regionalfensterprogramme empfangen zu können. Er ist daher keine rein technische Kategorie und unterscheidet sich insofern von der technischen Reichweite. Bei der Nutzung direkt empfangbarer Satelliten und infrastrukturgebundenen Medienplattformen stehen die Regionalfensterprogramme ohne weitere Aktivierungen zur Verfügung und können nach Auswahl des entsprechenden Programmplatzes genutzt werden. Bei diesen Verbreitungsarten stimmen technische Reichweite und Empfang überein. Beim terrestrischen Verbreitungsweg DVB-T2 ist dies jedoch anders. Hier werden die privaten Fernseh- programme – und somit auch die Regionalfensterprogramme RTL West und SAT.1 NRW – nur verschlüs- selt übertragen. In NRW nutzen ca. 0,331 Millionen Haushalte DVB-T2. Ein Empfang ist nur bei solchen DVB-T2-Haushal- ten gegeben, die dazu auch über Entschlüsselungseinrichtung und Zugangsberechtigung verfügen. Nach bisherigen Erkenntnissen nutzt nur gut die Hälfte der DVB-T2-Haushalte private Programme. Umgerech- net auf NRW sind dies etwa 0,165 Millionen Haushalte, die via DVB-T2 HD zur Empfangbarkeit der Regi- onalfensterprogramme beitragen. Reziprok besitzen damit ca. 0,165 Millionen DVB-T2-Haushalte keine Entschlüsselung für die regionalen Fenster (die Nutzung der Fenster über andere Verbreitungswege wird dabei außer Acht gelassen). Damit werden die regionalen Fenster in NRW von schätzungsweise 0,165 Mil- lionen Haushalten – bei insgesamt 7,681 Millionen Haushalten im Land – nicht empfangen. Dies entspricht einem Anteil von 2,1 Prozent. Damit ist in 97,9 Prozent der Haushalte der Empfang gegeben. 1 ASTRA TV-Monitor 2023 info@medienanstalt-nrw.de Landesanstalt für Medien NRW Zollhof 2 · D-40221 Düsseldorf T +49 211 77007-0 F +49 211 727170 info@medienanstalt-nrw.de medienanstalt-nrw.de 4/4 3 FAZIT Die technische Reichweite der regionalen Fensterprogramme in NRW beträgt 100 Prozent. Gemäß der Forderung des MStV müssen die Regionalfenster bundesweit mindestens 50 Prozent der Fernsehhaus- halte erreichen, um auf die Drittsendezeiten angerechnet zu werden. Da die technische Versorgung in NRW vollständig erreicht ist, wird die KEK aufgrund des NRW-Wertes bei einer möglichen anlassbezoge- nen Prüfung zu keiner anderen Einschätzung als bisher kommen. Der Empfang im Sinne der tatsächlichen Disposition eines Haushaltes, die regionalen Fenster auch empfangen zu können, beträgt etwa 97,9 Pro- zent. Aus technischer Sicht ist die vollständige Verbreitung / Abdeckung der beiden regionalen Fensterpro- gramme in NRW mit ihrem Signal festgestellt worden. Ebenso wichtig für die beiden Fensterprogramme ist die Frage, ob der Nutzer in den vielfältigen Angebotsstrukturen der digitalen Medienwelt auf sie auf- merksam wird. Die Auffindbarkeit von Programmen in der digitalen Welt gewinnt zunehmend an Bedeu- tung. Sie ist die zentrale Voraussetzung für den Erfolg eines Programms. Die Auffindbarkeit der Pro- gramme hat einen direkten Einfluss auf die Nutzung der Programme. Daher hat der Staatsvertragsgeber in § 84 Abs. 3 MStV geregelt, dass die regional richtigen Fensterprogramm vorrangig darzustellen sind (Public Value). info@medienanstalt-nrw.de

Kinder sehen Pornos

VON KINDERN UND JUGENDLICHEN MIT PORNOS UND SEXTING Zentrale Ergebnisse der Befragung Auftraggeberin: Landesanstalt für Medien NRW November 2025 Zielgruppe In Deutschland lebende Kinder und Jugendliche im Alter von 11–17 Jahren Stichprobengröße und Quotierung 2025: 2.976 Befragte 2024: 2.821 Befragte 2023: 2.909 Befragte Jeweils quotiert nach Alter und Geschlecht Befragungsmethode Quantitative Online-Befragung mittels eines strukturierten Fragebogens über das Panel FACT family Befragungszeitraum 3. September bis 6. Oktober 2025 UNTERSUCHUNGSDESIGN PORNOS FAST JEDE / R ZWEITE MINDERJÄHRIGE HAT BEREITS EINEN PORNO GESEHEN Rezeption von Pornos Basis: 2025: 2.976 Befragte / 2024: 2.821 Befragte / 2023: 2.909 Befragte GESAMT IM JAHRESVERGLEICH JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 47 % 48 % 4 % 2025 1 % 42 % 52 % 5 % 2024 1 % 35 % 61 % 4 % 2023 Frage 1: Hast du online schon mal Pornos (Fotos oder Videos) gesehen? Ganz gleich, ob zufällig oder nicht oder einmal oder häufiger. 56 % 51 % 51 % 39 % 43 % 45 % 4 % 5 % 4 % 1 % 1 % IMMER MEHR 11–13-JÄHRIGE KOMMEN MIT PORNOS IN KONTAKT Rezeption von Pornos Frage 1: Hast du online schon mal Pornos (Fotos oder Videos) gesehen? Ganz gleich, ob zufällig oder nicht oder einmal oder häufiger. JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 32 % 29 % 21 % 63 % 65 % 76 % 4 % 5 % 3 % 2025 2024 2023 11–13 Jahre 11–13 Jahre 11–13 Jahre14–17 Jahre 14–17 Jahre 14–17 Jahre 2 % 2 % Basis: 2025: 2.976 Befragte / 2024: 2.821 Befragte / 2023: 2.909 Befragte ALTER IM JAHRESVERGLEICH 53 % 48 % 37 % 42 % 45 % 59 % 4 % 5 % 4 % 1 % 2 % JUNGEN HABEN MEHR ERFAHRUNG MIT PORNOS ALS MÄDCHEN Rezeption von Pornos Frage 1: Hast du online schon mal Pornos (Fotos oder Videos) gesehen? Ganz gleich, ob zufällig oder nicht oder einmal oder häufiger. JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 40 % 36 % 33 % 54 % 59 % 64 % 5 % 4 % 3 % 2025 2024 2023 Mädchen Mädchen MädchenJungen Jungen Jungen 1 % 1 % Basis: 2025: 2.976 Befragte / 2024: 2.821 Befragte / 2023: 2.909 Befragte GESCHLECHT IM JAHRESVERGLEICH DER ERSTKONTAKT MIT PORNOS ERFOLGT MEIST IM ALTER ZWISCHEN 12 BIS 14 JAHREN Alter beim Erstkontakt Frage 2: Wie alt warst du, als du zum ersten Mal Pornos (Bilder oder Videos) gesehen hast? 2025 2024 2023 Basis: 2025: 1.386 Befragte / 2024: 1.186 Befragte / 2023: 1.019 Befragte (Filter: Pornos gesehen) 1 % Jünger als 9 Jahre 1 % 2 % 2 % 9 Jahre 2 % 2 % 6 % 10 Jahre 7 % 8 % 10 % 11 Jahre 11 % 12 % 18 % 12 Jahre 16 % 17 % 13 Jahre 19 % 18 % 21 % 18 % 14 Jahre 19 % 18 % 14 % 15 Jahre 14 % 11 % 7 % 16 Jahre 7 % 4 % 1 % 17 Jahre 1 % 1 % 3 % Weiß nicht 2 % 3 % 0 % Darauf möchte ich nicht antworten 0 % 1 % GESAMT IM JAHRESVERGLEICH Alter beim Erstkontakt Basis: 2025: 1.386 Befragte / 2024: 1.186 Befragte / 2023: 1.019 Befragte (Filter: Pornos gesehen) Jünger als 9 Jahre 9 Jahre 10 Jahre 11 Jahre 12 Jahre 13 Jahre 14 Jahre 15 Jahre 16 Jahre 17 Jahre Weiß nicht Darauf möchte ich nicht antworten 2 % 2 % 3 % 1 % 1 % 2 % 2 % 2 % 2 % 2 % 2 % 1 % 6 % 7 % 9 % 7 % 7 % 7 % 9 % 13 % 10 % 10 % 10 % 13 % 20 % 17 % 17 % 18 % 16 % 17 % 16 % 17 % 21 % 21 % 19 % 21 % 16 % 20 % 18 % 22 % 18 % 18 % 14 % 13 % 10 % 14 % 15 % 12 % 6 % 7 % 5 % 7 % 7 % 4 % 1 % 1 % 2 % 2 % 1 % 0 % 3 % 2 % 3 % 2 % 2 % 3 % 1 % 0 % 0 % 0 % 1 % 1 % 2025 2024 2023 GESCHLECHT IM JAHRESVERGLEICH Mädchen Jungen Frage 2: Wie alt warst du, als du zum ersten Mal Pornos (Bilder oder Videos) gesehen hast? NUR WENIGE BEFRAGTE SCHAUEN REGELMÄSSIG PORNOS Häufigkeit Rezeption Frage 3: Wie oft schaust du dir online Pornos an? 2025 3 % 14 % 5 % 5 % 2 % 4 % 6 % 10 % 14 % 7 % 7 % 11 % 11 % 11 % Total 11–13 Jahre 14–17 Jahre Mädchen Jungen 57 % 4 % 61 % 13 % 56 % 15 % 7 % 8 % 9 % 66 % 50 % 17 % 10 % 10 % 4 % 3 % Ca. 1-Mal in der Woche Mehrmals in der Woche Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht Das habe ich 1- oder 2-Mal gemacht Ca. 1- bis 2-Mal im Monat Basis: 2025: 1.386 Befragte (Filter: Pornos gesehen) GESAMT, ALTERSGRUPPEN & GESCHLECHT Altersabfrage Altersabfrage JEDER /JEDE ZWEITE IST BEIM VERSUCH, EINEN PORNO ZU SCHAUEN, SCHON AUF EINE ALTERSVERIFIKATION GESTOSSEN DIE MEHRHEIT DER BEFRAGTEN HAT VERSUCHT, DIE ALTERSABFRAGE ZU UMGEHEN GESAMT GESAMT Frage 4: Bist du beim Versuch, einen Porno auf einer Webseite zu schauen, schon einmal auf eine Altersabfrage gestoßen, die über das einfache Anklicken von „Ich bin über 18“ hinausging (z. B. Ausweis-Upload, Schufa-Abfrage, Online-Ident-Verfahren)? Frage 4a: „Was hast du gemacht, als du auf die Altersabfrage gestoßen bist?“ JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht Total Total 11 % 63 % 25 % 54 % 40 % 5 % 1 % Ich habe die Seite verlassen und keinen Porno angesehen Ich habe versucht, die Altersabfrage zu umgehen Ich habe eine andere Seite ohne Altersabfrage gesucht Basis: 2025: 386 Befragte (Filter: schauen Pornos mind. 1x monatlich) Basis: 2025: 207 Befragte (Filter: schauen Pornos mind. 1x monatlich & auf Altersabfrage gestoßen) NEUGIERDE IST DER MIT ABSTAND MEISTGENANNTE BEWEGGRUND FÜR DEN KONSUM VON PORNOS Motivation Frage 5: Warum schaust du dir online Pornos an? Du kannst hier mehrere Antworten ankreuzen. Total Mädchen Jungen 11–13 Jahre 14–17 Jahre Basis: 2025: 386 Befragte / Mädchen: 98 / Jungen: 287 / 11–13 Jahre: 82 / 14–17 Jahre: 304 (Filter: Schauen Pornos mind. 1x monatlich) GESAMT, GESCHLECHT & ALTER Aus Neugierde 71 % 70 % 71 % 67 % 72 % 25 % Zur sexuellen Befriedigung 15 % 32 % 17 % 28 % Um etwas zu lernen 18 % 19 % 18 % 18 % 19 % Weil ich es lustig finde 15 % 12 % 17 % 17 % 14 % Aus Langeweile 15 % 13 % 16 % 13 % 16 % Zur Ablenkung von schlechten Gefühlen 6 % 4 % 9 % 7 % 6 % Gemeinsam mit meinem Partner / meiner Partnerin, um in Stimmung zu kommen 4 % 4 % 5 % 4 % 4 % Weiß nicht 6 % 8 % 5 % 9 % 5 % Darauf möchte ich nicht antworten 3 % 4 % 2 % 4 % 3 % JEDER / JEDE ZEHNTE HAT BEREITS EINEN PORNO WEITERGELEITET Weiterleiten von Pornos Basis: 2025: 1.386 Befragte (Filter: Pornos gesehen) Frage 6: Hast du selbst schon mal Pornos (Link, Fotos und / oder Videos) an jemanden gesendet oder weitergeleitet? GESAMT, ALTER & GESCHLECHT Ja, vielleicht 1 – 2-Mal Ja, schon häufiger NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 6 % 5 % 5 % 87 % Total 1 %1 % 1 %1 % 3 % 91 % Mädchen 4 % 9 % 84 % Jungen 5 % 6 % 88 % 11–13 Jahre 1 % 7 % 4 % 86 % 14–17 Jahre 1 %1 % 1 %1 % IMMER WENIGER KINDER UND JUGENDLICHE HALTEN PORNOS FÜR UNREALISTISCH, IMMER MEHR FÜR INFORMATIV UND LEHRREICH Einstellung gegenüber Pornos Frage 7: Wie fandest du die Pornos (Bilder und / oder Videos), die du gesehen hast? Bitte kreuze alles an, was zutrifft. Die meisten Pornos, die ich online gesehen habe, waren … 2025 2024 2023 Basis: 2025: 1.386 Befragte / 2024: 1.186 Befragte / 2023: 1.019 Befragte, (Filter: Pornos gesehen)/ Mehrfachnennung Mädchen Jungen 11 – 13 Jahre 14 – 17 Jahre Basis: 2025: 1.386 Befragte 36 % 22 % 37 % 24 % 25 % 25 % 13 % 30 % 21 % 14 % 17 % 17 % 21 % 13 % 18 % 16 % 19 % 34 % 20 % 30 % 19 % 17 % 15 % 19 % 19 % 33 % 23 % 28 % 17 % 11 % 16 % 13 % 13 % 17 % 17 % 15 % 11 % 15 % 13 % 13 % 8 % 14 % 11 % 11 % 5 % 7 % 6 % 7 % ALTER & GESCHLECHT GESAMT IM JAHRESVERGLEICH 6 % 5 % 7 % 5 % 28 % 27 % Erregend 28 % 27 % 27 % Aufregend / Spannend 23 % 19 % 25 % Unrealistisch 28 % 33 % 18 % 19 % 26 % 17 % 17 % 15 % 17 % 19 % 20 % 15 % 13 % 11 % 14 % Schockierend 16 % 16 % 13 % Informativ / Lehrreich 7 % 8 % 11 % Schön 10 % 11 % 7 % 6 % Langweilig Darauf möchte ich nicht antworten 8 % 5 % 10 % 8 % Dumm Verunsichernd Verstörend Lustig Eklig Einstellung gegenüber Pornos JUNGEN BEWERTEN PORNOS DEUTLICH POSITIVER ALS MÄDCHEN ANTEIL POSITIVER UND NEGATIVER NENNUNGEN Basis: 2025 1: 186 Befragte, (Filter: Pornos gesehen) / Mehrfachnennung (ohne „darauf möchte ich nicht antworten“) 2025 Positiv Negativ Total 43 % 57 % Mädchen 11 – 13 Jahre Jungen 14 – 17 Jahre 33 % 67 % 51 % 49 % 41 % 59 % 44 % 56 % Basis: 2024: 1.186 Befragte(Filter: Pornos gesehen) / Mehrfachnennung 2024 Positiv Negativ Total 44 % 56 % Mädchen 29 % 71 % Jungen 57 % 43 % 11 – 13 Jahre 38 % 62 % 14 – 17 Jahre 47 % 53 % Frage 7: Wie fandest du die Pornos (Bilder und / oder Videos), die du gesehen hast? Bitte kreuze alles an, was zutrifft. Die meisten Pornos, die ich online gesehen habe, waren … JEDE / JEDER ZWEITE GIBT AN, DINGE IN PORNOS GESEHEN ZU HABEN, DIE ER / SIE LIEBER NICHT GESEHEN HÄTTE Einstellungen gegenüber Pornos – 2025 Frage 8: Wie sehr stimmst du den folgenden Aussagen zu? Basis: 1.386 Befragte (Filter: Pornos gesehen) Stimme genau / eher zu Stimme eher nicht / überhaupt nicht zu Keine Angabe 36 % 55 % 10 % 27 % 63 % 10 % 43 % 48 % 10 % 32 % 55 % 13 % 37 % 54 % 9 % 25 % 52 % 23 % 16 % 75 % 9 % 18 % 68 % 12 % 17 % 72 % 12 % 20 % 67 % 12 % 29 % 64 % 7 % 28 % 68 % 3 % 28 % 67 % 4 % 4 % 28 % 67 % 29 % 67 % 4 % Pornos machen mir Lust, die dort gezeigten Handlungen im echten Leben auszuprobieren Pornos zeigen, wie Sex im echten Leben abläuft Ich vergleiche mich selbst und meinen Körper mit denen der Leute in Pornos Ich habe Dinge in Pornos gesehen, die ich lieber nicht gesehen hätte 64 % 27 % 9 % 53 % 40 % 6 % 56 % 37 % 7 % 7 % 62 % 32 % 7 % 52 % 41 % MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. GESAMT, GESCHLECHT & ALTER PORNOS DIENEN JEDER / JEDEM ZWEITEN ALS INSPIRATION FÜR SEXTING Zusammenhang Pornokonsum und Sexting – 2025 Frage 9: Wie sehr stimmst du den folgenden Aussagen zu? Basis: 254 Befragte (Filter: Nachrichten versendet & Pornos gesehen) 50 % 42 % 7 % 46 % 41 % 13 % 53 % 43 % 4 % 65 % 27 % 8 % 47 % 46 % 7 % 63 % 33 % 4 % 52 % 42 % 5 % 55 % 40 % 5 % 52 % 41 % 7 % 57 % 40 % 3 % 44 % 50 % 6 % 34 % 61 % 4 % 36 % 59 % 5 % 6 % 37 % 57 % 36 % 60 % 4 % 62 % 31 % 8 % 52 % 39 % 8 % 54 % 37 % 8 % 8 % 48 % 43 % 8 % 58 % 34 % Handlungen oder Begriffe, die ich schon mal in Pornos gesehen / gehört habe, verwende ich auch beim Sexting Ich lasse mich von den Inhalten aus Pornos für Sexting inspirieren Pornos schauen und Sexting mache ich manchmal gleichzeitig Pornos machen mir Lust auf Sexting MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. GESAMT, GESCHLECHT & ALTER Stimme genau / eher zu Stimme eher nicht / überhaupt nicht zu Keine Angabe FAST EIN VIERTEL DER BEFRAGTEN HAT SCHON EINEN SEXUELLEN DEEPFAKE GESEHEN. ETWAS MEHR ALS EIN VIERTEL IST SICH UNSICHER. Deepfakes Basis: 1.386 Befragte, (Filter: Pornos gesehen) Frage 10: Sexuelle Deepfakes sind gefälschte Bilder oder Videos, bei denen das Gesicht einer echten Person mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) so bearbeitet wird, dass es aussieht, als wäre sie z. B. auf einem Nacktbild oder in einem Porno zu sehen. Hast du schon einmal so einen sexuellen Deepfake gesehen? JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antwortenWeiß nicht 23 % 51 % 26 % Total 1 % 22 % 52 % 26 % Mädchen 1 % 1 % 0 % 24 % 24 % 23 % 50 % 48 % 52 % 26 % 27 % 25 % Jungen 11 – 13 Jahre 14 – 17 Jahre GESAMT, GESCHLECHT & ALTER SEXTING 2025 2024 2023 IMMER MEHR KINDER UND JUGENDLICHE ERHALTEN SEXTING-NACHRICHTEN Erfahrung mit Sexting (Empfangen) Basis: 2025: 3.056 Befragte / 2024: 3.000 Befragte / 2023: 3.068 Befragte Frage 11: Hast du schon mal eine Textnachricht mit sexuellem Inhalt oder Nudes (also Nacktbilder und -videos) von jemandem erhalten oder hat dir schon mal jemand Emojis mit eindeutigen sexuellen Absichten gesendet? GESAMT IM JAHRESVERGLEICH 31 % 64 % 3 % 1 % 4 % 25 % 66 % 5 % 21 % 74 % 5 % JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht SEXTING-NACHRICHTEN WERDEN VON MÄDCHEN UND JUNGEN IN VERGLEICHBAREM AUSMASS EMPFANGEN Erfahrung mit Sexting (Empfangen) Basis: 2025: 3.056 Befragte / 2024: 3.000 Befragte / 2023: 3.068 Befragte Frage 11: Hast du schon mal eine Textnachricht mit sexuellem Inhalt oder Nudes (also Nacktbilder und -videos) von jemandem erhalten oder hat dir schon mal jemand Emojis mit eindeutigen sexuellen Absichten gesendet? JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht GESCHLECHT IM JAHRESVERGLEICH Mädchen 1 % 31 % 64 % 4 % 1 % 32 % 64 % 3 % Jungen Mädchen 22 % 69 % 4 % 5 % Jungen 4 % 28 % 63 % 5 % Mädchen 23 % 71 % 6 % Jungen 19 % 77 % 2025 2024 2023 3 % FAST EIN VIERTEL DER 11–13-JÄHRIGEN HAT SCHON EINE SEXTING-NACHRICHT ERHALTEN Erfahrung mit Sexting (Empfangen) Frage 11: Hast du schon mal eine Textnachricht mit sexuellem Inhalt oder Nudes (also Nacktbilder und -videos) von jemandem erhalten oder hat dir schon mal jemand Emojis mit eindeutigen sexuellen Absichten gesendet? ALTER IM JAHRESVERGLEICH 1 % 1 % 22 % 3 % 74 % 37 % 58 % 4 % 11 – 13 Jahre 14 – 17 Jahre 14 % 4 % 82 % 29 % 66 % 6 % 11 – 13 Jahre 14 – 17 Jahre 4 % 18 % 4 % 74 % 11 – 13 Jahre 4 % 30 % 61 % 5 % 14 – 17 Jahre 2025 2024 2023 JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht Basis: 2025: 3.056 Befragte / 2024: 3.000 Befragte / 2023: 3.068 Befragte Frage 12: Hast du schon mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes oder Emojis mit eindeutig sexuellen Absichten erhalten, obwohl du nicht darum gebeten hast? GESAMT IM JAHRESVERGLEICH 1 % 2 % 79 % 18 % 1 % 1 % 83 % 16 % JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 2025 2024 DIE GROSSE MEHRHEIT DER BEFRAGTEN, DIE BEREITS EINE SEXTING-NACHRICHT ERHALTEN HAT, ERHIELT DIESE UNAUFGEFORDERT Erfahrung mit Sexting (Ungewollt empfangen) Basis: 2025: 953 Befragte / 2024: 757 Befragte / 2023: 644 Befragte (Filter: Nachrichten erhalten) MÄDCHEN ERHALTEN HÄUFIGER UNAUFGEFORDERT SEXTING-NACHRICHTEN ALS JUNGEN Erfahrung mit Sexting (ungewollt empfangen) JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht Basis: 2025: 953 Befragte / 2024: 757 Befragte / 2023: 644 Befragte (Filter: Nachrichten erhalten) GESCHLECHT IM JAHRESVERGLEICH Frage 12: Hast du schon mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes oder Emojis mit eindeutig sexuellen Absichten erhalten, obwohl du nicht darum gebeten hast? 1 % 88 % 20 % Mädchen Jungen 2 % Mädchen 75 % 21 % Jungen 2025 2024 11 % 78 % 1 % 1 % 83 % 15 % 1 % 3 % IMMER MEHR KINDER UND JUGENDLICHE VERSCHICKEN SELBST SEXTING-NACHRICHTEN Erfahrung mit Sexting (Gesendet) Basis: 2025: 3.056 Befragte / 2024: 3.000 Befragte / 2023: 3.068 Befragte JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten GESAMT IM JAHRESVERGLEICH Frage 13: Hast du schon mal eine Textnachricht mit sexuellem Inhalt oder Nudes (also Nacktbilder und -videos) von dir oder Emojis mit eindeutig sexueller Absicht an eine andere Person gesendet? 2025 3 % 3 % 3 % 10 % 9 % 6 % 88 % 89 % 90 % 2024 2023 ETWAS MEHR JUNGEN ALS MÄDCHEN HABEN BEREITS SELBST EINE SEXTING-NACHRICHT VERSCHICKT Erfahrung mit Sexting (Gesendet) Frage 14: Hast du schon mal eine Textnachricht mit sexuellem Inhalt oder Nudes (also Nacktbilder und -videos) von dir oder Emojis mit eindeutig sexueller Absicht an eine andere Person gesendet? JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten GESCHLECHT IM JAHRESVERGLEICH Basis: 2025: 3.056 Befragte / 2024: 3.000 Befragte / 2023: 3.068 Befragte 91 %89 % 8 % 11 % 86 % Mädchen Jungen 6 % 91 % 7 % 90 % Mädchen Jungen 2 % 3 %3 %3 % 3 % 3 % 7 % Mädchen 11 % 87 % Jungen 2025 2024 2023 DIE MEHRHEIT DER BEFRAGTEN HAT SEXTING-NACHRICHTEN BISLANG MIT EINEM KLEINEN PERSONENKREIS GETEILT Erfahrung mit Sexting (Anzahl Empfänger) Frage 15: Was meinst du: An wie viele Personen hast du schon Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes von dir oder Emojis mit eindeutig sexuellen Absichten gesendet? Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 Befragte / 2023: 197 Befragte (Filter: Nachrichten gesendet, Frage 13) 2025 2024 2023 An eine Person An 2 – 3 Personen An 4 – 5 Personen An mehr als 5 Personen Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 44 % 44 % 35 % 38 % 32 % 41 % 7 % 10 % 13 % 6 % 5 % 5 % 2 % 3 % 3 % 2 % 6 % 4 % GESAMT IM JAHRESVERGLEICH IN ERSTER LINIE WERDEN SEXTING-NACHRICHTEN MIT DEM PARTNER / DER PARTNERIN AUSGETAUSCHT Erfahrung mit Sexting (Empfängerkreis) Frage 16: An wen hast du in der Vergangenheit Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes von dir oder Emojis mit eindeutig sexuellen Absichten gesendet? Hier kannst du alle Personen ankreuzen, auf die das zutrifft. Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 Befragte / 2023: 197 Befragte (Filter: Nachrichten gesendet) Mehrfachnennung 52 % 50 % 40 % 57 % 50 % 58 % Mädchen Jungen 11 – 13 Jahre 14 – 17 Jahre ALTER, GESCHLECHT IM JAHRESVERGLEICH An meinen (früheren) festen Freund / meine (frühere) feste Freundin An Freunde oder Freundinnen außerhalb der Schule An Leute aus meiner Schule (z.B aus meiner Klasse) An andere Leute, die ich persönlich kenne An andere Personen 58 % 61 % 41 % An Leute, die ich kenne, aber noch nicht persön- lich getroffen habe Darauf möchte ich nicht antworten 66 % 25 % 19 % 20 % 26 % 25 % 27 % 23 % 33 % 21 % 24 % 17 % 44 % 15 % 14 % 11 % 24 % 11 % 5 % 7 % 6 % 5 % 3 % 4 % 3 % 2025 46 % 46 % 41 % 48 % 25 % 27 % 26 % 29 % 28 % 25 % 24 % 36 % 26 % 31 % 28 % 33 % 11 % 11 % 10 % 12 % 11 % 3 % 7 % 4 % 6 % 7 % 6 % 8 % 2024 16 % 9 % 13 % 11 % 34 % 35 % 16 % 30 % 19 % 33 % 10 % 11 % 14 % 4 % 10 % 1 % 6 % 4 % 5 % 3 % 2 % 7 % 2023 2025 2024 2023 60 % 46 % 51 % An meinen (früheren) festen Freund / meine (frühere) feste Freundin An Freunde oder Freundinnen außerhalb der Schule An Leute aus meiner Schule (z.B aus meiner Klasse) An andere Bekannte, die ich persönlich kenne An andere Personen 26 % 29 % 24 % 23 % 27 % 43 % 22 % 27 % 11 % 14 % 11 % 12 % 7 % 6 % 5 % An Leute, die ich kenne, aber noch nicht persönlich getroffen habe Darauf möchte ich nicht antworten 4 % 6 % 4 % GESAMT IM JAHRESVERGLEICH WHATSAPP BAUT SEINE DOMINANZ ALS BEVORZUGTES MEDIUM FÜR SEXTING WEITER AUS – ANDERE SOZIALE MEDIEN VERLIEREN AN BEDEUTUNG Nutzung von Apps zum Senden Frage 17: Kannst du sagen, über welchen Kanal du Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes von dir oder Emojis mit sexuellen Absichten versendest oder versendet hast? Bitte kreuze alle Kanäle an, die zutreffen. Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 Befragte / 2023: 197 Befragte (Filter: Nachrichten gesendet, Frage 13) Mehrfachnennung Sonstiges TikTok Instagram Snapchat Facebook Pinterest Twitch Telegram WhatsApp 70 % 28 % 19 % 15 % 13 % 11 % 6 % 6 % 5 % 5 % 68 % 26 % 23 % 18 % 20 % 17 % 9 % 7 % 15 % 15 % 5 % 6 % 7 % 56 % 33 % 28 % 21 % 28 % 18 % 14 % 11 % 5 % 6 % 8 % 6 % 4 % 3 % 2 % 1 % 4 % 3 % 2 % 2 % 7 % 10 % 1 % 4 % 6 % E-Mail Dating-Apps Discord X / Twitter SMS / iMessage Signal 20242025 2023 GESAMT IM JAHRESVERGLEICH Threema EIN VIERTEL DER BEFRAGTEN, DIE SEXTEN, HAT SICH DABEI ZU ETWAS ÜBERREDEN LASSEN Erfahrung mit Sexting (Versenden) Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 Befragte (Filter: Nachrichten gesendet) Mehrfachnennung Frage 18: Welche der folgenden Aussagen treffen auf dich zu? Du kannst hier mehrere Antworten ankreuzen. 2025 2024 19 % 20 %19 % 24 % 2025 20242025 2024 2025 20242025 2024 Ich hatte beim Sexting schon mal Angst, dass jemand meine Bilder, Videos oder Chats weiterleiten könnte Ich habe mich beim Sexting schon mal unwohl gefühlt Ich habe mich beim Sexting schon mal überreden lassen, etwas zu tun, das ich eigentlich nicht machen wollte Ich habe schon mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt und / oder Nudes von mir an jemanden gesendet, obwohl ich mir nicht sicher war, dass diese Person so etwas haben möchte Ich habe schon mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt und / oder Nudes von jemand anderem weitergeleitet 2025 Mädchen Jungen 11–13 J. 14–17 J. Mädchen Jungen 11–13 J. 14–17 J. 2024 Ich hatte beim Sexting schon mal Angst, dass jemand meine Bilder, Videos oder Chats weiterleiten könnte. Ich habe mich beim Sexting schon mal unwohl gefühlt. Ich habe mich beim Sexting schon mal überreden lassen, etwas zu tun, das ich eigentlich nicht machen wollte. Ich habe schon mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt und / oder Nudes von mir an jemanden gesendet, obwohl ich mir nicht sicher war, dass diese Person so etwas haben möchte. Ich habe schon mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt und / oder Nudes von jemand anderem weitergeleitet. 43 % 36 % 31 % 38 % 31 % 32 % 19 % 23 % 19 % 17 % 35 % 27 % 28 % 17 % 21 % 26 % 19 % 19 % 19 % 29 % 33 % 29 % 21 % 19 % 23 % 22 % 27 % 19 % 27 % 21 % 40 % 32 % 31 % 28 % 25 % 31 % 17 % 20 % 17 % 25 % 29 % 26 % 25 % 28 % 38 % 31 % GESAMT IM JAHRESVERGLEICH GESCHLECHT, ALTER IM JAHRESVERGLEICH 18 % 19 % 2025 2024 Darauf möchte ich nicht antworten 13 % 15 % 2025 2024 Es wurden bereits Textnachrichten mit sexuellem Inhalt und / oder Nudes von mir ohne meine Zustimmung weitergeleitet Es wurden bereits Textnachrichten mit sexuellem Inhalt und / oder Nudes von mir ohne meine Zustimmung weitergeleitet. 15 % 16 %20 % 22 %11 % 22 %20 % 18 % Darauf möchte ich nicht antworten 16 % 11 %10 % 17 %15 % 12 %12 % 16 % IN DIESEM JAHR GEBEN WENIGER BEFRAGTE AN, OPFER VON SEXTORTION GEWORDEN ZU SEIN Sextortion Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 (Filter: Nachrichten gesendet) Frage 19: Manchmal droht jemand damit, intime Nachrichten, Bilder oder Videos einer Person, die beim Sexting versendet wurden, zu veröffentlichen oder an Freunde und Familie weiterzuleiten, wenn die Person bestimmte Forderungen (wie z. B. Geld oder weitere intime Bilder zu senden) nicht erfüllt. Ist dir das schon mal passiert? GESAMT IM JAHRESVERGLEICH JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 17 % 79 % 3 % 3 % 2025 1 % 1 % 69 % 2024 27 % DIE ERSTE SEXTING-NACHRICHT WIRD MEIST IM ALTER VON 15 JAHREN VERSCHICKT Alter Sexting – Versand Frage 20: Wie alt warst du, als du das erste Mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes von dir oder Emojis mit eindeutigen sexuellen Absichten gesendet hast? 2025 2024 2023 Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 Befragte / 2023: 197 Befragte (Filter: Nachrichten gesendet) 24 % 24 % 1 % Jünger als 9 Jahre 1 % 1 % 1 % 9 Jahre 2 % 1 % 3 % 10 Jahre 4 % 5 % 9 % 11 Jahre 11 % 10 % 15 % 12 Jahre 16 % 13 % 13 Jahre 14 % 17 % 18 % 14 Jahre 19 % 15 % 21 % 15 Jahre 14 % 13 % 16 Jahre 8 % 6 % 4 % 17 Jahre 3 % 1 % 2 % Weiß nicht 3 % 2 % 0 %Darauf möchte ich nicht antworten 2 % GESAMT IM JAHRESVERGLEICH DIE MEHRHEIT DER BEFRAGTEN IST BEIM SEXTING VORSICHTIG – FAST EIN VIERTEL FINDET SEXTING SOGAR GEFÄHRLICH Bedeutung – Versand Frage 21: Wie schätzt du den Versand von Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes von dir oder Emojis mit eindeutiger sexueller Absicht ein? Du kannst hier mehrere Antworten ankreuzen. Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 Befragte / 2023: 197 Befragte (Filter: Textnachricht an andere gesendet) Mehrfachnennung 2025 2025 2025 2025 2025 20252024 2024 2024 2024 2024 20242023 2023 2023 2023 2023 2023 Man muss schon vorsichtig sein, mit wem man sextet Man sollte vorher fragen, ob das für den anderen / die andere in Ordnung ist Keine große Sache, macht doch heute fast jeder Ich finde Sexting gefährlich Weiß nicht Darauf möchte ich nicht antworten 2025 2024 2023 Mädchen Jungen 11–13 J. 14–17 J. Mädchen Jungen 11–13 J. 14–17 J. Mädchen Jungen 11–13 J. 14–17 J. Man muss schon vorsichtig sein, mit wem man sextet Man sollte vorher fragen, ob das für den anderen / die andere in Ordnung ist Keine große Sache, macht doch heute fast jeder Ich finde Sexting gefährlich Weiß nicht Darauf möchte ich nicht antworten 63 % 49 % 72 % 46 % 39 % 41 % 30 % 33 % 25 % 21 % 15 % 60 % 55 % 51 % 53 % 35 % 44 % 18 % 23 % 16 % 27 % 31 % 23 % 44 % 42 % 47 % 42 % 29 % 33 % 18 % 21 % 22 % 33 % 26 % 24 % 66 % 56 % 69 % 52 % 40 % 48 % 23 % 30 % 19 % 22 % 24 % 16 % 61 % 50 % 25 % 22 % 53 % 37 % 24 % 27 % 6 % 61 % 43 % 19 % 20 % 5 % GESAMT IM JAHRESVERGLEICH GESCHLECHT, ALTER IM JAHRESVERGLEICH 2 % 1 % 2 % 2 % 3 % 7 % 14 % 2 %1 % 5 % 7 % 0 % 2 % 1 % 6 % 8 % 9 %0 % 5 % 2 % 0 % 1 % 0 %3 % 2 % 2 %3 % 7 % 4 % INFORMATIONSQUELLEN ZUM THEMA SEXUALITÄT 6 % 8 % 7 % Weiß nicht 8 % 6 % PORNOS SPIELEN ALS INFORMATIONSQUELLE FÜR SEXUALITÄT NUR EINE KLEINE ROLLE Bevorzugte Informationsquellen Frage 22: Welche Informationsquellen zum Thema Sexualität findest du am besten? Wähle bis zu drei aus. Mädchen Jungen 49 % 40 % 30 % 31 % 12 % 12 % 14 % 7 % 33 % 42 % 25 % 25 % 38 % 29 % 8 % 11 % 12 % 9 % 4 % 4 % 1 % 0 % GESCHLECHT Basis: 2025: 3.056 Befragte Total 11–13 Jahre 14–17 Jahre 37 % Internet (z. B. Google, Wikipedia) 29 % 43 % 34 % Eltern oder andere Familienmitglieder 39 % 30 % 30 %Schulunterricht (z. B. Sexualkunde, Biologie) 39 % 24 % 25 % 21 % 27 % 12 % 9 % 14 % 10 % 8 % 12 % 10 % 11 % 10 % 9 %KI-Chatbots (z. B. ChatGPT, Meta AI, CharacterAI) 7 % 11 % 4 % 1 % Darauf möchte ich nicht antworten Sonstiges 5 % 1 % 3 % 0 % Social Media (z. B. TikTok, Instagram, YouTube) Serien, Filme oder Musik Ärzte / Ärztinnen oder Beratungsstellen Zeitschriften oder Bücher Freundinnen und Freunde GESAMT, ALTERSGRUPPEN 44 % 39 % 48 % 2 % 7 % 5 % Pornos 3 % 6 % Total Mädchen Jungen 11–13 Jahre 14–17 Jahre KI-CHATBOTS WERDEN ALS INFORMATIONSQUELLE GENUTZT, WEIL SIE SCHNELLE UND KONKRETE ANTWORTEN LIEFERN. DOCH AUCH SCHAM, MIT MENSCHEN ÜBER SEXUELLE FRAGEN ZU SPRECHEN, SPIELT EINE ROLLE. Bevorzugte Informationsquellen – KI-Chatbot Basis: 2025: 278 Befragte (Filter: KI-Chatbots) Mehrfachnennung Frage 22a: Warum wendest du dich für Informationen zum Thema Sexualität auch an einen KI-Chatbot? Du kannst hier mehrere Antworten ankreuzen. Ich möchte eine schnelle Antwort 55 % 47 % 59 % 50 % 59 % 51 % 58 % 48 % 49 % 52 % 46 % 32 % 52 % 46 % 47 % 7 % 4 % 9 % 7 % 7 % 1 % 5 % 0 % 2 % 1 % 1 % 2 % 1 % 1 % 1 % 0 % Es ist mir peinlich andere zu fragen Ich möchte eine konkrete Antwort auf meine spezifische Frage Ich habe niemanden, mit dem ich darüber sprechen kann Weiß nicht Darauf möchte ich nicht antworten Sonstiges GESAMT UND ALTERSGRUPPEN 0 % 1 % 0 % 1 % DIE MEHRHEIT DER MINDERJÄHRIGEN, DIE MIT EINER KI ÜBER SEXUELLE THEMEN CHATTEN, FÜHLT SICH DABEI WOHLER ALS IM GESPRÄCH MIT EINEM MENSCHEN Bevorzugte Informationsquellen – KI-Chatbot Frage 22b: Wie sehr stimmst du folgenden Aussagen zu? Stimme eher zu Stimme überhaupt nicht zu Weiß nicht Darauf möchte ich nicht antwortenStimme eher nicht zu GESAMT Basis: 2025: 278 Befragte (Filter: KI-Chatbots) 1 % 1 % 26 % 59 % 7 % 5 % 2 % 1 % 32 % 55 % 6 % 4 % Die Antworten von KI-Chatbots sind vertrauenswürdig. Die Antworten von KI-Chatbots zu Liebe, Sexualität oder Beziehungen sind hilfreich. 4 % 40 % 44 % 6 % 6 % Ich würde einem KI-Chatbot eher eine intime Frage stellen als einer echten Person. Stimme genau zu NUR WENIG KINDER UND JUGENDLICHE HABEN SICH BISLANG EINE VIRTUELLE KI-BEZIEHUNGSPERSON ERSTELLT KI-Girlfriend / Boyfriend Frage 23: Hast du dir schon einmal eine KI-basierte virtuelle Partnerin oder einen virtuellen Partner („AI Girlfriend“ oder „AI Boyfriend“) erstellt? Nein Weiß nicht GESAMT Basis: 2025: 3.056 Befragte 2 % 8 % 89 % Ja Herausgeberin Landesanstalt für Medien NRW Zollhof 2 40221 Düsseldorf T +49 211 77007-0 F +49 211 727170 info@medienanstalt-nrw.de www.medienanstalt-nrw.de Direktor: Dr. Tobias Schmid Verantwortlich Sabrina Nennstiel (Leiterin Kommunikation) Dr. Meike Isenberg (Leiterin Intermediäre und Forschung) Durchführende Institution KB&B - Family Marketing Experts GmbH & Co. KG Zitation Landesanstalt für Medien NRW (2025). Erfahrung von Kindern und Jugendlichen mit Sexting und Pornos. Zentrale Ergebnisse der Befragung. [URL: www.medienanstalt-nrw.de / erfahungen-kinder-jugendliche-mit-sexting-pornos] Diese Publikation wird unter der Creative-Commons-Lizenz veröffentlicht (CC BY-SA 4.0). creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode.de IMPRESSUM

Zeitreihe Pornografie und Sexting

VON KINDERN UND JUGENDLICHEN MIT PORNOS UND SEXTING Zentrale Ergebnisse der Befragung Auftraggeberin: Landesanstalt für Medien NRW November 2025 Zielgruppe In Deutschland lebende Kinder und Jugendliche im Alter von 11–17 Jahren Stichprobengröße und Quotierung 2025: 2.976 Befragte 2024: 2.821 Befragte 2023: 2.909 Befragte Jeweils quotiert nach Alter und Geschlecht Befragungsmethode Quantitative Online-Befragung mittels eines strukturierten Fragebogens über das Panel FACT family Befragungszeitraum 3. September bis 6. Oktober 2025 UNTERSUCHUNGSDESIGN PORNOS FAST JEDE / R ZWEITE MINDERJÄHRIGE HAT BEREITS EINEN PORNO GESEHEN Rezeption von Pornos Basis: 2025: 2.976 Befragte / 2024: 2.821 Befragte / 2023: 2.909 Befragte GESAMT IM JAHRESVERGLEICH JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 47 % 48 % 4 % 2025 1 % 42 % 52 % 5 % 2024 1 % 35 % 61 % 4 % 2023 Frage 1: Hast du online schon mal Pornos (Fotos oder Videos) gesehen? Ganz gleich, ob zufällig oder nicht oder einmal oder häufiger. 56 % 51 % 51 % 39 % 43 % 45 % 4 % 5 % 4 % 1 % 1 % IMMER MEHR 11–13-JÄHRIGE KOMMEN MIT PORNOS IN KONTAKT Rezeption von Pornos Frage 1: Hast du online schon mal Pornos (Fotos oder Videos) gesehen? Ganz gleich, ob zufällig oder nicht oder einmal oder häufiger. JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 32 % 29 % 21 % 63 % 65 % 76 % 4 % 5 % 3 % 2025 2024 2023 11–13 Jahre 11–13 Jahre 11–13 Jahre14–17 Jahre 14–17 Jahre 14–17 Jahre 2 % 2 % Basis: 2025: 2.976 Befragte / 2024: 2.821 Befragte / 2023: 2.909 Befragte ALTER IM JAHRESVERGLEICH 53 % 48 % 37 % 42 % 45 % 59 % 4 % 5 % 4 % 1 % 2 % JUNGEN HABEN MEHR ERFAHRUNG MIT PORNOS ALS MÄDCHEN Rezeption von Pornos Frage 1: Hast du online schon mal Pornos (Fotos oder Videos) gesehen? Ganz gleich, ob zufällig oder nicht oder einmal oder häufiger. JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 40 % 36 % 33 % 54 % 59 % 64 % 5 % 4 % 3 % 2025 2024 2023 Mädchen Mädchen MädchenJungen Jungen Jungen 1 % 1 % Basis: 2025: 2.976 Befragte / 2024: 2.821 Befragte / 2023: 2.909 Befragte GESCHLECHT IM JAHRESVERGLEICH DER ERSTKONTAKT MIT PORNOS ERFOLGT MEIST IM ALTER ZWISCHEN 12 BIS 14 JAHREN Alter beim Erstkontakt Frage 2: Wie alt warst du, als du zum ersten Mal Pornos (Bilder oder Videos) gesehen hast? 2025 2024 2023 Basis: 2025: 1.386 Befragte / 2024: 1.186 Befragte / 2023: 1.019 Befragte (Filter: Pornos gesehen) 1 % Jünger als 9 Jahre 1 % 2 % 2 % 9 Jahre 2 % 2 % 6 % 10 Jahre 7 % 8 % 10 % 11 Jahre 11 % 12 % 18 % 12 Jahre 16 % 17 % 13 Jahre 19 % 18 % 21 % 18 % 14 Jahre 19 % 18 % 14 % 15 Jahre 14 % 11 % 7 % 16 Jahre 7 % 4 % 1 % 17 Jahre 1 % 1 % 3 % Weiß nicht 2 % 3 % 0 % Darauf möchte ich nicht antworten 0 % 1 % GESAMT IM JAHRESVERGLEICH Alter beim Erstkontakt Basis: 2025: 1.386 Befragte / 2024: 1.186 Befragte / 2023: 1.019 Befragte (Filter: Pornos gesehen) Jünger als 9 Jahre 9 Jahre 10 Jahre 11 Jahre 12 Jahre 13 Jahre 14 Jahre 15 Jahre 16 Jahre 17 Jahre Weiß nicht Darauf möchte ich nicht antworten 2 % 2 % 3 % 1 % 1 % 2 % 2 % 2 % 2 % 2 % 2 % 1 % 6 % 7 % 9 % 7 % 7 % 7 % 9 % 13 % 10 % 10 % 10 % 13 % 20 % 17 % 17 % 18 % 16 % 17 % 16 % 17 % 21 % 21 % 19 % 21 % 16 % 20 % 18 % 22 % 18 % 18 % 14 % 13 % 10 % 14 % 15 % 12 % 6 % 7 % 5 % 7 % 7 % 4 % 1 % 1 % 2 % 2 % 1 % 0 % 3 % 2 % 3 % 2 % 2 % 3 % 1 % 0 % 0 % 0 % 1 % 1 % 2025 2024 2023 GESCHLECHT IM JAHRESVERGLEICH Mädchen Jungen Frage 2: Wie alt warst du, als du zum ersten Mal Pornos (Bilder oder Videos) gesehen hast? NUR WENIGE BEFRAGTE SCHAUEN REGELMÄSSIG PORNOS Häufigkeit Rezeption Frage 3: Wie oft schaust du dir online Pornos an? 2025 3 % 14 % 5 % 5 % 2 % 4 % 6 % 10 % 14 % 7 % 7 % 11 % 11 % 11 % Total 11–13 Jahre 14–17 Jahre Mädchen Jungen 57 % 4 % 61 % 13 % 56 % 15 % 7 % 8 % 9 % 66 % 50 % 17 % 10 % 10 % 4 % 3 % Ca. 1-Mal in der Woche Mehrmals in der Woche Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht Das habe ich 1- oder 2-Mal gemacht Ca. 1- bis 2-Mal im Monat Basis: 2025: 1.386 Befragte (Filter: Pornos gesehen) GESAMT, ALTERSGRUPPEN & GESCHLECHT Altersabfrage Altersabfrage JEDER /JEDE ZWEITE IST BEIM VERSUCH, EINEN PORNO ZU SCHAUEN, SCHON AUF EINE ALTERSVERIFIKATION GESTOSSEN DIE MEHRHEIT DER BEFRAGTEN HAT VERSUCHT, DIE ALTERSABFRAGE ZU UMGEHEN GESAMT GESAMT Frage 4: Bist du beim Versuch, einen Porno auf einer Webseite zu schauen, schon einmal auf eine Altersabfrage gestoßen, die über das einfache Anklicken von „Ich bin über 18“ hinausging (z. B. Ausweis-Upload, Schufa-Abfrage, Online-Ident-Verfahren)? Frage 4a: „Was hast du gemacht, als du auf die Altersabfrage gestoßen bist?“ JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht Total Total 11 % 63 % 25 % 54 % 40 % 5 % 1 % Ich habe die Seite verlassen und keinen Porno angesehen Ich habe versucht, die Altersabfrage zu umgehen Ich habe eine andere Seite ohne Altersabfrage gesucht Basis: 2025: 386 Befragte (Filter: schauen Pornos mind. 1x monatlich) Basis: 2025: 207 Befragte (Filter: schauen Pornos mind. 1x monatlich & auf Altersabfrage gestoßen) NEUGIERDE IST DER MIT ABSTAND MEISTGENANNTE BEWEGGRUND FÜR DEN KONSUM VON PORNOS Motivation Frage 5: Warum schaust du dir online Pornos an? Du kannst hier mehrere Antworten ankreuzen. Total Mädchen Jungen 11–13 Jahre 14–17 Jahre Basis: 2025: 386 Befragte / Mädchen: 98 / Jungen: 287 / 11–13 Jahre: 82 / 14–17 Jahre: 304 (Filter: Schauen Pornos mind. 1x monatlich) GESAMT, GESCHLECHT & ALTER Aus Neugierde 71 % 70 % 71 % 67 % 72 % 25 % Zur sexuellen Befriedigung 15 % 32 % 17 % 28 % Um etwas zu lernen 18 % 19 % 18 % 18 % 19 % Weil ich es lustig finde 15 % 12 % 17 % 17 % 14 % Aus Langeweile 15 % 13 % 16 % 13 % 16 % Zur Ablenkung von schlechten Gefühlen 6 % 4 % 9 % 7 % 6 % Gemeinsam mit meinem Partner / meiner Partnerin, um in Stimmung zu kommen 4 % 4 % 5 % 4 % 4 % Weiß nicht 6 % 8 % 5 % 9 % 5 % Darauf möchte ich nicht antworten 3 % 4 % 2 % 4 % 3 % JEDER / JEDE ZEHNTE HAT BEREITS EINEN PORNO WEITERGELEITET Weiterleiten von Pornos Basis: 2025: 1.386 Befragte (Filter: Pornos gesehen) Frage 6: Hast du selbst schon mal Pornos (Link, Fotos und / oder Videos) an jemanden gesendet oder weitergeleitet? GESAMT, ALTER & GESCHLECHT Ja, vielleicht 1 – 2-Mal Ja, schon häufiger NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 6 % 5 % 5 % 87 % Total 1 %1 % 1 %1 % 3 % 91 % Mädchen 4 % 9 % 84 % Jungen 5 % 6 % 88 % 11–13 Jahre 1 % 7 % 4 % 86 % 14–17 Jahre 1 %1 % 1 %1 % IMMER WENIGER KINDER UND JUGENDLICHE HALTEN PORNOS FÜR UNREALISTISCH, IMMER MEHR FÜR INFORMATIV UND LEHRREICH Einstellung gegenüber Pornos Frage 7: Wie fandest du die Pornos (Bilder und / oder Videos), die du gesehen hast? Bitte kreuze alles an, was zutrifft. Die meisten Pornos, die ich online gesehen habe, waren … 2025 2024 2023 Basis: 2025: 1.386 Befragte / 2024: 1.186 Befragte / 2023: 1.019 Befragte, (Filter: Pornos gesehen)/ Mehrfachnennung Mädchen Jungen 11 – 13 Jahre 14 – 17 Jahre Basis: 2025: 1.386 Befragte 36 % 22 % 37 % 24 % 25 % 25 % 13 % 30 % 21 % 14 % 17 % 17 % 21 % 13 % 18 % 16 % 19 % 34 % 20 % 30 % 19 % 17 % 15 % 19 % 19 % 33 % 23 % 28 % 17 % 11 % 16 % 13 % 13 % 17 % 17 % 15 % 11 % 15 % 13 % 13 % 8 % 14 % 11 % 11 % 5 % 7 % 6 % 7 % ALTER & GESCHLECHT GESAMT IM JAHRESVERGLEICH 6 % 5 % 7 % 5 % 28 % 27 % Erregend 28 % 27 % 27 % Aufregend / Spannend 23 % 19 % 25 % Unrealistisch 28 % 33 % 18 % 19 % 26 % 17 % 17 % 15 % 17 % 19 % 20 % 15 % 13 % 11 % 14 % Schockierend 16 % 16 % 13 % Informativ / Lehrreich 7 % 8 % 11 % Schön 10 % 11 % 7 % 6 % Langweilig Darauf möchte ich nicht antworten 8 % 5 % 10 % 8 % Dumm Verunsichernd Verstörend Lustig Eklig Einstellung gegenüber Pornos JUNGEN BEWERTEN PORNOS DEUTLICH POSITIVER ALS MÄDCHEN ANTEIL POSITIVER UND NEGATIVER NENNUNGEN Basis: 2025 1: 186 Befragte, (Filter: Pornos gesehen) / Mehrfachnennung (ohne „darauf möchte ich nicht antworten“) 2025 Positiv Negativ Total 43 % 57 % Mädchen 11 – 13 Jahre Jungen 14 – 17 Jahre 33 % 67 % 51 % 49 % 41 % 59 % 44 % 56 % Basis: 2024: 1.186 Befragte(Filter: Pornos gesehen) / Mehrfachnennung 2024 Positiv Negativ Total 44 % 56 % Mädchen 29 % 71 % Jungen 57 % 43 % 11 – 13 Jahre 38 % 62 % 14 – 17 Jahre 47 % 53 % Frage 7: Wie fandest du die Pornos (Bilder und / oder Videos), die du gesehen hast? Bitte kreuze alles an, was zutrifft. Die meisten Pornos, die ich online gesehen habe, waren … JEDE / JEDER ZWEITE GIBT AN, DINGE IN PORNOS GESEHEN ZU HABEN, DIE ER / SIE LIEBER NICHT GESEHEN HÄTTE Einstellungen gegenüber Pornos – 2025 Frage 8: Wie sehr stimmst du den folgenden Aussagen zu? Basis: 1.386 Befragte (Filter: Pornos gesehen) Stimme genau / eher zu Stimme eher nicht / überhaupt nicht zu Keine Angabe 36 % 55 % 10 % 27 % 63 % 10 % 43 % 48 % 10 % 32 % 55 % 13 % 37 % 54 % 9 % 25 % 52 % 23 % 16 % 75 % 9 % 18 % 68 % 12 % 17 % 72 % 12 % 20 % 67 % 12 % 29 % 64 % 7 % 28 % 68 % 3 % 28 % 67 % 4 % 4 % 28 % 67 % 29 % 67 % 4 % Pornos machen mir Lust, die dort gezeigten Handlungen im echten Leben auszuprobieren Pornos zeigen, wie Sex im echten Leben abläuft Ich vergleiche mich selbst und meinen Körper mit denen der Leute in Pornos Ich habe Dinge in Pornos gesehen, die ich lieber nicht gesehen hätte 64 % 27 % 9 % 53 % 40 % 6 % 56 % 37 % 7 % 7 % 62 % 32 % 7 % 52 % 41 % MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. GESAMT, GESCHLECHT & ALTER PORNOS DIENEN JEDER / JEDEM ZWEITEN ALS INSPIRATION FÜR SEXTING Zusammenhang Pornokonsum und Sexting – 2025 Frage 9: Wie sehr stimmst du den folgenden Aussagen zu? Basis: 254 Befragte (Filter: Nachrichten versendet & Pornos gesehen) 50 % 42 % 7 % 46 % 41 % 13 % 53 % 43 % 4 % 65 % 27 % 8 % 47 % 46 % 7 % 63 % 33 % 4 % 52 % 42 % 5 % 55 % 40 % 5 % 52 % 41 % 7 % 57 % 40 % 3 % 44 % 50 % 6 % 34 % 61 % 4 % 36 % 59 % 5 % 6 % 37 % 57 % 36 % 60 % 4 % 62 % 31 % 8 % 52 % 39 % 8 % 54 % 37 % 8 % 8 % 48 % 43 % 8 % 58 % 34 % Handlungen oder Begriffe, die ich schon mal in Pornos gesehen / gehört habe, verwende ich auch beim Sexting Ich lasse mich von den Inhalten aus Pornos für Sexting inspirieren Pornos schauen und Sexting mache ich manchmal gleichzeitig Pornos machen mir Lust auf Sexting MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. MädchenGesamt Jungen 11 – 13 J. 14 – 17 J. GESAMT, GESCHLECHT & ALTER Stimme genau / eher zu Stimme eher nicht / überhaupt nicht zu Keine Angabe FAST EIN VIERTEL DER BEFRAGTEN HAT SCHON EINEN SEXUELLEN DEEPFAKE GESEHEN. ETWAS MEHR ALS EIN VIERTEL IST SICH UNSICHER. Deepfakes Basis: 1.386 Befragte, (Filter: Pornos gesehen) Frage 10: Sexuelle Deepfakes sind gefälschte Bilder oder Videos, bei denen das Gesicht einer echten Person mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) so bearbeitet wird, dass es aussieht, als wäre sie z. B. auf einem Nacktbild oder in einem Porno zu sehen. Hast du schon einmal so einen sexuellen Deepfake gesehen? JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antwortenWeiß nicht 23 % 51 % 26 % Total 1 % 22 % 52 % 26 % Mädchen 1 % 1 % 0 % 24 % 24 % 23 % 50 % 48 % 52 % 26 % 27 % 25 % Jungen 11 – 13 Jahre 14 – 17 Jahre GESAMT, GESCHLECHT & ALTER SEXTING 2025 2024 2023 IMMER MEHR KINDER UND JUGENDLICHE ERHALTEN SEXTING-NACHRICHTEN Erfahrung mit Sexting (Empfangen) Basis: 2025: 3.056 Befragte / 2024: 3.000 Befragte / 2023: 3.068 Befragte Frage 11: Hast du schon mal eine Textnachricht mit sexuellem Inhalt oder Nudes (also Nacktbilder und -videos) von jemandem erhalten oder hat dir schon mal jemand Emojis mit eindeutigen sexuellen Absichten gesendet? GESAMT IM JAHRESVERGLEICH 31 % 64 % 3 % 1 % 4 % 25 % 66 % 5 % 21 % 74 % 5 % JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht SEXTING-NACHRICHTEN WERDEN VON MÄDCHEN UND JUNGEN IN VERGLEICHBAREM AUSMASS EMPFANGEN Erfahrung mit Sexting (Empfangen) Basis: 2025: 3.056 Befragte / 2024: 3.000 Befragte / 2023: 3.068 Befragte Frage 11: Hast du schon mal eine Textnachricht mit sexuellem Inhalt oder Nudes (also Nacktbilder und -videos) von jemandem erhalten oder hat dir schon mal jemand Emojis mit eindeutigen sexuellen Absichten gesendet? JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht GESCHLECHT IM JAHRESVERGLEICH Mädchen 1 % 31 % 64 % 4 % 1 % 32 % 64 % 3 % Jungen Mädchen 22 % 69 % 4 % 5 % Jungen 4 % 28 % 63 % 5 % Mädchen 23 % 71 % 6 % Jungen 19 % 77 % 2025 2024 2023 3 % FAST EIN VIERTEL DER 11–13-JÄHRIGEN HAT SCHON EINE SEXTING-NACHRICHT ERHALTEN Erfahrung mit Sexting (Empfangen) Frage 11: Hast du schon mal eine Textnachricht mit sexuellem Inhalt oder Nudes (also Nacktbilder und -videos) von jemandem erhalten oder hat dir schon mal jemand Emojis mit eindeutigen sexuellen Absichten gesendet? ALTER IM JAHRESVERGLEICH 1 % 1 % 22 % 3 % 74 % 37 % 58 % 4 % 11 – 13 Jahre 14 – 17 Jahre 14 % 4 % 82 % 29 % 66 % 6 % 11 – 13 Jahre 14 – 17 Jahre 4 % 18 % 4 % 74 % 11 – 13 Jahre 4 % 30 % 61 % 5 % 14 – 17 Jahre 2025 2024 2023 JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht Basis: 2025: 3.056 Befragte / 2024: 3.000 Befragte / 2023: 3.068 Befragte Frage 12: Hast du schon mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes oder Emojis mit eindeutig sexuellen Absichten erhalten, obwohl du nicht darum gebeten hast? GESAMT IM JAHRESVERGLEICH 1 % 2 % 79 % 18 % 1 % 1 % 83 % 16 % JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 2025 2024 DIE GROSSE MEHRHEIT DER BEFRAGTEN, DIE BEREITS EINE SEXTING-NACHRICHT ERHALTEN HAT, ERHIELT DIESE UNAUFGEFORDERT Erfahrung mit Sexting (Ungewollt empfangen) Basis: 2025: 953 Befragte / 2024: 757 Befragte / 2023: 644 Befragte (Filter: Nachrichten erhalten) MÄDCHEN ERHALTEN HÄUFIGER UNAUFGEFORDERT SEXTING-NACHRICHTEN ALS JUNGEN Erfahrung mit Sexting (ungewollt empfangen) JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht Basis: 2025: 953 Befragte / 2024: 757 Befragte / 2023: 644 Befragte (Filter: Nachrichten erhalten) GESCHLECHT IM JAHRESVERGLEICH Frage 12: Hast du schon mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes oder Emojis mit eindeutig sexuellen Absichten erhalten, obwohl du nicht darum gebeten hast? 1 % 88 % 20 % Mädchen Jungen 2 % Mädchen 75 % 21 % Jungen 2025 2024 11 % 78 % 1 % 1 % 83 % 15 % 1 % 3 % IMMER MEHR KINDER UND JUGENDLICHE VERSCHICKEN SELBST SEXTING-NACHRICHTEN Erfahrung mit Sexting (Gesendet) Basis: 2025: 3.056 Befragte / 2024: 3.000 Befragte / 2023: 3.068 Befragte JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten GESAMT IM JAHRESVERGLEICH Frage 13: Hast du schon mal eine Textnachricht mit sexuellem Inhalt oder Nudes (also Nacktbilder und -videos) von dir oder Emojis mit eindeutig sexueller Absicht an eine andere Person gesendet? 2025 3 % 3 % 3 % 10 % 9 % 6 % 88 % 89 % 90 % 2024 2023 ETWAS MEHR JUNGEN ALS MÄDCHEN HABEN BEREITS SELBST EINE SEXTING-NACHRICHT VERSCHICKT Erfahrung mit Sexting (Gesendet) Frage 14: Hast du schon mal eine Textnachricht mit sexuellem Inhalt oder Nudes (also Nacktbilder und -videos) von dir oder Emojis mit eindeutig sexueller Absicht an eine andere Person gesendet? JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten GESCHLECHT IM JAHRESVERGLEICH Basis: 2025: 3.056 Befragte / 2024: 3.000 Befragte / 2023: 3.068 Befragte 91 %89 % 8 % 11 % 86 % Mädchen Jungen 6 % 91 % 7 % 90 % Mädchen Jungen 2 % 3 %3 %3 % 3 % 3 % 7 % Mädchen 11 % 87 % Jungen 2025 2024 2023 DIE MEHRHEIT DER BEFRAGTEN HAT SEXTING-NACHRICHTEN BISLANG MIT EINEM KLEINEN PERSONENKREIS GETEILT Erfahrung mit Sexting (Anzahl Empfänger) Frage 15: Was meinst du: An wie viele Personen hast du schon Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes von dir oder Emojis mit eindeutig sexuellen Absichten gesendet? Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 Befragte / 2023: 197 Befragte (Filter: Nachrichten gesendet, Frage 13) 2025 2024 2023 An eine Person An 2 – 3 Personen An 4 – 5 Personen An mehr als 5 Personen Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 44 % 44 % 35 % 38 % 32 % 41 % 7 % 10 % 13 % 6 % 5 % 5 % 2 % 3 % 3 % 2 % 6 % 4 % GESAMT IM JAHRESVERGLEICH IN ERSTER LINIE WERDEN SEXTING-NACHRICHTEN MIT DEM PARTNER / DER PARTNERIN AUSGETAUSCHT Erfahrung mit Sexting (Empfängerkreis) Frage 16: An wen hast du in der Vergangenheit Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes von dir oder Emojis mit eindeutig sexuellen Absichten gesendet? Hier kannst du alle Personen ankreuzen, auf die das zutrifft. Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 Befragte / 2023: 197 Befragte (Filter: Nachrichten gesendet) Mehrfachnennung 52 % 50 % 40 % 57 % 50 % 58 % Mädchen Jungen 11 – 13 Jahre 14 – 17 Jahre ALTER, GESCHLECHT IM JAHRESVERGLEICH An meinen (früheren) festen Freund / meine (frühere) feste Freundin An Freunde oder Freundinnen außerhalb der Schule An Leute aus meiner Schule (z.B aus meiner Klasse) An andere Leute, die ich persönlich kenne An andere Personen 58 % 61 % 41 % An Leute, die ich kenne, aber noch nicht persön- lich getroffen habe Darauf möchte ich nicht antworten 66 % 25 % 19 % 20 % 26 % 25 % 27 % 23 % 33 % 21 % 24 % 17 % 44 % 15 % 14 % 11 % 24 % 11 % 5 % 7 % 6 % 5 % 3 % 4 % 3 % 2025 46 % 46 % 41 % 48 % 25 % 27 % 26 % 29 % 28 % 25 % 24 % 36 % 26 % 31 % 28 % 33 % 11 % 11 % 10 % 12 % 11 % 3 % 7 % 4 % 6 % 7 % 6 % 8 % 2024 16 % 9 % 13 % 11 % 34 % 35 % 16 % 30 % 19 % 33 % 10 % 11 % 14 % 4 % 10 % 1 % 6 % 4 % 5 % 3 % 2 % 7 % 2023 2025 2024 2023 60 % 46 % 51 % An meinen (früheren) festen Freund / meine (frühere) feste Freundin An Freunde oder Freundinnen außerhalb der Schule An Leute aus meiner Schule (z.B aus meiner Klasse) An andere Bekannte, die ich persönlich kenne An andere Personen 26 % 29 % 24 % 23 % 27 % 43 % 22 % 27 % 11 % 14 % 11 % 12 % 7 % 6 % 5 % An Leute, die ich kenne, aber noch nicht persönlich getroffen habe Darauf möchte ich nicht antworten 4 % 6 % 4 % GESAMT IM JAHRESVERGLEICH WHATSAPP BAUT SEINE DOMINANZ ALS BEVORZUGTES MEDIUM FÜR SEXTING WEITER AUS – ANDERE SOZIALE MEDIEN VERLIEREN AN BEDEUTUNG Nutzung von Apps zum Senden Frage 17: Kannst du sagen, über welchen Kanal du Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes von dir oder Emojis mit sexuellen Absichten versendest oder versendet hast? Bitte kreuze alle Kanäle an, die zutreffen. Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 Befragte / 2023: 197 Befragte (Filter: Nachrichten gesendet, Frage 13) Mehrfachnennung Sonstiges TikTok Instagram Snapchat Facebook Pinterest Twitch Telegram WhatsApp 70 % 28 % 19 % 15 % 13 % 11 % 6 % 6 % 5 % 5 % 68 % 26 % 23 % 18 % 20 % 17 % 9 % 7 % 15 % 15 % 5 % 6 % 7 % 56 % 33 % 28 % 21 % 28 % 18 % 14 % 11 % 5 % 6 % 8 % 6 % 4 % 3 % 2 % 1 % 4 % 3 % 2 % 2 % 7 % 10 % 1 % 4 % 6 % E-Mail Dating-Apps Discord X / Twitter SMS / iMessage Signal 20242025 2023 GESAMT IM JAHRESVERGLEICH Threema EIN VIERTEL DER BEFRAGTEN, DIE SEXTEN, HAT SICH DABEI ZU ETWAS ÜBERREDEN LASSEN Erfahrung mit Sexting (Versenden) Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 Befragte (Filter: Nachrichten gesendet) Mehrfachnennung Frage 18: Welche der folgenden Aussagen treffen auf dich zu? Du kannst hier mehrere Antworten ankreuzen. 2025 2024 19 % 20 %19 % 24 % 2025 20242025 2024 2025 20242025 2024 Ich hatte beim Sexting schon mal Angst, dass jemand meine Bilder, Videos oder Chats weiterleiten könnte Ich habe mich beim Sexting schon mal unwohl gefühlt Ich habe mich beim Sexting schon mal überreden lassen, etwas zu tun, das ich eigentlich nicht machen wollte Ich habe schon mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt und / oder Nudes von mir an jemanden gesendet, obwohl ich mir nicht sicher war, dass diese Person so etwas haben möchte Ich habe schon mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt und / oder Nudes von jemand anderem weitergeleitet 2025 Mädchen Jungen 11–13 J. 14–17 J. Mädchen Jungen 11–13 J. 14–17 J. 2024 Ich hatte beim Sexting schon mal Angst, dass jemand meine Bilder, Videos oder Chats weiterleiten könnte. Ich habe mich beim Sexting schon mal unwohl gefühlt. Ich habe mich beim Sexting schon mal überreden lassen, etwas zu tun, das ich eigentlich nicht machen wollte. Ich habe schon mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt und / oder Nudes von mir an jemanden gesendet, obwohl ich mir nicht sicher war, dass diese Person so etwas haben möchte. Ich habe schon mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt und / oder Nudes von jemand anderem weitergeleitet. 43 % 36 % 31 % 38 % 31 % 32 % 19 % 23 % 19 % 17 % 35 % 27 % 28 % 17 % 21 % 26 % 19 % 19 % 19 % 29 % 33 % 29 % 21 % 19 % 23 % 22 % 27 % 19 % 27 % 21 % 40 % 32 % 31 % 28 % 25 % 31 % 17 % 20 % 17 % 25 % 29 % 26 % 25 % 28 % 38 % 31 % GESAMT IM JAHRESVERGLEICH GESCHLECHT, ALTER IM JAHRESVERGLEICH 18 % 19 % 2025 2024 Darauf möchte ich nicht antworten 13 % 15 % 2025 2024 Es wurden bereits Textnachrichten mit sexuellem Inhalt und / oder Nudes von mir ohne meine Zustimmung weitergeleitet Es wurden bereits Textnachrichten mit sexuellem Inhalt und / oder Nudes von mir ohne meine Zustimmung weitergeleitet. 15 % 16 %20 % 22 %11 % 22 %20 % 18 % Darauf möchte ich nicht antworten 16 % 11 %10 % 17 %15 % 12 %12 % 16 % IN DIESEM JAHR GEBEN WENIGER BEFRAGTE AN, OPFER VON SEXTORTION GEWORDEN ZU SEIN Sextortion Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 (Filter: Nachrichten gesendet) Frage 19: Manchmal droht jemand damit, intime Nachrichten, Bilder oder Videos einer Person, die beim Sexting versendet wurden, zu veröffentlichen oder an Freunde und Familie weiterzuleiten, wenn die Person bestimmte Forderungen (wie z. B. Geld oder weitere intime Bilder zu senden) nicht erfüllt. Ist dir das schon mal passiert? GESAMT IM JAHRESVERGLEICH JaJa NeinNein Darauf möchte ich nicht antworten Weiß nicht 17 % 79 % 3 % 3 % 2025 1 % 1 % 69 % 2024 27 % DIE ERSTE SEXTING-NACHRICHT WIRD MEIST IM ALTER VON 15 JAHREN VERSCHICKT Alter Sexting – Versand Frage 20: Wie alt warst du, als du das erste Mal Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes von dir oder Emojis mit eindeutigen sexuellen Absichten gesendet hast? 2025 2024 2023 Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 Befragte / 2023: 197 Befragte (Filter: Nachrichten gesendet) 24 % 24 % 1 % Jünger als 9 Jahre 1 % 1 % 1 % 9 Jahre 2 % 1 % 3 % 10 Jahre 4 % 5 % 9 % 11 Jahre 11 % 10 % 15 % 12 Jahre 16 % 13 % 13 Jahre 14 % 17 % 18 % 14 Jahre 19 % 15 % 21 % 15 Jahre 14 % 13 % 16 Jahre 8 % 6 % 4 % 17 Jahre 3 % 1 % 2 % Weiß nicht 3 % 2 % 0 %Darauf möchte ich nicht antworten 2 % GESAMT IM JAHRESVERGLEICH DIE MEHRHEIT DER BEFRAGTEN IST BEIM SEXTING VORSICHTIG – FAST EIN VIERTEL FINDET SEXTING SOGAR GEFÄHRLICH Bedeutung – Versand Frage 21: Wie schätzt du den Versand von Textnachrichten mit sexuellem Inhalt, Nudes von dir oder Emojis mit eindeutiger sexueller Absicht ein? Du kannst hier mehrere Antworten ankreuzen. Basis: 2025: 296 Befragte / 2024: 266 Befragte / 2023: 197 Befragte (Filter: Textnachricht an andere gesendet) Mehrfachnennung 2025 2025 2025 2025 2025 20252024 2024 2024 2024 2024 20242023 2023 2023 2023 2023 2023 Man muss schon vorsichtig sein, mit wem man sextet Man sollte vorher fragen, ob das für den anderen / die andere in Ordnung ist Keine große Sache, macht doch heute fast jeder Ich finde Sexting gefährlich Weiß nicht Darauf möchte ich nicht antworten 2025 2024 2023 Mädchen Jungen 11–13 J. 14–17 J. Mädchen Jungen 11–13 J. 14–17 J. Mädchen Jungen 11–13 J. 14–17 J. Man muss schon vorsichtig sein, mit wem man sextet Man sollte vorher fragen, ob das für den anderen / die andere in Ordnung ist Keine große Sache, macht doch heute fast jeder Ich finde Sexting gefährlich Weiß nicht Darauf möchte ich nicht antworten 63 % 49 % 72 % 46 % 39 % 41 % 30 % 33 % 25 % 21 % 15 % 60 % 55 % 51 % 53 % 35 % 44 % 18 % 23 % 16 % 27 % 31 % 23 % 44 % 42 % 47 % 42 % 29 % 33 % 18 % 21 % 22 % 33 % 26 % 24 % 66 % 56 % 69 % 52 % 40 % 48 % 23 % 30 % 19 % 22 % 24 % 16 % 61 % 50 % 25 % 22 % 53 % 37 % 24 % 27 % 6 % 61 % 43 % 19 % 20 % 5 % GESAMT IM JAHRESVERGLEICH GESCHLECHT, ALTER IM JAHRESVERGLEICH 2 % 1 % 2 % 2 % 3 % 7 % 14 % 2 %1 % 5 % 7 % 0 % 2 % 1 % 6 % 8 % 9 %0 % 5 % 2 % 0 % 1 % 0 %3 % 2 % 2 %3 % 7 % 4 % INFORMATIONSQUELLEN ZUM THEMA SEXUALITÄT 6 % 8 % 7 % Weiß nicht 8 % 6 % PORNOS SPIELEN ALS INFORMATIONSQUELLE FÜR SEXUALITÄT NUR EINE KLEINE ROLLE Bevorzugte Informationsquellen Frage 22: Welche Informationsquellen zum Thema Sexualität findest du am besten? Wähle bis zu drei aus. Mädchen Jungen 49 % 40 % 30 % 31 % 12 % 12 % 14 % 7 % 33 % 42 % 25 % 25 % 38 % 29 % 8 % 11 % 12 % 9 % 4 % 4 % 1 % 0 % GESCHLECHT Basis: 2025: 3.056 Befragte Total 11–13 Jahre 14–17 Jahre 37 % Internet (z. B. Google, Wikipedia) 29 % 43 % 34 % Eltern oder andere Familienmitglieder 39 % 30 % 30 %Schulunterricht (z. B. Sexualkunde, Biologie) 39 % 24 % 25 % 21 % 27 % 12 % 9 % 14 % 10 % 8 % 12 % 10 % 11 % 10 % 9 %KI-Chatbots (z. B. ChatGPT, Meta AI, CharacterAI) 7 % 11 % 4 % 1 % Darauf möchte ich nicht antworten Sonstiges 5 % 1 % 3 % 0 % Social Media (z. B. TikTok, Instagram, YouTube) Serien, Filme oder Musik Ärzte / Ärztinnen oder Beratungsstellen Zeitschriften oder Bücher Freundinnen und Freunde GESAMT, ALTERSGRUPPEN 44 % 39 % 48 % 2 % 7 % 5 % Pornos 3 % 6 % Total Mädchen Jungen 11–13 Jahre 14–17 Jahre KI-CHATBOTS WERDEN ALS INFORMATIONSQUELLE GENUTZT, WEIL SIE SCHNELLE UND KONKRETE ANTWORTEN LIEFERN. DOCH AUCH SCHAM, MIT MENSCHEN ÜBER SEXUELLE FRAGEN ZU SPRECHEN, SPIELT EINE ROLLE. Bevorzugte Informationsquellen – KI-Chatbot Basis: 2025: 278 Befragte (Filter: KI-Chatbots) Mehrfachnennung Frage 22a: Warum wendest du dich für Informationen zum Thema Sexualität auch an einen KI-Chatbot? Du kannst hier mehrere Antworten ankreuzen. Ich möchte eine schnelle Antwort 55 % 47 % 59 % 50 % 59 % 51 % 58 % 48 % 49 % 52 % 46 % 32 % 52 % 46 % 47 % 7 % 4 % 9 % 7 % 7 % 1 % 5 % 0 % 2 % 1 % 1 % 2 % 1 % 1 % 1 % 0 % Es ist mir peinlich andere zu fragen Ich möchte eine konkrete Antwort auf meine spezifische Frage Ich habe niemanden, mit dem ich darüber sprechen kann Weiß nicht Darauf möchte ich nicht antworten Sonstiges GESAMT UND ALTERSGRUPPEN 0 % 1 % 0 % 1 % DIE MEHRHEIT DER MINDERJÄHRIGEN, DIE MIT EINER KI ÜBER SEXUELLE THEMEN CHATTEN, FÜHLT SICH DABEI WOHLER ALS IM GESPRÄCH MIT EINEM MENSCHEN Bevorzugte Informationsquellen – KI-Chatbot Frage 22b: Wie sehr stimmst du folgenden Aussagen zu? Stimme eher zu Stimme überhaupt nicht zu Weiß nicht Darauf möchte ich nicht antwortenStimme eher nicht zu GESAMT Basis: 2025: 278 Befragte (Filter: KI-Chatbots) 1 % 1 % 26 % 59 % 7 % 5 % 2 % 1 % 32 % 55 % 6 % 4 % Die Antworten von KI-Chatbots sind vertrauenswürdig. Die Antworten von KI-Chatbots zu Liebe, Sexualität oder Beziehungen sind hilfreich. 4 % 40 % 44 % 6 % 6 % Ich würde einem KI-Chatbot eher eine intime Frage stellen als einer echten Person. Stimme genau zu NUR WENIG KINDER UND JUGENDLICHE HABEN SICH BISLANG EINE VIRTUELLE KI-BEZIEHUNGSPERSON ERSTELLT KI-Girlfriend / Boyfriend Frage 23: Hast du dir schon einmal eine KI-basierte virtuelle Partnerin oder einen virtuellen Partner („AI Girlfriend“ oder „AI Boyfriend“) erstellt? Nein Weiß nicht GESAMT Basis: 2025: 3.056 Befragte 2 % 8 % 89 % Ja Herausgeberin Landesanstalt für Medien NRW Zollhof 2 40221 Düsseldorf T +49 211 77007-0 F +49 211 727170 info@medienanstalt-nrw.de www.medienanstalt-nrw.de Direktor: Dr. Tobias Schmid Verantwortlich Sabrina Nennstiel (Leiterin Kommunikation) Dr. Meike Isenberg (Leiterin Intermediäre und Forschung) Durchführende Institution KB&B - Family Marketing Experts GmbH & Co. KG Zitation Landesanstalt für Medien NRW (2025). Erfahrung von Kindern und Jugendlichen mit Sexting und Pornos. Zentrale Ergebnisse der Befragung. [URL: www.medienanstalt-nrw.de / erfahungen-kinder-jugendliche-mit-sexting-pornos] Diese Publikation wird unter der Creative-Commons-Lizenz veröffentlicht (CC BY-SA 4.0). creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode.de IMPRESSUM

Mobile Audionutzung: Wer hören will, muss suchen

ERGEBNISSE AUS EINER TAGEBUCHSTUDIE UNTER MOBILEN AUDIONUTZENDEN IM AUTO In Kooperation mit: HINTERGRUND UND STUDIENDESIGN Mit dem Forschungsprojekt "On Track" wird im Rahmen mehrerer Studien die mobile Audionutzung, das heißt die Nutzung von Audioinhalten außerhalb des eigenen Zuhauses, untersucht. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Nutzung während der Autofahrt. Die vorliegende Tagebuchstudie dient zur Vertiefung der Ergebnisse aus der zuvor durchgeführten repräsentativen Befragung. Dazu wurden mobile Audionutzerinnen und -nutzer über eine Woche zu insgesamt 21 Time Slots befragt, um das Nutzungsverhalten über den Tag besser zu verstehen. Zudem wurden Aspekte der Audionutzung wie die Auffindbarkeit von Audioinhalten sowie die Bedienung per Sprachsteuerung vertiefend untersucht. Weitere Veröffentlichungen im Rahmen von "On Track" sind abrufbar 2 www.medienanstalt-nrw.de/themen/zukunft-des-radios/on-track-studien-zu-audio-und-mobilitaet.html Hintergrund Mit der von MHP durchgeführten experimentellen Studie im Auftrag der Landesanstalt für Medien NRW soll die Interaktion von Nutzerinnen und Nutzern mit Audioinhalten im Auto beobachtet und untersucht werden. Die Studie soll insbesondere Aufschluss über die Auffindbarkeit von Audioinhalten sowie die Bedienbarkeit von Infotainment-Systemem in Autos geben. Die Studie ist Teil der Studienreihe „On Track – Studien zu Audio und Mobilität“ der Landesanstalt für Medien NRW. Die weiteren Veröffentlichungen und Teilstudien können hier abgerufen werden. Die mobile Audionutzung hat sich in den letzten Jahren dynamisch weiterentwickelt. Neben neuen Marktteilnehmenden, Angeboten und Verbreitungswegen kam ebenfalls eine Vielzahl an neuen Endgeräten hinzu. Insbesondere die Infotainmentsysteme im Auto bieten heute – ähnlich wie Smartphones – zahlreiche Möglichkeiten Audioinhalte zu hören. Welche Auswirkungen haben diese Entwicklungen auf die Auffindbarkeit von Radio- und Audio- Inhalten im Auto? Ziele On Track Gesamtstudie 3 ZIELSETZUNG DER STUDIE Kernergebnisse der Tagebuchstudie 1. Audionutzung findet zu jeder Tageszeit statt, mit Höchstwerten an Werktagen (Ø = 60 %). Außer Haus werden Audioinhalte hauptsächlich im Auto genutzt. Radio wird über die ganze Woche von einem Großteil der Befragten genutzt, besonders häufig werktags. 2. Über ein Drittel der Befragten hatte schon einmal Schwierigkeiten, den gewünschten Radiosender zu finden. Besonders häufig bei Nutzenden von UKW und weil gewünschte Sender außerhalb des Sendegebiets lagen. Nutzenden in der Altersgruppe unter 30 Jahren fehlte vor allem Übersichtlichkeit und bessere technische Lösungen bei der Sendersuche. 3. Ein knappes Drittel hat nach dem ersten Ausprobieren wieder aufgehört, Sprachsteuerung zu nutzen. Jüngere Nutzende unter 30 Jahren bevorzugen haptische Bedienweisen und empfinden derzeitige Sprachsteuerung als noch nicht ausgereift genug. EXECUTIVE SUMMARY 3 www.medienanstalt-nrw.de/themen/zukunft-des-radios/on-track-studien-zu-audio-und-mobilitaet.html METHODE 4 ERHEBUNGSMETHODE Online-Interviews anhand eines strukturierten Fragebogens GRUNDGESAMTHEIT Deutschsprachige Personen ab 14 Jahre in Deutschland, die mind. mehrmals wöchentlich Auto fahren, einen eigenen PKW besitzen und Audioinhalte außerhalb des eigenen Zuhauses nutzen AUSWAHLVERFAHREN Teilnahmebereite Befragungsteilnehmerinnen und -teilnehmer der repräsentativen Nutzerbefragung „ON TRACK“ AUSWAHLKRITERIEN Zielpersonen, die in der Erhebungswoche an mind. 16 von 21 Interviews teilnehmen und an mind. 3 Time Slots in den letzten 3 Stunden Audioinhalte gehört haben UNTERSUCHUNGSZEITPUNKTE 7 Tage Mo-So, pro Tag 3 Time Slots: • morgens: 7 bis 10 Uhr • mittags: 13 bis 16 Uhr • abends: 17 bis 22 Uhr STICHPROBENGRÖSSE Befragte: pro Timeslot Ø N = 180 Teilnahmen über alle 21 Time Slots: n = 3.759 FELDZEIT 19. Juli bis 25. Juli 2021 5 AUDIONUTZUNG ÜBER DIE WOCHE 6 57% 56% 66% 27% 57% 56% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Werktag morgens Werktag mittags Werktag abends Wochen- ende morgens Wochen- ende mittags Wochen- ende abends B e fr a g te i n % Zeitpunkt FOKUS: NUTZUNG ÜBER DIE WOCHE Wann werden Audioinhalte genutzt? Generell Audionutzung findet vorrangig werktags statt (Ø = 60 %) Nutzungshöhepunkt: werktags am Abend (66 %) Geringste Nutzung: am Wochenende um die Morgenzeit (27 %) Werktags: morgens n = 478; mittags n = 502; abends n = 608; Wochenende: morgens n = 88; mittags n = 194; abends n = 198 61% 45% 45% 83% 59% 48% 13% 21% 14% 5% 12% 16% 40% 42% 53% 15% 36% 44% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Werktag morgens Werktag mittags Werktag abends Wochen- ende morgens Wochen- ende mittags Wochen- ende abends B e fr a g te i n % Zeitpunkt Zuhause Unterwegs (ohne Auto) Im Auto 7 FOKUS: NUTZUNG ÜBER DIE WOCHE Wo werden Audioinhalte genutzt? Nutzung Zuhause Unterschreitet zu keiner Tageszeit die 40 %-Marke Generell sind Nutzerzahlen am Wochenende gering. Wenn morgens am Wochenende genutzt wird, dann am häufigsten zuhause (83 %) Nutzung unterwegs ohne Auto Die seltenste Nutzungsgelegenheit Am häufigsten werktags um die Mittagszeit (21 %) Nutzung unterwegs im Auto Zweithäufigste Nutzungssituation (38 %) Am häufigsten werktags (45 %), davon besonders häufig am Abend (53 %) Werktags: morgens n = 478; mittags n = 502; abends n = 608; Wochenende: morgens n = 88; mittags n = 194; abends n = 198 50% 52% 46% 50% 42% 22% 53% 50% 59% 25% 75% 78% 10% 7% 1% 25% 4% 3%5% 2% 2% 0% 8% 6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Werktag morgens Werktag mittags Werktag abends Wochen- ende morgens Wochen- ende mittags Wochen- ende abends B e fr a g te i n % Zeitpunkt Radio Musik Podcast Hörbuch/Hörspiel 8 FOKUS: NUTZUNG ÜBER DIE WOCHE Was für Audioinhalte werden genutzt? Radio • Relativ konstant über die Woche, ab dem Wochenende morgens stetiger Abfall (50 % auf 22 %) Musik Hauptnutzung am Wochenende mittags und abends (75 – 78 %) Am seltensten an Wochenenden morgens (25 %) Podcast Hauptnutzung am Wochenende morgens (25 %) Hörbuch/Hörspiel von allen vier Genres am seltensten genutzt Am häufigsten am Wochenende um die Mittagszeit (8 %). Werktags: morgens n = 60; mittags n = 105; abends n = 85; Wochenende: morgens n = 4; mittags n = 24; abends n = 32 9 / 369 AUFFINDBARKEIT VON RADIOSENDERN "Es wäre super, wenn man einfach eine Frequenz eingeben könnte und nicht an dem Rad drehen müsste, bis man zu der gewünschten Frequenz kommt." (weiblich, 42 Jahre) "Ich würde mir eine einfachere und schnellere Speicherung der favorisierten Sender wünschen. Außerdem fände ich einen Knopf für die favorisierten Sender am Lenkrad sehr hilfreich." (weiblich, 17 Jahre) "Eine Durchsage der Frequenz, auf der der Radiosender zu finden ist wäre hilfreich." (weiblich, 27 Jahre) FOKUS: AUFFINDBARKEIT VON RADIOSENDERN Hatten Sie schon einmal Schwierigkeiten, einen Radiosender im Auto zu finden, nach dem Sie gesucht haben? n = 196 10 37 % haben Schwierigkeiten, den Radiosender zu finden 14- bis 29-Jährige 41 % 30- bis 49-Jährige 34 % über 50-Jährige 40 % Schwierigkeiten bei Auffindbarkeit Aufschlüsselung nach Altersgruppen UKW 75 % DAB+ 15 % Internetradio 9 % Schwierigkeiten bei Auffindbarkeit Aufschlüsselung nach Verbreitungsweg 11 Übersicht fehlte/ war unübersichtlich 25 % Sender war über ausgewählten Verbreitungsweg nicht abrufbar 17 % Namen/Logo des Senders nicht richtig angezeigt 11 % Liste zu lang 11 % Außerhalb des Sendegebiets 68 %1 2 3 4 5 Keine Suchmöglichkeit 10 % Keine Möglichkeit, Favoriten zu speichern 7 % Sortierung des Angebots 7 % Ungenaue Informationen zum Angebot 3 % 6 7 8 9 n = 110 FOKUS: AUFFINDBARKEIT VON RADIOSENDERN Woran lag es vermutlich, dass Sie den Radiosender nicht gefunden haben? Gründe dafür, dass Radiosender nicht gefunden wurde FOKUS: AUFFINDBARKEIT VON RADIOSENDERN Woran lag es vermutlich, dass Sie den Radiosender nicht gefunden haben? Sendername /-logo nicht angezeigt 11 % Keine Suchmöglichkeit 17 % Übersicht fehlte/ war unübersichtlich 25 % 14- bis 29-Jährige 33 % 30- bis 49-Jährige 29 % über 50-Jährige 13 % 14- bis 29-Jährige 20 % 30- bis 49-Jährige 9 % über 50-Jährige 9 % 14- bis 29-Jährige 33 % 30- bis 49-Jährige 6 % Übersicht fehlte/ war unübersichtlich Keine Suchmöglichkeit über 50-Jährige 0 % Aufschlüsselung nach AltersgruppenGründe* Sendername/-logo nicht angezeigt 12 *Auswahl an Gründen mit Auffälligkeiten bei der Unterscheidung nach Altersgruppen; n = 72 13 FOKUS: AUFFINDBARKEIT Wünsche zur besseren Auffindbarkeit von Radiosendern im Auto Gebildete Cluster aus individuellen Antworten Einfachere Auffindbarkeit von Radiosendern (52%) Einfache Sendersuche 19 % Sortierte Listen (Bsp. alphabetisch) 18 % Weitere Abdeckung/mehr DAB+ 21 %1 2 3 5 n = 78 Regelmäßige Frequenzdurchsage 8 %​ Regionale Frequenzlisten 13 %5 6 7 Bedienung durch Sprachsteuerung 6 % Merk- oder Speicherfunktion 14 %4 14 / 3614 BEDIENUNG PER SPRACHSTEUERUNG "Ich habe bisher schlechte Erfahrungen gemacht. Oft wird der Befehl falsch verstanden oder nicht das Richtige gefunden. (weiblich, 33 Jahre) "Ich wünsche keinerlei Speicherung meiner Gespräche, sowohl wenn das Gerät aktiviert ist als auch wenn es nicht aktiviert ist." (weiblich, 29 Jahre) "Eine stringente Befehlsumsetzung ohne lästige Rückfragen zur Absicherung wäre gut." (männlich, 61 Jahre) FOKUS: BEDIENWEISE SPRACHSTEUERUNG Nutzen Sie Sprachsteuerung, um Audioinhalte abzurufen, wenn Sie unterwegs sind? 15 n = 193 Nein, noch nie genutzt 57 % Ja, ausprobiert, aber nicht weiter genutzt 31 % Ja, Sprachsteuerung wird genutzt 12 % 14- bis 29-Jährige 17 % 30- bis 49-Jährige 14 % über 50-Jährige 7 % 14- bis 29-Jährige 47 % 30- bis 49-Jährige 56 % über 50-Jährige 65 % 14- bis 29-Jährige 36 % 30- bis 49-Jährige 30 % über 50-Jährige 28 % Ja, Sprachsteuerung wird genutzt Ja, ausprobiert, aber nicht weiter genutzt Aufschlüsselung nach AltersgruppenGesamt Nein, noch nie genutzt FOKUS: BEDIENWEISE SPRACHSTEUERUNG Wofür haben Sie die Sprachsteuerung bei der Audionutzung unterwegs bereits genutzt? Lautstärke regulieren Hälfte der 30- bis 49-Jährigen nutzt Sprachsteuerung, um Lautstärke zu regulieren (50 %) Audioinhalte suchen Altersgruppe der 14- bis 29-Jährigen (47 %) und 30- bis 49-Jährigen (52 %) sucht besonders häufig Audioinhalte über Sprachsteuerung Umschalten zwischen Audioinhalten 14- bis 29-Jährige nutzen Sprachsteuerung besonders häufig, um zwischen verschiedenen Audioinhalten zu wechseln (42 %) Unterschiede zwischen Altersgruppen: 16 43% 42% 40% 31% 16% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Lautstärke regulieren Audioinhalte suchen Audio-Wiedergabe starten / anhalten Umschalten zwischen Audioinhalten Audio-Eingang einstellen n = 83 FOKUS: BEDIENWEISE SPRACHSTEUERUNG Wo haben Sie Sprachsteuerung unterwegs genutzt?* 17 * Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die angegeben haben, Sprach- steuerung ausprobiert zu haben, aber nicht mehr zu nutzen; n = 59 Auf dem Smartphone 39 % Im Auto und auf dem Smartphone 34 % Im Auto 24 % 14- bis 29-Jährige 8 % 30- bis 49-Jährige 27 % über 50-Jährige 31 % 14- bis 29-Jährige 31 % 30- bis 49-Jährige 37 % über 50-Jährige 50 % 14- bis 29-Jährige 62 % 30- bis 49-Jährige 30 % über 50-Jährige 19 % Im Auto Im Auto und auf dem Smartphone Aufschlüsselung nach AltersgruppenGesamt Auf dem Smartphone 18 FOKUS: BEDIENWEISE SPRACHSTEUERUNG Sie haben angegeben, Sprachsteuerung unterwegs nicht zu nutzen. Wo liegen die Gründe dafür? Gründe dafür, dass Sprachsteuerung nicht genutzt wird Vorliebe für haptische Bedienung 27 % Keine passende/sinnvolle Anwendungssituation 25 % Kein Interesse, sich mit der Technik auseinanderzusetzen 25 % Funktioniert nicht gut 15 % Keine Geräte vorhanden, die Sprachsteuerung anbieten 40 % 1 2 3 4 5 Fehlende Information über Funktions- und Anwendungsweisen 12 % Datenschutzbedenken 10 % Fehlende Anleitung/Einführung 8 % Unangenehme Stimme 4 % 6 7 8 9 n = 110 FOKUS: BEDIENWEISE SPRACHSTEUERUNG Sie haben angegeben, Sprachsteuerung unterwegs nicht zu nutzen. Wo liegen die Gründe dafür? 19 14- bis 29-Jährige 41 % 30- bis 49-Jährige 25 % über 50-Jährige 24 % 14- bis 29-Jährige 29 % 30- bis 49-Jährige 18 % über 50-Jährige 35 % Kein Interesse an der Auseinandersetzung Aufschlüsselung nach Altersgruppen Vorliebe für haptische Bedienung 14- bis 29-Jährige 41 % 30- bis 49-Jährige 11 % über 50-Jährige 11 % Funktioniert nicht gutVorliebe für haptische Bedienung 27 % Kein Interesse an der Auseinandersetzung mit der Technik 25 % Gesamt* Funktioniert nicht gut 15 % *Auswahl an Gründen mit Auffälligkeiten bei der Unterscheidung nach Altersgruppen; n = 110 20 Gebildete Cluster aus individuellen Antworten Einfachere Auffindbarkeit von Radiosendern (52%) Vereinfachte Prozesse/Zeitersparnis (z. B. keine lästigen Rückfragen) 26 % Kein dauerhaftes Abhören/Datenschutz verbessern 13 % Erkennen alternativer Befehlsformulierung/ Dialekte 49 %1 2 3 5 n = 121 Buchstabierfunktion/differenziertere Nachfragen 3%​ Besseres Verstehen verschiedener Stimmen 3 %5 6 5 Kompatibilität mit Autoradio/Smartphone etc. 6 %4 FOKUS: BEDIENWEISE SPRACHSTEUERUNG Wünsche für zukünftige Sprachsteuerungssysteme VIELEN DANK Journalismus Lab der Landesanstalt für Medien NRW Zollhof 2 I 40221 Düsseldorf Telefon: 0211 77007 176 Mail: info@journalismuslab.de www.journalismuslab.de Landesanstalt für Medien NRW Zollhof 2 I 40221 Düsseldorf Telefon: 0211 77007 0 Mail: info@medienanstalt-nrw.de www.medienanstalt-nrw.de 21 info@journalismuslab.de info@medienanstalt-nrw.de

Mobile Audionutzung: Wer hören will, muss suchen

im Auto_InCar-Experience Ergebnisse einer experimentellen Studie Durchgeführt von: 2 / 36 1. Zielsetzung der Studie INHALTSVERZEICHNIS 2. Executive Summary 3. Methodischer Hinweis 4. Ergebnisse 5. Anhang: Vorstellung Probanden & Fahrzeuge 2 3 / 36 Hintergrund Mit der von MHP durchgeführten experimentellen Studie im Auftrag der Landesanstalt für Medien NRW soll die Interaktion von Nutzerinnen und Nutzern mit Audioinhalten im Auto beobachtet und untersucht werden. Die Studie soll insbesondere Aufschluss über die Auffindbarkeit von Audioinhalten sowie die Bedienbarkeit von Infotainment-Systemen in Autos geben. Die Studie ist Teil der Studienreihe „On Track – Studien zu Audio und Mobilität“ der Landesanstalt für Medien NRW. Die weiteren Veröffentlichungen und Teilstudien können hier abgerufen werden. Die mobile Audionutzung hat sich in den letzten Jahren dynamisch weiterentwickelt. Neben neuen Marktteilnehmenden, Angeboten und Verbreitungswegen kam ebenfalls eine Vielzahl an neuen Endgeräten hinzu. Insbesondere die Infotainmentsysteme im Auto bieten heute – ähnlich wie Smartphones – zahlreiche Möglichkeiten, Audioinhalte zu hören. Welche Auswirkungen haben diese Entwicklungen auf die Auffindbarkeit von Radio- und Audio- Inhalten im Auto? Ziele On Track Gesamtstudie 3 ZIELSETZUNG DER STUDIE www.medienanstalt-nrw.de/themen/zukunft-des-radios/on-track-studien-zu-audio-und-mobilitaet.html 4 / 36 Hintergrund Mit der von MHP durchgeführten experimentellen Studie im Auftrag der Landesanstalt für Medien NRW soll die Interaktion von Nutzerinnen und Nutzern mit Audioinhalten im Auto beobachtet und untersucht werden. Die Studie soll insbesondere Aufschluss über die Auffindbarkeit von Audioinhalten sowie die Bedienbarkeit von Infotainment-Systemem in Autos geben. Die Studie ist Teil der Studienreihe „On Track – Studien zu Audio und Mobilität“ der Landesanstalt für Medien NRW. Die weiteren Veröffentlichungen und Teilstudien können hier abgerufen werden. Die mobile Audionutzung hat sich in den letzten Jahren dynamisch weiterentwickelt. Neben neuen Marktteilnehmenden, Angeboten und Verbreitungswegen kam ebenfalls eine Vielzahl an neuen Endgeräten hinzu. Insbesondere die Infotainmentsysteme im Auto bieten heute – ähnlich wie Smartphones – zahlreiche Möglichkeiten Audioinhalte zu hören. Welche Auswirkungen haben diese Entwicklungen auf die Auffindbarkeit von Radio- und Audio- Inhalten im Auto? Ziele On Track Gesamtstudie 4 ZIELSETZUNG DER STUDIE Kernbeobachtungen von 3 Befragten in 3 Fahrzeugen* *Die Ergebnisse spiegeln nur den konkreten Erhebungsfall wider und sind nicht als repräsentativ anzusehen. 1. Intuitive und gelernte Funktionen tragen zu einer einfachen Auffindbarkeit von Radiosendern bei. 2. Sprachassistenten bieten einen Mehrwert für die Steuerung von Audioinhalten, sie funktionieren jedoch noch nicht intuitiv und fehlerfrei. 3. Das Verbinden des eigenen Smartphones wird durchweg als einfach wahrgenommen, kabellose Konnektivität ist zunehmend gewünscht. EXECUTIVE SUMMARY 4 www.medienanstalt-nrw.de/themen/zukunft-des-radios/on-track-studien-zu-audio-und-mobilitaet.html 5 / 36 Methodik Einschalten des Radiogerätes und Finden eines Senders Speichern von Sendern als Favoriten Wechsel des Radioprogramms von FM zu DAB Wechsel zu einem Internetradiosender Aktivierung des Sprachassistenten im Auto Sender-Aufruf per Sprachassistenten Bedienung des Radios mit dem Multifunktionslenkrad Nutzung von Apple Car Play/Android Auto Die Studie wurde in Form einer Nutzerbeobachtung und -befragung in Düsseldorf durchgeführt. Dabei wurden audiobezogene Funktionen und Bedienweisen mit drei Befragten in jeweils drei Fahrzeugen getestet. Die Ergebnisse zeigen Einzelfallanalysen (n=9). Auftraggeber der Studie ist die Landesanstalt für Medien NRW. Durchgeführt wurde die Studie von der MHP Management- und IT-Beratung GmbH. Die Studie wurde im September 2021 in Düsseldorf durchgeführt. Getestete Funktionen & Bedienweisen METHODISCHER HINWEIS ZUR STUDIE 5 6 / 36 ABLAUF DER STUDIE Kurz-Interview zu Nutzerpräferenzen 01 02 03 In Car Experience in 3 Fahrzeugen Interview Fahrzeugvergleich • Soziodemografische Daten • Fahrzeugnutzung allgemein • Mediennutzung im Fahrzeug Aspekte der Untersuchung: • Bedienbarkeit • Mediennutzung • Fahrzeug- & Ausstattungsmerkmale mit Medienbezug • Bewertung der Auffindbarkeit und Steuerungsmöglichkeiten von Audioinhalten im Infotainmentsystem • Bewertung von Features und Ausstattungsmerkmalen mit Medienbezug Ford Mustang Mach-E Volkswagen Golf Mercedes-Benz C-Klasse 6 7 ERGEBNISSE 8 / 36 REIHENFOLGE DER GETESTETEN FUNKTIONEN NACH WAHRGENOMMENER SCHWIERIGKEIT 8 ÜBERBLICK Die Funktion X im Fahrzeug Y empfand ich als …(5-stufige Likert-Skala von einfach - schwierig) Nutzung Apple Car-Play/ Android-Auto/ Mirror-Link Aktivierung des Sprach- assistenten Bedienung mit dem Multifunk- tionslenkrad Wechsel von FM zu DAB Sender-Aufruf per Sprach- assistenten Speichern von Sendern als Favoriten Einschalten & Sendersuche Wechsel zu einem Internetradio- sender 3,5* 2,7* 2,4* 2,2* 2,3* 2,1* 2* 1,6* *Wahrnehmung von 1 (einfach) bis 5 (schwierig) gemittelt über drei Probanden und drei Fahrzeuge 9 / 36 WAHRGENOMMENER SCHWIERIGKEIT DER FUNKTIONEN NACH PROBAND UND FAHRZEUGMODELL 9 ÜBERBLICK Die Funktion X im Fahrzeug Y empfand ich als … (5-stufige Likert-Skala von einfach - schwierig) Chris (28 J.)* Lena (37 J.)* Rita (73 J.)* Gesamt* Modell A* (Mercedes Benz C-Klasse) 1,75 3,88 3,57 3,07 Modell B* (VW Golf ) 1,25 1,5 1,86 1,54 Modell C* (Ford Mustang Mach E) 1,75 2,25 3,14 2,38 Gesamt* 1,58 2,54 2,86 *Wahrnehmung von 1 (einfach) bis 5 (schwierig) gemittelt über 8 getestete Funktionen 10 / 36 STIMMEN DER PROBANDEN Im Mercede gibt der Sprachassistent gute Vorschläge für Befehle und auch Abweichungen haben funktioniert. Den Sprachassistent nutze ich bisher, wenn überhaupt, nur über das Handy. Was ich mir wünschen würde, sind sensitive und gut funktionierende Sprachassistenten. Das finde ich wichtig. Die Sprachsteuerung , das finde ich klasse, das hab ich bisher nicht und würde es gern nutzen. Chris, 28 J. Lena, 37 J. Rita, 73 J. Das war beim Ford sehr schwierig, da musste man sehr laut und deutlich sprechen. Beim VW ging das wunderbar. 17 Intuitive und gelernte Funktionen tragen zu einer einfachen Auffindbarkeit von Radiosendern bei. Beobachtung 1 10 11 / 3611 ERKENNTNISSE • Die Funktionen und Bedienweisen in dem Modell mit der „traditionellsten Ausstattung“ (VW Golf) werden durchweg am besten bewertet. • Merkmale: klare Gestaltung der Senderübersicht, Kombination aus Touchscreen-Display und Knöpfen am Lenkrad, Favoritenspeicherung über Herz-Symbol, Multifunktionslenkrad. • Eine Bedienung per Mouse-Pad in der Mittelkonsole, ohne Touch am Display, wird als schwierig wahrgenommen (Mercedes C-Klasse). • Eine Speicherung von Favoriten durch längeres Berühren des Displays wird ebenso als schwierig wahrgenommen, wie eine zu umfangreiche Favoritenliste, bei der Sender doppelt gespeichert werden können (Ford Mustang Mach-E). • Die Befragten haben durchweg kein Bewusstsein für die Differenzierung neuer Radio- Empfangswege, wie DAB und Internetradio. 12 / 36 HERRAUSSTECHENDES MERKAMALERKENNTNISSE Senderübersicht und -ansicht* Modell A (Mercedes Benz C-Klasse) 1,00 Modell B (VW Golf ) 3,67 Modell C (Ford Mustang Mach E) 3,67 *Wahrnehmung von 1 (angenehm/intuitiv) bis 5 (unangenehm/umständlich), gemittelt über alle Befragten 12 Wie empfanden Sie die Gestaltung der Senderübersicht im Fahrzeug X und die Darstellung des gewählten Senders im Display? „Favoritenliste nicht intuitiv bedienbar/verwirrend, teilweise doppelte Sender und teilweise leere Felder“ „In der Senderübersicht fehlen Logos/Bilder“ „Senderübersicht total unübersichtlich“ FOKUS: SENDERÜBERSICHT 13 / 36 STIMMEN DER PROBANDEN Chris, 28 J. Lena, 37 J. Rita, 73 J. 13 Im Golf ist das Speichern der Favoriten-Sender am einfachsten, dank des Herz-Symbols. Ehrlich gesagt kenne ich den Unterschied zwischen Internetradio und DAB nicht. Im Ford sehe ich keine Herzchen, keine Sternchen..., keine Ahnung, wie ich einen Sender speichere. Ich fahre seit 8 Jahren Mercedes, aber in diesem Modell finde ich mich gar nicht zurecht. Ich verstehe nicht, warum im Ford beim Radio die Frequenz angezeigt wird und nicht der Sender selbst. Da wäre ein Bild oder der Name besser. Die Favoritenliste im Ford ist eine Katastrophe. Das fand ich verwirrend. Ich weiß nicht, was DAB ist. 14 / 36 STIMMEN DER PROBANDEN Im Mercede gibt der Sprachassistent gute Vorschläge für Befehle und auch Abweichungen haben funktioniert. Den Sprachassistent nutze ich bisher, wenn überhaupt, nur über das Handy. Was ich mir wünschen würde, sind sensitive und gut funktionierende Sprachassistenten. Das finde ich wichtig. Die Sprachsteuerung , das finde ich klasse, das hab ich bisher nicht und würde es gern nutzen. Chris, 28 J. Lena, 37 J. Rita, 73 J. Das war beim Ford sehr schwierig, da musste man sehr laut und deutlich sprechen. Beim VW ging das wunderbar. 17 Sprachassistenten bieten einen Mehrwert für die Steuerung von Audioinhalten, sie funktionieren jedoch noch nicht intuitiv und fehlerfrei. Beobachtung 2 14 15 / 36 ERKENNTNISSE 15 • Keiner der Befragten nutzt Sprachassistenten im Privatfahrzeug regelmäßig, obwohl zwei der Befragten (Chris, 28 J. und Lena, 37 J.) Zugang zu einem Assistenten haben. • Rita (73 J.) kannte die Möglichkeit der Sprachsteuerung nicht, würde sie aber gern häufiger nutzen. • In 6 von 9 getesteten Fällen hat das Aufrufen eines Radiosenders per Sprachsteuerung nicht auf Anhieb oder sogar gar nicht funktioniert, trotz klarer Befehle der Probanden. • Die Bedienung des Assistenten im Non-Premium-Modell (VW Golf) wurde von allen Befragten am einfachsten empfunden. Merkmale: • Der Assistent versteht Stichwörter wie „WDR 4“/„Antenne Düsseldorf“ ohne konkrete Befehlsstruktur. • Er antwortet mit „in Ordnung“, bevor der Sender abgespielt wird. • Er funktioniert auch bei leiseren Stimmen/Hintergrundlautstärken. 16 / 36 HERRAUSSTECHENDES MERKAMALERKENNTNISSE 16 FOKUS: FEHLERHAFTE ANTWORTEN Auszüge aus den Dialogen mit einem Sprachassistenten im Auto Rita: „Bitte Radio Antenne Düsseldorf.“ Assistent: „Um einen Anruf zu tätigen, sagen Sie den Namen des Kontaktes und anrufen.“ Rita: „Bitte Radio Antenne Düsseldorf." Assistent: „Bitte denken Sie daran, dass möglichst die Fenster geschlossen, der Lüfter ruhig und die Hintergrundgeräusche auf einem Minimum sind.“ Lena: „Bitte WDR 2 spielen.“ Assistent: „Anruf nicht verfügbar.“ Lena: „WDR 2.“ Assistent: „Es ist 13:35 Uhr.“ 17 / 36 STIMMEN DER PROBANDEN Chris, 28 J. Lena, 37 J. Rita, 73 J. 17 Im Mercedes gibt der Sprachassistent gute Vorschläge für Befehle, und auch Abweichungen haben funktioniert. Den Sprachassistenten nutze ich bisher, wenn überhaupt, nur über das Handy. Was ich mir wünschen würde, sind sensitive und gut funktionierende Sprachassistenten. Das finde ich wichtig. Sprachsteuerung, das finde ich klasse, das habe ich bisher nicht und würde es gern nutzen. Das war beim Ford sehr schwierig, da musste man sehr laut und deutlich sprechen. Beim VW ging das wunderbar. 18 / 36 STIMMEN DER PROBANDEN Im Mercede gibt der Sprachassistent gute Vorschläge für Befehle und auch Abweichungen haben funktioniert. Den Sprachassistent nutze ich bisher, wenn überhaupt, nur über das Handy. Was ich mir wünschen würde, sind sensitive und gut funktionierende Sprachassistenten. Das finde ich wichtig. Die Sprachsteuerung , das finde ich klasse, das hab ich bisher nicht und würde es gern nutzen. Chris, 28 J. Lena, 37 J. Rita, 73 J. Das war beim Ford sehr schwierig, da musste man sehr laut und deutlich sprechen. Beim VW ging das wunderbar. 17 Das Verbinden des eigenen Smartphones wird als einfach wahrgenommen, kabellose Konnektivität ist zunehmend gewünscht. Beobachtung 3 18 19 / 3619 ERKENNTNISSE Die Nutzung von Apple CarPlay, Android Auto oder MirrorLink im Fahrzeug X empfand ich als…* Chris (28 J.) Lena (37 J.) Rita (73 J.) Gesamt Modell A (Mercedes Benz C-Klasse) 4 1 2 2,33 Modell B (VW Golf) 1 1 2 1,33 Modell C (Ford Mustang Mach E) 1 1 2 1,33 Gesamt* 2 1 2 *Wahrnehmung von 1 (einfach) bis 5 (schwierig) „nicht intuitiv, USB-Stecker versteckt, Handysymbol fehlt “ 20 / 36 STIMMEN DER PROBANDEN Chris, 28 J. Lena, 37 J. Rita, 73 J. 20 Die Nutzung meines Smartphones im Mercedes Benz empfand ich als vergleichsweise schwierig und nicht so intuitiv. Das kabellose Android Auto hat mir super gefallen, das würde ich mir für mein eigenes Auto wünschen. Die Nutzung von Apple CarPlay war in allen Fahrzeugen vergleichbar einfach. Eine Bluetooth-Verbindung mit dem Smartphone herzustellen, war in allen Fahrzeugen einfach. Das finde ich super. . 21 ANHANG: VORSTELLUNG DER PROBANDEN & FAHRZEUGE 22 / 36 Männlich 28 Jahre Düsseldorf, NRW Ledig Fachabitur/ Universität Angestellt Google Pixel Audio-Pioneer Häufigkeit der Fahrzeugnutzung Aktuelles eigenes Fahrzeug Marke, Modell Volkswagen Golf Baujahr 2017 und neuer Audionutzung im Auto Inhalte Radio: Musik, Nachrichten, Regionalnachrichten Podcasts: Nachrichten, Wissenschaft/Forschung/ Technik, Politik/Gesellschaft, Sport Radiosender 1Live Genutzte Geräte Radiogerät, Bluetooth Aktivierung der Audioinhalte im Auto Touch am Radiogerät, Voice Control am Smartphone Chris PROBANDENSTECKBRIEF 1 mehrmals am Tag 22 23 / 36 Weiblich 37 Jahre Düsseldorf, NRW Ledig Fachabitur/Universität Angestellt, in Mutterschutz Apple iPhone Mainstreamer Häufigkeit der Fahrzeugnutzung Lena PROBANDENSTECKBRIEF 2 mehrmals pro Woche Aktuelles eigenes Fahrzeug Marke, Modell Mercedes-Benz GLA Baujahr 2017 und neuer Audionutzung im Auto Inhalte Radio: Musik, Nachrichten, Regionalnachrichten, Kunst Kultur, Sport Podcasts: Literatur/Interview-Podcast „Hotel Matze“ Hörbücher/Hörspiele: Belletristik Radiosender WDR2, WDR5, 1LIVE Genutzte Geräte Radiogerät, Bluetooth (Apple Music) Aktivierung der Audioinhalte im Auto Radiogerät, extern gekoppeltes Gerät, Knöpfe am Lenkrad 23 24 / 36 Weiblich 73 Jahre Siegen, NRW Verheiratet Mittlere Reife Im Ruhestand Samsung Galaxy S5 Radio Classic Häufigkeit der Fahrzeugnutzung Rita mehrmals am Tag PROBANDENSTECKBRIEF 3 Aktuelles eigenes Fahrzeug Marke, Modell Volkswagen Golf Baujahr 2002-2006 Audionutzung im Auto Inhalte Radio: Musik, Nachrichten, Regionalnachrichten, Serviceinformationen, Freizeitinformationen/ Veranstaltungsinformationen Radiosender WDR2, WDR4, Radio Siegen Genutzte Geräte Radiogerät UKW Aktivierung der Audioinhalte im Auto Knöpfe am Radiogerät 24 25 / 36 GETESTETE AUTOMODELLE 25 Premium Mercedes Benz C-Klasse Non-Premium ModellVolkswagen Golf Newcomer Ford Mustang Mach-E 26 / 36 MODELL A: MERCEDES BENZ C-KLASSE 26 Baujahr 2021 Display Head Unit 10,25 Zoll 27 / 36 MODELL B: VOLKSWAGEN GOLF 27 Baujahr 2021 Display Head Unit 10,25 Zoll 28 / 36 MODELL C: FORD MUSTANG MACH-E 28 Baujahr 2021 Display Head Unit 15 Zoll VIELEN DANK Journalismus Lab der Landesanstalt für Medien NRW Zollhof 2 I 40221 Düsseldorf Telefon: 0211 77007 176 Mail: info@journalismuslab.de www.journalismuslab.de Landesanstalt für Medien NRW Zollhof 2 I 40221 Düsseldorf Telefon: 0211 77007 0 Mail: info@medienanstalt-nrw.de www.medienanstalt-nrw.de info@journalismuslab.de info@medienanstalt-nrw.de

Mobile Audionutzung: Mehr als zwei Drittel der Deutschen nutzen Audio unterwegs, Apps und Streams immer beliebter

TRACK 2.0 Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 01.09.2022 In Kooperation mit: ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung INHALT VORWORT 3 EXECUTIVE SUMMARY: KERNERGEBNISSE 4 METHODIK 7 ÜBERBLICK: MOBILE AUDIONUTZUNG IN DEUTSCHLAND 8 ERGEBNISSE IM DETAIL Inhalte und Genres Radio 10 Podcast 13 Hörbuch/-spiel 16 Geräte zur mobilen Audionutzung 19 Smarte Features bei mobiler Audionutzung 21 Mobile Audionutzung – Zufriedenheit und Wünsche 24 Zahlungsbereitschaft 30 SPEZIAL: Audio im Auto Inhalte und Bedienung 32 Auffindbarkeit 38 Sprachsteuerung 42 Wünsche 49 3ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung VORWORT Musik unterwegs, Nachrichten auf der Fahrt zur Arbeit, Podcasts in der Bahn: Wir sind täglich und überall von Audioinhalten umgeben – besonders häufig auch im Auto. Den Hörgewohnheiten mobiler Audionutzer innen und -nutzer ist die Landesanstalt für Medien NRW bereits im vergangenen Jahr im Rahmen der Befragungs- studie „On Track – Studien zu Audio und Mobilität“ nachgegangen. Kooperationspartner der diesjährigen Neu- auflage war wieder die RTL Radio Deutschland GmbH, mit inhaltlicher Unterstützung des VAUNET – Verband Privater Medien, der radio NRW GmbH, der Ford-Werke GmbH und des MedienNetzwerk Bayern. In diesem Jahr wollten wir wissen: Hat sich unser mobiles Hörverhalten im Laufe der COVID-19-Pandemie verändert ? Sind wir mehr unterwegs oder hören wir anders, wenn die Kontaktbeschränkungen zurückgehen? Um die zeitliche Entwicklung der mobilen Audionutzung zu erfassen und – zum Vergleich – Daten in einem Zeitrahmen ohne Kontaktbeschränkungen zu erheben, hat die Landesanstalt für Medien NRW erneut eine repräsentative Befragung von Nutzerinnen und Nutzern durchgeführt. Neben Fragen zu Hörgewohnheiten, genutzten Verbreitungswegen und Geräten sowie zu Zufriedenheit und Wünschen wurden im Frühjahr 2022 auch solche zur Nutzung von Radio über DAB+ und Sprachassistenten im Auto gestellt. Die diesjährigen Ergebnisse der Befragung bestätigen: Audionutzung unterwegs, speziell im Auto, ist und bleibt wichtig für die Menschen. Gerade Radioinhalte werden unterwegs häufig gehört, besonders beim Autofahren – und das über alle Altersgruppen hinweg. Dabei variieren die Nutzungswege altersunabhängig immer stärker (Streamingdienste, Radioplattformen, Apps). Auch ist der Wunsch nach einfachem Auffinden der Inhalte in diesem Jahr ungebrochen. Vor allem Autos mit neuerem Baujahr ermöglichen eine bessere Auffindbarkeit und Nutzerinnen und Nutzer wurden häufiger auf einen neuen Radiosender aufmerksam. Helfen könnte dabei eine verbesserte Sprachbedienung im Auto, die sich viele Nutzerinnen und Nutzer wünschen. Alle Zielgruppen zu erreichen, zu halten und zufrieden zu stellen, bleibt also wie im letzten Jahr eine echte Herausforderung für die Audio- sowie die Automobilbranche. Die vorliegenden Ergebnisse liefern wichtige Hinweise, wie sich das mobile Hörerlebnis weiterentwickelt und welche Schwerpunkte gelegt werden sollten, um relevante Zielgruppen zu erreichen und zu halten. Daraus lassen sich Handlungsempfehlungen sowohl für die Audiobranche als auch für angrenzende Industrien, vor allem für die Automobilbranche, ableiten. Eine Zusammenarbeit der Sektoren untereinander bleibt wichtig, um auf die immer stärker ausdifferenzierten Nutzungsweisen reagieren zu können und die Angebots- und Anbietervielfalt technologieoffen zu stärken und auszubauen. Die Landesanstalt für Medien NRW unterstützt daher weiterhin den Dialog zwischen den Branchen, aus dem die Studie im vergangenen Jahr erstmalig hervorgegangen war. Handlungsempfehlungen ergeben sich darüber hinaus für die Ordnungspolitik, gerade im Hinblick auf den Wunsch der Nutzerinnen und Nutzer nach einer vielfältigen lokalen und regionalen Medienlandschaft. Die Landesanstalt für Medien NRW wird hier auch zukünftig im Rahmen ihrer Möglichkeiten ihre Arbeit in der Vielfaltsförderung und zur Verbesserung der Auffindbarkeit über traditionelle und neue Verbreitungswege fort- setzen . Denn nicht nur für Nutzerinnen und Nutzer ist eine über verschiedene Verbreitungswege erreich bare und vielfältige Medienlandschaft gewünscht – diversifizierte Ausspielwege bieten auch Radioveranstaltern und Audioproduzenten die Möglichkeit, neue Zielgruppen zu erschließen, ihre Reichweite zu erhöhen und damit ihre Marktposition zu stärken. 4ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung EXECUTIVE SUMMARY: KERNERGEBNISSE 1. Audionutzung unterwegs ist und bleibt wichtig Mobile Audionutzung bleibt auf hohem Niveau stabil bei 67 %, die Audionutzung im Auto liegt sogar bei 73 % (2021: 72 %) Jüngste Altersgruppe hört nach wie vor am meisten unterwegs (2021: 88 %, 2022: 88 %) Nutzungsintensität nimmt zu – bei den jeweiligen Nutzerinnen und Nutzern hören 52 % (2021: 48 %) mindestens einmal am Tag Radio, 38 % (2021: 35 %) hören mindestens einmal am Tag Podcasts Nutzung inhaltlicher Angebote wie Radio (2021: 81 %, 2022: 80 %), Podcast (2021: 28 %, 2022: 28 %), und Hörbücher/-spiele (2021: 22 %, 2022: 23 %) stabil, Musiknutzung unterwegs geht leicht zurück (2021: 77 %, 2022: 74 %) Jüngste Altersgruppe (14- bis 29-Jährige) nutzt unterwegs etwas weniger häufig Radio (2021: 69 %, 2022: 65 %) und Podcasts (2021: 48 %, 2022: 44 %); 30- bis 49-Jährige hören seltener Musik (2021: 83 %, 2022: 77 %), dafür etwas häufiger Podcasts (2021: 33 %, 2022: 36 %) außer Haus Handlungsempfehlung Markt für mobile Audionutzung ist substanziell und beständig: Entwicklung von Formaten v. a. für jüngere Zielgruppen stärken, um mobile Audionutzung weiter auszubauen 2. Diversifizierung der Nutzungswege nimmt weiter zu Verbreitungswege zur mobilen Audionutzung vervielfältigen sich weiter – und zwar bei allen Altersgruppen Nutzung von Radio findet zu 73 % über das Radiogerät/Infotainment-System im Auto statt (2021: 76 %), verliert aber im Vergleich zu anderen Verbreitungswegen Radiogerät/Infotainment-System im Auto verliert vor allem bei den 14- bis 29-Jährigen (2021: 73 %, 2022: 66 %), aber auch bei den über 50-Jährigen an Bedeutung (2021: 81 %, 2022: 75 %) Besonders die Gruppe der 14- bis 29-Jährigen wendet sich alternativen Verbreitungswegen zur mobilen Radio nutzung zu: Audio- (2021: 58 %, 2022: 63 %) und Video-Streamingdienste (2021: 35 %, 2022: 41 %) holen besonders stark auf, aber auch Radioplattformen (2021: 24 %, 2022: 29 %) und Audiotheken/Streams von Radioanbietern (2021: 20 %, 2022: 23 %) gewinnen dazu. Bei Podcasts ist ein ähnliches Bild zu beobachten. Handlungsempfehlung: Technologieoffenheit ist das Gebot der Stunde: auf unterschiedlichen Verbreitungswegen aktiv sein, bleiben und werden sowie Offenheit für zukünftige, neue Nutzungswege. Besonders für das Radio ist es wichtig, sich eigene digitale Verbreitungswege aufzubauen und diese zu pflegen, um alle Nutzer- gruppen gleichermaßen zu erreichen. 5ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 3. DAB+ stärkt die Vielfalt im mobilen Audiomarkt und schafft breiteres digitales Audio-Angebot Knapp 50 % der Autobesitzerinnen und -besitzer kennen den Unterschied zwischen UKW, DAB+ und Internetradio; 30 % der befragten Autobesitzerinnen und -besitzer verfügen über ein DAB+-fähiges Radiogerät/Infotainmentsystem im Auto Vor allem in Autos mit neuerem Baujahr wurden Nutzerinnen und Nutzer auf einen neuen Radiosender aufmerksam (Bj. 2017 und neuer: 42 %, Bj. 2011 und älter: 31 %) Dass sich die Nutzerinnen und Nutzer außerhalb des Sendegebiets befinden, wurde zu 52 % und damit als häufigstes Problem bei der Auffindbarkeit von Radiosendern genannt, gefolgt von Nicht-Auf- rufbarkeit über den vorhandenen Verbreitungsweg (25 %) und einer fehlenden Übersicht (23 %) In Autos mit neuerem Baujahr kommt es seltener zu Problemen mit der Auffindbarkeit von Radio- sendern (Bj. 2017 und neuer: 37 %, Bj. 2012 bis 2016: 47 %), Nutzerinnen und Nutzer von DAB+ (17 %) gaben deutlich seltener an, Probleme beim Auffinden eines Radiosenders zu haben als Nutzerinnen und Nutzer mit UKW-Empfang (56 %) Handlungsempfehlung: DAB+ zeigt bereits Wirkung: DAB+ als zusätzlicher Ausspielweg bietet Anbietern die Möglichkeit , neue Zielgruppen zu erschließen, ihre Reichweite zu erhöhen und damit einen aktiven Beitrag zur Vielfaltsförderung und Erhaltung einer lebendigen Audiolandschaft zu leisten. 4. Wunsch nach regionalen und lokalen Nachrichten bleibt ungebrochen Nach breiterem Angebot an Musik (37 %) der zweithäufigste Wunsch: ein größeres Angebot an aktuellen Regional- und Lokalnachrichten (19 %) Regional- und Lokalnachrichten im Radio wurden mit 52 % in 2022 noch einmal etwas häufiger genutzt als im Vorjahr (2021: 49 %), hier ist es vor allem die Gruppe der über 50-Jährigen, die diese Inhalte vermehrt nutzt (2021: 50 %, 2022: 59 %) 14- bis 29-Jährige nutzten 2022 verstärkt auch Podcasts mit regionalen und lokalen Nachrichten 2021: 13 %, 2022: 17 %) Auch die bessere Auffindbarkeit lokaler und regionaler Inhalte gehört nach wie vor zu den am häufigsten genannten Wünschen (2021: 28 %, 2022: 29 %) Handlungsempfehlung: Größerer Einsatz zum Erhalt und Förderung regionaler und lokaler Berichterstattung sowie deren Auffindbarkeit über traditionelle und neue Verbreitungswege – sowohl im Radio als auch über Podcasts. 6ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 5. Wunsch nach Sprachsteuerung zur Audionutzung vorhanden, Funktionalität noch weiter ausbaubar Sprachsteuerung wird nach wie vor von wenigen Audionutzerinnen und -nutzern aktiv genutzt (17 %); 21 % haben sie zwar ausprobiert, aber nutzten sie danach nicht weiter, der Großteil hat Sprachsteue- rung noch nie genutzt (60 %) 75 % der Nutzerinnen und Nutzer verwenden die Sprachsteuerung unter anderem im Auto, hier für unterschiedliche Funktionen, wie zum Start der Audio-Wiedergabe (38 %), Umschalten zwischen Audioinhalten (38 %) oder zur Regulierung der Lautstärke (43 %) Der Wunsch nach besserer Sprachsteuerung v. a. im Auto ist sogar noch gestiegen (2021: 27 %, 2022: 33 %), bei der Bedienung stehen Sicherheit (62 %) und praktische Bedienbarkeit (53 %) im Vordergrund Allerdings fehlen Nutzerinnen und Nutzern oft noch die passenden Nutzungssituationen, v. a. der jüngsten Altersgruppe (20 %), und die Funktionalität der Anwendungen wird nach wie vor als nicht gut wahrgenommen (14- bis 29-Jährige: 19 %) Handlungsempfehlung: Auf technischer Seite steht die Verbesserung der Sprachsteuerung für audiospezifische Fragen und Anwendungen an erster Stelle; gleichzeitig kann es sich auf Anbieterseite lohnen, die Entwicklung interaktiver Formate v. a. für jüngere Hörerinnen und Hörer voranzutreiben, um Anreize für konkrete Nutzungssituationen zu schaffen. 7ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung STICHPROBENGRÖSSE METHODIK REPRÄSENTATIVE BEFRAGUNG Online-Interviews anhand eines strukturierten Fragebogens GRUNDGESAMTHEIT Deutschsprachige Personen ab 14 Jahren in Deutschland mit Internetanschluss AUSWAHLVERFAHREN Random-Quota-Auswahl nach Geschlecht, Alter, Bildung und Region AUSWAHLGRUNDLAGE Online–Access–Panel Brutto: 1.956 Befragte, netto: (Audionutzerinnen und -nutzer außerhalb des eigenen Zuhauses) 1.305 Befragte (2021: Brutto: 1.700 Befragte, netto: [Audionutzerinnen und -nutzer außerhalb des eigenen Zuhauses] 1.234 Befragte) FELDZEIT 20. bis 30. Mai 2022 (2021: 29. April bis 21. Mai 2021) GEWICHTUNG DURCHFÜHRUNG Redressement-Gewichtung der Brutto-Stichprobe zum Ausgleich leichter Abweichungen von den Quotenvorgaben mindline media GmbH ÜBERBLICK: MOBILE AUDIONUTZUNG IN DEUTSCHLAND ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Wer sind die Nutzerinnen und Nutzer mobiler Audioangebote? Mobile Audionutzerinnen und -nutzer nach Nielsen-Gebieten (Bundesländern) Hörbücher/-spiele Was wird unterwegs genutzt? Radio 23% 22 % Musik 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 60 % 53 % V+VI (BE, BB, MV, ST) 65 % 80 % IV (BY) I (HB, HH, NI, SH) 70 % 61 % 74 % 77 % 80 % 81 % 62 % 69 % VII (SN, TH) 2022 2021 IIIb (BW) 71 % 67 % 67 % II (NW) 66 % 72 % 70 % IIIa (HE, RP, SL) 9ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung MOBILE AUDIONUTZUNG 67 % (2021: 67 %) der deutschen Bevölkerung mit Internetanschluss ab 14 Jahren nutzt unterwegs Audioangebote 2022 2021 72 % 63 % 78 % 68 % 55 % 88 % 76 % 54 % 74 % 60 % 82 % 66 % 56 % 88 % 78 % 52 % 2022 202220222021 20212021 2022 2021 Podcast 28 % 2022 20212022 2021 Geschlecht BildungAlter männlich weiblich hoch mittel niedrig 14–29 30–49 50+ 28 % Zu mobiler Audionutzung wird jede Art der Nutzung von Audioinhalten außerhalb des eigenen Zuhauses gezählt. Radionutzung erfolgt etwas seltener über das Radiogerät/Infotainment-System im Auto (2021: 76 %, 2022: 73 %) und etwas häufiger über Apps von Radiosendern (2021: 20 %, 2022: 23 %), die jüngste (2021: 73 %, 2022: 66 %) und die älteste Zielgruppe (2021: 81 %, 2022: 75 %) hören seltener über das Radiogerät/Infotainment-System (im Auto). Die jüngste Zielgruppe hört im Vergleich zu 2021 häufiger über Streams oder Audiotheken auf der Website von Radioanbietern (2021: 20 %, 2022: 23 %), Radioplattformen (2021: 24 %, 2022: 29 %), Audio- (2021: 58 %, 2022: 63 %) und Video-Streamingdienste (2021: 35 %, 2022: 41 %). 30- bis 49-Jährige hören etwas häufiger über Apps von Radiosendern (2021: 27 %, 2022: 31 %) und Video-Streamingdienste (2021: 32 %, 2022: 37 %) und etwas seltener über Radioplattformen (2021: 32 %, 2022: 29 %) als noch 2021. Personen über 50 Jahre hören etwas häufiger über Streams oder Audiotheken auf der Website von Radio anbietern (2021: 5 %, 2022: 8 %) und Apps von Radiosendern (2021: 16 %, 2022: 19 %). Lokal- und Regionalnachrichten sind etwas mehr gefragt beim Radiohören (2021: 49 %, 2022: 52 %), vor allem bei der Zielgruppe ab 50 Jahren (2021: 50 %, 2022: 59 %). Nutzungsintensität beim Radiohören ist außer Haus gestiegen (mindestens einmal täglich: 2021: 48 %, 2022: 52 %). Hauptnutzungssituation für das Radio bleibt bei allen Altersgruppen die Autofahrt (2021: 90 %, 2022: 88 %), jüngere Nutzerinnen und Nutzer hören Radio allerdings auch im ÖVNP (2022: 36 %) und im Regional- und Fernverkehr (2022: 28 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung INHALTE UND GENRES RADIO 56 39 5 52 43 3 48 42 9 42 47 11 48 44 6 58 36 4 41 48 10 43 50 7 43 49 5 90 58 49 34 31 22 18 18 16 16 14 11 88 59 53 34 39 30 27 21 26 21 13 13 89 63 49 36 37 29 25 19 22 17 11 12 93 55 51 27 25 10 9 18 7 14 18 9 92 52 48 31 25 12 10 17 9 14 18 10 92 50 43 22 34 24 23 16 23 24 23 14 84 47 43 26 31 28 17 19 20 20 21 16 88 52 49 33 32 24 24 22 19 21 18 13 87 58 51 36 38 22 23 23 22 19 16 11 96 63 50 37 26 18 15 14 10 11 9 9 80 % 80 % 77 % 82 % 84 % 74 % 86 % 78 % 65 % 81 % 88 % 82 % 81 % 78 % 83 % 83 % 19 % 36 % 44 % 69 % 81 % 90 % 2022 2022 202220222021 2021 20212021 Geschlecht Bildung HaushaltsgrößeAlter männlich weiblich hoch mittel niedrig eine Person zwei Personen drei oder mehr Personen 14–29 30–49 50+ Alle Angaben in % 92 64 59 33 33 16 12 19 12 12 10 9 91 57 52 31 33 21 18 19 17 17 16 11 52 40 7 62 33 5 54 33 10 11ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden mindestens einmal täglich mindestens einmal wöchentlich seltener Wenn Radio unterwegs genutzt wird, wie häufig wird es genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Musik aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland aktuelle Regional-/ Lokalnachrichten, -infos Service-, Verbraucher-, Ratgeberinformationen Politik und Gesellschaft Sport und Wellness Wissenschaft, Forschung, Technik Freizeitinformationen und Veranstaltungstipps Wirtschaft und Börse Natur und Umwelt Star- und Prominentennews Kunst, Kultur, Literatur Was wird unterwegs im Radio gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Wer nutzt Radio unterwegs? RADIO (80 %, 2021: 81%) 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 73 35 28 22 22 16 76 35 26 23 20 15 81 15 17 16 16 5 73 37 31 28 26 20 76 39 31 27 20 17 72 34 24 15 19 12 77 29 20 19 20 13 88 26 24 21 19 17 16 13 13 90 30 25 – – 19 16 14 13 85 31 27 24 21 21 16 13 16 89 33 27 – – 21 17 13 14 90 22 21 17 16 13 15 12 10 90 26 22 – – 17 15 14 11 85 39 25 – – 29 19 22 14 86 39 30 22 20 23 20 18 17 87 36 30 – – 27 21 16 17 91 15 16 12 13 9 11 7 7 94 20 19 – – 9 10 7 8 73 44 37 29 31 23 71 44 32 32 27 25 66 63 41 29 16 23 73 58 35 24 16 20 Alle Angaben in % 75 15 15 14 19 8 83 31 32 36 28 24 19 19 18 12ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Radiogerät/Infotainmentsystem (im Auto) Audio-Streamingdienste Video-Streamingdienste Radioplattformen App des jeweiligen Radioanbieters Streaming oder Audiotheken auf der Website von Radioanbietern Wie wird Radio mobil genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ im Auto am Arbeits-/Ausbildungsplatz, in der Schule zu Fuß in öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus, Straßen- oder U-Bahn) im Regional- und Fernverkehr oder in der Bahn beim Sport auf Partys, Feiern, Veranstaltungen beim Einkaufen auf dem Fahrrad oder Roller Wo wird unterwegs Radio gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 RADIO (80 %, 2021: 81%) Podcastnutzung findet 2022 über immer mehr Zugangswege statt: Im Durchschnitt wurden 13 % mehr Verbreitungswege zum Podcasthören genannt als noch 2021. Audio- (2021: 67 %, 2022: 73 %) und Video-Streamingdienste (2021: 28 %, 2022: 34 %) legen im Vergleich zu 2021 als Verbreitungsweg für die Podcastnutzung stark zu; ebenfalls leicht gestiegen ist die Podcastnutzung über Radioplattformen (2021: 16 %, 2022: 22 %). Männliche Befragte zeigen den stärksten Anstieg bei der Nutzung von Audio-Streamingdiensten (2021: 63 %, 2022: 72 %) und der Nutzung von Radioplattformen (2021: 21 %, 2022: 31 %) zur Podcastnutzung. 14- bis 29-Jährige nutzen zum Hören von Podcasts deutlich häufiger Audio- (2021: 75 %, 2022: 86 %) und Video-Streamingdienste (2021: 24 %, 2022: 31 %). Auch Audiotheken von Radiosendern (2021: 10 %, 2022: 15 %) und Radioplattformen (2021: 15%, 2022: 20 %) werden von dieser Gruppe häufiger als noch 2021 genutzt. Podcasts zu politischen und gesellschaftlichen Themen werden 2022 am stärksten rezipiert (2021: 39 %, 2022: 44 %) – besonders unter 14- bis 29-Jährigen (2021: 35 %, 2022: 43 %) – gefolgt von aktuellen Nachrichten (2021: 39 %, 2022: 39 %) und Podcasts zu Wissenschaft, Forschung und Technik (2021: 42 %, 2022: 37 %). Analog zum Radio hat auch die Nutzungsintensität von Podcasts leicht zugenommen (mindestens einmal täglich: 2021: 35 %, 2022: 38 %), besonders unter den 14- bis 29-Jährigen (mindestens einmal täglich: 2021: 28 %, 2022: 35 %) und 30- bis 49-Jährigen (mindestens einmal täglich: 2021: 41 %, 2022: 45 %). Podcastnutzung fand 2022 seltener allein (2021: 88 %, 2022: 80 %) und häufiger mit der Partnerin oder dem Partner (2021: 17 %, 2022: 24 %) oder anderen Familienangehörigen (2021: 11 %, 2022: 17 %) statt. Podcasts werden am häufigsten während der Autofahrt genutzt (2021: 53 %, 2022: 58 %) – und das mittlerweile bei 34 % der Autofahrten (2021: 14 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung INHALTE UND GENRES PODCAST 44 42 13 44 35 18 31 45 22 22 44 27 29 % 27 % 40 % 23 % 13 % 35 41 23 28 40 27 28 52 18 36 44 15 45 42 11 41 36 20 38 43 17 35 39 22 37 39 44 30 30 26 29 24 25 24 16 42 39 39 31 31 30 27 24 21 15 13 44 44 49 35 41 37 26 29 27 21 10 52 41 47 33 38 36 28 28 23 13 7 29 32 38 25 16 14 32 17 21 28 23 28 35 27 28 20 21 25 18 18 18 21 31 33 43 25 31 25 29 17 11 24 21 33 28 35 24 32 28 25 13 10 21 17 44 40 41 36 30 27 26 25 34 26 13 52 46 42 35 25 36 24 26 30 10 13 34 50 54 29 28 25 37 37 33 22 10 41 50 39 40 44 20 39 47 28 12 2 23 % 20 % 36 % 44 % 36 % 11 % 30 % 25 % 46 % 21 % 11 % 14 % 26 % 59 % 48 % 33 % 10 % 2022 2022 202220222021 2021 20212021 Geschlecht Bildung HaushaltsgrößeAlter männlich weiblich hoch mittel niedrig eine Person zwei Personen drei oder mehr Personen 14–29 30–49 50+ Alle Angaben in % * geringe Basis 2022: N = 59, 2021: N = 45 14ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung mindestens einmal täglich mindestens einmal wöchentlich seltener Wenn Podcasts unterwegs genutzt werden, wie häufig werden sie genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ * Wissenschaft, Forschung, Technik aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland Politik und Gesellschaft Natur und Umwelt Sport Wirtschaft und Börse Kunst, Kultur, Literatur aktuelle Regional- oder Lokalnachrichten und Regionalinformationen Service-, Verbraucher– und Ratgeberinformationen Star- und Prominentennews andere Inhalte Welche Themen werden in Podcasts unterwegs gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ * Wer nutzt Podcasts unterwegs? PODCAST (28 %, 2021: 28 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 Alle Angaben in % * geringe Basis 2022: N = 59, 2021: N = 45 15ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 73 30 34 20 19 19 22 67 32 28 22 17 17 16 72 34 39 28 22 26 31 63 35 33 22 21 22 21 75 26 27 11 15 11 12 73 28 21 21 12 11 10 86 28 31 15 12 15 20 75 29 24 17 10 10 15 70 32 36 24 23 20 25 62 36 25 23 18 20 16 49 31 36 24 27 27 19 55 29 48 34 37 29 23 Audio-Streamingdienste Podcast-Apps bzw. Podcatcher Video-Streamingdienste Website oder App von Podcastproduzenten Website oder App von einzelnen Radiosendern Audiotheken von Radiosendern Radioplattformen wie z. B. radio.de, tune in, Radioplayer Wie werden Podcasts unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ * 50+ * 50+ * 53 47 40 34 29 24 22 23 10 58 47 – – 26 24 22 21 8 53 44 38 36 36 29 25 28 14 67 48 – – 30 30 26 24 10 53 51 43 31 22 18 19 16 6 46 47 – – 20 17 15 17 5 55 47 41 36 29 25 20 21 9 49 50 – – 27 23 23 23 5 53 46 38 28 34 30 25 25 13 61 48 – – 26 27 23 21 10 47 49 45 43 18 10 20 22 5 75 38 – – 24 21 13 17 9 im Auto zu Fuß in öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus, Straßen- oder U-Bahn) im Regional- und Fernverkehr oder in der Bahn beim Sport am Arbeits-/Ausbildungsplatz, in der Schule beim Einkaufen auf dem Fahrrad oder Roller auf Partys, Feiern, Veranstaltungen Wo werden Podcasts unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 PODCAST (28 %, 2021: 28 %) allein mit Partnerin oder Partner mit Freundinnen und Freunden mit Familienangehörigen mit Bekannten oder Kolleginnen und Kollegen Mit wem zusammen werden Podcasts unterwegs genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 80 24 13 17 11 88 17 13 11 11 79 26 14 19 14 87 19 16 14 12 83 21 11 15 6 91 14 9 7 8 84 21 14 15 9 88 11 14 9 9 74 30 13 22 16 88 22 13 12 13 89 17 9 10 2 89 21 11 15 12 2022 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 2021 2021 Wie bei Radio und Podcasts ist auch die Nutzung von Hörbüchern und Hörspielen diverser geworden: Befragte nannten im Durchschnitt 12 % mehr Verbreitungswege als 2021, besonders die 14- bis 29- und 30- bis 49-Jährigen nutzen immer unterschiedlichere Verbreitungswege für Hörbücher. Häufiger als 2021 wurden Hörbuch-Apps (2021: 39 %, 2022: 47 %), Audio- (2021: 50 %, 2022: 55 %) und Video-Streamingdienste (2021: 26 %, 2022: 37 %) genutzt, klassischere Zugangswege wie CD oder MP3 verlieren leicht an Bedeutung (2021: 44 %, 2022: 41 %). Nutzungsintensität hat auch unter Hörbuch-/Hörspielnutzerinnen und -nutzern zugenommen, 2022 nutzen 31 % mindestens einmal täglich Hörbücher und/oder Hörspiele (2021: 21 %). Hörbücher und/oder -spiele werden am häufigsten im Auto gehört (2021: 57 %, 2022: 58 %) und dort bereits bei 31 % der Fahrten (2021: 24 %). KEY TAKE-AWAYS ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung INHALTE UND GENRES HÖRBUCH UND/ODER HÖRSPIEL 37 39 23 22 40 35 24 44 30 21 29 47 34 36 28 13 35 45 14 54 29 22 35 41 39 37 23 27 36 36 31 42 27 22 35 40 47 34 25 25 28 23 19 24 12 49 36 29 27 26 20 19 16 7 45 29 28 31 41 29 27 32 11 44 31 35 29 33 24 25 18 6 49 39 23 19 14 16 12 15 12 55 44 22 24 19 16 11 12 9 31 46 29 27 28 25 25 27 12 35 59 20 22 24 19 22 10 7 49 42 31 29 35 25 22 25 9 46 34 36 31 29 20 20 18 4 63 7 14 17 17 18 11 18 15 69 15 28 24 26 22 15 18 13 Alle Angaben in % 17ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung mindestens einmal pro Woche einmal bis mehrmals pro Monat seltener Wenn Hörbücher/-spiele unterwegs genutzt werden, wie häufig werden sie genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Belletristik Kinder- und Jugendbuch Sachbuch Ratgeber Naturwissenschaft, Medizin, Informatik, Technik Reise Sozialwissenschaft, Recht, Wirtschaft Geisteswissenschaft, Kunst, Musik andere Inhalte Welche Inhalte werden unterwegs in Hörbüchern/-spielen gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Wer nutzt Hörbücher/-spiele unterwegs? HÖRBUCH/-SPIEL (23 %, 2021: 22 %) Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden 22 % 24 % 31 % 22 % 13 % 20 % 18 % 28 % 27 % 29 % 16 % 23 % 21 % 32 % 21 % 11 % 13 % 28 % 59 % 26 % 28 % 15 % 2022 2022 202220222021 2021 20212021 Geschlecht Bildung HaushaltsgrößeAlter männlich weiblich hoch mittel niedrig eine Person zwei Personen drei oder mehr Personen 14–29 30–49 50+ 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 Alle Angaben in % 18ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Audio-Streamingdienste Hörbuch-CD/MP3-Download Hörbuch-App Video-Streamingdienste Website oder App von Hörbuchanbietern Wie werden Hörbücher/-spiele mobil genutzt? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 55 41 47 37 15 50 44 39 26 13 61 47 51 40 23 48 45 40 31 15 48 35 43 35 8 52 43 38 21 10 28 56 42 20 11 28 59 37 24 19 63 37 52 44 18 50 42 45 30 11 67 32 46 43 15 70 33 31 23 11 Bezogen auf die Gesamtzahl der mobilen Audionutzenden HÖRBUCH/-SPIEL (23 %, 2021: 22 %) 2022 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 2021 2021 Wo werden Hörbücher/-spiele mobil genutzt? im Auto zu Fuß in öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus, Straßen- oder U-Bahn) im Regional- und Fernverkehr oder in der Bahn beim Sport beim Einkaufen am Arbeits-/Ausbildungsplatz, in der Schule auf dem Fahrrad oder Roller auf Partys, Feiern, Veranstaltungen Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 58 42 38 28 22 16 16 19 8 57 37 – – 19 18 15 13 7 55 43 46 29 25 18 18 25 15 56 33 – – 23 18 17 14 8 60 42 31 26 18 15 14 14 2 59 43 – – 14 17 13 12 5 57 48 44 32 27 20 20 22 12 41 43 – – 15 20 16 15 3 60 42 36 28 23 16 20 23 10 63 37 – – 21 20 14 14 9 55 36 35 23 14 13 6 12 2 67 31 – – 20 10 15 10 6 2022 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 2021 2021 GERÄTE ZUR MOBILEN AUDIONUTZUNG ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Audionutzung über das Radiogerät oder Infotainment-System im Auto zwar nach wie vor häufig, aber rückgängig (2021: 73 %, 2022: 68 %), besonders stark geht sie bei den 14- bis 29-Jährigen (2021: 62 %, 2022: 56 %) und über 50-Jährigen (2021: 82 %, 2022: 75 %) sowie unter Radio- (2021: 84 %, 2022: 79 %) und Musik-Nutzerinnen und -Nutzern (2021: 70 %, 2022: 64 %) zurück. Gerätenutzung ansonsten insgesamt vergleichbar mit dem Vorjahr; Bei Jüngeren steigt die mobile Audionutzung über Smart Speaker (2021: 12 %, 2022: 17 %), bei Älteren (50+) die Nutzung über Tablets (2021: 9 %, 2022: 13 %). Nutzung von Audioinhalten außerhalb des eigenen Zuhauses findet vermehrt direkt über Streaming (2021: 51 %, 2022: 57 %) und seltener über klassische Datenträger (2021: 33 %, 2022: 28 %) statt. Nutzung von externen Geräten zum Abspielen von Audioinhalten außer Haus steigt leicht an, nur noch 30 % der Befragten geben an, keines solcher Geräte zu nutzen (2021: 34 %). KEY TAKE-AWAYS 20ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung GERÄTE UND ABRUF 51 75 10 13 12 6 0 52 82 13 9 13 4 1 50+ 28 20 19 5 49 27 20 15 6 54 50+ 72 69 24 24 16 16 4 76 73 24 20 15 12 4 72 67 16 14 8 9 6 71 73 17 14 12 8 5 72 68 20 19 12 12 5 74 73 21 17 14 10 4 83 68 24 23 17 16 11 83 71 23 21 18 15 8 90 56 30 23 8 17 5 94 62 29 25 10 12 5 Smartphone Radiogerät/Infotainmentsystem im Auto Laptop oder Notebook Tablet MP3-Player Smart Speaker Toniebox Geräte zur mobilen Audionutzung Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 52 39 32 10 24 50 41 28 8 27 52 34 32 11 25 49 38 31 7 28 44 33 19 7 36 43 33 14 7 41 73 47 27 13 10 70 55 29 8 12 48 33 25 9 30 46 36 23 7 34 (Bluetooth-)Kopfhörer Bluetooth-Lautsprecher/Soundboxen Infotainmentsysteme (z. B. im Auto) Smartwatch keine Zusatzgeräte Zusatzgeräte zum Abspielen von Audioinhalten über Smartphone/Tablet Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 ZUR MOBILEN AUDIONUTZUNG 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 Alle Angaben in % direkt über Streaming indirekt (Download vorab) über Datenträger (z. B. CD, USB-Stick, Kassette) weiß nicht 57 33 28 10 51 35 33 15 60 33 30 10 53 36 37 11 54 34 26 11 48 33 29 20 74 45 13 3 77 49 17 5 67 37 26 7 57 40 31 10 Wie nutzen Sie Audioinhalte außerhalb des eigenen Zuhauses? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 39 22 39 19 28 21 46 26 50+ 2022 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 2021 2021 SMARTE FEATURES BEI MOBILER AUDIONUTZUNG ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Ein nahtloses Hörerlebnis (Seamless Listening) wird von 45 % der Befragten als (sehr) wichtig wahrgenommen (2021: 44 %), unter 14- bis 29-Jährigen steigt die wahrgenommene Wichtigkeit 2022 sogar auf 64 % (2021: 57 %). 2022 sind 48 % der Befragten mit den Funktionen zum nahtlosen Hören (sehr) zufrieden (2021: 44 %). Im Vergleich zum Vorjahr steigt die Wichtigkeit, personalisierte Audioangebote vorgeschlagen zu bekommen, leicht an auf 28 % (2021: 25 %); dieser Trend ist bei allen Altersgruppen zu beobachten, wobei es den 14- bis 29-Jährigen am wichtigsten ist, auf sie zugeschnittene Angebote vorgeschla- gen zu bekommen (2021: 33 %, 2022: 40 %). Zwar steigt die Zufriedenheit mit personalisierten Angeboten im Durchschnitt ([sehr] zufrieden: 2021: 40 %, 2022: 45 %), allerdings liegt dies vor allem an der steigenden Zufriedenheit der über 50-Jährigen mit den auf sie abgestimmten Inhalten (2021: 38 %, 2022: 42 %), 14- bis 29-Jährige ([sehr] zufrieden: 2021: 49 %, 2022: 46 %) und 30- bis 49-Jährige ([sehr] zufrieden: 2021: 55 %, 2022: 47 %) sind hingegen weniger zufrieden. KEY TAKE-AWAYS 23 20 20 2043 45 43 14 3 2 14 1 1 17 22 15 20 11 12 3 3 48 22ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung SEAMLESS LISTENING WICHTIGKEIT UND ZUFRIEDENHEIT Seamless Listening meint, dass Audioinhalte von verschiedenen Geräten bzw. in verschiedenen Situationen ohne Unterbrechung abgespielt werden können. Es ermöglicht den Nutzerinnen und Nutzern ein bequemes, nahtloses Hörerlebnis. So wird beispielsweise der zu Hause gehörte Podcast automatisch im Auto an der Stelle gestartet, an der er zuletzt gestoppt wurde. Wichtigkeit von Seamless Listening (sehr) wichtig eher wichtig eher unwichtig (sehr) unwichtig weiß nichtGesamt Seamless Listening ist (sehr) wichtig für... 29 29 64 57 50 51 43 44 47 44 Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 626253 51 44 42 Radio- nutzende Musik- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/Hörspiel- nutzende Zufriedenheit mit Seamless Listening Gesamt (sehr) zufrieden eher zufrieden weder noch eher unzufrieden (sehr) unzufrieden weiß nicht (Sehr) zufrieden mit Seamless Listening sind ... 48 44 Männer 49 44 57 45 Frauen 58 42 14–29 49 30–49 34 50+ 48 42 54 50 59 55 58 60 Radio- nutzende Musik- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/Hörspiel- nutzende 2022 2022 2022 2022 2022 2021 2021 2021 2021 2021 62 60 2022 2021 Alle Angaben in % 23ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung PERSONALISIERUNG Wichtigkeit von personalisierten Inhalten Personalisierte Audioinhalte sind (sehr) wichtig für ... 32 25 23 24 33 33 40 36 14 12 27 23 32 29 37 35 43 39 Personalisierung bezieht sich in der vorliegenden Studie darauf, dass den Nutzerinnen und Nutzern möglichst passende Audioinhalte automatisiert vorgeschlagen werden, basierend z. B. auf den zuvor genutzten Inhalten. Diese Funktion erleichtert das Finden und Hören von Inhalten, die zu den persönlichen Präferenzen oder der jeweiligen Situation passen. Zufriedenheit mit personalisierten Audioinhalten 20 23 21 2140 3 2 2 2 9 12 45 45 39 49 47 44 48 50 53 (Sehr) zufrieden mit persona - li sierten Audioinhalten sind ... 44 45 46 47 23 21 28 25 19 20 26 27 4 7 2022 2021 WICHTIGKEIT UND ZUFRIEDENHEIT 38 42 49 32 33 Alle Angaben in % (sehr) wichtig eher wichtig eher unwichtig (sehr) unwichtig weiß nichtGesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Radio- nutzende Musik- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/Hörspiel- nutzende 2022 2022 2021 2021 Gesamt (sehr) zufrieden eher zufrieden weder noch eher unzufrieden (sehr) unzufrieden weiß nicht 2022 2021 Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Radio- nutzende Musik- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/Hörspiel- nutzende 2022 2022 2021 2021 42 MOBILE AUDIONUTZUNG – ZUFRIEDENHEIT UND WÜNSCHE ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Generell zeigen sich die Befragten mit ihrer mobilen Audionutzung im Jahr 2022 noch einmal zufriedener als bereits 2021. Die Zufriedenheit stieg mit dem thematischen Angebot ([sehr] zufrieden: 2021: 52 %, 2022: 56 %), der Bedienbarkeit der Geräte ([sehr] zufrieden: 2021: 61 %, 2022: 69 %), dem Hörerlebnis in Bezug auf die Soundqualität ([sehr] zufrieden: 2021: 64 %, 2022: 67 %), und mit dem Abspielen von Audio- inhalten außerhalb des WLANs ([sehr] zufrieden: 2021: 51 %, 2022: 56 %). Besonders die über 50-Jährigen, die insgesamt im letzten Jahr noch am unzufriedensten mit ihrer mobilen Audionutzung waren, sind 2022 deutlich zufriedener. Ein inhaltlich größeres Angebot wünschen sich die Befragten aus den Bereichen Musik (2022: 37 %), aktuelle Regional- und Lokalnachrichten (2022: 19 %) und Gesundheit (2022: 17 %); 14- bis 29-Jährige hätten zusätzlich gerne mehr Informationen aus Politik und Gesellschaft (2022: 15 %), 30- bis 49-Jährige aus Wissenschaft, Forschung und Technik (2022: 17 %) und über 50-Jährige mehr aktuelle Nachrichten aus dem In- und Ausland (2022: 18 %). Die Wünsche an die mobile Audionutzung blieben insgesamt vergleichbar, drei Entwicklungen sind aber hervorzuheben: 1. Neu abgefragt wurde in diesem Jahr der Wunsch nach einer Möglichkeit, Inhalte auf Basis ihrer Länge auswählen zu können. Dieser Wunsch schaffte es mit 32 % direkt auf Platz 3 der am häufigsten genannten Wünsche (Platz 1: Merkfunktion für Audio-Inhalte: 36 % [2021: 37 %]; Platz 2: Transparenter Datenschutz: 33 % [2021: 35 %]). 2. 2022 wünschen sich bereits 28 % der Befragten Verbesserungen bei der Sprachsteuerung, um die Audioinhalte direkt abzurufen oder zu stoppen (2021: 21 %). 3. Der Wunsch nach interaktiven Formaten steigt deutlich an; 21 % wünschen sich mehr solcher Formate für die mobile Audionutzung (2021: 15 %). Dieser Wunsch gewinnt unter allen Altersgruppen an Bedeutung, am meisten bei den 14- bis 29-Jährigen (2021: 18 %, 2022: 24 %). KEY TAKE-AWAYS 56 68 66 58 54 64 68 53 56 69 67 56 51 67 67 51 52 61 64 51 55 71 68 54 50 58 59 49 62 75 69 63 60 65 70 60 58 68 66 57 53 59 63 54 47 59 60 42 … dem thematischen Angebot der Audioinhalte, die Sie derzeit außerhalb Ihres eigenen Zuhauses nutzen … der Bedienbarkeit der Geräte, um Audioinhalte außerhalb Ihres eigenen Zuhauses hören zu können … dem Hörerlebnis (der Soundqualität) der Geräte, um Audioinhalte außerhalb Ihres eigenen Zuhauses hören zu können … dem Abspielen von Audioinhalten außerhalb des WLAN-Netzes Ihres eigenen Zuhauses (Sehr) zufrieden mit … Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 25ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung ZUFRIEDENHEIT MIT DER MOBILEN AUDIONUTZUNG 56 69 67 56 52 61 64 51 55 68 66 55 51 60 63 49 61 73 70 61 56 66 68 56 68 73 69 65 66 68 72 61 69 78 71 65 62 66 69 59 … dem thematischen Angebot der Audioinhalte, die Sie derzeit außerhalb Ihres eigenen Zuhauses nutzen … der Bedienbarkeit der Geräte, um Audioinhalte außerhalb Ihres eigenen Zuhauses hören zu können … dem Hörerlebnis (der Soundqualität) der Geräte, um Audioinhalte außerhalb Ihres eigenen Zuhauses hören zu können … dem Abspielen von Audioinhalten außerhalb des WLAN-Netzes Ihres eigenen Zuhauses (Sehr) zufrieden mit ... Gesamt Radio- nutzende Musik- nutzende Podcast- nutzende Hörbuch-/ Hörspielnutzende 2022 2022 20222022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 20212021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 Alle Angaben in % 26ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung WÜNSCHE AN MOBILE AUDIONUTZUNG 37 19 17 16 14 14 13 13 13 12 11 9 8 7 6 4 2 38 21 17 18 14 22 12 18 18 13 13 14 7 9 6 5 2 36 16 17 14 13 5 14 7 7 11 9 4 9 5 6 3 2 38 12 19 13 17 16 14 15 14 9 11 14 12 11 7 5 2 38 20 19 16 15 15 15 13 17 11 10 10 9 7 6 5 2 35 22 14 18 10 12 12 11 9 15 12 5 4 5 5 2 3 Musik aktuelle Regional- oder Lokalnachrichten und Regionalinformationen Gesundheit aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland Natur und Umwelt Sport Freizeitinformationen und Veranstaltungstipps Politik und Gesellschaft Wissenschaft, Forschung, Technik Verbraucher– und Ratgeberinformationen Serviceinformationen (Wetter, Verkehr) Wirtschaft und Börse Star- und Prominentennews Kunst und Kultur Literatur Religion andere Inhalte Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 2022 2022 2022 2022 2022 2022 Alle Angaben in % Zu welchen Themen wünschen Sie sich ein größeres Angebot? 27ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung WÜNSCHE AN MOBILE AUDIONUTZUNG 40 20 19 17 15 15 15 15 15 12 12 10 9 9 7 5 2 37 22 17 17 13 15 14 13 13 14 13 10 8 6 6 4 2 30 18 25 17 22 18 16 22 22 17 13 15 13 16 14 7 3 35 20 26 18 23 16 21 20 20 17 16 10 14 15 17 7 3 Radio Musik Podcats Hörbücher/-spiele Alle Angaben in % Zu welchen Themen wünschen Sie sich ein größeres Angebot? 2022 2022 2022 2022 Musik aktuelle Regional- oder Lokalnachrichten und Regionalinformationen Gesundheit aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland Natur und Umwelt Sport Freizeitinformationen und Veranstaltungstipps Politik und Gesellschaft Wissenschaft, Forschung, Technik Verbraucher– und Ratgeberinformationen Serviceinformationen (Wetter, Verkehr) Wirtschaft und Börse Star- und Prominentennews Kunst und Kultur Literatur Religion andere Inhalte 36 33 32 29 28 27 29 27 25 28 18 21 37 35 – 30 29 28 28 27 25 21 19 15 36 32 31 31 28 27 30 30 26 28 18 22 38 35 – 33 29 28 28 29 26 24 20 17 37 34 33 28 28 27 29 24 25 28 17 20 37 35 – 27 29 29 28 24 24 18 18 13 48 41 45 40 37 42 29 32 36 33 26 24 51 43 – 40 42 43 30 34 34 25 30 18 46 37 37 38 36 32 32 36 31 33 24 24 44 41 – 36 35 33 31 34 31 26 24 20 21 26 19 15 16 14 28 16 14 21 8 15 23 25 – 18 16 15 23 16 13 14 8 9 eine Merkfunktion für Audioinhalte, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern mehr Information, welche personen be zo- genen Daten über die eigene Audionutzung gesammelt werden (transparenter Daten- schutz) eine Möglichkeit, Inhalte aufgrund ihrer Länge auswählen zu können (z. B. kürzere Beiträge für schnelle Besorgungen, längere für größere Ausflüge) nahtloses Abspielen von Audioinhalten bessere Bündelung von verschiedenen Inhalten auf einer einzelnen Plattform bessere Empfehlungen von Inhalten auf Basis bisheriger Nutzungsgewohnheiten besseres Auffinden von regionalen/lokalen Audioinhalten Flatrate-Bezahlmodelle für gebündelte Audioinhalte Bonussystem für Audioinhalte (für kosten- pflichtige Nutzung erhält der Nutzer kostenfrei Zusatzinhalte, z. B. ähnlich wie bei Payback) bessere Sprachsteuerung, um Audioinhalte abrufen oder stoppen zu können besseres Auffinden von fremdsprachigen Audioinhalten interaktive Audioformate, speziell für die Nutzung über Sprachassistenten Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 28ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung WÜNSCHE AN MOBILE AUDIONUTZUNG 2022 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 2021 2021 Alle Angaben in % Welche Aspekte sind Ihnen bei mobiler Audionutzung wichtig? 36 33 33 30 28 27 31 26 24 29 17 20 36 35 – 29 28 28 29 27 25 21 18 16 42 38 37 34 33 32 31 31 30 32 21 23 45 40 – 35 35 33 31 32 29 24 22 18 55 46 52 46 45 43 37 41 38 40 29 29 56 48 – 42 47 43 37 40 39 32 29 23 55 48 47 40 40 38 39 39 41 39 27 30 58 51 – 40 51 41 35 42 38 30 24 24 Radio Musik Podcasts Hörbücher/ -spiele 29ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung WÜNSCHE AN MOBILE AUDIONUTZUNG Alle Angaben in % Welche Aspekte sind Ihnen bei mobiler Audionutzung wichtig? 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 eine Merkfunktion für Audioinhalte, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern mehr Information, welche personen be zo- genen Daten über die eigene Audionutzung gesammelt werden (transparenter Daten- schutz) eine Möglichkeit, Inhalte aufgrund ihrer Länge auswählen zu können (z. B. kürzere Beiträge für schnelle Besorgungen, längere für größere Ausflüge) nahtloses Abspielen von Audioinhalten bessere Bündelung von verschiedenen Inhalten auf einer einzelnen Plattform bessere Empfehlungen von Inhalten auf Basis bisheriger Nutzungsgewohnheiten besseres Auffinden von regionalen/lokalen Audioinhalten Flatrate-Bezahlmodelle für gebündelte Audioinhalte Bonussystem für Audioinhalte (für kosten- pflichtige Nutzung erhält der Nutzer kostenfrei Zusatzinhalte, z. B. ähnlich wie bei Payback) bessere Sprachsteuerung, um Audioinhalte abrufen oder stoppen zu können besseres Auffinden von fremdsprachigen Audioinhalten interaktive Audioformate, speziell für die Nutzung über Sprachassistenten ZAHLUNGSBEREITSCHAFT ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Im Vergleich zum Vorjahr ist die Zahlungsbereitschaft für Podcasts gestiegen: 30 % (2021: 23 %) der Befragten würden einen gewissen Beitrag zur Nutzung von Podcasts bezahlen. Besonders die 30- bis 49- (2021: 19 %, 2022: 33 %) und über 50-Jährigen (2021: 26 %, 2022: 31 %) sind 2022 eher bereit, für Podcasts zu bezahlen, wohingegen der Anteil der 14-bis 29-Jährigen steigt, die nicht für Podcasts zahlen würden (2021: 48 %, 2022: 57 %). Im Schnitt würden die Zahlungswilligen 13 € im Monat für Podcasts ausgeben wollen, ein Anstieg um fast 4 € im Vergleich zu 2021. Ein Anstieg ist bei allen Altersgruppen zu beobachten, am größten ist dieser bei den 30- bis 49-Jährigen (2021: 10 €, 2022: 14 €). Gleichzeitig bleibt der Anteil derjenigen, die bereits für Podcasts zahlen, stabil bei 13 % (2021: 13 %), allerdings steigt der durchschnittlich gezahlte Betrag um 3 € auf 12 € monatlich im Vergleich zu 2021. Auch bei den gezahlten Beträgen ist eine Steigerung für alle Altersgruppen beobachtbar. Männer und Frauen unterscheiden sich nach wie vor in ihrer Zahlungsbereitschaft (Männer: 2021: 27 %, 2022: 34 %; Frauen: 2021: 24 %, 2022: 27 %) und in den Beträgen, die sie für Podcasts ausgeben würden (Männer: 2021: 9 €, 2022: 15 €; Frauen: 2021: 9 €, 2022: 9 €) bzw. bereits ausgeben (Männer: 2021: 9 €, 2022: 13 €; Frauen: 2021: 10 €, 2022: 11 €). Wenn auch nicht so stark wie bei Podcasts, ist auch bei Hörbüchern und/oder -spielen eine leichte Zunahme derjenigen zu beobachten, die bereit wären, für diese zu bezahlen (2021: 32 %, 2022: 37 %); gleichzeitig sinkt aber die Zahl derjenigen, die zurzeit bereits für Hörbücher und/oder -spiele einen monatlichen Betrag ausgeben (2021: 22 %, 2022: 17 %). Sowohl der Beitrag, den Nutzerinnen und Nutzer bereit wären, durchschnittlich im Monat zu zahlen (2021: 10 €, 2022: 11 €), als auch der tatsächlich bezahlte Beitrag (2021: 9 €, 2022: 12 €) steigen 2022 leicht an. KEY TAKE-AWAYS 31ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung ZAHLUNGSBEREITSCHAFT 13 % (Ø = 12,20 €) 17 % (Ø = 11,60 €) 13 % (Ø = 9,40 €) 22 % (Ø = 9,00 €) 30 % (Ø = 12,60 €) 37 % (Ø = 11,30 €) 23 % (Ø = 8,80 €) 32 % (Ø = 10,20 €) 53 % 35 % 49 % 32 % Podcasts Hörbücher/-spiele Wofür wird bezahlt? zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungsbereitschaft 17 % (Ø = 12,80 €) 34 % (Ø = 14,60 €) 47 % 15 % (Ø = 9,40 €) 27 % (Ø = 8,60 €) 47 % 9 % (Ø = 10,70 €) 24 % (Ø = 9,00 €) 59 % 10 % (Ø = 9,60 €) 18 % (Ø = 9,20 €) 52 % 13 % (Ø = 10,40 €) 25 % (Ø = 10,60 €) 57 % 15 % (Ø = 8,40 €) 25 % (Ø = 7,50 €) 48 % 15 % (Ø = 13,60 €) 33 % (Ø = 14,30 €) 47 % 12 % (Ø = 10,30 €) 19 % (Ø = 10,00 €) 49 % 7 % (Ø = 12,10 €) 31 % (Ø = 11,60 €) 56 % 8 % (Ø = 11,50 €) 26 % (Ø = 10,10 €) 56 % Wer zahlt wie viel für Podcasts 15 % (Ø = 11,90 €) 39 % (Ø = 12,80 €) 37 % 22 % (Ø = 8,30 €) 32 % (Ø = 9,70 €) 34 % 14 % (Ø = 8,70 €) 31 % (Ø = 11,30 €) 37 % 18 % (Ø = 8,20 €) 32 % (Ø = 9,10 €) 36 % 19 % (Ø = 11,30 €) 35 % (Ø = 9,60 €) 32 % 23 % (Ø = 9,80 €) 32 % (Ø = 10,80 €) 28 % 19 % (Ø = 11,40 €) 45 % (Ø = 12,00 €) 28 % 25 % (Ø = 9,00 €) 31 % (Ø = 9,70 €) 29 % 17 % (Ø = 14,60 €) 31 % (Ø = 10,00 €) 42 % 21 % (Ø = 9,70 €) 34 % (Ø = 12,00 €) 32 % zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungs- bereitschaft zahlen bereits wären bereit zu zahlen keine Zahlungs- bereitschaft Wer zahlt wie viel für Hörbücher/ -spiele? Männer Frauen 14–29 30–49 50+ * Die Nutzerinnen und Nutzer wurden gebeten, den genauen monatlichen Betrag über eine offene Zahleneingabe anzugeben, den sie bereits für Audioangebote bezahlen und/oder bezahlen würden. Die Befragten konnten zu beiden Fragen (bereits getätigte Zahlungen und Zahlungsbereitschaft) Antworten eingeben. 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 2021 SPEZIAL: AUDIO IM AUTO INHALTE UND BEDIENUNG ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Die Autofahrt ist für Audioinhalte nach wie vor die Hauptnutzungssituation; auf 82 % (2021: 82 %) der Fahrten haben Radionutzerinnen und -nutzer einen Radiosender gehört; unter Nutzerinnen und Nutzern von Podcast und Hörbuch bzw. Hörspiel nimmt die Nutzung während der Fahrt deutlich zu; bei 34 % der Fahrten laufen bei ihnen Podcasts (2021: 14 %), während 31 % der Fahrten Hörbücher bzw. Hörspiele (2021: 24 %). UKW-Radio bleibt das am häufigsten verfügbare (2022: 66 %) und auch das meistgenutzte Gerät zum Empfang von Audioinhalten, allerdings nutzen die Befragten es deutlich seltener als im Vorjahr (2021: 55 %, 2022: 50 %); ein starker Rückgang ist bei der Gruppe der 14- bis 29-Jährigen (2021: 39 %, 2022: 31 %) und der über 50-Jährigen (2021: 70 %, 2022: 61 %) zu beobachten. 30 % der Befragten hatten 2022 die technische Möglichkeit, über DAB+ Radio zu hören; 29 % haben DAB+ auch genutzt (2021: 25 %), – vor allem die 30- bis 49-Jährigen (2021: 27 %, 2022: 30 %) und über 50-Jährigen (2021: 22 %, 2022: 29 %). Auch Smartphone-basierte Auto-Plattformen wie Android Auto (2021: 11 %, 2022: 15 %) und Apple CarPlay (2021: 8 %, 2022: 12 %) gewinnen weitere Nutzerinnen und Nutzer dazu; die Angebote werden vor allem von 14- bis 29-Jährigen (Android Auto: 2021: 12 %, 2022: 19 %; Apple CarPlay: 2021: 13 %, 2022: 17 %) genutzt und scheinen sogar dem über Kabel angeschlossenen Smartphone in dieser Altersgruppe Konkurrenz zu machen (2021: 50 %, 2022: 41 %). Haptische Bedienweisen bleiben die bevorzugte Nutzungsweise im Auto, 45 % nutzen am liebsten Knöpfe am Autoradio bzw. Infotainment-System, gefolgt von Knöpfen am Lenkrad (43 %) und Touchscreennutzung (31 %); die Nutzer verwenden diese Bedienweisen zumeist aus Gewohnheit (2022: 43 %) oder aufgrund ihrer einfachen Bedienbarkeit (2022: 38 %). Spracheingaben über das Autoradio bzw. Infotainment-System (2022: 10 %), das Smartphone (2022: 9 %) oder ein Tablet (2022: 6 %) bleiben seltene Bedienweisen im Auto. KEY TAKE-AWAYS 45 min 51 min 38 min 50 min 42 min 46 min 48 min 40 min 48 min 49 min 47 min 46 min 43 min 53 min 48 min 49 min 57 min 61 min 52 min 54 min 51 min 63 min 56 min 59 min 62 min 59 min 65 min 50 min 47 min 79 min 54 min 75 min 74 69 65 57 58 29 25 82 77 68 64 64 31 30 73 63 61 59 55 32 30 82 76 69 61 60 35 35 … Radio … Musik … Podcasts … Hörbücher/-spiele Wer nutzt Audioangebote im Auto? diejenigen mit eigenem Auto: 73 % davon hören ... diejenigen ohne eigenes Auto: 37 % davon hören ... 47 % 82 % 29 % 15 % 39 % 88 % 32 % 24 % 84 % 77 % 27 % 22 % 74 75 69 55 62 26 20 82 78 66 69 69 26 22 65 64 59 68 57 40 36 77 65 60 74 61 39 44 74 68 67 70 63 35 33 74 71 67 73 61 36 38 78 71 66 42 56 20 15 90 87 72 52 67 23 16 gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ berufstätig nicht berufstätig Durchschnittliche Fahrdauer Werktags (Mo.–Fr.) Wochenende (Sa./So.) 33ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung auf längeren privaten Fahrten/Reisen auf dem Weg zum Einkaufen auf dem Weg zu Erledigungen auf dem Weg zur bzw. bei der Arbeit auf dem Weg zu Freizeitaktivitäten (Freundinnen und Freunde treffen, Ausgehen etc.) auf dem Weg zum Sport auf längeren dienstlichen Fahrten Auf welcher Art von Fahrten werden Audioinhalte gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ NUTZUNG VON AUDIO IM AUTO Die Autofahrt ist die wichtigste mobile Nutzungssituation für Audioinhalte, insbesondere Radioinhalte spielen im Auto eine große Rolle. Das klassische Autoradio ist jedoch in vielen Fahrzeugen nicht mehr der einzige Abspielkanal . Die zunehmende Auswahl an Geräten, Plattformen und Angeboten macht die Frage, wie die Nutzerinnen und Nutzer ihre Radiosender oder andere präferierte Audioinhalte im Auto finden können, umso relevanter. 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 83 % 73 % 28 % 24 % Alle Angaben, wenn nicht anders angegeben, in % 34ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Radio Podcasts Hörbücher/-spiele Während wie viel Prozent der Autofahrten wird gehört … Welche Inhalte werden im Auto gehört? Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 82 34 31 82 14 24 Musik aktuelle Nachrichten aus Inland und Ausland Serviceinformationen (Wetter, Verkehr) aktuelle Regional-/ Lokalnachrichten, -infos Politik und Gesellschaft Sport Verbraucher- und Ratgeberinformationen Wissenschaft, Forschung, Technik Freizeitinformationen und Veranstaltungstipps Wirtschaft und Börse Natur und Umwelt Gesundheit Star- und Prominentennews Literatur Kunst und Kultur Religion andere Inhalte Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 82 44 33 40 21 22 12 11 13 11 12 12 10 6 8 4 3 86 49 47 46 27 25 18 16 15 15 13 13 10 8 7 4 1 80 45 34 40 27 32 13 16 13 17 13 12 8 6 8 5 2 84 51 45 42 30 35 21 21 14 19 15 13 8 8 9 4 1 85 43 31 39 14 9 11 5 12 3 11 11 12 6 8 3 3 88 48 50 51 21 12 13 10 16 8 9 13 13 8 6 4 1 77 32 14 26 14 26 5 12 11 13 13 15 14 6 11 6 3 75 40 31 34 26 27 14 16 14 15 13 13 16 7 7 6 2 79 38 33 35 21 22 14 16 16 13 13 14 11 8 11 5 2 84 48 39 39 27 25 16 20 20 19 16 17 10 9 10 4 1 87 54 41 49 23 20 13 7 11 9 10 9 7 5 5 2 3 92 55 62 57 27 25 21 14 12 10 10 9 7 7 6 3 0 82 35 34 80 13 22 82 34 28 85 14 27 73 12 22 81 14 22 87 28 28 86 15 30 INHALTE UND GENRES IM AUTO 2022 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 2021 2021 2022 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 2021 2021 Alle Angaben in % 80 38 35 74 33 28 50 31 32 29 15 12 5 55 36 33 25 11 8 5 55 36 33 25 11 8 5 41 28 39 40 24 18 6 52 29 36 25 13 6 2 52 41 31 26 10 7 6 64 35 27 14 5 1 3 68 38 31 13 3 2 3 52 35 31 31 16 14 7 56 39 35 27 14 10 6 47 25 33 25 13 10 4 54 32 31 23 8 5 4 39 30 50 28 12 13 9 46 36 39 27 16 10 6 70 38 20 22 7 4 3 festverbautes Radiogerät mit UKW Abspielsysteme für Tonträger (CD-Spieler, USB-Anschluss, Kassettenspieler) Smartphone, das an das Radiogerät/Infotainmentsystem per Kabel angeschlossen ist festverbautes Radiogerät mit DAB+ Android Auto Apple CarPlay Tablet, das an das Radiogerät/Infotainmentsystem per Kabel angeschlossen ist Genutzte Geräte/Abspielwege im Auto Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 2022 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 2021 2021 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 40 30 33 42 23 23 9 31 28 41 25 19 17 5 46 30 38 30 22 19 8 50 31 32 29 15 12 5 61 32 23 29 7 4 3 35ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung GERÄTE/ABSPIELWEG UND BEDIENUNG IM AUTO festverbautes Radiogerät mit UKW Abspielsysteme für Tonträger (CD-Spieler, USB-Anschluss, Kassettenspieler) Smartphone, das an das Radiogerät/Infotainmentsystem per Kabel angeschlossen ist festverbautes Radiogerät mit DAB+ Android Auto Apple CarPlay Tablet, das an das Radiogerät/Infotainmentsystem per Kabel angeschlossen ist Genutzte Geräte/Abspielwege nach Autobaujahr Gesamt Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter Alle Angaben in % 45 43 20 31 10 9 6 45 43 20 33 13 11 7 45 43 21 29 6 7 5 38 44 27 37 12 10 9 49 44 12 25 6 5 3 über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem über Knöpfe am Lenkrad über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes (z. B. Smartphone, Tablet, Smart Watch etc.) über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem über Spracheingabe bzw. Voice-Control eines Radiogeräts/Infotainmentsystems über Spracheingabe bzw. Voice-Control eines Smartphones über Spracheingabe bzw. Voice-Control eines Tablets über Knöpfe am Radiogerät/Infotainmentsystem über Knöpfe am Lenkrad über Betätigung eines externen gekoppelten Gerätes (z. B. Smartphone, Tablet, Smart Watch etc.) über Touchscreen am Radiogerät/Infotainmentsystem über Spracheingabe bzw. Voice-Control eines Radiogeräts/Infotainmentsystems über Spracheingabe bzw. Voice-Control eines Smartphones über Spracheingabe bzw. Voice-Control eines Tablets Bevorzugte Bedienweisen im Auto Bevorzugte Bedienweisen nach Autobaujahr Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 48 38 29 36 14 19 8 36ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 49 44 23 29 8 8 4 35 51 20 45 14 12 9 59 33 19 17 4 5 2 Gesamt Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter BEVORZUGTE BEDIENWEISEN IM AUTO 45 43 20 31 10 9 6 Alle Angaben in % 66 30 13 14 19 51 52 20 44 9 66 30 13 14 19 51 52 20 44 9 65 34 14 17 21 55 54 24 44 12 62 45 21 28 33 64 48 30 54 13 66 25 11 11 17 46 51 14 45 7 68 27 8 7 11 53 59 18 49 6 47 30 13 21 20 58 41 16 46 15 75 12 4 2 6 33 56 5 28 5 63 31 15 22 25 54 49 27 47 13 76 29 10 6 14 46 60 15 41 5 Empfang von UKW-Radiosendern (FM/AM) Empfang von DAB+-Radiosendern Empfang von Internet-Radiosendern Apple CarPlay Android Auto Bluetooth Abspielsysteme für Tonträger (CD-Spieler, USB-Stick, Kassettenspieler) Fahrzeughersteller-eigene/Auto-eigene Sprachsteuerung Anschluss von Smartphone und anderen externen Geräten im Auto direkt integrierter Audio-Strea- mingdienst (z. B. Spotify, Deezer, TIDAL) Empfang von UKW-Radiosendern (FM/AM) Empfang von DAB+-Radiosendern Empfang von Internet-Radiosendern Apple CarPlay Android Auto Bluetooth Abspielsysteme für Tonträger (CD-Spieler, USB-Stick, Kassettenspieler) Fahrzeughersteller-eigene/Auto-eigene Sprachsteuerung Anschluss von Smartphone und anderen externen Geräten im Auto direkt integrierter Audio-Strea- mingdienst (z. B. Spotify, Deezer, TIDAL) Funktion des Radiogeräts/ Infotainmentsystems im Auto Funktion des Radiogeräts/ Infotainmentsystems im Auto nach Autobaujahr Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 37ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung RADIONUTZUNG IM AUTO Gesamt Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter Alle Angaben in % SPEZIAL: AUDIO IM AUTO AUFFINDBARKEIT ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 38 % der Befragten gaben an, durch die Radionutzung im Auto neue Sender kennengelernt zu haben; vor allem die 14- bis 29-Jährigen (2022: 48 %) und Besitzer von Autos mit einem Baujahr 2017 und neuer (2022: 42 %) kamen so bereits einmal in Kontakt mit neuen Angeboten. Gleichzeitig gaben auch 39 % der Befragten an, dass sie schon einmal Probleme beim Auffinden eines gesuchten Senders hatten, am häufigsten bei der Nutzung über UKW-Empfang (2022: 59 %) und deutlich seltener über die Empfangswege DAB+ (2022: 23 %) oder Internet-Radio (2022: 12 %). Die häufigsten Gründe dafür liegen nach Angaben der Befragten daran, dass sich der Sender außerhalb des Empfangsgebiets befand (2022: 52 %), der Sender über den gewählten Verbreitungs- weg nicht verfügbar war (2022: 25 %) oder die Senderübersicht fehlte bzw. unübersichtlich war (2022: 23 %). Für eine bessere Auffindbarkeit von Radiosendern wünschen sich die Befragten eine Ausweitung des Empfangsgebiets (2022: 29 %), einen automatischen Senderwechsel, wenn das Empfangsgebiet verlassen wird (2022: 28 %) und eine bessere Anzeige des Sendernamens (2022: 26 %). KEY TAKE-AWAYS Gesamt Gesamt Männer Frauen Gesamt Männer Frauen 50+30–4914–29 14–29 Frauen Gesamt 30–49 50+ Männer Männer Frauen 14–29 14–29 30–49 50+ 30–49 50+ Kennen den Unterschied zwischen UKW, DAB+ und Internetradio Haben neue Radiosender während der Fahrt kennengelernt Hatten schon einmal Schwierigkeiten, einen Radiosender im Auto zu finden Verbreitungsweg, bei dem Schwierigkeiten aufgetreten sind 39ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 38 39 31 35 63 40 38 32 35 40 44 48 47 55 38 39 47 33 36 57 Bj. 2017+ 42 Bj. 2017+ 37 Bj. 2017+ 52 Bj. 2012– 2016 39 Bj. 2012– 2016 47 Bj. 2012– 2016 37 Bj. 2011 und älter Bj. 2011 und älter Bj. 2011 und älter RADIONUTZUNG IM AUTO 59 23 12 62 28 15 56 16 1 44 22 21 55 29 18 68 18 5 UKW DAB+ Internet-Radio Bj. 2017+ 4 3 18 Bj. 2011 und älter 74 10 6 Bj. 2012– 2016 67 15 9 Alle Angaben in % 49 Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Gründe für schwierige Auffindbarkeit von Radiosendern Gründe für schwierige Auffindbarkeit nach Autobaujahr 40ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 52 25 23 15 12 12 9 8 7 50 32 22 16 15 13 10 7 9 54 18 23 14 9 11 7 8 5 44 21 31 22 20 17 13 13 9 46 24 30 19 16 18 9 8 11 62 28 12 9 5 4 6 4 3 außerhalb des Sendegebiets Sender war über ausgewählten Verbreitungsweg nicht abrufbar (UKW, DAB+, Internet-Radio, etc.) Übersicht fehlte/war unübersichtlich Liste zu lang Sortierung des Angebots keine Suchmöglichkeit Namen/Logos des Senders nicht richtig angezeigt keine Möglichkeit, Favoriten zu speichern ungenaue Informationen zum Angebot außerhalb des Sendegebiets Sender war über ausgewählten Verbreitungsweg nicht abrufbar (UKW, DAB+, Internet-Radio, etc.) Übersicht fehlte/war unübersichtlich Liste zu lang Sortierung des Angebots keine Suchmöglichkeit Namen/Logos des Senders nicht richtig angezeigt keine Möglichkeit, Favoriten zu speichern ungenaue Informationen zum Angebot AUFFINDBARKEIT RADIOSENDER 47 27 23 18 18 17 11 8 8 53 25 22 16 9 8 8 6 7 60 23 19 10 7 7 4 10 7 Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter Alle Angaben in % Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Wünsche zur besseren Auffindbarkeit von Radiosendern Wünsche zur besseren Auffindbarkeit nach Autobaujahr 41ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 29 28 26 25 24 20 20 20 20 12 10 8 32 32 27 25 20 25 20 19 20 12 11 10 26 24 24 25 28 15 19 20 20 13 10 6 33 22 18 20 27 19 13 25 20 10 14 6 25 20 26 25 26 21 19 22 21 12 11 13 30 39 29 28 21 20 24 15 19 13 7 5 Ausweitung des Empfangsgebietes automatischer Senderwechsel, wenn Empfangsgebiet verlassen wird bessere Anzeige des Sendernamens Merk- und Speicherfunktion für Sender verbesserte Suchfunktion durch Nameneingabe mehr Sender, die über DAB+ empfangbar sind Festlegen von Standardsender alphabetisch sortierte Listen Frequenzlisten nach Region Sendereinstellung durch Sprach steuerungsfunktion Eingabe der spezifischen Frequenz über Ziffernblock regelmäßigere Durchsage der Frequenz durch Radiosender Ausweitung des Empfangsgebietes automatischer Senderwechsel, wenn Empfangsgebiet verlassen wird bessere Anzeige des Sendernamens Merk- und Speicherfunktion für Sender verbesserte Suchfunktion durch Nameneingabe mehr Sender, die über DAB+ empfangbar sind Festlegen von Standardsender alphabetisch sortierte Listen Frequenzlisten nach Region Sendereinstellung durch Sprach steuerungsfunktion Eingabe der spezifischen Frequenz über Ziffernblock regelmäßigere Durchsage der Frequenz durch Radiosender AUFFINDBARKEIT RADIOSENDER 25 29 24 27 27 24 22 23 18 18 13 10 35 32 30 19 23 23 19 17 22 7 8 6 31 28 24 32 21 9 20 19 21 12 6 8 Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter Alle Angaben in % SPEZIAL: AUDIO IM AUTO SPRACHSTEUERUNG ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Nur 17 % der Befragten nutzt Sprachsteuerung, um Audioinhalte abzurufen; 21 % haben diese zwar ausprobiert, nutzten sie dann aber nicht weiter und 60 % gaben an, diese noch nie genutzt zu haben. 75 % der Nutzerinnen und Nutzer von Sprachsteuerung verwendeten diese auch im Auto, 51 % davon die bereits im Auto vorinstallierte Variante. Sprachsteuerung wird für beinahe alle audio-spezifischen Befehle genutzt. Die Befragten nutzen Sprachsteuerung aus Sicherheitsgründen, da keine manuelle Kontrolle vonnöten ist (2022: 62 %), sich diese einfach und praktisch bedienen lässt (2022: 53 %) sowie die Konzentration weniger beeinträchtigt wird und die Augen auf der Straße bleiben (2022: 46 %). Sprachsteuerung wird nicht genutzt, weil keine entsprechenden Geräte im Auto vorhanden sind (2022: 27 %), eine Vorliebe für haptische Bedienung besteht (2022: 17 %) und man sich nicht mit der Technik auseinandersetzen will (2022: 17 %) 14- bis 29-Jährigen fehlen konkrete Anwendungssituationen für audiospezifische Fragen im Auto (2022: 20 %) und haben das Gefühl, dass sie mit anderen Bedienweisen oft schneller ans Ziel kommen (2022: 22 %). Über alle Altersgruppen hinweg besteht der Wunsch nach einem besseren Erkennen von vereinfachter Sprache (2022: 21 %) und besserer Komptabilität von Sprachsteuerung mit dem Autoradio (2022: 16 %) bzw. dem Smartphone (2022: 14 %). KEY TAKE-AWAYS Nutzung von Sprachsteuerung für Audioinhalte Wo Sprachsteuerung von Nutzerinnen und Nutzern verwendet wird Systeme zur Sprachsteuerung im Auto Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Nutzung ausprobiert, aber nicht weiter genutzt noch nie genutzt 12 19 68 43ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung NUTZUNG VON SPRACHSTEUERUNG Gesamt Gesamt 54 25 22 51 27 28 21 Männer Männer 58 25 17 53 26 29 24 Frauen Frauen 45 25 30 46 30 26 16 14–29 14–29 45 36 18 47 31 29 20 30–49 30–49 56 23 21 47 33 29 22 50+ 50+ 57 18 25 59 17 26 21 im Auto auf dem Smartphone im Auto und auf dem Smartphone integrierte Sprachsteuerung Apple Siri Google Assistant Amazon Alexa Bj. 2017+ Bj. 2017+ 58 22 20 55 32 23 22 55 18 27 51 17 32 22 Bj. 2011 und älter Bj. 2011 und älter 32 42 27 39 23 40 8 Bj. 2012– 2016 Bj. 2012– 2016 17 21 60 20 23 54 13 17 68 22 32 44 23 24 50 10 13 75 Bj. 2017+ 25 29 44 Bj. 2011 und älter 9 10 79 Bj. 2012– 2016 Alle Angaben in % Wofür Sprachsteuerung für Audioinhalte genutzt wird Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 43 38 38 36 22 46 40 41 38 21 38 34 32 32 23 39 39 37 38 24 43 41 39 38 19 49 32 37 32 24 44 42 37 38 20 36 31 38 33 23 60 32 39 32 25 Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter Wofür Sprachsteuerung genutzt wird nach Autobaujahr 44ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung NUTZUNG VON SPRACHSTEUERUNG Lautstärke regulieren Audio-Wiedergabe starten/anhalten Umschalten zwischen verschiedenen Audioinhalten Audioinhalte suchen Audio-Eingang einstellen (Radio, Bluetooth, CD, AUX, etc.) Lautstärke regulieren Audio-Wiedergabe starten/anhalten Umschalten zwischen verschiedenen Audioinhalten Audioinhalte suchen Audio-Eingang einstellen (Radio, Bluetooth, CD, AUX, etc.) Alle Angaben in % Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Gründe für Nutzung von Sprachsteuerung im Auto Gründe für Nutzung nach Autobaujahr 45ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 62 53 46 41 28 22 60 54 44 37 32 23 64 52 49 48 21 20 59 40 53 64 18 19 53 57 44 31 34 25 77 56 43 42 25 19 Sicherheit, Hände bleiben am Lenkrad einfach und praktisch zu bedienen beeinträchtigt weniger die Konzentration, Augen bleiben auf der Straße schnell und bequem zu bedienen Gesetzesvorgabe, Smartphone-Nutzung während der Fahrt untersagt Gewohnheit, ich denke gar nicht darüber nach Sicherheit, Hände bleiben am Lenkrad einfach und praktisch zu bedienen beeinträchtigt weniger die Konzentration, Augen bleiben auf der Straße schnell und bequem zu bedienen Gesetzesvorgabe, Smartphone-Nutzung während der Fahrt untersagt Gewohnheit, ich denke gar nicht darüber nach NUTZUNG VON SPRACHSTEUERUNG 61 60 49 34 27 23 69 41 36 48 23 23 66 44 50 73 44 15 Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter Alle Angaben in % Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Gründe für Nicht-Nutzung von Sprachsteuerung im Auto Gründe für Nicht-Nutzung nach Autobaujahr 46ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 27 17 17 15 14 13 12 7 6 5 5 5 25 18 17 16 15 14 15 7 7 5 5 6 30 17 18 13 13 11 10 6 6 6 5 4 22 16 14 22 19 19 20 12 9 6 10 11 21 25 14 16 17 16 11 8 4 5 7 4 33 13 21 11 10 8 10 4 6 5 2 3 keine Geräte vorhanden, die Sprach- steuerung anbieten Vorliebe für haptische Bedienung kein Interesse, sich mit der Technik auseinanderzusetzen benötigt mehr Zeit, um an Ergebnis zu gelangen, als andere Bedienweisen funktioniert nicht gut/Ich erhalte nicht die angegebenen Funktionen umständlich/unpraktisch in der Anwendung keine passende/sinnvolle Anwendungs- situation Datenschutzbedenken generell fehlende Information über Funktions- und Anwendungsweisen fehlende Anleitung/Einführung verbraucht zu viele mobile Daten unangenehme Stimme keine Geräte vorhanden, die Sprach- steuerung anbieten Vorliebe für haptische Bedienung kein Interesse, sich mit der Technik auseinanderzusetzen benötigt mehr Zeit, um an Ergebnis zu gelangen, als andere Bedienweisen funktioniert nicht gut/Ich erhalte nicht die angegebenen Funktionen umständlich/unpraktisch in der Anwendung keine passende/sinnvolle Anwendungs- situation Datenschutzbedenken generell fehlende Information über Funktions- und Anwendungsweisen fehlende Anleitung/Einführung verbraucht zu viele mobile Daten unangenehme Stimme NUTZUNG VON SPRACHSTEUERUNG 13 19 17 19 18 14 14 8 8 7 6 6 26 19 18 15 15 11 13 6 5 4 6 5 46 14 18 10 8 12 9 6 5 3 4 2 Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter Alle Angaben in % Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ Wünsche für Sprachsteuerungs- systeme im Auto 47ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 21 16 14 12 11 11 10 10 9 9 9 9 8 8 7 6 23 18 15 14 12 13 10 10 11 9 9 10 9 8 9 9 20 14 14 10 11 9 11 9 8 9 9 7 7 7 5 3 25 15 17 17 12 15 15 16 13 19 11 12 10 10 10 8 23 17 15 14 12 13 11 10 9 8 10 13 9 9 10 8 19 16 12 9 10 9 8 7 8 6 7 4 7 5 5 4 besseres Erkennen vereinfachter Sprachbefehle Kompatibilität mit dem Autoradio verbessern Kompatibilität mit dem Smartphone verbessern bessere Integration von verschiedenen Geräten (Smartphone, Entertainmentsystem, Home-Systeme, etc.) Nachrüstbarkeit in Autos, die keine Sprach- steuerungssysteme haben Anpassung der Sprachsteuerungssysteme auf die jeweiligen Nutzerinnen und Nutzer besseres Ausblenden von Hintergrundgeräuschen Erweiterung der Spracherkennung für verschiedene Satzstellungen vereinfachte Prozesse, Rückfragen deaktivierbar Erweiterung der Spracherkennung für Dialekte mehr Sparsamkeit von Datenvolumen für die Nutzung mehr Anwendungsmöglichkeiten für Audiofunktionen Datenschutz verbessern/transparenter gestalten Buchstabierfunktion andere Stimmen für Sprachsteuerungssysteme auswählbar differenzierte Nachfragen durch das Sprach- steuerungssystem WÜNSCHE ZUR VERBESSERUNG ZUKÜNFTIGER SPRACHSTEUERUNGS SYSTEME IM AUTO Alle Angaben in % Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter Wünsche für Sprachsteuerungs- systeme nach Autobaujahr 48ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung 28 16 14 14 8 13 10 12 12 9 10 10 7 11 9 9 19 16 19 13 14 11 9 9 11 10 10 8 9 6 6 6 15 17 11 8 14 8 10 7 6 9 6 8 9 4 6 2 WÜNSCHE ZUR VERBESSERUNG ZUKÜNFTIGER SPRACHSTEUERUNGS SYSTEME IM AUTO Alle Angaben in % besseres Erkennen vereinfachter Sprachbefehle Kompatibilität mit dem Autoradio verbessern Kompatibilität mit dem Smartphone verbessern bessere Integration von verschiedenen Geräten (Smartphone, Entertainmentsystem, Home-Systeme, etc.) Nachrüstbarkeit in Autos, die keine Sprach- steuerungssysteme haben Anpassung der Sprachsteuerungssysteme auf die jeweiligen Nutzerinnen und Nutzer besseres Ausblenden von Hintergrundgeräuschen Erweiterung der Spracherkennung für verschiedene Satzstellungen vereinfachte Prozesse, Rückfragen deaktivierbar Erweiterung der Spracherkennung für Dialekte mehr Sparsamkeit von Datenvolumen für die Nutzung mehr Anwendungsmöglichkeiten für Audiofunktionen Datenschutz verbessern/transparenter gestalten Buchstabierfunktion andere Stimmen für Sprachsteuerungssysteme auswählbar differenzierte Nachfragen durch das Sprach- steuerungssystem SPEZIAL: AUDIO IM AUTO WÜNSCHE ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung Die einfache Auffindbarkeit von Radiosendern bleibt mit 52 % der am weitesten verbreitete Wunsch (2021: 52 %). Neu auf Platz 2 der verbreitetsten Wünsche für die Audionutzung im Auto sind bessere Steuerungs- möglichkeiten von Audio über Knöpfe am Lenkrad; dieser Wunsch wurde 2022 mit 48 % noch einmal deutlich häufiger geäußert (2021: 43 %). An dritter Stelle steht der Wunsch nach einem übersichtlicheren Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können (2021: 48 %, 2022: 43 %). Wünsche nach einer Verbesserung der Sprachsteuerung im Auto generell (2021: 27 %, 2022: 33 %) wurden 2022 noch einmal deutlich häufiger genannt, vor allem aber für Auto-Audio-spezifische Fragen (2021: 25 %, 2022: 32 %); besonders die 14- bis 29-Jährigen wünschen sich hier 2022 mehr Anwendungskontexte (2021: 36 %, 2022: 43 %). KEY TAKE-AWAYS 52 48 43 37 34 33 33 30 28 27 26 25 21 18 – 48 40 48 38 32 37 34 32 29 31 31 33 26 20 25 53 51 44 39 33 34 32 33 30 29 29 27 22 20 – 44 50 52 42 49 42 40 39 43 36 38 36 34 30 – 57 47 47 40 35 37 30 32 25 34 28 31 19 18 26 51 43 42 35 35 33 34 27 25 24 21 22 19 15 – 53 53 56 50 48 46 35 41 34 39 38 39 28 26 30 54 54 50 49 44 46 39 39 32 31 32 29 24 22 – 54 33 37 28 18 25 26 20 15 26 18 23 14 10 17 54 41 32 25 18 19 23 19 18 18 14 15 12 9 – einfacheres Auffinden von Radiosendern übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad bessere Internetverbindung im Auto zum Streaming von Audioinhalten nahtloses Abspielen von Audioinhalten einfacheres Auffinden von spezifischen Inhalten (z. B. über Mediatheken) mehr Information, welche personenbezo- genen Daten über die eigene Audionutzung im Auto gesammelt werden (transparenter Datenschutz) eine Merkfunktion für Audioinhalte im Auto, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern Anpassung der für den Nutzenden persönlich vorgeschlagenen Audioinhalte an die Fahrsituation bessere Sprachbedienung bessere Schnittstellen (Anmeldung über Fingerabdruck bzw. ein einheitliches Login) Sprachbedienung für spezifische Fragen zur Audionutzung (z. B. Servicehinweise, besondere Funktionen etc.) Möglichkeit zur Interaktion mit Audio- inhalten per Sprache Ausspielung von personalisierter Werbung eine Möglichkeit, die Länge von Audioinhal- ten an die Fahrzeit anzupassen Gesamt Männer Frauen 14–29 30–49 50+ 2022 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 2021 2021 Welche Aspekte sind Ihnen wichtig? 52 43 48 39 33 37 32 32 27 33 29 32 23 19 26 44 48 58 45 40 46 43 44 42 35 40 43 36 28 39 50ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung WÜNSCHE AN AUDIONUTZUNG IM AUTO Alle Angaben in % 62 59 60 49 45 44 44 41 35 40 35 36 29 23 – 46 31 29 25 22 24 25 21 19 22 22 21 16 14 17 47 37 28 29 23 24 23 20 22 16 18 15 13 11 – 45 42 45 37 30 39 32 28 22 25 25 29 21 15 24 51 52 46 37 37 36 34 34 30 27 26 26 22 20 – 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 Gesamt Baujahr 2017 und neuer Baujahr 2012–2016 Baujahr 2011 und älter 52 43 48 39 33 37 32 32 27 33 29 32 23 19 26 52 48 43 37 34 33 33 30 28 27 26 25 21 18 – einfacheres Auffinden von Radiosendern übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad bessere Internetverbindung im Auto zum Streaming von Audioinhalten nahtloses Abspielen von Audioinhalten einfacheres Auffinden von spezifischen Inhalten (z. B. über Mediatheken) mehr Information, welche personenbezo- genen Daten über die eigene Audionutzung im Auto gesammelt werden (transparenter Datenschutz) eine Merkfunktion für Audioinhalte im Auto, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern Anpassung der für den Nutzenden persönlich vorgeschlagenen Audioinhalte an die Fahrsituation bessere Sprachbedienung bessere Schnittstellen (Anmeldung über Fingerabdruck bzw. ein einheitliches Login) Sprachbedienung für spezifische Fragen zur Audionutzung (z. B. Servicehinweise, besondere Funktionen etc.) Möglichkeit zur Interaktion mit Audio- inhalten per Sprache Ausspielung von personalisierter Werbung eine Möglichkeit, die Länge von Audioinhal- ten an die Fahrzeit anzupassen Wichtige Aspekte nach Autobaujahr 61 51 63 50 41 46 38 42 35 45 37 42 28 25 32 51ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung WÜNSCHE AN AUDIONUTZUNG IM AUTO Alle Angaben in % 52 48 43 37 34 33 33 30 28 27 26 25 21 18 – 54 43 47 39 32 36 32 32 27 34 29 32 23 19 26 54 47 44 36 34 34 33 31 29 26 25 24 21 18 – 59 57 62 61 55 59 51 54 48 46 47 48 40 33 48 55 61 56 58 53 55 44 46 42 40 42 39 38 30 – 56 50 54 46 39 44 38 38 31 37 35 38 26 22 31 56 55 48 44 41 41 38 37 32 32 31 29 25 22 – 58 59 58 57 52 56 49 52 38 44 45 46 33 31 43 61 58 57 56 47 56 47 46 37 37 38 32 33 28 – Gesamt Radio Musik Podcasts Hörbücher/-spiele 2022 2022 2022 2022 20222021 2021 2021 2021 2021 Wichtige Aspekte nach Mediengattung 52 43 48 39 33 37 32 32 27 33 29 32 23 19 26 einfacheres Auffinden von Radiosendern übersichtlicheres Display, um Audioinhalte besser direkt abspielen zu können Steuerungsmöglichkeiten von Audiogeräten über Knöpfe am Lenkrad bessere Internetverbindung im Auto zum Streaming von Audioinhalten nahtloses Abspielen von Audioinhalten einfacheres Auffinden von spezifischen Inhalten (z. B. über Mediatheken) mehr Information, welche personenbezo- genen Daten über die eigene Audionutzung im Auto gesammelt werden (transparenter Datenschutz) eine Merkfunktion für Audioinhalte im Auto, um Teile der Inhalte für später bzw. in Zukunft zu speichern Anpassung der für den Nutzenden persönlich vorgeschlagenen Audioinhalte an die Fahrsituation bessere Sprachbedienung bessere Schnittstellen (Anmeldung über Fingerabdruck bzw. ein einheitliches Login) Sprachbedienung für spezifische Fragen zur Audionutzung (z. B. Servicehinweise, besondere Funktionen etc.) Möglichkeit zur Interaktion mit Audio- inhalten per Sprache Ausspielung von personalisierter Werbung eine Möglichkeit, die Länge von Audioinhal- ten an die Fahrzeit anzupassen 52ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung WÜNSCHE AN AUDIONUTZUNG IM AUTO Alle Angaben in % 53ON TRACK – Ergebnisse einer repräsentativen Nutzerbefragung IMPRESSUM Herausgeberin: Landesanstalt für Medien NRW Zollhof 2 40221 Düsseldorf T +49 211 77007-0 F +49 211 727170 info@medienanstalt-nrw.de www.medienanstalt-nrw.de Verantwortlich: Sabrina Nennstiel (Leiterin Kommunikation) Redaktion: Dr. Meike Isenberg (Leiterin Forschung) und Simone Jost-Westendorf (Leiterin Journalismus Lab) Gestaltung: Lüker Schink Designagentur Diese Publikation wird unter der Creative-Commons-Lizenz veröffentlicht (CC BY-SA 4.0). → creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode.de

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über die Datenschutzbeauftragte oder den Datenschutzbeauftragten der Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen (Datenschutzsatzung) vom 18. August 2023* * Gesetz- und Verordnungsblatt für das Land Nordrhein-Westfalen – Nr. 26 vom 11. September 2023 (GV. NRW. S. 1112) 1 Satzung über die Datenschutzbeauftragte oder den Datenschutzbeauftragten der Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen (Datenschutzsatzung) Vom 18. August 2023 Aufgrund von § 49 Absatz 5 des Landesmediengesetzes Nordrhein-Westfalen (LMG NRW) vom 2. Juli 2002, zuletzt geändert durch Artikel 3 des Gesetzes vom 13. April 2022 (GV. NRW. S. 504), erlässt die Landesanstalt für Medien NRW folgende Satzung: § 1 Geltungsbereich Diese Satzung regelt die Ausgestaltung des Amtes der Datenschutzbeauftragten/des Datenschutzbeauftragten der Landesanstalt für Medien NRW als zuständige Aufsichtsbehörde im Sinne von § 49 Absatz 2, § 51a LMG NRW in Verbindung mit den Regelungen des Telemedienzuständigkeitsgesetzes (TMZG) und Artikel 51 der Verordnung (EU) 2016/679 auf Grundlage der Satzungsermächtigung in § 49 Absatz 5 LMG NRW. § 2 Rechtsstellung (1) Nach Bestellung durch die Medienkommission schließt die/der Vorsitzende der Medienkommission mit der Datenschutzbeauftragten/dem Datenschutzbeauftragten für die Dauer der vierjährigen Amtszeit, längstens jedoch bis zum Eintritt des gesetzlichen Rentenalters, einen Dienstvertrag. In diesem Dienstvertrag ist die Verpflichtung der Datenschutzbeauftragten/des Datenschutzbeauftragten aufzunehmen, die Vorsitzende /den Vorsitzenden der Medienkommission über geplante Auslandsdienstreisen und Urlaubsabwesenheiten zu informieren. Die Datenschutzbeauftragte/der Datenschutzbeauftragte stellt die Vertretung für diesen Zeitraum oder für andere Fälle der Verhinderung oder Abwesenheit im Sinne von § 49 Absatz 1 Satz 4 LMG NRW sicher. (2) In Bezug auf die erforderliche Qualifikation der Vertretung der Datenschutzbeauftragten/des Datenschutzbeauftragten und hinsichtlich der Vorgaben zu ihrer Unabhängigkeit bei den von ihr wahrgenommenen Aufgaben gilt § 49 Absatz 1 Satz 3 LMG NRW entsprechend. Für die Rechtsstellung der Datenschutzbeauftragten/des Datenschutzbeauftragten gelten vorrangig die Datenschutzvorschriften des LMG NRW, des Medienstaatsvertrages, der Datenschutzgrundverordnung, der §§ 19 bis 25 des Telekommunikations-Telemedien- Datenschutzgesetzes in der jeweils geltenden Fassung und andere Vorschriften über den Datenschutz. . 2 § 3 Rechtsstellung der Mitarbeiter (1) Die Datenschutzbeauftrage/der Datenschutzbeauftragte entscheidet über die Auswahl ihrer/seiner Mitarbeiter, welche allein ihrer/seiner Weisung unterstehen. Die Direktorin/Der Direktor schließt die Arbeitsverträge mit den Mitarbeitern der Datenschutzbeauftragten/des Datenschutzbeauftragten. In den Arbeitsverträgen ist zu regeln, dass die Mitarbeit bei der Datenschutzbeauftragten/dem Datenschutzbeauftragten unter ihrer/seiner Leitung und frei von Weisungsbefugnissen der Organe der Landesanstalt für Medien NRW erfolgt. (2) Soweit Mitarbeiter im Einvernehmen mit der Datenschutzbeauftragten/dem Datenschutzbeauftragten arbeitsvertraglich vorübergehend oder projektbezogen mit anderen Aufgaben in der Landesanstalt für Medien NRW betraut werden, erfüllen sie diese Aufgaben unter der Leitung und Weisung der Direktorin/des Direktors oder einer/ eines von der Direktorin/von dem Direktor Beauftragten. (3) Soweit Mitarbeiter im Einvernehmen mit der Landesanstalt für Medien NRW vorübergehend und/oder projektbezogen mit Aufgaben der Datenschutzaufsicht betraut werden, erfüllen sie diese Aufgaben unter der Leitung und Weisung der Datenschutzbeauftragten/des Datenschutzbeauftragten. (4) In den Fällen des Absatzes 2 und 3 entscheiden die Datenschutzbeauftragte/der Datenschutzbeauftragte und der oder die jeweilige Dienstvorgesetzte des Mitarbeiters einvernehmlich über die Genehmigung von Anträgen auf Dienstbefreiung (Erholungsurlaub, Sonderurlaub, Arbeitszeitverkürzung, Freizeitausgleich) (5) Die Mitarbeiter der Datenschutzbeauftragten/des Datenschutzbeauftragten dürfen keine anderen Aufgaben bei Rundfunkanbietern nach dem LMG NRW oder mit ihnen verbundenen Unternehmen ausüben. § 4 Grundsätze der Vergütung (1) Die Medienkommission legt die Vergütung der Datenschutzbeauftragten/des Datenschutzbeauftragten für die Dauer der Amtszeit unter Berücksichtigung ihrer/seiner beruflichen Erfahrung in Anlehnung an die Vergütungsstruktur der Mitarbeiter der Landesanstalt für Medien NRW fest. (2) Die Vergütung für Mitarbeiter der Datenschutzbeauftragten/des Datenschutzbeauftragten richtet sich nach den für die Mitarbeiter der Landesanstalt für Medien NRW allgemein geltenden Grundsätzen. § 5 Dienstzeit, Erreichbarkeit Die Datenschutzbeauftragte/der Datenschutzbeauftragte stellt sicher, dass jedenfalls zu den üblichen Dienstzeiten eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme und unmittelbare Kommunikation möglich ist. Über Ort und Zeit ihrer/seiner Diensterbringung entscheidet die Datenschutzbeauftragte/der Datenschutzbeauftragte selbst. Die Landesanstalt für Medien NRW stellt, soweit erforderlich, die Ausstattung und das Büro der Datenschutzbeauftragten/des Datenschutzbeauftragten sowie für deren/dessen Mitarbeiter im Sinne von § 6 zur Verfügung. 3 § 6 Aufgabenplanung und Finanzierung (1) Die Datenschutzbeauftragte/der Datenschutzbeauftragte erstellt in eigener Verantwortung unter Nutzung aller für ihren/seinen Auftrag relevanten Informationen und Einschätzungen eine Aufgabenplanung für einen Zeitraum von zwei Jahren. Sie ist jährlich fortzuschreiben. Planungsgrundlage sind die finanziellen Rahmendaten des Haushaltsplans der Landesanstalt für Medien NRW, soweit die Datenschutzaufsicht betroffen ist. (2) Die Medienkommission genehmigt den Bedarf für die Personal-, Finanz- und Sachausstattung der Datenschutzbeauftragten/des Datenschutzbeauftragten und übt die Finanzkontrolle unter Berücksichtigung der Unabhängigkeit des Amtes aus. Dabei muss, unter der Berücksichtigung der Grundsätze einer sparsamen und wirtschaftlichen Haushaltsführung stets sichergestellt werden, dass die Personal-, Finanz- und Sachausstattung den Anforderungen des Artikel 52 Absatz 4 der Datenschutz- Grundverordnung entspricht § 7 Inkrafttreten Diese Satzung tritt am Tage nach ihrer Bekanntmachung in Kraft. Düsseldorf, den 18. August 2023 Der Direktor der Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen Dr. Tobias Schmid Änderung KostenS_final.pdf Änderung KostenS-Titel Satzung zur erhebung von kosten im bereich der aufsicht über bundesweit ausgerichtete medien Seiten aus VII-73.23_Datenschutzsatzung.pdf

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